再接再厉 开拓进取 努力开创价格举报工作新业绩

这次会议的主要任务是：全面总结价格举报工作，交流各地的工作经验，表扬价格举报工作先进集体和先进个人，研究部署如何进一步做好价格举报工作。下面我讲三个问题。     

对进一步加强和改进价格举报工作的思考

价格举报工作是价格监督检查工作的重要组成部分和价格工作的重要窗口,是党和政府与广大群众联系的桥梁和纽带,价格举报工作做得好坏直接影响到人民群众对党和政府的信任和满意程度。本文想从一个基层价格举报工作人员的角度,就如何进一步加强和改进价格举报工作,谈一些肤浅的认识。     

畅通价格举报平台 化解社会经济矛盾

正近年来,河南省焦作市价格举报中心紧紧围绕群众关心的热点难点问题,以12358价格投诉热线为平台,积极拓展工作思路,改进工作方法,始终把"亲民、爱民、为民"作为工作的出发点和落脚点,针对群众的每件诉求,举报中心人员不怕困难,不嫌麻烦,始终坚持"群众利益无小事"原则,工作中做到"两情、五心、四声"(热情接待,热情办事;听取投诉要耐心,为群众办事要热心,调查取证要细心,分析案件要用心,处理问题要公心;群众来访有迎声,群众询问有答声,群众走时有送声,处理结果有回     

价格举报案件浅析

正当前,我国的经济和社会发展正处于市场化加深、法制化加快、信息化普及的重要时期,广大消费者的法律意识逐渐增强,维权诉求愿望日趋强烈。消费者向价格主管部门举报投诉价格案件逐年大幅上升,价格监管部门办理价格投诉面临新的压力和挑战。仅在2013年,昆明市价格举报中心就受理价格举报(咨询)6874件,其中:电话举报(咨询)     

价格举报工作做法与体会

随着市场经济的快速发展,各类价格矛盾也会不断出现,价格举报机构的建立,为群众维护自身合法权益、解决价格纠纷、举报价格违法行为,提供了一个窗口和平台。几年来,我们广西壮族自治区价格监督检查分局充分发挥价格举报工作联系政府与群众的桥梁、纽带作用,认真处理群众对价格违法行为的举报,     

价格举报投诉热点解析

西安市12358价格举报投诉电话开通以来,坚持以科学发展观为指导,以人为本构建和谐社会为目的,关注广大群众反映的热点,把为群众排忧解难和维护广大群众利益作为工作目标,赢得了社会的认可和广大群众的信任。2007     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价     

依托价格举报平台 做好价格监管工作

正河北省滦南县物价局高度重视价格举报工作,充分发挥价格举报工作联系政府与群众的桥梁、纽带作用,将价格举报工作作成响亮的品牌。一、建立健全"三项机制",提升价格监管工作效能(一)完善"管理机制",实现以制度管人,以制度管事的要求。按照《价格法》和《价格违法行为举报处理规定》,对举报中心工作制度、举报中心登记制度、受理价格举报流程等一系列规章制度进行了     

维护好群众根本利益——价格举报工作的出发点和落脚点

2004年，四川省各级价格举报中心高举邓小平理论和“三个代表”重要思想旗帜，把维护好、实现好人民群众的利益作为举报工作的出发点和落脚点，认真贯彻实施《价格法》和新的《价格违法行为举报规定》，充分发挥12358价格举报功能，认真受理价格举报投诉，严肃查处价格违法行为，以及时有效的工作、热情周到的服务，积极为群众排忧解难，为维护社会稳定，规范市场价格秩序尽了一份力。     

广东省物价局价监局2012年价格投诉举报案件办理取得一定成效

2012年,围绕转型升级、建设幸福广东的发展目标,结合物价系统三打两建工作的实际,广东省价监局充分发挥职能优势,着力于从投诉举报源头抓价费突出问题和价格违法行为,深挖线索、循线执法,发挥以点带面的作用,积极履行价格执法职责,取得了一定成效。一、价格投诉举报案件办理概况     

在全国价格举报工作培训班上的动员讲话

正2014年10月28日按照国家发展改革委领导要求和举报信息系统建设工作安排,价格系统中的业务处理平台和网上举报平台将在今年11月中下旬正式向社会宣布上线试运行,12358呼叫平台也要力争尽快开通。从现在到系统全面上线运行的时间只有不到一个月了,今天在杭州举办全国价格举报业务培训班,目     

