聪明的警长

表达问题比解决问题重要 既然所有问题都有答案,那么如何对你的问题进行界定就成为一件至关重要的事情。否则就可能把问题搞错。 在广告业,界定问题通常被称为一种创造性的工作。它要求你回答以下这些问题:我们的广告在说些什么,为什么这样说?我们的广告是对谁说的,为什么要对他们这样说?什么是我们的广告能做到的而我们的竞争对手不能做到的?我     

与谁争天下

谁是我们的顾客?谁是我们的对手?我认为，这是营销的首要问题。目标顾客决定了企业产品为谁设计、生产、服务，而对手决定了谁在和我们争夺目标顾客。     

魔术式服务

魔术为什么令人着迷?因为我们谁也不知道魔术师的下一个动作会变化出什么来。如果我们的服务,也能产生这样的效果,就可以真正地吸引顾家。我们当下为顾客提供的服务,都是在一种固定的模式之内的,之所以我们会面临这样一种尴尬:一方面我们花费了不少精力和物力,并且花费不少时间进行专门的服务设计和培训,但顾客就是不买账或者说对此淡然,这究竟是为什么呢?除此之外,我们还能做些什么呢?     

“集体跳槽”新解

沸沸扬扬的方正集团助理总裁周险峰率众加盟海信数码事件终于尘埃落定：周险峰出任海信数码CEO，除了周险峰以外，方正科技产品中心总经理吴京伟，销售平台副总经理吴松林，产品总监以及PC部门的一些基层管理人员和技术人员一起投奔海信……曾经无数次引起人们关注的“集体跳槽”事件又以这样的方式再次曝光在媒体的风暴眼中。只不过这次事件给了我们重新观察的视角：以前的集体跳槽大多体现了跳槽首领和老东家的恩怨，而如今愈演愈烈的集体跳槽更多地渗透进跳槽者新东家的力量和影响。同时，一些猎头公司也介入其中分一杯羹。在四方潜行博弈的过程中，动荡的产生和均势的达成不断循环往复，使得“集体跳槽”演进成“团队移植”。喧嚣渐息之后，我们不禁要问：“集体跳槽”究竟伤害了谁?摧毁了谁?成就了谁?     

留“金“岁月八类职业鸡年最火

职场恒久不变的流行色是金色.每到年关,盘算一年的钱袋子,谁赚多了谁赚少了?不妨和我们一起盘点2004最多“金“行业,同时对这些职业和行业在2005年的“含金量“进行展望…………     

中国汽车领导公益形象年度大奖盛大出炉

谁在2005年为我们提供了经济新思维?哪些汽车企业家跨越困境异军突起?谁是2005年中国最引人注目的自主品牌新锐?哪位平凡的人物引发了2005年中国汽车领域的波澜起伏?他们所领导的企业又为社会做了哪些公益事业?……     

剑南福：为剑南春增光，为中国酒界添福

时光荏苒，岁月更替，中国白酒历史发展就象一本精彩的画卷，展现着每个时代的故事。每个品牌都有着特殊的意义，扮演着不同的角色。谁是历史的主角?谁又将是未来的主角?让我们用真诚期待。     

多维的精神品质

作为一位瑶族诗人，黄爱平的诗歌里有一种强烈的对瑶族文化血统的追忆，对瑶族文化虚根的抗拒。他的血脉里流淌的是瑶族的血液，瑶族人民苦难深重的历史，注定了他诗歌灵魂的沉重和苍凉。他不断地用诗歌追问、寻觅，试图印证他的文化身份和文化血统，执著而又迷惘。他在《父亲回家》‘诗中这样发问：“谁是他的父亲／谁给他讲述已经逝去的秋天／讲述鸟巢与河流／劳动与汗水／谁会告诉他／生活是一件严肃的事？”诗人在急切的追问之下，又说：“父亲……我不认识他／事实上／我也不认识我自己”。诗人对父亲的渴求和追念是那么焦灼迫切，而父亲在他眼里却又那么的模糊。父亲只能在诗人的遥想中出现，作为诗人的自己，却“不知道他的脏脸和烟卷／更不了解／他的酒量和哭泣……”诗中的父亲是一种隐喻，是诗人对瑶族文化身份和文化血统日渐失传的伤痛，是对日渐模糊的瑶族特征的沉重喟叹。父亲是根，根的缺失使得诗人对自我文化身份的认知变得惶惑而茫然，所以他在诗中说，“事实上／我也不认识我自己。”     

酒店参与餐饮市场竞争的“新招”

在当今酒店林立，菜系交织，竞争激烈的市场环境中，餐饮市场出现云集云散，潮起潮落的势头，并且近些年来餐饮业经营服务领域拓宽、经营方式更加多样化，谁的花样多，谁的策略好，谁就能立于不败之地。每天都有开业、停业的酒店，残酷的竞争让我们酒店经营时刻想着我们的市场如何拓宽?我们市场延伸的地方在何处?我们的餐饮经营“新招”如何屡出不穷?我们的市场价位如何设定?我们的市场延伸的后备工作如何做?     

