社区“睿服务”攻略——万科物业的思考

<正>不管未来物业管理如何发展,物业管理如何与互联网接轨,如何用互联网思维改造物业管理工作,我们更应该用财务报表、财务数据去描述我们是一个什么样的企业。这次会议中,《中国物业管理》杂志社为我们提供的现场服务,让我们很多人都深切地够感受到"科技"与"物业管理"越来越近。现在,"互联网思维"是一个非常热门的词。随着移动互联网的产生和发展,物业管理行业也突然成为一个热门行业。就万科物业而言,每天与来自其他行业的企业交流、合作非常广泛,为此,万科物业在全国18家公司专门成立了一个部门——"合作与服务发展部",专门负     

“从心出发”,绘就智慧社区蓝图——千丁互联的社区服务生态体系构建

<正>作为物业管理行业的科技标杆式企业,千丁互联的发展历程及未来轨迹是整个行业的缩影,更映射了"智慧社区"的理想模样。在政策、科技、资本、消费需求四轮驱动下,物业管理行业发生巨变,早期功能性的产品和服务已不能满足消费者对产品和服务的体验升级需求。观念层面的变化促使人们更重视内心更深层的需求服务。"互联网+"、人工智能等科技产品的盛行,降低物业管理劳动难度和强度,提高人     

互联网+让物业服务更有价值

<正>2015年6月5日,由《中国物业管理》杂志社主办、河南正弘物业管理有限公司承办的第二届品牌住宅物业发展论坛在郑州召开。会上,围绕"互联网+时代,物业服务如何更有价值"进行互动交流。互联网+时代的思考余绍元:作为一个备受热议的词汇,互联网+对于每个人来说都有自己的体会,我个人认为,互联网+时代,产品和用户之间的距离被无限拉近。那么对于物业管理行业从业人员,如何理解互联网+?下面,我们有请各位行业资深专家,谈谈怎么看待互联     

全力支持物业管理行业的改革和发展

<正>互联网技术不仅使物业管理行业在社区服务、社区经济在创新发展方面具有更加巨大的潜力,也推动着物业管理行业的转型升级。广东省是中国内地物业管理的先行地,经历了30多年的积累和沉淀,物业管理行业呈现出现蓬勃发展的势头,尤其是随着互联网技术的发展,让物业管理行业变成了资本的"掌上明珠"。资本进入加快了企业发展步伐,吸引来了更多、更新的资金、人才、技术,这些都是企业脱胎换骨的催化剂。互联网技术不仅使物业管理行业在社区服务、社区经济在创新     

“融”出新格局 “合”出新价值

<正>中国物业管理协会一直把宣传工作放在全局工作的重中之重。自2015年全国物业管理行业媒体协作网成立,在杭州召开第一届行业媒体工作交流会以来,在成员单位的共同努力下,协作网对推动行业舆论宣传工作发挥了积极作用。快速发展的移动互联网和裂变式发展的数字技术,让我们进入了全业     

分层触网 跨界分金——谈运用移动互联网技术创新商业模式

<正>面对行业出现的各种应用移动互联网的经营理论和实践探索,应允许百花齐放,鼓励讨论和研究,不轻易否定他人,不要互相指责,不要诋毁不同的发展模式。在目前形势下,我们必须关注如何借助互联网推动物业经营的转型与升级。无疑,互联网与物业管理目前都处在一个纷乱的年代。移动互联网领域的有识之士想跨进房地产与物业管理行业,房地产与物业管理行业也迫切地想拥抱移动互联网,但是谁都没有一个成型的和行之有效的模式,都是在摸索,甚至可以说是在试错。无论是互联网行业的巨头,还是物业管理行业的一些先行者,其实都     

顾客需求是唯一可靠的指南针——关于“互联网+”时代的物业服务需求管理问题

<正>前不久召开的中物协第四届理事会第二次全体会议上,利用互联网的技术和思路来促进物业管理行业的改造、升级和转型,成为业内的关注热点和基本共识。进入2015年,"互联网+"的话题席卷社会各个行业,上到国家领导层,下到企业和个人,几乎都参与其中。前不久召开的中物协第四届理事会第二次全体会议上,利用互联网的技术和思路来促进物业管理行业的改造、升级和转型,成为业内的关注热点和基本共识。但是,如同其他行业所经历的一样,互联网在物业管理行业的落     

福州唐世网络信息技术有限公司

<正>展位:二号展馆T42寄语:中物教育,让物业更有价值!亮点:中物教育在本次博览会上充分展示了"中国物业管理行业移动互联网教育平台"的强大技术和教育优势。以"开放,分享,共赢"为宗旨,打造中国物业管理行业最权威的,标准化与定制化的学习与考试云平台,服务并植根于中国物业管理行业,为行业培养人才,提升水平并使行业人终身受益,与物业人共同学习成长!     

王海军:精益人力运营管理 助力行业转型升级

<正>物业管理行业的机遇与挑战下,物业服务企业借助互联网+浪潮转型升级已成为常态,但无论对未来憧憬多么美妙,只有做好当下物业管理的本质工作,才能在当下的变革时代守住现有资源、创造未来价值。为此,本刊记者特针对当下物业管理与互联网结合的一些根本问题,对天津融商科技有限公司王海军总经理进行了专访,以期为物业管理行业发展提供更多来自互联网企业方面的专业建议。记者:在物业服务企业的成本结构中,人力成本占据了很大部分,那么您认为在当下互联网的助力下,物业服务企业应如何在人力成本方面进行有效管控?王海军:物业管理行业是劳动力密集型行业,人力成本支出占企业总成本70%以上。随着中国人口红利的消失和人     

互联网思维下物业服务企业转型之我见

<正>作为一个物业服务企业,必须立足于物业管理行业的本质,把握时代的脉搏,充分运用现代科技去改革或替代传统的管理或作业方式。们已经迎来了互联网时代,他不仅使我们的工作、生活方式等方面发生了极大的改变,而且由于互联网技术的急速发展而形成的互联网思维更使得我们的思想、意识也产生了深刻的变化。在这种形势下,如何用互联网思维把握和决策物业服务企业的转型升级,对物业服务企业乃至整个物业管理行业在未来能否健康发展将起到至关重要的作用。我