运用“八个强化” 努力提升价格举报工作质量

几年来,价格举报工作为密切党群关系,促进经济发展和社会稳定作出了积极贡献,受到了各级党委、政府和人民群众的充分肯定,价格举报工作已成为价格监督检查工作的重要组成部分,成为党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的桥梁,价格管理工作的窗口,其工作业绩更是直接关系到价格主管部门在群众心目中的形象。     

价格举报工作的几点做法与思考

近年来,山东省陵县物价局以开通12358价格举报电话为契机,以维护人民群众的根本利益为宗旨,大力加强价格举报工作的软、硬件建设,积极受理价格举报投诉,认真查处投诉案件,有力地打击了价格违法行为,维护了经营者和消费者的合法权益,树立了价格主管部门执法为公、     

健全应急价格检查机制 维护市场价格秩序稳定——广州市应急价格检查工作思考

近年来,突发价格事件发生频率日益上升,领域不断扩大,案情也更为复杂,应急价格检查工作的重要性凸显。建立健全应急价格检查工作机制,就是要以最快的速度和最有效的手段妥善解决价格秩序面临的危机,把突发价格事件的影响控制在最小的范围内。为及时妥善应对各类突发价格事件,广州市物价局着力加强应急价格检查机制建设,取得了良好的效果,在平息食盐涨价风波、化解"天价拖车费"价格纠纷、查处美发行业价格欺诈案等突发价格事件中,     

完善价格举报工作机制 提升工作水平

2012年,长沙市各级价格主管部门按照价格举报工作的总体要求,完善价格举报工作机制,热心受理群众举报咨询,依法查处价格违法案件,妥善化解价格矛盾,积极为群众排忧解难,切实维护消费者合法权益,价格举报工作取得了新进展。全年共受理价格咨询举报8411件,受理价格举报违法案件425件,案件办结率实现了100%,实施经济制裁金额45.194万元。一、举报热点分析从受理的价格举报案件来看,热点价格收费问题依然集中,停车收费、物业管理收费、交通运输价格、     

关于正确应对职业价格投诉举报的思考

近年来,常州市接到的价格投诉案件中,涉及职业举报人,即专业维权人士的价格投诉案件逐年增多,从两年前每年不超过5件,到近两年每年受理的职业性价格举报和投诉案件都达到20件以上。2014年的势头更猛,经常在同一时段会有几个职业举报案子在处理。相对于传统的价格举报投诉,职业价格投诉有许多新的特点,对此,我们还不很适应,甚至很不适应,以至在处理职业价格投诉举报中,出现了一些反复、误解或扯皮,甚至引发职业举     

开拓创新 务实为民 努力提升价格监督检查工作水平——河南省焦作市价格监督检查局工作掠影

正近两年来,河南省焦作市价格监督检查局以"促发展、惠民生、稳物价"为主线,以规范市场价格行为和解决百姓关注的突出问题为重点,不断创新方式,完善机制,严厉查处各类价格违法行为,2013年共实施经济制裁6400余万元。先后被省发展改革委、市政府、市发改委评为全省价格监督检查先进集体、全市价格行政执法工作先进单位和委先进科室,并成功创建省级文明单位。     

借势而为 全面推进价格举报工作——写在12358全国价格举报管理信息系统开通之际

2015年1月1日,12358全国价格举报管理信息系统正式开通运行。作为市级价格主管部门要以此为契机,抓住机遇,借势而为,切实改进和加强价格举报工作,为全面深化改革发挥积极的职能作用。一、价格举报面临的问题及形势分析(一)价格举报呈复杂化趋势。一是消费者表达利益诉求的愿望愈发强烈.多元化利益诉求成为主流趋势。以山东省威海市为例(下同),2013年全市共受理查处价格违法行为举报案件20l起,其中,     

践行党的群众路线 提升为民服务效能——南京市价格举报工作创新与实践

正自从南京市开通12345政府呼叫热线以来,12358价格举报与12345并轨运行,呈现面广、量大、时间紧、任务重、考核严格的新局面,近3年,办理各类群众诉求工单、投诉多达21728件。通过创新价格举报工作机制,南京市物价局紧紧围绕畅民言、维民权、促和谐,进一步整合服务资源,创新工作模式,提升服务效能,努力将其打造成为民服务的综合平台,为全市经济发展与社会和谐创造良好的价格环境,连续3年被市委、市政府授予"政府服务热     

惠民县从四个方面做好价格举报工作

山东省惠民县物价局按照"热情受理、快速办理、妥善处理"的要求,在实际工作中从四个方面,努力维护好广大人民群众的根本利益。一根据每年的监督检查工作重点,积极组织人员参加上级部门举办的业务培训班,提高价格检查人员的业务能力和办案水平。二从改进和完善价格举报工作制度入手,把首问首办