洋公关的最大功夫——苏珊:每当黑夜来临

关于博雅世界500强企业中,有75%是博雅公关公司的客户,它是全球最大的国际公关咨询公司。它创建于1953年,现在是 WPP 集团的下属公司。它于1986午进入中国市场,与中国新闻发展总公司合作成立中国第一家专业公关公司——环球公关公司。从这个意义上讲,博雅是中国公关人才的“黄埔军校”,目前各大公关公司的管理层不少出自环球公关。在中国,博雅曾经和正在服务的客户包括杜邦、福特汽     

客户流失怎么办

从1984年第一家国际公关公司伟达入驻中国．国际众多公关公司相继进入中国市场．同时大批本地公关顾问公司纷纷涌现．特别是随着本地客户专业服务需要的猛增．到20世纪90年代中期．中国的公关顾问服务市场才逐步形成。     

公关业不完全数据

全国80%以上的专业公关公司集中在北京、上海、广州(深圳),其市场份额估计占全国的70%以上;国际公关公司继续巩固北京、上海、广州(深圳)三地办事机构并加快业务开发;本地公关公司也加强了全国网络建设,北京、上海、广州(深圳)、成都、西安等地均有公司设立办事机构;服务形式前三位:整合营销传播、一般媒体宣传、大型活动管理;国际公关公司仍以品牌管理见长,而本地公司更推崇整合营销传播,为客户提供包括广告、     

优秀公关经理如何炼成？

这是一个公共关系盛行的时代。现 在,许多企业都设有公共关系部,甚至 设有主管公关和企划的副总裁职位。但 是,优秀的公关经理人却十分稀缺。在 这样一个知识和智力密集型的行业,一 个合格乃至优秀的公关经理,如何炼成 呢?     

本土专业公关公司简谈

纵观我国的基本经济制度——以公有制为主题,多种所有制共同发展,中国经济呈现出快速、稳定地大好发展景象,但跨入21世纪,中国经济将进入大调整、大转折、大变化、大发展时期,在日益激烈的市场竞争中如何正确处理好企业和公众及其内部关系,从而推动企业的健康发展也就显的十分重要,专业公关公司的发展为我国打造国际一流知名企业、提升企业在国际中的形象提供了重量级砝码。据此,专业公关公司的发展应放在国家战略的高度上。本文在用雪球斜坡理论生动简明地阐述公关关系作用,分析我国大陆公关公司的发展现状的基础上,总结本土专业公关公司发展中存在的问题,提出相应问题的对策,并勾勒出中国大陆公司的未来发展构想。     

企业公关意识随机调查

为配合本期策划报道,本刊编辑部对部分企业进行随机调查。结果发现,在华外企基本上都设有公关部门,至少设有公关专员,并且大多有固定的代理公关公司。与此相比,国内企业,包括国企、合资、股份制或民营企业,在设立公关部门以及使用公关公司方面,有不少仍然处于空白状态。     

孔繁任:敢与企划赌一生(上)

孔繁任,职业企划人,杭州大学兼职副教授,主讲《企划通论》、《人际传播学》、《公共关系通论》等课程。杭州创造学研究会负责人。现任国内十余家大型企业企划顾问,主持过中国飞跃缝纫机集团公司、华立集团、海南欣龙无纺实业有限公司等十余家国内行业龙头企业及其它百余家企业的大型企划工作,内容涉及导入CIS、名牌战略、企业发展规划、营销策略、公关广告运动等。为华立集团企划的“太一工程”获中国国际公关协会颁发的第二届中国最佳公共关系案例大赛金奖。与张春江等企划创建被媒介誉为“戴尔·卡耐基教程中国用版”的C·H·S教程(C、S、H组合的涵义为:通过创造与沟通,去获得成功而幸福的人生),在全国高校、机关、企业、团体讲学200余场,广受好评。曾任一家中外合资企业的总经理,《浙江日报》新意达广告公司等二家公关、广告类企业总经理兼企划总监,企划操作了被誉为中国公共关系里程碑的大型活动——中国十年杰出企业公共关系评优活动。著有《一个企划人的独白》等专著,执导我国第一部大型公关系列专题片《走进世界村》、《公关在中国》。     

