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随着互联网信息技术的发展,社会化媒体的发展也非常迅速,出现了微博、微信、手机APP等,这些平台丰富了品牌与消费者之间的沟通方式,使消费者从营销的接受者变成了参与者;社会化媒体可以提高信息传播的深度和广度,并且具有快速、成本低的特点,社会化媒体营销已经成为现代营销中的重要部分。本文通过总结当前的相关研究,给出了社会化媒体营销的定义,并探讨了社会化媒体营销对消费者行为的影响因素,旨在丰富社会化媒体营销与消费者购买行为之间互动关系的相关理论,并且为企业提供实施社会化媒体营销的实践依据。 相似文献
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互联网的高速发展催生社会化媒体,给旅游业带来不可忽视的影响,它的应用贯穿于旅游者的旅游购买行为的各个阶段。鉴于现阶段已有的关于社会化媒体以及旅游者的旅游购买行为的相关研究多为营销对策研究,较少涉及社会化媒体影响旅游者购买行为的作用机制研究,本文则针对此方面,使用实证研究的方法来探究社会化媒体对旅游者购买意愿的影响因素。结果表明,社会化媒体的有用性和社区性与社会化媒体的依赖性成正相关关系,社会化媒体的有用性同时还与感知价值成正相关关系;而感知价值及社会化媒体的依赖性则正向影响旅游者的购买意愿。本文最后建议企业在利用社会化媒体对其旅游产品进行营销时,选择有用性程度高的社会化媒体作为宣传,并且注重与旅游者的双向的沟通而不是单向的宣传。 相似文献
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社会化媒体是信息传播的新形式,相关人员要深入调动社会化媒体中的各类资源,进一步推动公共管理的细化和发展。公共管理在发展的过程中面临很大的挑战,但同时面临很大的发展机遇,能够促进其更好地发展。在社会化媒体时代,公共管理部门要积极推进开放创新,特别是资源整合和宣传方面的发展,这对公共管理的开放式创新具有积极意义。 相似文献
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在社会化媒体时代的今天,微博不只在“7.23温州动车事故”中起到了至关重要的作用,通过我们近两年来的研究发现,微博、社区等各种社会化媒体平台在危机发生、传播的过程中都扮演着不同的角色。 相似文献
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当前智能手机的不断更新,移动互联网、社会化媒体高速发展,科技不仅改变人们获取信息的方式和效率,更极大地颠覆了人们生活学习的各个方面。人们通过各种社会化媒体进行沟通交流,这对企业来营销方式来说也是一场大变革。本文在新技术新媒体的背景下,利用管理学SWOT模型的分析,对春秋航空的社会化媒体营销提出几点思考。 相似文献
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近几年,随着网络的普及,社会化媒体的发展速度十分迅猛。应该说社会化媒体的出现,给整个企业级应用带来的不只是一场技术性的革命,可能在认知、方法上,甚至在管理的体系等各方面都产生了一系列影响。但企业在面对这一新生事物时,总是显得盲从、不知所措。换句话说,企业在如何应用社会化媒体方面,表现得不 相似文献
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随着社会化媒体、移动互联网的飞速发展,以媒介和渠道为主宰方式的社会化营销也慢慢进入了人们的视野.通过消费者的参与、互动,以口碑营销的方式推动企业品牌传播,获得了越来越多企业的青睐。而不少中小企业主则面临着不知道如何运用这些社会化媒体营销工具和手段的难题。很多企业花了大力气开发了微博、微信甚至自己的客户端作为自己企业的营销工具,但却收效甚微。 相似文献
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网络和社会化媒体的出现不仅改变着传统的社会交往和人际沟通模式,而且也改变着消费者的购买行为和消费模式。本文通过对社会化媒体平台的分析,简单介绍了一种基于社会化媒体平台的"湿"营销策略。 相似文献
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《社会化企业》这本书中所涉及的话题非常重要也非常及时,它能够帮助企业更好地融入到社会化媒体的发展当中,同时也能够帮助企业运用更先进的沟通手段进行品牌建设及传播沟通相关工作。尤其书中所强调的,社会化媒体不是运用传统的思维可以理解的,它一定是企业自上而下的融入到新媒体的发展当中 相似文献
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网络时代社会化媒体使用异军突起,凭借其在网络参与的自主性、内容自创性、公开性和便捷性等特点,能够在网络中团结群里力量表达其思想。本文分析社会化媒体对公民参与的特点,研究政府使用社会化媒体的注意的问题,探析社会化媒体在政府中的使用。 相似文献
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自有媒体(Ownedmedia)、付费媒体(Paidmedia)、可挣媒体(EarnedMedia),构成社会化环境中品牌构建的主要媒体形态,三种媒体形态相互作用,最终形成立体的、交互式的品牌与消费者协同舞台。 相似文献
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本文将品牌管理放在社会化媒体营销的大背景下,以小米手机为例,分析小米手机运用社会化媒体进行品牌管理的现状,通过对其成功经验的总结和问题的分析,提出了适应社会化媒体环境下的企业品牌管理的新策略即通过社会化媒体营销建立品牌、利用新媒体工具维护品牌、实施品牌提升战略巩固品牌。意在提出具有实践性的意见,以期为其他企业实施品牌管理战略提供参考。 相似文献
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随着新媒体技术的进步,社会化媒体在短短几年内异军突起,带来海量信息的全方位瞬时传播,让全世界的品牌和消费者以前所未有的形态短兵相接,企业在消费者面前日益变得透明。传统的品牌营销不得不随之发生着日新月异的改变重组,并衍生出一种新的营销形态——社会化媒体营销,这为文化创意产业提供了新的营销方式。本研究以网络口碑营销、内容营销及体验营销等为支撑,从社会化媒体的特点出发,选择国内外典型的文化创意企业进行社会化媒体营销的案例,提炼出社会化媒体营销的运作模式并进行了总结和愿望。 相似文献
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社会化媒体是一把"双刃剑",运用得当可以有力地提升企业的品牌形象,运用不善可以在极短的时间内给企业和品牌带来灭顶之灾。文章结合对品牌危机成因和社会化媒体特质的分析,指出社会化媒体环境下企业品牌危机管理面临的挑战,进而阐述了品牌危机管理各个阶段企业应采取策略。 相似文献
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王晓磊 《中小企业管理与科技》2021,(5)
当今社会已经进入了社会化媒体时代,人人都有手机,人们随时随地都能利用网络传播个人信息与观点。企业成为了一座时时刻刻被人们用放大镜围观的孤岛。因此,传统的危机公关正面临严峻的挑战。论文详细分析并总结了社会化媒体背景下运用传统的公关危机方法处理企业品牌危机存在的不足,并针对社会化媒体背景的特点提出了企业品牌危机处理的新思路。 相似文献