知识管理的类型与开发

知识管理作为一门系统的学科是９０年代在美国形成的,近几年来我国也引起了广泛的关注。但国内大部分介绍知识管理的文章都把知识管理界定为知识经济环境中知识型企业的管理模式,这就淡化了知识管理对传统企业的重要性和适用性,很不利于管理方法的提高。其实,知识管理应该是指这样一种组织行为,即组织为了获得持久的竞争力,对各种相关的知识资源进行开发、传递和利用的过程。在这里,知识资源大体可分为三类:第一类是组织外部的信息和服务,针对这一类资源,知识管理的任务主要是收集、筛选、存档、利用;第二类是组织内部的各类文档资料,针对这…     

知识管理

知识管理（Knowledge Management），是对企业现有的客户知识，产品知识，行业知识以及组织内部知识等进行系统的管理，把知识书面化，将员工脑子里的无形的知识转变成有形的知识，形成一个可管理、再生和散发的知识的过程。其核心内容是建立激励员工参与知识共享的机制，培养组织创新和集体创造力。     

组织知识学习、传播与管理系统研究

组织知识的流动、开发、迁移、流动的过程也是组织学习的过程。终身学习是组织知识持续迁移达到的根本途径。在组织知识的学习和管理过程中，中层管理是知识流动与管理的关键。本文通过对个体知识、组织知识以及个体学习、组织学习的研究，建立了个体知识、组织知识与个体学习和组织学习流动、迁移、转化的过程模型．     

知识管理——企业有效的管理系统

知识管理作为一门系统的学科是９０年代在美国形成的，近几年来我国也引起了广泛的关注。企业知识管理包括两部分内容，即内核性知识管理和连带性知识管理。前者只对知识本身进行管理，后者包括与知识有关的管理。在企业的知识管理中无论是对知识生产、知识流通、知识应用等环节和条件的管理,还是对与知识有关的资本管理、资源管理等，都是以知识为核心的管理。一、企业知识管理的基本内涵 不同的企业家对知识管理有着不同的理解。美国得而福集团创始人之一卡尔·费拉保罗认为，知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧，提高企业的应变…     

面向企业的客户知识管理

客户关系管理和知识管理都是当前研究热点领域，客户关系管理系统的实施离不开知识管理的支持，本文从知识显性——隐性螺旋化转化与发展的规律入手，提出了客户关系管理中的知识管理流程：知识集约、知识共享、知识应用和知识创新。通过客户知识管理的流程，知识流动促进了客户、员工、组织知识的创新与丰富，产生了基于知识管理的客户关系管理。     

定点清除组织中知识流动的障碍

人类最缺乏的资源并不是知识本身，而是如何有效地管理知识，充分发挥知识资源的效率。目前很多组织都在致力于收集、储存或萃取知识，而效果却不尽如人意。传统的知识管理过于强调技术，把知识当成静止的、有形的物件来处理。知识具有极强的流动性，组织应对拥有的全部知识资源进行全流程的、全方位的、系统的、动态的优化配置。只有有效地使知识在组织内外流动起来，实现知识资产的不断增值，知识才能成为组织永不枯竭的资源。     

个人知识管理浅论

在知识经济时代,对个人知识的系统高效管理己经成为知识经济发展的必需。本文概述了个人知识管理的定义,并分析了个人知识管理与组织知识管理的关系,最后基于过程提出了个人知识管理的实施方法和步骤。     

再造知识管理流程

９０年代以来，美国管理学家迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出的企业再造理论在世界范围内掀起了一场管理革命。企业再造理论以一种再生的思想重新审视企业，面对知识经济的挑战，运用企业再造的思想，再造知识管理的流程，对建立企业竞争优势具有十分重要的意义。建立知识CPU知识经济时代，知识是组织的财富，组织的知识随着组织的成长而积累沉淀下来，知识管理的实质就是对知识价值链进行管理，使组织的知识在运动中不断增值。一般来说，组织的知识价值链包括：知识的采集与加工→知识的存储与积累→知识的传播与共享→知识的使用与创新…     

企业知识领导研究综述:起源、概念与结构

随着知识经济的到来,知识管理成为学术界和企业界都在关注的重要议题之一。知识领导是符合知识经济时代需要的一种崭新领导模式,它将领导思想结合知识管理,其目的是促进组织知识发展。文章系统梳理了国内外近十几年知识领导研究文献,从知识领导的研究起源出发,对知识领导内涵、结构以及其与知识管理的关系等一系列研究成果进行了总结归纳和评述,并提出了未来知识领导研究的方向。     

怎样搞好知识管理

从表面看，知识管理是一种收集非连续的、分散的技术或技巧的随机方法，但从本质看，知识管理是一种系统的管理方法。其核心是价值问题，就是衡量、测算和评价知识的市场价值和应用效果，即企业参与者有意识地采用现成的知识、管理技术或应用一个指令系统对企业的生产经营活动进行管理控制，以期收到特殊的     

