我国中小商业银行战略转型研究——以城市商业银行和村镇银行为例

摘要：我国中小商业银行实施战略转型是金融市场激烈竞争、金融脱媒、利率市场化改革和银行经济资本考核趋严等多种因素综合作用的结果。中小商业银行战略转型的理念定位是“差异化、特色化、零售化”,客户群选择是社区和农村零售客户（个人客户）及社区和农村中小微企业客户。本文以城市商业银行和村镇银行为例,诠释中小商业银行转型的理念定位和客户群选择,分析中小商业银行全面转型的实践经验,并给出中小商业银行服务转型和组织转型的路径选择。     

关于零售业务战略转型下的思考

随着我国经济建设的快速发展,居民金融意识不断增强,投资需求日趋旺盛,零售业务市场面临良好的发展机遇,正进入快速发展的黄金时期。商业银行经营的就是服务客户,客户营销是服务客户的手段,客户满意是服务客户的宗旨,是实现商业银行利润的保证。同时,也是构建商业银行体验服务的核心。在零售业务战略转型下的商业银行体验服务涉及了银行、员工和客户,其体验服务特征是银行服务员工、员工服务客户、客户服务银行,从而为银行带来丰厚的利润回报。一、商业银行零售业务战略转型的现实意义。(一)加快发展零售业务正面临历史性的机遇。一是我国经济建设快速发展,社会财富积累加快,财富分配加速向个人     

我国中小商业银行转型研究——以城市商业银行和村镇银行为例

我国中小商业银行实施转型是金融市场激烈竞争、金融脱媒、利率市场化改革和银行经济资本考核趋严等多种因素综合作用的结果。中小商业银行转型的理念定位是“差异化、特色化、零售化”。以城市商业银行和村镇银行为例,诠释中小商业银行转型的理念定位,分析中小商业银行全面转型的实践经验,并给出中小商业银行理念转型、业务转型和组织转型的路径选择方向。     

我国商业银行的核心转型战略——从发展零售业务角度的思考

本文探讨了我国商业银行发展零售业务的核心转型战略，结合国际商业银行零售业务的发展经验，从四个方面论述了如何发展我国商业银行的零售业务：一是转变产品的内涵，注重产品的综合化、个性化和差异化；二是提出产品销售渠道新主张，完全改造传统销售网络和充分挖掘电子网络资源；三是注重客户和银行的关系重建，全面实施客户关系价值管理；四是推行全球化条件下商业银行零售业务转型的战略。     

关于商业银行加快业务战略转型问题的研究

本文从加快业务战略转型是提升商业银行综合竞争力的必然选择入手,提出了我国商业银行当前业务战略转型的方向是要由单纯的存贷款业务向多元化、综合化方向发展,突出业务发展重点,培育新的业务增长点.为保障业务战略转型的顺利实施,提出以下措施:商业银行必须转变经营理念,正确处理好转型与发展的辨证关系;积极培育中小客户市场和优质机构客户市场,扩大客户基础;实施流程再造,提升银行专业服务的整体实力;强化资本管理,推动业务战略转型;加强队伍建设,构建团队营销新模式;加强基础建设,强化风险管理和合规文化建设等.     

我国社区银行的运营模式研究

随着我国利率市场化进程的加速,商业银行纷纷开始向零售银行转型。社区银行作为商业银行终端的触手,直接面对社区居民、社区小微企业与社区个体商户,其在银行零售业务上的战略重要性不言而喻。如何让社区银行在社区发挥其金融平台功能、带动社区金融链的良性循环对我国商业银行来说既是机会也是挑战。     

我国社区银行的运营模式研究

随着我国利率市场化进程的加速,商业银行纷纷开始向零售银行转型。社区银行作为商业银行终端的触手,直接面对社区居民、社区小微企业与社区个体商户,其在银行零售业务上的战略重要性不言而喻。如何让社区银行在社区发挥其金融平台功能、带动社区金融链的良性循环对我国商业银行来说既是机会也是挑战。     

我国社区金融的发展现状、存在问题及对策建议

面对经营环境的深刻变化和同业竞争的日益加剧,商业银行转型迫在眉睫。以社区金融为引擎推动零售金融新发展,是银行践行精耕细作发展理念、推动服务模式下沉、改善客户体验的重要战略选择。本文阐述了社区金融的内涵及其发展意义,分析了商业银行社区金融业务的发展现状、特点及存在的问题。基于平台化的运作思维,从客户锁定、业务组合、团队建设、考核激励和运营体系等五个方面对促进社区支行的差异化、特色化、精细化可持续发展提出针对性建议。     

浅谈我国商业银行零售业务现状及发展趋势

随着我国商业银行建设现代金融企业进程的加快发展,国内各主要商业银行纷纷提出经营战略转型的要求,其中尤以个人零售业务作为经营战略转型的产品研发方向和核心内容。本文试从营销观念、目标客户定位、产品研发、流程整合等方面分析国内零售业务发展趋势和发展要求。     

中小股份制银行零售银行业务发展思路——基于中信银行的案例分析

零售银行业务已经成为国际先进银行的主要利润来源,而且也成为亚洲银行业战略转型的重要方向.发展零售银行业务实际上也是当前国内中小股份制商业银行可持续发展的内在要求.目前,我国中小股份制商业银行发展零售银行业务的条件已经具备,尽管与国外先进银行的零售业务发展相比,我国中小股份制商业银行存在不小差距,但通过中信银行的案例分析...     

