行动起来共创和谐--论电信业如何助力构建和谐社会

当前,国家正在大力倡导构建社会主义和谐社会。作为基础性、先导性、战略性产业的电信业,究竟如何为构建和谐社会尽责任、作贡献?本文从电信业如何促进社会和谐、如何维护行业和谐以及如何做好企业内部和谐三个层面对电信业担起和谐新使命进行评述。     

感受ICT和谐之美——信息通信业奏响助建和谐社会音符

两会结束了,3·15过去了,但是“和谐”强音仍旧在我们耳边回响。2007年的春天,我们又一次感受“和谐”,而且这次“和谐”强音比以往来得更为震撼、也更有力度：“消费和谐”的主题让今年的“国际消费者权益日”更变成了“和谐日”;温家宝总理在今年政府工作报告中不仅强调要加快构建和谐社会,更要坚持和谐发展;……和谐消费、和谐发展、和谐社会,“和谐”无疑已经成为时下最受关注的关键词。其实出镜率高的不仅只是“和谐”,记者还注意到,温家宝总理在政府工作报告中有12处提到了中国的信息技术和信息产业发展的相关问题。那么当“和谐”与信息通信业碰到一起时,我们将看到什么呢？虽然这个问题用一两句话远不能说清楚,但是可以肯定的一点就是,信息通信业对于构建“和谐”重要性十分突出,同对“和谐”也必将对信息通信业提出新的要求。社会信息化、村村通电话工程、阳光绿色网络、诚信服务放心消费……,在高举“和谐”发展大旗时,信息通信业大军肩负着更大的责任,也必将为我们带来更多的精彩。     

构建和谐邮政的基本途径

在我国改革发展进入新阶段的关键时期，党的十六届四中全会《决定》提出“要不断提高构建社会主义和谐社会的能力”，并明确把“构建社会主义和谐社会”确立为党执政能力的重要内容。构建和谐社会的宏伟蓝图无疑也为正处在改革和发展中的邮政企业指出了一个新的前进方向。在构建和谐社会的总体框架下，我们提出构建和谐邮政，这不仅是构建和谐社会的必然要求，也是邮政贯彻落实科学发展观、实现自身发展的需要，更是全体邮政职工的美好追求和愿望。     

增强"竞合"观念构建和谐信息社会

通信业是信息产业的重要组成部分,也是国民经济重要的基础性产业,在国民经济和社会信息化建设过程中始终发挥着举足轻重的作用。因此,通信业必须首先实现行业内部的和谐发展,才能有效带动其他行业的和谐发展,推动社会主义和谐社会的尽快实现。当前,我国经济发展不平衡的问题客观存在,而经济相对落后地区的“信息贫困”问题更为突出,这也是造成“数字鸿沟”、城乡贫富差距大、社会不稳定因素增加的重要原因。温家宝总理在十届人大三次会议上所作的政府工作报告中,构建和谐社会是一大亮点。作为信息传输通道,通信业无疑成为构建和谐社会的重要组成部分。因此,通信业只有增强“竞合”观念,建立和谐规范的竞争秩序,才能在构建和谐社会中发挥作用。     

电信管制:管什么怎么管?

“管什么、怎么管”的宏观思考当前,我国社会主义现代化建设的最强音是“实现科学发展,构建和谐社会”。电信业作为国民经济的服务行业,必须在这一伟大进程中发挥重要作用。而作为这一行业的管制机构,则必须准确定位,促进电信业加快发展,为经济社会作出积极贡献。     

小业务大世界--江苏盐城电信增值业务发展侧记

“转型”，无疑是今年中国电信业内出现频率最高的词语之一。电信企业如何转型？怎样转型？不同的企业有不同的策略。江苏省电信公司盐城分公司通过增值业务拉开了企业转型的序幕——     

提高服务质量 勇担社会责任——信息产业部奚国华副部长谈电信服务

一年一度的“3·15”消费者权益保护日即将到来。过去一年来,我国电信业在提高服务水平方面取得了哪些进展？下一步将从哪些方面进一步深化和完善电信服务？近日,信息产业部奚国华副部长在接受本刊记者独家专访时表示,电信业要坚持把服务社会、服务大众和人民群众是否满意作为工作的出发点和立足点,不断提高服务水平,自觉维护消费者的合法权益,努力创建文明、健康、和谐的服务环境,为构建社会主义和谐社会作出新的贡献。     

重组与融合：运营商直面新课题——融合是一个演进的过程

可以肯定,中国电信业的重组与融合、3G牌照发放、“全业务”运营是今明两年行业内外关注的大事。其能否顺利进行直接对中国电信业的未来发展产生巨大的影响。 重组与融合对于中国电信业来说无疑是一次大手术，牵扯到企业的方方面面，各种想到和想不到的问题都会暴露出来，比如,对于主管部门来讲，如何确保重组后的电信市场实现有效竞争？如何对“全业务”运营后的企业行为进行监督管理？等等；对于重组的主角——电信运营商而言，面临的问题就更多．不仅有人力、网络、业务等方面的“硬”融合．还有文化、管理、服务等方面的“软”融合．如何让融合后的企业产生1＋1〉2的结果将是电信运营企业今后几年的主要工作。     

稳定和谐——我国邮政发展改革的重要保障

构建社会主义和谐社会，是党的十六届四中全会做出的重要决定，是我们全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的重要任务。最近中央领导同志在中央党校举办专题研讨班结业式的重要讲话中，把当前构建社会主义和谐社会的各项工作概括为四句话：一是“以发展增和谐”，二是“以改革促和谐”，三是“以公平求和谐”，四是“以稳定保和谐”。这既是全党全国的中心任务，也是我国邮政行业的中心任务。要结合当前我国邮政的实际，认真贯彻落实，使我国邮政出现一个稳定和谐、更加兴旺发达的崭新局面。     

以和谐行业助建和谐社会——兼对豫北地区电信业的调查报告

党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。中共河南省委八届二次全会提出了努力推进和谐中原建设的意见。电信业如何构建和谐行业，并在自身和谐的基础上，为和谐社会建设作出应有贡献？带着这一课题，自2006年底至2007年初，笔者对安阳、濮阳、新乡、焦作、济源等豫北五市电信企业进行了调研，并结合全行业实际，进行了深入的研究和有益的探讨。