企业知识管理体系的构建

知识管理可以从狭义的和广义的角度来理解。狭义的知识管理主要是对知识本身的管理。包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理；而广义的知识管理不仅指对知识进行管理，而且还包括对与知识有关的各种资源的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全过程管理。     

图书馆的知识管理与知识服务

一、知识管理知识管理是开发知识价值的工具和保障,也是知识创新体系的内在动力。因而知识管理成为一种备受社会推崇的管理思潮。这种态势巩固了知识作为社会战略资源的地位。增强了社会开发利用知识的信心。知识管理不同于信息管理,信息管理是实现组织目标。满足组织要求。解决组织的环境问题,从而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略。从狭义上讲,指对信息加以管理,信息是被管理的对象;广义还包括与信息有关的人、机构、设备、环境等。信息管理的目标有效满足信息需求,并通过资源的配置来实现其目标。     

生态系统理论在澳大利亚知识管理标准中的应用及其启示

澳大利亚知识管理标准认为现代组织机构是一种知识生态系统。但是，目前的知识管理研究缺少对知识生态系统的根本特征及其管理方法论的研究。文章通过生态系统论在澳大利亚知识管理标准中应用现状的分析，得出组织机构知识生态系统的主要特征。在此基础上，借鉴复杂性理论，提出知识生态系统的复杂性方法论，为推动组织机构知识管理理念的转变提供了依据。     

标杆管理的学习法则

在知识管理中，组织不但需要不断创新知识、应用知识，还需要不断从组织之外吸取“养料”，扩充知识。而标杆管理为组织的外部学习提供了一个有力的工具。标杆管理通过不断寻找和研究同行业一流公司的最佳实践，找到自己学习的标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。     

知识管理对核心能力的创造过程和数理证明--基于核心能力创新模型的研究

目前，学界对于核心能力和知识管理两者关系的研究，大多数仅仅是逻辑推导，而缺少理论体系的构建和严格的数理证明。本文从核心能力要素一层次模型构建着手，通过对知识管理中组织行为、个人行为与核心能力的相关作用机理进行研究，建立了核心能力一知识管理价值创造机理模型，并从组织行为和个人行为两个方面对该模型进行了数理证明。     

知识管理：前景广阔

本主要是论述知识管理的重要性。一个以知识为基础的经济革命正在发生，产生了相应的结果：各国经济以知识为基础，组织采用知识管理，两是正在重塑全球经济结构经济演进主流的组成部分。知识管理是一个组织所能采取的各种措施和方针中最核心、最重要的部分，是企业走向全球化迈出的重要一步。在知识经济条件下，只有不断学习的企业才能生存。     

公司知识管理:目标、职能与流程

知识管理是在知识经济的大背景下，以当代信息技术为依托，对信息资源管理进行扬弃而产生的一种新的信息管理理论与方法。目前，知识管理已在全世界范围内全面推行，各公司纷纷以知识管理应对信息的过载及知识经济的挑战，并将知识管理视为公司获取与保持竞争优势的必要举措，但在实践之中，多数公司却对其知识管理的目标、职能及流程并非十分明确，为此，本文拟就这些问题作些探讨。 一、公司知识管理的目标 公司知识管理的最终目标自然是支持公司实现其战略目标，并协助公司提高其战略目标实现能力，但作为一项新的管理活动，它也应有自己…     

运用知识管理概念 打造审计电子政务平台（下）

我国审计电子政务虽然起步比较晚，但只要能认真吸取国外电子政府建设的经验和教训，结合审计工作特点，扬长避短，运用知识管理理念指导系统建设，通过业务流程、政务流程的精简、优化和再造，实现组织知识的系统管理，实现知识的积累、共享与交流，引导知识创新，并能通过对共享知识的有效应用，     

设计组织的知识管理研究

「创新活动」可以有效的提升企业的竞争优势,技术与管理的上的创新求变,是领先群伦企业所表现出的共同特色.司徒达贤(1999)教授归纳出创新求变的两个原因:一是组织所拥有的独特能耐:二是组织内部的创新文化与活力.个人的能耐靠学习,组织能耐的创新、保存与运用,就必须运用知识管理.知识管理除有一定的流程,例如信息的搜集、传递、保管、以及训练进修等外,亦与企业的策略、组织、激励制度、领导方法、以及文化与心态都有密切关系.本文研究总结出设计组织知识创新回旋系统的建构模式有四种阶段1,设计知识的建立2.设计资源的利用3.设计知识创新回4.设计知识的流通与创新:由整体架构的扩散成长,形成设计组织设计知识的流通与创新.     

论组织学习过程

知识管理是知识经济时代知识组织的特征之一，其实现的基础为组织学习。组织学习发生的方式来看，包括单环学习、双环学习和三环学习等三种模式。本文在系统回顾相关研究成果的基础上，分析了组织学习动态过程。