圆通灵活

这天上午十点左右，总经理办公室只有主任一人，总经理来电话说要看某份文件，马上给他送过去。平时负责文件收发存放工作的是小马，主任一般不过问，而小马刚好去市场部取材料了，主任怎么也找不到总经理需要的那份文件。四五分钟过去了，等得不耐烦的总经理在电话里大发雷霆：“怎么搞的!连份文件也找不到，你这个办公室主任一天到晚在干什么？”     

心系全局 协调有方

《秘书》2013年第1期《谦虚谨慎协调疏导》一文中,总经理秘书小竹因未能在总经理与市场部副经理间进行有效沟通协调,导致自己和市场部副经理汪明被总经理批评,且与汪明关系闹僵的局面。分析案例发现,小竹的工作失误主要有三个方面。第一,向总经理反映汪明未及时提交会议材料的情况时,没有说明     

自我保护——笑看办公室政治风云

小雅进公司不久,总经理秘书就出国留学去了,由于小雅谦虚勤奋又聪明,这个职位空缺就由她填补了。可是随着"地位"的变化,她开始有些飘飘然。市场部王经理原来是总经理办公室副主任,小雅的顶头上司,这天他打电话来找总     

后来者的服务牌

微车也敢"三包"承诺,出人意料。开局良好的北汽威旺为什么要"三包"?凭什么敢"三包"?针对"三包"究竟是不是北汽赚取眼球的手段这一问题,北汽股份负责生产的副总裁陈宏良在微车品牌威旺的"三包"承诺发布会上说:"‘三包’政策绝不是北汽威旺的一个营销‘噱头’。"威旺目前主要由北汽股份株洲基地生产,陈今年刚刚由株洲基地总经理升任现在的位置。显然,制造质量不错是他荣升的一个重要理由,这也让他对于"三包"的承诺有了底气。     

不要毫无主见——自信人生三百年

案例今天是小静休产假后第一天上班,她来到老总的办公室报到。"小静,我已经安排好了,公司专门成立了档案室,让你去负责档案管理。"老总说。"让我负责档案管理?"小静感到有些意外。"是的。"老总说,"档案工作的压力毕竟小一些,方便你照顾家庭。"小静原来是公司老总的秘书,从公司成立到现在已经做了整整7年。当初她还是个刚出校门稚气未脱的大学生,而公司严格地讲还不能称为"公司",因为那时还没有完成公司注册,包括总经理在内也只有5个员工。经历了7年的风风雨雨,现在的公司已有300多名员工,在业内也有相当的知名度。     

为何差错又找上我的门？

到机关工作两年来,小张慢慢地成了多面手,不但经常参与重大材料的起草,协调机关工作事务也变得得心应手了。在年终总结会上,处长专门对他提出了表扬。品味着处长的表扬,小张心里那个美呀!更让他感到高兴的是,处长又把全市党委系统办公室主任座谈会的筹备任务交给了他,让他带领在处里帮助工作的小李负责整个会议的筹备。     

惠普:成长是一个不断深化的过程

周勤现在是中国惠普培训服务部总经理,负责打理惠普公司客户培训方面的事项,经常要在多种场合(包括惠普公司内部或者客户那里)讲课.据说,他的"项目管理"课程讲得颇有名气.     

“他＋她-”浪漫改变江湖

任何一个新品的诞生无非基于3大理由:如果需求存在着 现实的空隙,你就迎合;如果需求有着显著的前倾导向,你就引 导;如果需求还处在冥冥混沌中,你就创造。"他 她-"正是如 此 3月初甫一上市,"他 她-"便成为了万千受众的宠儿。 这款开饮料性别细分之先河的功能性饮料,在央视广告推出一 周内订货量便达到了两亿元。在前不久的糖酒定货会上,"他 她-"同样载誉而归,订货量直指6亿元。     

发展新型建材 建设“绿色”海西——余天寅解读福建新材16载发展成绩斐然路

2008年9月17日,"第二届中国国际新型墙体材料技术装备及产品展览会"在广州开幕,福建海源自动化机械股份有限公司董事长、总经理李良光先生在大会上致辞,福建新材企业受到了参会代表的热烈追捧,福建发展新材的成绩得到了社会各界的肯定。"在这次会上,福建省提报的‘墙材革新工作先进集体’‘新型墙体材料先进企业’墙体材料技术装备创新企业‘墙体革新工作先进个人’‘发展新型墙体材料先进个人’全部     

父亲柳传志也是我的“教父”

