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一、数据仓库为信用卡管理提供可靠的数据支撑建设银行信用卡业务是最早采用数据仓库技术的业务之一。从客户申请信用卡资料的填写到客户信用额度的审批,再到发卡,直至客户管理,几乎所有环节的管理、决策都以数据为依据。 相似文献
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客户填写完毕纸质申请表格,在申请表上签上自己的姓名,确认信用卡申请合约后,提交给银行工作人员,经过发卡行至少7天甚至更长的处理周期后,才有可能收到银行的信用卡,这是大多数持卡人所经历的办卡体验。客户等待时间长,服务满意度不高,商业银行也存在诸多管理与运营的困难,主要体现在以下几个方面:一是申请 相似文献
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在中国电信营业网点,韩先生看上了一款iphone4S手机,而韩先生的现金和信用卡授信额度并不足以购买这款手机。此时,中国电信营业网点的工作人员拿出一个PAD,向韩先生推荐了光大银行的“瞬时贷”业务。虽然韩先生并没有办理过光大银行的信用卡,但这并不是问题。申请、审批……仅仅20分钟,韩先生现场即获批了两万元人民币的信用额度,并以此买到了心仪的手机。此后,只需在光大银行的营业网点领取一张光大银行信用卡,或是要求光大银行将信用卡寄送到家里,韩先生就可以按照自己的情况分期还款了。 相似文献
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《华南金融电脑》2012,(11)
近日,建设银行在四大银行中率先推出手机申请信用卡功能,分别在手机银行和手机网渠道服务中推出手机在线申请信用卡功能,为客户提供全新的便捷渠道。建行信用卡客户可通过访问建行手机网随时随地申请信用卡,此外手机银行签约客户还可通过登录手机银行实现24小时在线申请信用卡服务。客户只要持有信用卡,不管是否开通手机银行,在手机网上选择卡种并接受《信用卡领用协议》即可完成申请,无需再前往网点办理。手机在线申请信用卡功能属建行在国内同业中首创。据介绍,为了丰富和完善客户申请信用卡的渠道,满足不同客户的差异化需求,建设银行充分利用网络、电子化的优势,从而形成了包括手机申请、pad移动申请、短信申请、邮件申请、电话申请等全方位、多样化的申请渠道,提升了客户办卡体验,真正实现了“随时随地、便捷申请”信用卡。另据悉,建行手机网还同步推出了信用卡申请进度查询功能,客户只需输入身份证件号,即可查询信用卡申请进度,随时了解审批状态。建行客户可通过手机银行和手机网随时查询信用卡申请审批状态。 相似文献
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商业银行在信用卡发放审批时,通常使用信用评分体系为客户进行信用评分。目前,比较权威的信用评分体系为美国的FICO(Fair Isaac and Company)信用评分模型。一般情况下,一个完善的客户评分体系可能涉及近20个变量,其中有些可能涉及客户隐私。这样,客户在填写申请的过程中有可能出现的漏填、不填、错填及假填等现象,对银行实施信用评分模型无疑带来了很大困难。而事实上,有经验的商业银行信用卡审批人员,通常能够通过客户申请资料中的几个关键性因素,熟练而准确地作出发卡与否的判断。这说明在众多信用卡申请资料中,存在着直接影响客户信用水平的几个关键性因素。如果能准确把握这几个因素, 相似文献
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由于信用卡具备安全便捷、循环信用、享受免息期、促销活动频繁、积分礼品丰富等特点,越来越受到消费者的青睐。对发卡行而言,信用卡业务是获取高价值客户、创造盈利的重要途径,近年来,各发卡行积极拓展信用卡业务,国内信用卡业务迅猛发展。但是,由于信用卡业务产品流程相对复杂、交易处理环节较多,消费者在申请和使用信用卡的过程中纠纷不断。申请人须重视申请与用卡环节中的问题,真正做到安全申请、安全使用。 相似文献
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一、项目简介 信用卡申请件进件管理系统项目目标是为了适应国内新兴发展的信用卡市场,建立符合国内银行特色的申请进件系统. 相似文献
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黄峻:对信用卡中心的客户经理来说,能够随时、高效、安全地访问信用卡中心强大的数据服务,以较低的成本实现精准营销,并为客户提供更贴心的服务,正是云计算服务平台所擅长的。客户经理小王的Pad一大早就收到了申请信用卡的客户信息。他即刻与客户联系,通过Pad办理了无纸化信用卡申请业务。午后,小王又收到老客户的大额刷卡交易提示, 相似文献
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大学生信用卡从无到有,一直都是人们关注的话题。尤其是在2009年7月16日银监会出台了《关于进一步规范信用卡业务的通知》,大学生信用卡市场出现了全面萎缩。大学生申请信用卡难的问题开始显露,这种"因噎废食"的做法显然不符合社会的发展趋势。基于这个问题,本文主张建立第三方的政策性担保公司为大学生申请信用卡提供担保,一方面以此繁荣大学生信用卡市场,另一方面建立健全大学生征信系统。 相似文献
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使用以虚假的身份证明骗领的信用卡,是指行为人使用伪造、变造的身份证等虚假的身份证明材料所骗领的发卡行发放的信用卡。银行之所以允许透支,很重要的原因是因为客户在申领信用卡时必须填写真实的身份情况。 相似文献
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案例 2007年10月,马雯去平安银行办理业务,正好赶上平安银行信用卡中心搞活动,只要申请并成为VIP信用卡客户,就能免费获得一份保险.马雯觉得这个活动挺实惠的,就申请了一张VIP信用卡,同时获得了一份平安保险公司的家庭财产盗抢险. 相似文献
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从价值十几万元的轿车,到五六百元的家用电器,甚至一二百元的小商品,都可以用信用卡进行分期付款。信用卡分期付款业务从一出现就以其申请简便、申请起点低、分期灵活等特点受到越来越多消费者的认可和欢迎。近年来,各银行不断创新信用卡分期付款的产品和服务,加大对信用卡分期付款业务的推广和宣传力度,在使客户提前享受优质生活的同时,分期付款业务也为银行带来了不菲的手续费收入。 相似文献