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消费者对网上购物的风险认知及影响因素 总被引:1,自引:0,他引:1
风险认知是影响消费者网上购物的重要因素。网上购物的风险,主要包括财务风险、性能风险、身体风险、时间风险、隐私风险、心理风险和社会风险等维度。影响消费者网上购物风险认知的因素,主要有网络使用经验、网上购物经历、产品知识、创新性等。采取一些适当的措施,可以有效地降低网上购物的风险认知。 相似文献
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基于畅体验的消费者接受网上购物行为分析 总被引:2,自引:1,他引:1
随着互联网的普及,越来越多的人参与到网上交易中。消费者网上购买意图受到其购物过程体验的影响,畅体验是最为重要的网上体验之一。在总结相关理论的基础上,以消费者的畅体验作为研究网上购买意图的切入点,探讨网络环境下畅体验的影响因素及其对网上购物意图的影响,从网站特征、消费者特征和产品特征三个方面构建了影响网络环境下消费者畅体验的概念模型。并提出了畅理论对购物网站建设的几点启示。 相似文献
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互联网技术的发展,电子商务的兴起,网上购物已经慢慢融入到人们的生活当中。网上购物存在的几大优势满足了消费者的心理变化需求,但网上购物也存在一些不足,从而给消费者带来心理障碍。为了消除这些障碍,需要政府完善相关法律体系和社会信用体系,相关的中介机构尽快建立有权威的电子商务认证中心,引入第四方物流,提高配送效率。企业采取努力提供个性化的产品和服务,丰富网上购物方式,提高企业和产品信誉度等措施来解决。 相似文献
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随着互联网技术的发展,电子商务已成为新兴的商业运营模式,网上购物快捷、方便,使得网上购物逐渐成为人们喜欢的购物方式。网民在享受网上购物购便捷的同时,也面临着一系列问题。深入分析网上购物存在的问题,并提出了相应的解决措施。 相似文献
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霍玉珍 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(2Z):104-105
随着互联网的普及应用,越来越多的人都开始接触网络,而网上购物也被越来越多的人所接受,所以目前我国的网上购物商城已呈现出一派蓬勃之势。然而消费者在享受网上购物的自由与便捷的同时,也面临着网上购物一些问题的困扰。本文从数学思维的严谨性、深刻性、灵活性和批判性等方面来分析一下网上购物。 相似文献
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网上购物是互联网高速发展以及我国网民数量不断扩大而催生出的一种新型购物方式。在网上购物迅猛发展的同时,也存在网络诈骗现象严重、商品质量无保障、售后服务欠缺、网络安全隐患大等风险。政府应完善网上购物监管机制,网站应履行对商家的监管责任,消费者要增强风险防范意识。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(1)
在跨境电商日益发展的今天,电子商务发展的重要瓶颈之一依然是物流配送问题。网上商店的营运与物流配送息息相关,网上商店未来发展的方向是解决好物流配送。互联网+物流配送能在网上购物中起了举足轻重的作用,本文从网上购物的现状分析、运用SWOT分析物流配送在网上购物中的地位及优劣势、互联网+物流配送在网上购物中的作用三方面来阐述。 相似文献
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随着计算机的广泛应用和国际互联网的飞速发展,商品经济的形式已发生划时代的变化,网上购物交易已逐渐成为人们最时尚最便捷的网上行为之一。因网上销售的商品种类越来越多,在网上购物也越来越方便,再加上企业选择网络直接销售,大大降低了成本,以致网购商品更加优惠,所以在不久的将来,网上购物将会变成人们的生活习惯,不断地发展。 相似文献
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购物网站设置了消费者评论的功能,这些历史评价集中起来,就形成了网上口碑,它为降低因产品质量信息不对称引起的购买风险提供了一种低成本的方法,影响着消费者的购物决策。然而,因为网上信息的不确定性和信息传播的匿名性,卖方常常可以对评语操纵:吹捧自己产品,打击对手产品,或在信用度评估低时退出以换名登录等。我们以互联网环境下购物网站的网上口碑为对象,探讨分析的逻辑框架和研究方向。 相似文献
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随着国际互联网的普及,网上购物将逐步进入人们的家庭生活。迅猛发展的电子商务正在或将要改变许多人(最终是所有人)的日常生活和工作模式。网上购物虽然省时又方便,可冷静地想也存在着一些亟待解决的问题,如配送不及时,所送并非所购等。网上购物的实现,就离不开完整的物流过程。物流这一概念,随着它对商品生产、流通和消费的影响,日益明显并越来越引起人们的注意。本文首先提出了物流对发展网上购物的重要性,分析了发展网上购物,物流具有的意义和作用。然后提出物流是其发展的瓶颈,并结合现实情况指出目前发展网上购物所需的物流模式,最后采取一些措施来发展网上购物中的物流。 相似文献
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文章创新性地将感知风险作为变量因子研究不同消费者的购买偏好差异并在价格、品牌两个维度上得到验证,研究结果表明:网上购物时,消费者感知风险不同会影响其对价格、品牌的购买偏好;对于高风险感知者,对价格较高、品牌知名度较高的商品会产生更大的购买意愿;对于低风险感知者,对价格不同、品牌知名度不同的商品的购买意愿则不存在显著差异.文章建立在感知风险理论和消费者减少风险理论基础上,以感知风险结合价格、品牌知名度研究消费者行为偏好差异,从而更好地把握网上购物风险对消费者行为的影响. 相似文献
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本文通过对网络购物和大学生网上开店现状进行调查,对大学生网上开店的品牌进行分析,比较详细的给出大学生网上开店品牌建设的和管理的策略。大学生网店开展品牌建设可以方便消费者购买、降低成本提高利润空间,并提高网店的诚信度;大学生网店品牌存在的问题主要有缺乏资金和品牌意识、缺乏品牌建设和管理的专业知识和政策支持、消费者购买能力制约品牌建设;对此本文提出了大学生网店品牌建设和管理的具体策略,通过确定品牌建设模式、采取合理的品牌定位、打造网店品牌识别系统、进行精准的品牌传播和构建网店品牌文化,同时实施持续的品牌管理通过品牌创新和品牌延伸来树立大学生网店品牌。 相似文献
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随着互联网的发展,网上购物越来越受到广大网民的亲赖,各种网店也的建立也在以惊人的速度上升,随之而来的网上购物满意状况也被网民、网上店主及研究者所关注。在总结国外以往研究的结果之上,通过对网购人员的抽样调查,应用SPSS13.0软件分析,对影响我国网上购物的要因进行比较和排列。 相似文献
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随着互联网和通信技术的高速发展,越来越多的人为了方便、节约时间进行网上购物。由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物消费情况进行了调查。 相似文献
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随着网络知识的普及和上网人数的不断增加,电子商务将成为互联网未来的主要发展趋势,人们对于网上购物的热情将会逐渐释放。网上购物逐渐普及的同时,也面临着一些制约其发展、亟待解决的问题。本文通过对网上购物目标人群、网购品类和付款方式的分析,探讨了网上购物的现状及未来发展趋势,并针对消费者合法权益的保护等有关网上购物发展问题提出了相应的解决对策。 相似文献
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在网络技术快速发展的时代,互联网已成为人们日常生活中不可缺少的一部分,网购、办公等方面应用尤为突出。校园网上购物已成为当今大学生购物的主要渠道。本文主要阐述了校园网上购物系统设计的思想和实现的方法,创新地使用了ASP+CSS实现了购物系统的前台与后台。 相似文献