依托价格举报平台 做好价格监管工作

正河北省滦南县物价局高度重视价格举报工作,充分发挥价格举报工作联系政府与群众的桥梁、纽带作用,将价格举报工作作成响亮的品牌。一、建立健全"三项机制",提升价格监管工作效能(一)完善"管理机制",实现以制度管人,以制度管事的要求。按照《价格法》和《价格违法行为举报处理规定》,对举报中心工作制度、举报中心登记制度、受理价格举报流程等一系列规章制度进行了     

莒南县信访举报联动机制见成效

山东省莒南县物价局建立内外联动的价格信访举报联动机制,及时化解社会矛盾。首先,建立信访、"行风热线"、"12345"和"12358"群众服务热线联动工作机制,以12358价格举报管理信息系统全国四级联网为契机,设立价格信访举报受理办公室,健全群众信访举报受理登记台账,对价格信访举报统一编码,统一受理,统一督办,统一答复,及时解决群众价格诉求。     

白水县充分利用12358价格举报平台方便群众

为进一步发挥"12358"价格举报电话的平台作用,方便人民群众对价格问题的投诉举报,陕西省白水县物价局按照"便民、高效、优质、文明"的要求,认真受理和查办落实群众的价格举报,想方设法化解矛盾、解决问题,取得了较好的社会效益。一是强化值班接听规范化,建立"12358"价格举报工作责任制度,明确工作职责和任务分工,     

兰陵县大力推进12358价格举报信息系统建设

正为进一步拓宽价格服务平台,更好地为公众提供便捷的价格诉求渠道,山东省兰陵县物价局积极强化价格举报系统配套建设,迅速启动价格举报系统配套建设工作,建立健全一系列相关规章制度,组织专人培训学习,为"12358"价格举报系统实现全国联网奠定了坚实基础。一、提高思想认识,加强组织领导。县物价局特设立由局机关主要领导任组长,举报中心主任任副组长的价格举报工作领导小组,不断加强价格举报工作     

沂南县多措并举落实价格举报工作

为进一步营造良好的价格工作氛围,结合山东省临沂市物价局开展的"马上就办"工作机制和"12345"市民服务热线工作督办和考核办法,沂南县物价局进一步完善工作制度,加大执法力度,全力做好价格举报工作。一、加强机构建设,全员落实。沂南县价格举报机     

努力提升价格举报工作社会认同感和群众满意度

正价格举报是政府价格主管部门了解群众价费诉求的重要窗口,更是价格主管部门宣传价费政策、为民排忧解难、联系千家万户的桥梁纽带,同时也是价格工作取信于民、提升价格工作权威的重要平台。价格举报工作人员如何认真负责地受理和查办群众举报事项,为群众办实事、办好事、有效化解举报人的情绪,提升群众对价格主管部门的认同感和满意度,真正树立"维权在物价"的良好形象,笔     

南通市物价局创新机制提高效能 构建全市“大举报”工作格局

正为认真贯彻国家发改委新修订的《价格违法行为举报处理规定》、《价格违法行为举报奖励办法》,构建全市"大举报"工作格局,进一步提高价格举报工作水平。6月13日,江苏省南通市物价局召开了全市价格举报工作会议,市局党组书记、局长赵永南到会并作了重要讲话,各县(市)、区物价局分管领导及举报工作人员参加了会议。会上各单位结合工作中遇到的典型案例介绍了经验做法,同时就市局拟制定的"大举报工     

全心全意履行职能 尽心尽力为民维权 与时俱进提高能力

一、将12358打造成为党和政府了解社情民意的"窗口"价格投诉举报工作是一项事关群众切身利益的工作,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是化解价格矛盾促进社会和谐的一项基础性工作。(一)用"1234"方针统领举报工作。"1"是指延伸价格职能,化解价格矛盾,实现执法为民、构建     

博兴县价格举报工作力求“稳、快、准、实”

今年以来,山东省博兴县物价局高度重视价格举报工作,着重在"稳、快、准、实"上下工夫,积极发挥12358价格投诉举报系统平台作用,认真受理群众对价格、收费问题的投诉和咨询,及时查处各类举报案件,有效维护了广大群众的合法权益。     

价格职业投诉举报若干问题探析

一、价格职业投诉举报概述(一)价格职业投诉举报含义职业举报也称专业举报,"在处置价格举报的工作中,我们习惯地将在一段时间内多次举报或一次举报多起价格违法案件,且为了达到某种目的和要求不断提出复议和诉讼的人员,称为价格专业举报人。"与此相应,价格职业投诉举报是指某人或多人在一定时间内不间断地就有关价格行政的实体或程序问题向价格主管部门投诉举报,并具有以此为职业倾向的行为。当前,价格职业投诉举报行为呈现出一种居高不     

