构建流程银行，加速我国商业银行管理信息化建设

随着银行业竞争的加剧,银行必须要树立以客户为中心的经营理念,但依托分工理论建立起来的部门银行越来越与此经营理念相违背。流程银行作为一种全新的银行模式;成为银行业获得可持续竞争优势的来源。本文主要从银行信息化建设的角度出发,探讨了流程银行出现的必然以及构建流程银行的战略原则。     

管理会计工具在流程银行的整合应用研究

在经济全球化的背景下,银行业的经营环境不断变化,竞争也日趋激烈。为了在激烈的竞争环境中立于不败之地,银行业纷纷建设流程银行模式以及采取各种管理会计方法来加强内部管理。然而,我国流程银行起步较晚,尚未取得显著成果,对于管理会计工具整合的研究还没有成型的理论框架,银行业实践应用中过于强调管理会计工具的核心性,而导致各种管理会计工具之间缺乏逻辑兼容性,不利于管理会计功能的发挥。本文以流程银行为基础,构建管理会计工具整合框架,通过整合框架将目前主流的管理会计工具有机结合于银行业的流程管理中,战略地图、预算管理、平衡计分卡、经济增加值和作业成本法的应用促进了媒介长期战略目标与短期财务、非财务目标的对接,也将进一步优化我国流程银行的经营模式,将战略目标与预算、绩效评价连接起来,保证了银行战略的有效执行。期待本文的相关成果或结论能为国内流程银行管理会计工具的应用提供借鉴,并促进我国管理会计工具整合在理论和实践方面的发展。     

商业银行呼唤客户经理制

客户经理制是市场经济和商业竞争发展的产物,８０代末这一理念已被西方商业银行所接受,并被广泛应用于银行服务领域．客户经理制作为一种现代商业银行经营理念,近年来也正日益受到我国金融界的关注,已成为我国银行业突破传统信贷经营模式,实施‘银行再造”,进行经营管理方式变革的发展方向．     

从部门银行到流程银行：交易成本经济学分析

从传统部门银行向流程银行过度是我国银行业深化改革一条较优的路径选择。理想状态下部门银行具有其自身合理性和一定的运营效率;但从长期来看,流程银行在节省成本和提高收益方面更具优势;业务流程再造过程中一部分非核心的支撑型业务更适合外包而不是内部化;流程再造过程中的观念落后及所担负的短期成本过高是造成改革困难的原因,这些困难可以理解为行动集团所导致的“锁定”效应;从部门银行到流程银行的改革主要应着力于突破观念落后的阻力以及克服短期成本的影响,从长远利益出发进行流程再造是我国银行业提升自身竞争力的理性选择。     

国内银行业票据影像化处理流程中的风险防范问题研究

随着我国经济金融和信息技术的高速发展,银行业呈现出数据集中化、管理扁平化和经营集约化的趋势,而影像技术的应用为数据集中提供了重要手段.国内银行业在影像技术使用和业务流程再造领域的实践方兴未艾.本文通过对商业银行集中模式下业务处理流程设计的新变化,研究新模式下银行管理人员需要关注的主要风险及应对措施.     

中小股份制商业银行公司银行业务流程再造研究

本文从银行流程再造的角度出发,分别从外因和内因两个方面,深入分析了中小股份制商业银行在公司银行领域进行流程再造的必要性,并设计了包含战略流程、经营流程、保障流程的流程再造方案。     

中国银行A支行VIP客户营销策略分析

随着商品经济高度发展,在融合了信息化、网络化及现代化发展理念的前提下,人们对社会生产方式及消费观念都有了巨大的改变,银行业的VIP客户虽然在银行业的总客户中占比不大,却有较大的贡献率,并能够为银行业提供较高的收益,创造较高的银行经营利润。本文对中国银行A支行VIP客户的营销策略进行分析研究,以提升改银行的竞争优势。     

浅议农村商业银行流程银行建设策略

本文通过农村商业银行流程银行建设路径探讨,尝试树立以客户为中心、以市场为导向的经营理念,构建组织条线化、管理流程化的组织架构,建立垂直经营为主、横向管理为辅的流程机制,有效克服运营效能低下、资源配置失衡、流程运作不畅、风险控制薄弱等传统弊端,全面提升农村商业银行的核心竞争力。     

我国银行业适度并购的路径选择

实力雄厚的大银行在竞争中可能会分享由竞争所带来的规模经济效益,实力弱小的银行则可能因竞争过度而导致规模不经济。提升银行竞争力的主要手段是兼并。20世纪80年代以来,银行业的兼并风潮愈演愈烈,国际银行业的并购之风引起的示范效应也不断影响着我国银行业的并购行为。笔者认为在我国目前的银行经营技术水平下,规模过大引起的成本增加可能带来内在不经济。本文通过对我国银行业并购的规模效益分析,探讨了我国银行业的适度并购之路。     

