对日软件测试服务外包人才培养模式的探索

在对日软件服务外包市场需求不断扩大的新形势下,日语专业院校应该适应社会人才的需求。本文通过对该行业现状的调研分析,以黑龙江外国语学院日语专业为例,探讨了适应对日软件测试服务外包行业需求的曰语人才培养方案,提出了日语实践教学要与软件测试服务外包企业对接,整合学院教学资源,强化实践教学环节,加强技能培养,与国内对日软件测试服务外包企业建立校企合作关系。这为学生创造良好的就业平台,拓宽就业渠道是十分有益的探讨。     

服务外包：培植城市软实力

<正>服务外包模式已是企业提升核心竞争力、快速响应市场需求、实现内部资源价值最大化的最佳选择要使商务成本降低,要使工业经济做大,要使现代服务业做强,必须打造两个平台:一是服务外包平台,二是物流平台如今,"软实力"在衡量一个城市的综合实力和整体竞争力上显得愈来愈为重要     

怎样做好服务外包的质量控制

企业客户服务外包质量控制的标准建立;企业客户服务外包作业过程的控制;企业客户服务外包的人员培训与管理;企业客户服务外包的问题纠正模型和抱怨处理;企业客户服务外包的平台建设;     

南宁市服务外包企业发展研究报告

服务外包作为新兴商务行业,市场前景好、发展快,是地区产业经济发展和新布局的新趋势,积极融入此趋势必将有利城市的发展。要充分认识承接服务外包的重要性:合理制定服务外包发展规划,提升服务外包环境建设水平,打造服务外包优势的本土企业,创新外包服务的人才培养方式。以此来推动南宁的经济快速发展和促进经济增长方式转变。     

苏州对接上海自贸区的会计服务外包基地模式探究

上海自贸区设立后,苏州作为上海的“后花园”,既面临着“溢出效应”的机遇,也面临着“虹吸效应”的挑战,那么苏州该如何对接上海自贸区的建设呢？本文基于财务外包的视角,从对接方法、自身优劣势及未来发展思路三方面对苏州对接上海自贸区的会计服务外包基地模式进行了分析,旨在为苏州财务外包业乃至整个服务外包产业的转型升级开辟新的发展思路。     

依托云计算的移动电子商务模式浅析

云计算是一种依托互联网以虚拟化方式共享资源的计算模式;移动商务是依靠手机、平板电脑等可移动的信息终端实现一系列商品交易活动的新电商模式,云计算的引入解决了移动商务的安全漏洞、成本高昂等瓶颈.本文以“电子外包”思想建立基于“移动云”、“供应链云”的移动商务模式.在此技术背景下,总结了基于云计算的基础设施、平台和软件三项服务方案,详细阐述了移动云存储、信息推荐、轻客户端三项主要应用模式.     

BPO专业群建设构想

BPO专业群高等职业教育旨在培养以现代服务产业的大类行业为基础高素质的应用型人才,按技术基础相近原则,充分融合相关ITO,DCO专业群,逐步形成商务流程外包专业群形成具有现代服务外包特色的"BPO公共技术平台"代表学院未来内涵拓展的专业群发展方向和重点,以满足国家,我省和作为"21外包示范城市"的苏州市现代服务业发展对多样化、多类型和紧缺型人才的需求,全面提高我院人才培养质量和综合竞争实力。     

基于Web服务的第三方B2B电子商务

随着B2B电子商务系统越来越广泛的融入商务贸易,现代信息技术对传统商务流程不断的进行优化,基于Web服务的第三方B2B电子商务解决了开发语言、通信协议、操作平台等差异,实现大范围跨市场、跨地域的企业商务应用系统对接,成为了当前B2B电子商务实施的关键。     

中国承接服务外包的问题及对策

<正>一、中国承接国际服务外包存在的主要问题1.承接国际服务外包主要是软件和IT服务外包,在发展潜力更大的商务流程外包方面目前还仅有少数成功案例。另外,在软件和服务出口方面,也在相当程度得益于我国在硬件设备制造和出口方面的优势,通过自身服务的相对竞争力获得     

环环相扣 ITO伙伴关系的战略双赢

服务外包已经成为我国服务经济产业新的绿色引擎.建立在以IT技术应用为基础平台之上的,作为全球服务外包产业最重要的组成部分--信息技术外包(Information Technology Outsourcing,简称ITO)从上世纪90年代末至今得到了快速发展.截至2008年底,全国共有外包企业3302家,从业人员52.7万人.     

