科技助力,社区养老服务再升级——卓达物业全龄化社区养老服务实践分享

<正>在行业发展、出版刊物、网络推送信息中,提及最多有两个词,一是转型升级,二是互联网,由此可见,互联网与转型升级已紧紧连接在一起。互联网改变着我们的物业管理,也改变着业主生活和养老方式。面对老年客群新的需求,卓达物业正以"互联网"思维,重构社区养老服务体系,并取得了良好的效果。以互联网思维,重构社区养老运营服务管理体系2007年卓达物业在行业率先推行了社区养老服务模式,2010、2011年在谢家瑾会长及中物协推荐下,卓达物业社区养老模式备受行业企业关注,大家纷纷前来考察学习。2012年互联网、大数据时代     

理性对待物业与互联网+的融合

<正>"互联网+"是最近的一个高频度词。李克强总理在两会上作为国家战略提出以后,首先是在政府层面得到重视。其次,在各个行业特别是传统行业引起深入的讨论和探索。互联网特别是移动互联网的出现,形成了两个最大的最有潜力的服务消费市场:一个是网上支付消费,另一个是社区O2O消费。而这两个服务消费市场特别是后一个与物业行业关联度相当大。全国的物业服务企业管     

“我的社区·我的家” 摄影作品继续火热征集中

<正>为了全面落实温家宝总理提出的"大力发展物业服务业",增强物业人的文化意识和服务意识,积极构建和谐社区,共同建设幸福家园,《中国物业管理》杂志拟组织中国物业管理行业首届"我的社区·我的家"摄影比赛,面向全行业6万家物业服务企业及其在管的各小区、项目,征集优秀摄影作品。活动期间,杂志社收到近百家企业的作品:有天力物业、城建物业、卓达物业、浙江南都物业、开元国际物业、新龙湖物业、德律风物业、天房物业、耀江物业等众多百强企业;有华侨城物业、泛海物业、新东升物业、南京栖霞物业、居佳物业、华润置地物业、金都物业、怡     

“智造时代”的社区运营

<正>面对地产行业转型发展的时与势,四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司(下简称"蓝光嘉宝")在2014年就开启"互联网+"征程,蓝光嘉宝内部一致认同的是"物业+互联网",不是产业被互联网颠覆,而是融合,坚定地走产业互联网的融合之路。"智"造时代背景下,为什么物业可以做智慧社区建设与运营,是因为站位,作为物业服务企业,就站在产业链的末端(也是近客端),我们和地产商有共同     

第一物业：多元布局，合作创新，赋能美好生活

<正>近年来,随着互联网、物联网、大数据等新技术的应用、社区经济概念的兴起,物业管理行业高速发展,物业服务的标准和内涵也在重新定义,"智慧服务"、"增值服务"等成为了物企新的关键词,也给行业发展带来了极大的想象空间。面对创新升级,第一物业秉承"真心关爱每一个人"     

借金融资本的力量 助推行业转型升级

<正>我们要与物业服务企业通过股权合作的方式,将传统物业服务企业转型升级为金融类物业服务企业。物业管理正值转型升级关键期,除了借力科技,拥抱互联网之外,引入金融资本,亦是实现弯道超车的良策。中民物业是中民投的全资子公司,注册资本金人民币30亿元。作为一家大型金融投资企业,中民物业以"金融进社区,物业金融化"为发展战略,以"关注民生、服务百姓、服务小微企业"为价值追求,旨在用金融资本的力量,激活和壮大物业服务企业,构建立足社区的商业生态链。     

三重模式,5A+助力物业服务行业升级

<正>当前,PC端互联网日趋饱和,移动互联网化已经成为当之无愧的发展新趋势。其中,基于本地化的位置服务LBS开始发挥出巨大优势,众多本地化、场景化的社区O2O服务应运而生,通过位置服务LBS可以把用户在其位置的信息进行更多的整合服务,其中物业服务就完全可以通过这种定位服务方式进行思考。物业服务企业属于劳动密集型产业,有限的物业资源空间导致物业行业整体处于微利状态。在移动互联网趋势下,物业为了提高企业效益,一方面需要高效整合物业服务,通过平台化的管理方式,从根本上解决人力成本     