我国银行参与混业经营的现状与模式

中国银行业为了在与国外银行的激烈竞争中继续生存和取得经济效益,正积极探索和实践中国银行业参与混业经营的各种模式。目前,银行主要通过银证、银保合作,海外分行、银行控股公司、金融控股公司和投资银行部五种模式参与混业经营。随着中国金融业的发展,银行参与混业经营的途径将随之拓宽。在推进银行业参与混业经营中,需要推进银行市场化改革,加快建立良好的法律制度并改革中国的金融监管体系     

基于中小商业银行特性分析的流程银行变革研究

文章首先介绍了研究背景和意义,然后从灵活性、地域性和经营业务差异化三个方面指出了中小商业银行在流程银行建设上的特性,并据此提出了中小商业银行建设流程银行的对策和建议.     

农村合作银行发展中间业务的必要性及对策

形成银行非利息收入的中间业务收入已成为发达国家商业银行业务经营收入的主要来源,而我国的大部分新型农村合作银行仍然还停留在传统的存贷款业务当中.实践证明,拓展中间业务是农村合作银行增强综合竞争能力的必要选择.面对银行业激烈的竞争,农村合作银行需要创新经营理念,转变业务增长方式,调整经营战略,在加快发展传统业务的基础上,大力开拓和发展中间业务,增加业务收入,降低经营风险.提高综合竞争能力.     

我国商业银行营销问题探析

银行营销是银行业以金融市场为导向,利用自己的资源优势,把金融产品和服务销售给客户,以满足客户的需求和社会发展的需要并实现银行的发展及其盈利目标的一系列管理活动。银行营销作为市场环境中竞争优势的新要素为银行业所运用,成为当前银行业经营制胜的重要保证。     

流程银行建设的基本原则和方向

随着中国银行业市场的竞争愈发激烈,各家银行为了在市场竞争中立于不败之地,均着手构建为客户着想的高效业务流程,增强自身核心竞争力,体现出自身优势.本文以流程银行基本理论为依据,提出对流程银行体系构建的基本原则,并初步研讨了流程银行的建设方向.     

入世后金融银行业CRM营销体系设计

入世后中国金融银行业市场将面临激烈竞争,因此我国银行业运用先进的银行营销理论和营销服务技能迫在眉睫。本文结合某商业银行大型CRM营销项目设计经验,从银行CRM营销体系总体构想入手,分析了商业银行市场营销体系闭环设计流程,并对其中重要的银行营销战略制定阶段进行详细阐述。     

浅谈制约我国网上银行发展的几个问题

传统银行向虚拟银行转变是世界银行业的一大革命,我国银行业亦已开展起网上银行业务。但我国网上银行在网络环境、网络安全、经营理念和法律监管等方面还存在着制约发展的问题。还需要国家和社会各方面积极配合与支持,使其不断发展、壮大,以自身实力与外资银行进行竞争。     

江苏地区银行业市场结构优化问题研究

银行业市场结构的改变不仅影响银行业竞争、效率，还会影响银行业的稳定。加入WTO后，江苏地区银行业的市场集中度总体呈逐渐下降趋势，竞争程度和经营业绩有所提升，但还存在差异化程度低等问题。为实现效率和稳定并重的目标，在江苏地区银行业市场机构的优化过程中应注重核心银行对稳定性的影响、实现差异化经营、实施“优胜劣汰”机制的同时...     

国际银行业零售业务的发展对我国的启示

随着私人财富的不断增加以及融资方式的改变,迫使银行扩充业务,加强发展零售业务。近20年来,国际银行业零售业务以并购的方式加速开拓全球零售市场,力求金融服务全能化;加大创新力度,使金融产品多元化、个性化,金融零售服务网络化。我国银行零售业务存在着缺乏科学分类,同质化现象严重,缺乏后期技术支持,经营渠道单一,限制发展等问题,应借鉴国际银行业零售业务发展的经验,树立创新意识,逐步优化银行的业务结构,以客户导向为理念,实行差异化服务,通过银行再造,塑造竞争优势。     

电子商务环境下电子银行业务的发展策略

电子银行作为银行一种全新的服务方式,它在一定程度上影响着银行业的发展方向,并进一步影响着银行业的竞争格局和管理模式。电子银行业务在分流柜面压力、降低经营成本、提高客户忠诚度等方面发挥越来越重要的作用。本文认真分析了各大银行电子银行产品发展现状,通过比较研究,提出了我国银行电子银行业务发展对策。     

试析流程银行建设应解决的基本问题

推进和实施流程银行建设,克服部门银行的弊端和缺陷,进一步全面提升银行的经营效率,增强风险管理与内控能力,是当前中资银行共同面临的重要战略课题之一。从经营管理标准化、合规管理的流程嵌入以及银行业务与现代IT技术有效融合3个方面进行了探讨。