中国服务外包业现状、问题与对策：基于中国与ORN数据的比较分析

离岸服务外包产业发展的好坏在当前我国实现经济转型深化改革开放的关键阶段有重要的战略意义。但未来整个行业的发展则依赖于服务外包企业在竞争日益加剧的全球离岸服务外包市场中竞争优势的建立和强化。本研究通过交大一杜克中关全球外包联合研究中心平台,就中国服务外包企业和国际服务外包企业的竞争力、业务状况及未来发展预期和增长与创新战略意愿等进行了调查研究。对比分析发现,中国服务外包企业存在整体规模偏小、服务外包经验不足、业务标准化程度不高、成本优势不显著等问题。我们分析了问题产生的原因及后果,并从企业和政府的角度提出了有关的对策建议。     

湖北提高服务外包承接力的借鉴与途径——IT外包促进行业巨头合作的经验和启示

百安居与IBM在中国市场进行IT外包的成功经验,对湖北发展服务外包业具有深刻的启示。作为中部地区大省的湖北应该积极借鉴国际企业的经验,在发挥优势、联合开发、差异化竞争、抱团成长等方面加快提高服务外包承接力。     

苏州工业园区服务外包产业发展SWOT分析

苏州工业园区的经济社会对外开放度高,劳动力素质优势明显,具有承接国际服务业转移的良好基础。但在欧债危机及全球资本回流欧美市场的大背景下,苏州工业园区服务外包产业重视"内需型"的企业服务外包市场是理性选择。     

基于京沪对比的金融服务外包发展潜力与借鉴

大力发展金融服务外包是我国未来金融服务贸易主要的经济增长点。在发展实践中,以京沪为代表的大城市起到了良好的带动作用,尤其是上海的金融服务外包发展较为成熟,具有完善的融资平台和成熟的市场体系,并定位高端化市场。与之相比,北京金融服务外包国际化水平相对不足,高端金融BPO业务仍处于初级阶段,通过两市金融服务外包的对比分析,为北京提供了经验与借鉴,也为进一步提高我国大城市金融服务外包的国际竞争能力提供了有益尝试。     

国内市场:我国服务外包业规模化发展的根基

"十二五"时期,我国服务外包业的发展正方兴未艾。本文针对目前普遍存在的"将服务外包完全等同于离岸外包"的发展误区,指明国内市场才是我国服务外包产业实现规模化发展的关键,并对即将启动的金融、政府和电信等服务外包市场进行深入分析,提出了通过"政府鼓励、社会支持和企业自主发展"的模式,和衷共济开拓国内服务外包市场,为外包产业的新一轮发展赢得先机的思路。     

同城网络货运平台发展现状调查与分析

指出网络货运作为一种基于互联网技术的新型物流运作模式,对整合社会零散运力、实现信息高效共享、促进物流行业降本增效作用显著。基于对网络货运平台业务流程的深入分析,从平台、货主、司机三者之间的关系,对国内三家典型同城网络货运平台的运作流程进行调查分析。针对监管不到位、市场竞争激烈、服务功能单一等常见问题,提出整改意见和建议,以促进新业态下城市货运配送行业的健康发展。     

探索WEB2.0孵化器公共服务平台

孵化器突破传统公共服务平台建设模式,基于WEB2.0技术和理念搭建全体孵化器网络成员参与建设,促进社会机构用户与企业用户之间服务对接,企业用户之间上下游资源对接的WEB2.0孵化器公共服务台。该平台真正将孵化器网络具体化,为新生企业营造开放、共享、全面的创业生态系统。     

云计算对信息技术外包的影响分析

随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展,传统的信息技术外包已经在IT服务市场占据有利的位置。发展到今天,IT服务市场正在经历着前所未有的变化。由于云计算时代的到来,使得企业可以通过云服务的模式和平台,让多个用户同时广泛地运用一个或者多个平台,从而得到相关的IT服务支持。文章从云计算和信息技术外包的相关分析入手,重点分析云计算对信息技术外包的影响。     

我国物流业现状和经营战略选择

我国现代物流业的现状制约着我国物流业与国际间的有效接轨,同时也为我国物流业进一步发展壮大提供了动力与发展空间;我国物流业的问题在一定程度上影响国民经济的发展尤其是服务业的发展。企业要想适应不断变化的市场需要,提高其核心竞争力,必须制定企业物流经营战略,适时、有效地整合其物流资源,我国物流业经营战略选择的依据是:立足于本土优势是战略选择的基础;可供物流企业选择三种经营战略模式是:传统外包型;战略联盟型;综合物流运作模式。     

跨国公司在华物流外包对企业绩效影响的实证研究——以企业战略为调节变量

在现有理论文献和调查的基础上,提出假设,利用问卷统计分析,对跨国公司在华实施的企业战略在物流外包与企业绩效的调节作用进行了实证检验,研究结果表明,跨国公司在华实施的成本领先战略会促进物流外包对财务绩效、市场绩效和运作绩效的正向影响;跨国公司在华实施的差异化战略对物流外包与企业绩效间的关系不产生影响。