谋变革 求发展

<正>自2013年10月28日中物协《物业管理行业发展报告》发布以来,行业内呈现出了"谋变革求发展"的新局面,许多业内一线企业近期纷纷提出要以新的发展思路和战略设想指导本企业在2014年的工作。他们一方面大力引进先进技术设施,提高物业管理工作的科技含量,推进行业的转型升级步伐,以新的技术手段做好传统物业服务工作,提高业主满意度,夯实物业服务企业的立身之本;另一方面,为满足业主多层次的需要,他们纷纷运用移动互联网技术,搭建智慧社区平台,大力建立社区商务服务体系,着力经营客户资源,增加     

创新跨界 再造科技园

<正>立足科技服务,利用品牌优势,坚持不懈大力推进科技园物业"全价值链"以及"全生命周期"的服务模式。"互联网+"、共享经济、万众创新时代的到来,给物业管理行业带来了诸多的机遇和挑战。科技创新让居民生活变得更加便捷、美好,人们对生活环境和质量的要求也越来越高,而身处在近4万亿元社区市场中的物业管理行业可以说是体会更为深刻,一边是社区居民渴望提升物业服务体验;另一边是物业管理机构运营压     

谢家瑾在上海互联网社区生活服务合作签约仪式上的讲话

<正>展望今后物业管理行业的发展,传统公共性的物业服务将演变为企业和住户之间交互的窗口和沟通的桥梁,通过价值链的延伸,为住户的社区生活提供服务才是构建新商业模式的核心。非常高兴专程从北京赶来参加互联网社区生活服务合作签约仪式,首先请允许我代表中国物业管理协会对易居(中国)控股有限公司、上房物业管理有限公司、鹰权国际有限公司,以及东湖物业、科瑞物业等12家物业服务企业的合作签约表示热烈祝贺!对你们在物业管理行业发展至今天这个特殊阶段,以及互联网、商业模式深刻变革的大背景下的积极探索表示由衷的敬意!     

芯智慧,心服务

<正>只有那些敢于合作、敢于创新、有融合思维的物业服务公司才不会被跨界打劫。2015年物业管理行业精彩纷呈,"互联网+"概念的提出让物业管理行业站在了风口上。今年3月李克强总理提出"互联网+"行动计划;7月马化腾出版《互联网+:国家战略行动路线图》,分享经济走进了千千万万的物业服务企业,包括万科物业与Uber宣布合作,并推出睿服务2.0。     

“互联网+”提升服务价值

<正>综述未来,平台将开展更多的物业与业主,业主与业主之间的互动活动,并将管理监督工作更多的加入到平台之中,将恒通物业的管理与服务水平提升到互联网+时代。任何时候,我们所从事的"物业管理"都脱离不了"服务"这一核心本质。互联网时代,物业管理行业早已经不仅仅局限于"看看门、扫扫地"的基础服务,而是在以业主不断增长的服务需求为导向的增值服务、特色服务、社区商务服务等方面大做文章。"互联网+时代"到来之际,江苏恒通不动产物业服务有限公司(以下简称恒通物业)顺应时代趋势,审视自身,为服务模式的"创新"直至"创     

新常态下物业转型升级、合作共赢开创2016物业新局面

<正>新常态下转型升级上海科瑞物业管理发展有限公司董事长张一民近两年,互联网+物业、物业+互联网、社区O2O、跨界经营、资本市场等方向已成为物业管理行业的新话题,大家也都在努力跟进去做。新常态下,我们物业服务企业该怎么办?物业服务企业究竟该干什么,首先要定位好。基础的物业管理再加上社区金融、养老服务等,这么多的事情难道都让物业服务企业来做吗?所以物业服务企业要做的是资源整合商。     