坚持“四抓” 不断提高价格举报工作水平

价格举报是化解价格矛盾、维护群众利益的一项重要基础性工作。上海市浦东新区物价检查所价格举报工作坚持抓服务、抓制度、抓宣传、抓检查,坚持"以人为本,热情服务,高效及时"的原则,按照"听群众心声,解百姓忧愁,正执法风气,树为民形象"的要求,始终把价格举报作为"窗口形象"、"民心工程"来抓,为浦东新区"推动科学发展、促进社会和谐"作出了积极贡献。     

如何发挥价格举报中心的积极作用

2008年,山西省晋中市价格举报中心坚持以热情、负责、认真的态度,受理和解答每一起价格举报和咨询,热情接待每一位上门诉求的群众,妥善解决每一个价格问题,在"新、热、退、快、情、严、创"七个方面下工夫,努力打造12358举报专线和12345便民服务热线两大价格服务品牌,开创了价格举报工作的新局面。     

浅谈执行《价格违法行为举报处理规定》应当注意的几个问题

正新修订的《价格违法行为举报处理规定》(国家发展改革委2014年第6号令,简称6号令)自2014年5月1日施行以来,北京市价格主管部门对价格违法行为举报的受理、办理、告知等工作高度重视,制定了价格举报、价格投诉处理流程以及操作程序"鱼刺"图,职责更加清晰、时限更加准确。6号令明确了被举报的价格违法行为的受理范围,提出了价格投诉新概念,明晰了价格举报、价格投诉的区别,取消了层层交办,有助于提高化解价格矛盾的效率。为     

如何做好四级联网后价格举报工作的思考

价格举报是联系政府价格工作与人民群众价费诉求最直接的纽带,是价格主管部门了解社情民意的"窗口",为民排忧解难的"热线"。2014年以来,山东省沂南县物价局共受理各类举报案件133件.其中12345市民热线转来89件,纪委转来1件,12358受理43件,办结率100%,实施经济制裁10.83万元,为化解价格矛盾、维护群众合法权益、促进县域经济发展作出了积极贡献。四级联网后,价格举报工作面临的形势更加复杂、敏感,做好四级联网后的举报工作显得尤为重要。     

国家发展改革委有关负责人就价格举报系列文件答记者问

正近日,国家发展改革委出台规章《价格违法行为举报处理规定》以及《价格违法行为举报奖励规定》、《12358价格举报管理信息系统工作规则》、《价格举报文书示范文本》、《价格行政处罚案件网上办理指导意见》等四个规范性文件。日前,国家发展改革委有关负责人就价格举报系列文件回答了记者提问。问:此次出台价格举报系列文件对完善价格举报制度有何重要意义?答:价格举报工作是价格主管部门联系群众、服务群众的重要抓手,是发动社会监督、打击价格违法行为的有力武器。一直以来,国家发展改革委高度重视价格举报工作。此次,国家发展改革委结合党的群众路线教育实践活动要求,从方便群众举报、规范执法行为和改变机关作风几个方面入手,总结多年价格举报工作实践经验,对施行多年的     

全国价格举报工作培训班剪影

正①10月28日~30日,国家发展改革委价监局在杭州市举办"全国价格举报工作培训班"。②国家发展改革委价监局副局长董志明在培训班上作动员讲话。③浙江省物价局副局长冯海军参加培训班并致辞④国家发展改革委价监局"12358全国价格举报管理信息系统"项目建设负责人罗泽衡介绍价格举报四级联网工作情况。⑤国家发展改革委价监局法制处唐可听讲解价格举     

以人为本 开拓创新 努力做好新时期价格举报工作

为了进一步加强价格举报工作,更好地发挥价格举报工作的积极作用,广州市物价局价格监督检查分局就新时期如何做好价格举报工作进行了专题调研。通过深入基层、走访群众,了解和掌握了当前价格举报工作的特点,找出了存在问题,提出     

广州市加强召开价格信访举报工作

近日,广州市组织召开全市物价部门价格信访举报工作会议,通报全市价格信访举报工作情况,部署下一步价格信访举报工作。广州市物价局局长罗家祥从建设诚信广州、幸福广州、和谐广州,树立价格主管部门良好形象和规范市场价格行为等方面,强调做好价格信访举报工作的重要性和紧迫性,同时对今后价格信访     

通辽市价格举报实现市县两级联网

内蒙古通辽市价格监督检查局按照国家发展改革委通知要求,与所辖8个旗市县(区)级价格举报中心实现了市县两级互联,价格举报工作形成有效的上下联动。通过语音两级联动,即接即转。同时还专门安排检查人员对群众投诉的急需解决的问题进行及时处理,12358价格举报平台做到24小时畅通,受理群众对价格违法问题的举报投诉,为广大群众投诉举报提供了便捷服务,同时也提高了价格举报受理和处理工作效率。价格执法车随时待命,做到了"举报事事有着落,件件有回音"。     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价