美日两大打印巨头刮分6200亿市场——他们如何掠取利润？

就在投资们将大把钞票投入到PC制造商或是网络设备制造商的股票里时，他们眼里也许看到的只是——“企业今年该更换PC机了!”、“无线网络今年该火了!”，他们忽略了什么?     

为什么升职的总是别人(外二篇)

最近在微信朋友圈里流行这样一个故事: 工作3年了,为什么我还没有升职?委屈至极,去找老板理论一二. 老板笑着说:“你的事咱们等会儿再说,我手头上有个急事,请你先帮我处理一下?” 那是一家外地客户准备到公司来考察,老板让我主动联系一下他们,问问何时能到. 一刻钟后,我回到老板办公室. “联系上了吗?”老板问. “联系上了,他们说可能下周过来.” “具体是下周几?”老板问. “这个我没细问.” “他们一行多少人?” “啊?您没问我这个啊!” “那他们是坐火车还是飞机?” “这个您也没叫我问呀!” 老板不再说什么了,他打电话叫朱政过来.     

全球公司CFO的新角色

对身陷信任危机的全球大公司的CFO来说,他们的工作正不得不从管账拓展到管控公司文化甚至更多方向“现今全球公司CFO面临的挑战,已经与5年前截然不同。”不久前,在接受《中国企业家》专访时,SAP公司CFO Werner Brandt这样感慨道。企业治理在美国以至全球做到“合     

10佳优秀设计大师

我们关注他们 不是因为他们获过多个设计大奖 更不是因为他们的几个品牌、 实力家装公司的设计总监 我们尊称他们为“大师”[编者按]     

卢文兵：我只服务于我的准客户

小肥羊在供应链管理中实行严格的“客户层级制”,即每个员工、部门、店面、分公司、区域总公司都有其精准的目标客户,他们的工作使命就是以“客户是上帝”的原则来服务各自层级上的准客户,与此同时,服务水平的高低直接与他们的绩效相挂钩     

架起内、外勤沟通之桥

沟通、对于保险行业的从业人员来讲，永远不是奢侈品。与客户的沟通固然重要，但与公司内部人员的沟通同样重要。公司对他们来讲就是家，是战场的大后方，如果他们在外面遇到了困难与阻力，那么当他们来到“家”的时候，最想得到的是“家人”的体贴与安慰．这就需要我们的内勤能够从体谅的角度出发，亏我们的外勤去对接工作。这里有个不容忽视的问题，     

“苹果皮”兄弟创业记

“苹果皮”兄弟沉寂一年后。再度推出的新发明是“苹果盘”，而他们下一个开发产品将是智能手机。一年来．他们在创业中不断被骗。也不断成长。他们的故事。是数千万草根公司的缩影。     

格兰仕争当空调业"领头羊"

格兰仕空调争当“领头羊”的雄心,随着他们启动“世界第一柜机工厂”的壮举而展露无遗。这个世界柜机工厂年产量高达300万台,面向全球100多个国家和地区市场供应空调产品。     

刘梦熊：谁的陷阱？

鲁群生“下课”了。这个执掌澳柯玛已有整整16年之久的企业管理者,一度被视为澳柯玛的“教父”。在上世纪90年代,鲁与张瑞敏、周厚健齐名,而澳柯玛与海尔、海信并称为青岛家电业三杰。现在,他们的命运已是泾渭分明。 4月中旬,在青岛市委、市政府新闻发布会上,鲁群生领导下的澳柯玛被列出了如下“罪状”:经营性占用上市公司巨额资金     

高端食物链

当在中国的跨国公司为了聘用既具备专业背景,又精通外语的业务经理伤透了脑筋的时候,“海归”的出现使得这些头疼的公司眼前突然亮了起来,因此早年的“海归”族头上总是会笼罩着一层耀眼的光环。房子、车子、高薪成了“海归”们多年在外受“洋罪”最为现实的回报此外,中国超乎寻常的后发优势所带来的机会,也像吸铁石那样诱惑着越来越多的“海归”们回国创业人。由于都受过高水准的西方教育,对科技和市场前沿有比较直接的体验和了解,所以“海归”创办或投身的企业部属于科技含量较高的领域,如IT、电信,生物技术,医药或投资等他们都拥有较高水平的管理队伍,国际化意识都比较强。其中以吴鹰为首的 UT 斯达康虽曾经历层层政策障碍,最终还是把“小灵通”推进到目前如日中天的阶段,也显示了“海归”企业家们在本土公关方面的功力正水涨船高。但毋庸讳言的是,无论是“海归”的企业家还是经理人,他们部必须面对“水土不服”和“文化震荡”的命题“海归派”们带着国外的理念、国外的工作方式回到中国创业时,会发现这些先进的管理理念跟中国的文化背景、管理理念等方面有很大的脱节,尤其是在中国目前还未完全确立规范的市场环境下,他们的那一套行事方式和中国的广大员工似乎有着很大的区别     