云南俊发物业:做有温度的物业服务

<正>云南俊发物业服务有限公司成立于1999年,是国家一级资质物业服务企业,金钥匙国际联盟组织成员,通过ISO:9001质量体系认证,七年蝉联中国物业管理行业百强企业。温情服务塑造温暖社区作为云南物业管理行业的领军企业,俊发物业致力于为业主打造集健康、人文、生态、科技为一体的高品质社区生活。秉持"服务美化生活"的企业宗旨,俊发物业时刻从业主     

运用移动互联网:让物业管理更高效

<正>云计算、大数据、移动化技术和物联网等科学技术领域的创新日新月异,而物业管理行业作为传统产业,既服务于人,又管理着物。如何将社区内的服务对象都联系在一起,建立长期互动的生态系统,就构成了当下的热门话题——"智慧社区"。用办公、服务移动化提升运营效率随着人工成本的不断增加,物业服务企业对移动解决方案的需求大大增加。利用手机APP、微信、手机轻应用等移动互联网技术为社区提供服务,提升物业服务品质的同时,物业服务公司自身的工作效率也得到了提高。智慧社区的智能客服电话、     

转型O2O 建业开拓新蓝海

<正>千里之行始于足下,建业物业将为业主量身定制一种新型生活方式,打造出足以匹配业主未来生活的云端互联网智慧社区。2015年6月6日,"建业+——建业集团新蓝海战略发布会"举行。它不仅开启了"大建业"+互联网的各种可能性,同时也标志着建业物业正式拥抱互联网,迈出社区O2O转型的坚定步伐。未来,建业物业将继续长伴河南,并联动线上线下所有资源,为1000万河南人悉心提供服务,并完成从房地产开发商到新型生活方式服务商的角色转换。     

鑫苑:升级版O2O平台 开启幸福鑫云图

<正>维度以客户需求和客户体验为两大重点,定位区别于传统社区O2O。综述鑫乐居O2O平台抓住用户核心利益,汇集财富、生活、娱乐、社交多个幸福触点,让物业服务更有价值,让用户智享美好鑫生活。在这个"智者、经济学家和计算机天才的时代",也是物业行业的黄金十年,鑫苑物业抓住互联网带给我们的发展机遇,建设包含内部运营管理及客户生活服务等四大信息化平台的"鑫E家"信息化模式,通过智能化、自动化、互联网化的"三化"发展,促进服务效率提升与服务体验创新,给业主带来更幸福、便捷、现代的生活。     

以生态理念搭建社区O2O平台

<正>社区O2O就是一个开放的生态链,业主是水,物业服务公司和互联网公司就是链条上阳光和空气,彼此之间相互依存共生,缺一不可,合则共赢。商业模式是物业人关注的热点话题,本人结合"社区半径"产品在北京交大嘉园项目的落地实践,从一位互联网人的思维角度出发,就当下困扰"物业服务企业互联网+"发展过程的一些核心问题谈几点看法。     

碧桂园物业:以幸福社区建设促公司发展

<正>碧桂园物业在高标准做好常规物业服务的同时,还应互联网的发展创造性地开设了碧桂园社区服务网,使业户足不出门即可通过网络完成各种服务需求。在行业改革发展30年大会上,广东碧桂园物业管理有限公司(下简称"碧桂园物业")被授予"行业综合实     

开启发展新篇章

<正>福星智慧家物业服务有限公司,成立于2015年10月16日,系国内A股上市公司福星股份(股票代码:000926)控股子公司,注册资本高达五亿人民币。作为智慧社区生活服务平台企业,福星智慧家秉承"资源共享、价值共生、未来共赢"的理念,缔造互联网新常态下"慧生活"生态模式,创下多项领先成绩:首创物业资源众筹商业模式、首家物业资源众筹平台、行业首个智慧社区生活服务模式——慧生活。截至目前,福星智慧家平台众筹的物业服务面积在全国范围内达到1.5亿平方米,服务500万人,并于2016年6月