“鲜奶标识”有没有市场？

由中国奶业协会倡起的“鲜奶标识”几乎成了乳品行业的一块心病，喊了一年多，每会必谈，好像谁不支持“鲜奶标识”谁就没有正义感。然而每每提及都是雷声大，雨点小，有附和者，却没有行动者。作为业内一家专业的媒体，我们一直在思索，阻碍“鲜奶标识”推出的真正原因是什么?“鲜奶标识”即使推出，有没有市场?谁会买帐?     

图说天下

Total Access:谁说便宜就没好服务了?Total Access推出了非常优惠的油价,很多顾客都以为油价都这么便宜了,加油什么的一定是完全自助式无人服务。于是,加油站的监控录像里,我们看到顾客跳舞的跳舞、撒欢的撒欢、偷纸的偷纸、穿丝袜的穿丝袜……完全是捡了超级大便宜的屌丝作风。不过,最后来了个逆转,Total Access服务人员的出现,让这些疯狂的家伙们尴尬异常。谁说便宜就没有好服务了?有时,如果产品本身就极具话题性,我们只需真实地说出来就好。     

无愧岁月

记住昨天 一位哲人说过这样一句名言:忘记昨天意味着背叛! 记住昨天,就是记住一个民族的精神。 记住昨天,是为了记住:是谁用血肉之躯把我们多难的民族带出了地狱?是谁用拳拳赤子之心抹去了祖国母亲的凄苦眼泪,换来了朝霞般的微笑?是谁用正义之笔将罪恶深深刻下而把和平高高颂扬?     

2009-2010(第七届)地产风云榜 榜单大猜想

本次榜单猜想中展示的企业的项目仅为预测,待经过专家评审团公议后,获奖榜单将在《安家》2-3月合刊中公示。谁是2009年中国地产界的预言大师?谁是2009年中国地产界的领军代表?谁是2009年中国地产界的代表楼盘?谁是2009年中国地产界的焦点事件?……2009-2010地产年度风云榜榜单大猜想谁将逐鹿风云序幕正在拉开……     

留“金”岁月八类职业鸡年最火

职场恒久不变的流行色是金色.每到年关,盘算一年的钱袋子,谁赚多了谁赚少了?不妨和我们一起盘点2004最多"金"行业,同时对这些职业和行业在2005年的"含金量"进行展望……     

走出“感恩情结”

国人是讲究知恩图报的，于是我们常常看到这样的“感恩”场面：公安机关全力以赴将犯罪嫌疑人抓获归案，受害者家属感激涕零，一头跪倒在公安人员脚下；乡政府牵头帮某村修了一条灌溉渠，增产增收的该村农民，敲锣打鼓地将锦旗送到乡长等人手中；某医院及时挽救了一位病人垂危的生命，病人一连几天在电视台点歌赞颂医生功德无量；某人的冤假错案被平反昭雪了，他感激地给有关部门递上长达万言的感谢信；某厂家按承诺在保修期内给某用户换了一台新电器，那用户感激得直向厂方人员鞠躬……乍一看，人们的“感恩情结”，发自心灵深处，真挚而炽…     

牛群营销之惑

批评牛群．本来还有些许疑虑，毕竟牛群一度是我非常尊敬的相声大师。怛的厚爱，谁批评我我就感谢谁”的话语后，我释然了。当然我并不期望牛群会来感谢我作为营销实战人士．我度去看问题：如果牛群是一个品牌．他的主打产品是什幺?他的品牌形象如何?他的品牌个性是什么?他的品牌美誉度怎样?他的品牌延伸是否合理?等等问题．值得我们深思。     

下得笨功夫,何愁不成功

眼下,人们看到这样的标题肯定不感冒,他们一定会想:如果有灵招法,谁还用笨功夫?如果有捷径,谁还走窄巷?其实并不尽然。有时,你选择的道路根本就没有捷径可走,那么就只有选择窄巷;有时,你遇到的时境不能给予你运用灵招法的机会,那么你就别无选择,只得运用那些笨功夫而事实上,人们所遇到的生活时境,后者往往是前者的一万倍!一提笨功夫,我们马上会想到那个经典寓言里的"愚     

勇闯“禁区”!占领写字楼的擦鞋匠赚了500万

如果我告诉你，有人要在写字楼里开擦鞋店，你一定以为他疯了!写字楼的租金有多贾?人又没几个——这能赚钱吗?谁不知道，擦鞋店要想有生意，就得开到人流最大的步行街、车站、码头附近啊……     

商会边界：归位与发力

市场催生出不同的行业协会、同业公会，包括原有体制内的‘行业协会’（其挂靠于政府机关），它们大都服务同一对象。难免出现交叉管理、多重收费、机构重叠．孰轻孰重?商会应该扮演的角色，理顺其间纷杂的关系是当务之急，在这样的情况下，商会怎样归位与发力?这就有了关于商会权力、商会秩序，我们称之为“商会边界”的思考……     

你“黑色星期五”了吗?

什么是黑色星期五?感恩节后的星期五,是著名的美国购物日,因为大部分人要在这个时候采购圣诞节送人的礼物,所以商家也非常成人之美:东西便宜再便宜。而对于我们这种必须Follow中国时间的人来说,最直白的感受就是:所有business emails瞬间消失,大伙儿全都不见了……