边玩边做

“快跑”是某大学大三的女生。2002年暑假，“快跑”和几个朋友去京郊的黄草梁玩，在山顶“快跑”遇到了一群“专业人士”，他们穿着防水冲锋衣，专业登山鞋，他们的背包硕大无比，身上还挂着军用小铁锹、登山杖和水壶，还有几把巨大的瑞士军刀。     

停滞不等于偷懒

越来越多的人不再愿意用健康和家人欢聚来换取职位的晋升，他们并没有染上职业倦怠症，也没有放弃工作；他们没有继续求学，或从事新的职业。他们只是重新思考如何继续为公司做出贡献，如何根据自己的意愿为公司做出贡献。“降低抱负“并不表示他们没有才能，或是无法胜任自己的工作，只不过很多人开始根据自己的价值观和对成功的定义，来规划自己的职业道路。相对于“步步高升”，他们更感兴趣的是“停滞”，抛开遵循别人制定的晋升道路而背负的压力。     

“叛变”的门徒

如令的康盛创想越来越像一家“腾讯”公司。公司门口那巨大的Tencent标志，员工胸卡链上的“腾讯”字样。还有，包括戴志康自己，团队成员不时引用马化腾的语录，他们称呼他“小马哥”。     

以退为进痛定思痛的抉择

过去他们在长久的顺境下不断进攻,乃至让公司战略向冒进演变,今天转而后退一步;过去他们在进中取胜,今天转而退中求进。2008年,有的企业把公司的关键词由“进”更换为“退”,拳头收回来,打出去才更有力量。是进是退,企业根据环境的变化而不断调整策略。     

借星发光

“稀世宝”是武汉一家矿泉水公司,与其他品牌的饮料水相比,虽然“稀世宝”有自己明显的特点———富含稀有元素硒,但厂家并没有在销售工作中把这一特点突出地表现出来,消费者更不知道硒究竟为何物,对人体有什么保健作用。于是,在策划公司的精心策划下,“稀世宝”公司实施了“借星发光”的策略。在“星”的选择上,他们首选了在《还珠格格》中主演小燕子的赵薇。小燕子是一个绝佳的新星,其他公司的广告没用过;《还珠格格》中的小燕子在中学生中影响极大,深受孩子们的喜爱;赵薇的突出特点是有一双水灵灵的大眼睛,正好与产品“保护视力”的功能…     

田北辰:最蠢的人也会成功 香港九广铁路公司主席

中国人有一句“富不过三代”,父亲是白手兴家的“香港裤王”田元灏,田北辰是第二代。田北辰回忆,小时候家里有私家车,父亲也要他们“捱苦”坐巴士,到他子女一代却已“失传”。     

海信这条路怎么走好

在收购进行了27个月之后，海信方面仍然秉持着低调的态势。如果你询问他们“收购整合是不是已经成功”，那多半得不到肯定的答复。     

“内勤被告案”开庭

这里的内勤，专指为公司的营销员提供服务与业务支持的人。可以说，高质量的内勤服务是营销员们发展的助推器，相反，不得当的工作方法有时像一盆冷水泼向营销员，让他们无所适从，甚至影响业绩。与营销员接触最多的内勤是客服部、契约部(有的公司为核保部)的人员，由于他们工作繁杂，与营销员难免会有磕磕碰碰，被采访的营销员80%对本公司的内勤还是比较满意的，只有20%的人说出了心中的不满，同时这些被采访人听说让他们“指证”内勤人员的“罪过”，都非常谨慎，均表示自己公司的内勤服务非常到位，公司都有很好的约束机制，在记再三强调不公布公司名称不公布采访人姓名的情况下才有了以下几大“罪状”的出炉。     

培育企业的“创造性”气氛

日拳化妆品市场的高度饱和使得竞争空前激烈。为求得发展．位居鳘头的“花王”公司提出“依靠独创技术求生存”的经营战略，井把劳动工资的改革与开发职工的创造性紧密结合。“花王”要求每个职工都要“发奇想”、“闹新路”，千方百计创新，任何人晋升、提薪和奖励的标堆是他们的创造性如何(包括能力和成果两方面）。     

多一点欣赏，多一点感恩——访嘉禾人寿保险股份有限公司总经理赖观荣

嘉禾人寿成立伊始,就把打造“深受客户信赖的保险公司”作为公司愿景,确立了“以服务树品牌”的经营战略。他们为客户提供高效、便捷、周到的服务,让客户投保前有信心、投保后安下心、理赔时放宽心。基于客户至上的服务理念,嘉禾人寿的优质服务得到了社会大众的广泛认可。2007年,嘉禾人寿荣获由人民日报、消费日报、中国质量信用网联合授予的“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”荣誉称号,并荣获华夏理财总评榜“保险业最具潜力奖”。2008年,他们又蝉联了“消费者信赖的中国质量500强”和“中国十大保险行业质量品牌”,并先后荣获了“中国人寿保险业最具竞争力十大品牌”、“全国保险行业服务质量无投诉消费者满意企业”等荣誉称号。本期我们约访了嘉禾人寿保险股份有限公司总经理赖观荣先生,请他来谈谈嘉禾人寿在企业文化与品牌打造方面的经验与体会。