了解女儿眼中的柳传志,你就会知道他何以有那么多女企业家粉丝NO.15柳青北京高盛宽街博华股权投资管理有限公司直接投资部董事总经理最终得分:3.281"对不起,让你们久等了。"走进北京香格里拉饭店的Cafe Cha,由于堵车迟到了几分钟的柳青一个劲儿地道歉。与父亲柳传志一样,她早就养成了重诺守时的习惯。作为高盛公司直接投资部董事总经理,她每个月总有两个星期在外地谈项目。不过,谈完项目后的她总是想尽快赶回北京的那个家。在同一个小区里,住着自己的父母亲。谈起自己的父亲,她的脸上满是笑意:"我很幸运能出生在这样的家庭"。     

宋广菊:地产“铁娘子”

她是房地产行业最强势的人。请注意,她不只是最强势的女人,她比男人更强势。未来三到五年,我们要再造一个保利地产。2 010年1月18日,保利地产总经理宋广菊在保利地产的发布会上如是说。要知道,2009年保利     

为人谦逊助沟通

案例小田进公司不久,总经理的秘书就出国留学了。由于小田谦虚、勤奋、聪明,总经理选择她填补这个空缺。随着"地位"的变化,小田开始有些飘飘然,同事们从她说话的口气中都能感受到她那种无形的优越感。     

天下

全球国际货运拓市湖北Schenker全球国际货运有限公司近日在2007中国武汉国际物流博览会上宣布,将在武汉设立分公司。该公司负责华中属下分公司总经理姜佩华表示,选择在武汉设立办事机构是看中了武汉特有地理位置以及其空     

顶撞上司——秘书职业禁忌

江丽是公司总经理办公室新来的秘书。这天上司让她去某政府部门办理一个特批手续,并面授机宜,教她如何顺利地把手续批回来。但是那天负责审批手续的工作人员心情不好,就是卡着不批。见对方鸡蛋     

企业的脊梁——记中铁五局机械化公司总经理李永青

他对工作认真负责,无论是昔日在项目一线负责,还是现在身为中铁五局机械化公司总经理,他的认真主要体现在精细化管理上。那一本本笔记本,密密麻麻地记录着他到现场所观察到的一切情况,既有工作体会,更有心路历程。李永青,中国中铁五局机械化公司总经理。他曾是中国中铁优秀(杰出)青年项目经理、铁道部火车头奖章获得者。他先后受到铁道部副部长卢春房、原中国中铁董事长、党委书记石大华、现中国中铁党委书记、董事长李长进、总裁白仲仁     

职场生存——除了沟通还是沟通

小芸已在公司做了三年秘书,敬业精神有口皆碑。最近她新换了上司,是负责研发的公司副总经理。这位上司让小芸心烦不已,不是因为他不苟言笑、难以"伺候",而是因为他特别喜欢加班,即使没有应酬,也不会在晚上七点半之     

一平案例：老总出现失误

马上要开公司董事会了，总经理要在会上作上半年的工作总结报告，他草拟了一个大纲，上面还有些基本数据，让秘书于雪根据这个大纲帮他起革一份工作总结。     

接待不同对象的技巧

场景:一天,秘书方芳正在埋头整理文件,这时来了一位客人说要找总经理。方芳看了一下日程安排表,此人并没有预约,可他反复说自己有非常重要的事情要与总经理协商,而且口气严肃,这让刚刚工作不到一个月的方芳不知如何是好。方芳看客人很迫切,也很真诚,便带着他去见了总经理。一个小时后客人才走,随后总经理也走了出来,面有愠色地对方芳道:"你是怎么搞的?把一个推销员带了进来,足足耽误我一个小时的时间!以后一定要对来客进行甄别,而且一定要事先征询我的意见!"说完就返回了办公室。     

绗缝王国腾起一条龙──记江苏南强集团公司总经理顾步铮

绗缝王国腾起一条龙──记江苏南强集团公司总经理顾步铮如果把黄河比作父亲河，那么，长江就是母亲河了。她用甘美的乳汁，浦育着两岸的儿女；她用博大的胸怀，拥抱着千万顷土地；她日日夜夜浩浩荡荡奔流不息；她时时刻刻百折不挠勇往直前。他，江苏南强集团公司总经理顾...     

2012中小企业融资对接会在沪召开

5月10日,由上海市经济团体联合会、上海市中小企业发展服务中心、上海市企业联合会、虹口区中小企业促进中心联合举办"2012上海市中小企业融资对接会"。作为本市"中小企业服务年"的一项活动,市中小企业发展服务中心科技发展部部长赵梅芳在会上作了市中小企业发展专项资金的政策解读,上海联合益丰供应链管理有限公司总经理徐力、上海国盛典当有限公司总经理张志豪、中国资金网总经理潘乐