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银行市场营销是指:“把可赢利的银行服务的流向引导到经选择的客户的一种管理活动。”从某种意义上讲,市场营销的实质是整体营销。所谓整体营销,包括多层含义:一是银行各个层面、各个部门、各位员工都负有市场营销的责任。二是银行不仅要营销可赢利的产品、服务,而且要营销银行的企业理念、企业文化。三是营销的对象不仅仅是能给银行带来直接经济效益的客户,而且包括那些虽不能给银行带来直接经济效益、但却有助于改善营销环境的关系主体,如政府、同业、媒体等,还包括银行员工。 相似文献
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近几年来,各商业银行因大力推行全额保证金银行承兑汇票业务,使此业务获得了长足发展。一方面由于客户既可持票交易,又可从银行获得保证金存款利息收入,深受客户欢迎和喜爱;可是另一方面又因各银行对保证金存款计息做法不一,尤其是一些银行办理全额保证金银行承兑汇票业务既收手续费又对保证金按活期存款计息的做法深感迷惑和不解。笔者在调查中发现.银行在对保证金存款计息上主要存在如下问题: 相似文献
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湖北省对异地居住的离退休人员养老金发放采取“异地居住、就近开户”的办法。该省在摸清养老金代发银行技术力量的基础上,通过与银行反复协商形成一致意见:对异地居住一年以上的离退休人员,可在本人现居住地就近选择养老金代发银行;对已采取邮汇的,一律改为银行发放。 相似文献
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银行作为市场参与主体,不断体会到外汇管理改革的深化给银行经营带来的诸多利好:可经营的外汇业务品种越来越丰富,外汇业务的规模和管理也实现了跨越式发展。尤其是在国家外汇管理局践行“五个转变”的新时期,银行外汇业务迎来了更大的发展机遇。 相似文献
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很多人对银行理财产品的印象是:低风险、收益率高于定期存款。这种印象总的来说没有错,但银行理财产品绝不是垂手可摘的牡丹。在过去的一年里,多家银行爆出的银行理财产品“零收益门”、“负收益门”事件就是最好的警示。 相似文献
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本文基于作者的工作实践和理论学习,从不同侧面阐述了电子银行业务对增强银行核心竞争力、实现可持续发展的思考。研究方法主要通过概念引入、客户营销案例启示、多年来电子银行主要业务指标数据以及今后电子银行可服务于客户实际生活的设想,布局和论证本文的核心问题:电子银行是培育银行核心竞争力的一把“双刃刀”,抓住了机遇就赢得可持续发展的主动权。 相似文献
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提升中小商业银行核心竞争力的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
中小商业银行。就名称而言有两重属性:其一是商业银行。其二是规模不大的银行。与中小商业银行相对的一是政策性银行。二是大型、特大型商业银行。因此。在现时期,我国的中小商业银行可界定为:除政策性银行、国有商业银行之外的以股份制为组织形式、资产规模相对较小的商业银行。主要包括10余家全国性或区域性股份制商业银行.100余家城市商业银行.少数几家住房储蓄银行,还有正在试点的农村商业银行。以及处在研究中尚待推出的5家由长城金融研究所充当“军师”的新型民营银行等。这些银行具有一些共同的特征:1.规模较小的商业银行:2.按照相对规范的股份制建立,符合现代银行制度:3.产权较国有商业银行清晰.经营机制相对灵活。 相似文献
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从1999年开始,人民银行,证监会出台了一系列规定。分类来看:证券公司可进入银行同业拆借市场,并可抵押借款,商业银行可通过购买开放式基金进入股市,并承办基金的竞争结算业务。密切了银行业和证券业关系。由于银行业和证券业在金融中所具有的重要地位,正确把握银行业和证券业的关系就显得格外重要。 相似文献
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阿瑟·迈丹把商业银行市场营销定义为:把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动。“可盈利的银行服务”是指商业银行向客户提供的各种服务,包括存款、贷款、代理支付、结算、委托业务等各种有偿服务, 相似文献
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一、银行电子化发展的国际趋势回顾电子技术在银行业中应用的历史,可将其分为几个关键的阶段:50年代美国美洲银行开始运用计算机完成脱机批处理任务;60年代开始了联机系统的应用;70年代则是联机系统在技术及实现方法上不断完善阶段;80年代至今,各种现代电子技术竞相弓外银行服务,尤其是网络技术的发展,使银行和客户实现全方位的联通。主要表现为:电子技术在全球银行业界的应用日益普及;电子技术所处理的业务越来越广,计算机及网络已成为银行的核心;面向客户的各种新型服务不断出现,如ATM。POS、电话银行、企业银行、家庭银… 相似文献
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自助银行设备的风险分析及防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
自助银行设备是指放置在自助银行内的一类设备的总称,一般包括:自动柜员机、多媒体信息查询系统、外币自动兑换机、存折自动打印机等。对于百姓来说,自助银行设备可以缩短在银行柜台排队时间、操作简单,并可提供7x24小时不问断服务,深受广大储户的欢迎。对于银行来说,自助银行设备的产生也大大缓解了柜台的压力,同时从时间和空间延伸了银行的服务。日常生活中,最常见、用得最多的银行自助设备就是自动柜员机(ATM)。然而,随着各家银行不断加大银行自助设备投放,为银行卡持卡人提供便捷服务的同时,如何防范不法分子利用自助设备侵害持卡人利益,有效化解资金支付过程中的风险,是值得我们深思和讨论的重要课题。 相似文献
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根据个人客户需求和使用的主要产品不同,我们一般可将市场客户分为以下三种类型:负债主导型客户(主要使用银行低成本的存款产品,风险低,能间接给银行创造利润),资产主导型客户(主要使用银行资产类产品,风险相对较高,但能够给银行直接创造较高的利差收入),理财主导型客户(使用基金理财产品为主,此类客户资产实力较好,投资意识更强,能带来较大的中间业务收入和潜力),以上三种类型客户在一定条件下可相互转化或相互交叉。[编者按] 相似文献
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银行是金融服务企业!任何一家企业都必须有一个适合的发展战略,解决其生存边界问题,没有一定的规模和实力就不能在市场生存。在我国的行业划分上,把银行业明确划分为服务性行业,具有一般服务业的共性。西方银行营销理论把银行营销定义为“向经过选择的客户提供可赢利的银行服务的活动”,也明确地说明了银行是服务机构。但我们却忽略了一个本质的定义:银行是金融服务企业!任何一家企业都必须有一个适合的发展战略,解决其生存边界问题,没有一定的规模和实力就不能在市场生存。 相似文献
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现代银行理论认为,银行内部特有风险主要有两种类型,即信用或违约风险(指借款者不能归还贷款并偿付利息)和资金来源或挤兑风险,除了这两种内部风险外,银行在经营过程中还面临三种外部风险:(1)利率风险,即存贷款期限不完全匹配所导致的为长期贷款筹集资金而支付高息的风险;(2)价格风险,即银行所持有的证券或不动产的市场价值可能出现不可预期变化的风险;(3)汇率风险,即汇率变动带来的风险。现代银行风险管理理论着重研究银行某一方面特定的风险,这些理论大致可划分为五种类型,即准备金管理模型、资本决定模型、缺口管理模型、贷款承诺理论和信贷配给理论: 相似文献
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古语有言:木秀于林.风必摧之。这几年国内的银行大赚其利,难免不受外界诟病。眼下,老百姓之所以也开始关:左起银行来,是因为在银行大把利润进账的时候,银行的收费也越来越多。难道银行的盈利.真的动了老百姓的奶酪? 相似文献
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