二级支行零售业务发展之路探析

银行零售业务的对象为中小客户,包括中小企业和个人客户,它是相对于批发业务而言的。近年来,各家商业银行都在竞相发展零售业务,农行正在努力把发展零售业务作为拓展业务的重中之重,二级支行如何积极配合,加速推进零售业务转型,努力打造成为区域内一流的零售银行,还需要从完善个人金融产品体系、提高零售队伍人员素质、改善网点服务功能等方面入手。     

银行零售业务数字化转型路径

<正>在数字经济蓬勃发展的大背景下,我国银行业数字化转型呈现加速发展态势,零售业务成为数字化转型的先行领域。各商业银行结合自身特点,在零售业务的战略设计、平台架构、渠道布局和工具创新等领域积极拥抱数字技术,不断提升经营管理能力和客户服务水平。当前商业银行零售业务数字化转型主要进展搭建数据中台、技术中台,强化零售业务数字化的基础支撑。为形成零售客户统一视图,商业银行大力建设基于企业级架构的数字化中台体系,从客户共享、数据共享等维度,为零售业务数字化转型提供标准统一、质量可靠的底座支撑,加快构建统一的客户信息架构体系。     

论财富管理业务变化与商业银行转型

近年来,国内商业银行加快改革步伐,致力经营战略转型,大力发展零售业务、中间业务,特别是针对个人高端客户推出了一系列产品和服务,称之为财富管理业务,已成为各家银行战略转型的重点,也是未来竞争的焦点.可以说,财富管理业务的发展对商业银行的未米起着至关重要的作用.……     

天津市中小商业银行经营转型研究

我国商业银行特别是中小商业银行必须从自身实际出发,确定转型战略,选择转型道路.本文以天津市10家股份制银行异地分行为调查对象,对中小商业银行经营转型背景、经营转型成效进行分析,并对中小商业银行经营转型、差异化、特色化经营提出相关建议.     

金融新常态下商业银行零售业务网点转型实践路径探索

商业银行零售业务涉及范围广,风险相对低,经营收入较为稳定。但金融领域对外开放的深化,零售业务规则、零售客户金融需求逐渐发生了变化,势必将引发商业银行在营销战略、渠道、模式、业务流程等方面的转型和创新。     

知彼，只为掌控“百变客户”

近年来,国内商业银行纷纷提出战略结构调整,向零售业务和中间业务转型,银行间的竞争也出现了一种新的趋势,即从对业务本身的竞争转向对个人基本客户的竞争。个人基本客户的数量和质量影响到银行的负债管理、零售资产业务和零售中间业务,特别是银行的中间业务收入,将越来越多地依赖个人基本客户的贡献。零售业务时代,个人基本客户将成为商业银行最重要的核心资源。     

创新加快中信个人网银发展

近年来,中信银行着力推行零售银行发展战略,加速构建以高集中客户经营度、高科技替代率、高中端客户体系为目标的"三高"零售银行服务体系.基于这种理念,中信银行自2005年开始实施零售银行业务战略,用短短3年时间就超越了前17年的成绩,零售业务走在了国内中小股份制商业银行的前列.对于中信银行来说,大力拓展电子银行渠道是推行其零售银行战略、搭建一流零售银行体系的重要策略之一.近几年,中信个人网银走出了一条不同寻常的发展道路,充分发挥了电子交易的独特优势,交易额屡创新高,为推动中信银行零售业务的发展起到了重要的作用.     

中小农村商业银行的转型模式及原因

从2016年5月1日起,随着我国农村金融改革的进一步发展进步,我国中小农村商业银行也不可避免的需要进行转型,这也就是我们所说的商业银行第二次转型的战略谋划。在以前的中小型商业银行的第一次转型中,农村商业银行发生了本质的转变,即:农村信用社→商业银行。为了探究目前农村商业银行的发展模式转变形式,本文就当前农村商业银行发展模型展开讨论,对转型影响因素进行分析,为新时代中小型农村商业银行可持续发展战略制定作出基础。     

后危机时期中小商业银行战略转型研究

进入21世纪以来,包括城市商业银行、农村商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等中小商业银行得以大发展.发端于美国的金融危机给全球金融和经济带来了深刻的影响,也导致美国中小银行的倒闭潮.在后金融危机时期,我国中小商业银行要从美国中小银行倒闭的原因中得到启示,扬长避短,科学把握自身特点,确定战略定位,实现战略转型,提高经营绩效,防范金融风险.     

基于客户体验的零售银行转型路径探析——以招商银行为例

零售业务凭借其资本消耗少、风险分散、收益稳定、抗周期波动等优势,逐渐成为各商业银行战略转型的主战场。招商银行紧紧围绕提升客户体验,深耕零售,已成为中国零售银行的领跑者。本文基于客户体验视角,以招商银行为研究对象,在分析其零售业务转型成效的基础上,从企业文化、客户管理能力、渠道运营效率、管理方式四个方面对其零售业务转型的路径进行了探析,并提出了零售银行转型的战略思维、用户思维、平台思维以及底线思维。