同样是媒体曝光度较高，为什么VC／PE行业很少给记者红包．而互联网、汽车行业给车马费却成了普遍现象？

首先要声明一下，身为一个专注于VC／PE报道的记者，我提出这个“为什么”绝埘不是抱怨与暗示。我只是觉得奇怪，遂就此问题请教诸多公关公司。之所以请教公关公司，是因为红包和车马费大多通过公关公司走账。综述调查采访结果，上述现象基本成立，但不排除少数公司例外。     

商业说客大行其道

在北京和上海这两个大城市，至少活跃着数百家形形色色的公关公司，他们也确实在社会交流中扮演着非常重要的中介作用。但是和发达国家比较起来，中国的公关公司还是非常不发达的。在西方国家，公关公司已经演变出了更多的功能。利用公关公司来改善政府关系，在不少中国人的心中都应该是非法的。     

预防——危机公关的最高境界

<正>迟小焱,中国第一代公关人之一。现任中国环球公共关系公司常务副总经理,中国人民大学新闻专业毕业获学士学位,首都经济贸易大学企业管理专业研究生毕业。服务的客户包括可口可乐、联合利华、雀巢、耐克、宝洁、香港旅游发展局、日本烟草、 SK-Ⅱ、欧米茄、中美史克、西安杨森等。曾亲手操作中美史克的康泰克PPA、雀巢奶粉事件转危为安。     

“攻击公司”

董明珠在总结行业恶性竞争的手段时曾开玩笑说,现在不叫公关公司,叫攻击公司,并认为公关公司功不可没最近读报聊天,有几件与公关相关的事值得玩味。先说国之大事。广州亚运会前,广州和南方媒体甚至央视都在对广州各级政府和领导筹备和服务亚运不利挑刺、批评。广州市府各级领导包括市长都公开道歉和解释。报道说,广州亚运会有专门的公关公司协助处理公共关系。     

2004:申办世界公关大会

通过"请进来,走出去"缩小与国际同行的差距,是急不可待的。具体说来,如果能在中国举办一次国际公关界的"奥林匹克",以达到"让世界了解中国公关业,让中国公关业走向世界"的目的,也是中国国际公共关系协会的任务使然。     

观点

雷达预警外界普遍认为公关公司是危难时刻显身手, 百传公关董事总经理胡波认为:“危机公关对于公关公司不应该是临危受命,危机公关只是公关中的一小部分。面对危机,公关公司应当建立一套像雷达一样完整的预警系统,将危机处理在萌芽状态。”     

非典时期的非常公关

<正> 非典在考验中国人健康的同时,也考验着各行各业的公共关系。在这个非常时期,公关怎样才能在逆境中求生?又该如何在逆境中扩大自己的知名度、增强自己的美誉度呢?非常时期的公关应该多从“非常”二字上做文章。     

余立：人才引发“薪酬战”

对于公关行业来说,中国是一个拥有巨大潜力的市场,随着外资企业在中的发展以及本土企业的壮大,越来越多的企业认识到公关的作用,从而加大了对于企业公关方面的支出,2006年,公关行业整体的增长依然保持一个较快的速度。从调查数据看,全国公关市场70%左右的份额集中在北京,上海,广州,成都等大中型城市,这在一定程度上拉升了公关行业的整体薪酬水平。事实上,属于高人才密集型行业的公关企业,其薪酬较之其它行业一直处于市场的高位值。“公关公司在2006年继续保持走高的趋势。较传统行业而言,公关行业的中高端职位将继续拉大与传统行业的薪酬差…     

夏博新的认知管理

夏博新是谁?是一位美国老人的中国名字。他被称为现代公共关系之父;他是全球最大的公共关系公司——博雅的创始人、董事长和36年的首席执行官。1921年2月,夏博新出生于美国田纳西州孟菲斯市。1946年,夏博新来到纽约,单枪匹马创办了一家小型的公关公司。但初期显然不太顺利,5年后也只是一个5个人的小公司。但这时,夏博新认识了将与他共同创办博雅公司的合作伙伴比尔·马斯特勒。当时马斯特勒作为芝加哥的广告商,遇到了一个棘手的客户——工业巨人罗克维尔公司。夏博新说服《生活》杂志用整整3页的篇幅报道了公司富有创意的     

不要主动攻击

睿博纵横公关公司董事总经理刘佳说:“公关中有一类,被称为lobbying,是针对政府公关的专门人员,这与古代的纵横家非常相似。但是,对于公关公司来讲,处理最多的应该是商业客户的危机。”中国重庆的一位17岁中学生在一家全球知名的跨国网络公司的网站注册的时候,其中一项是填写“您的国家”,这名中学生发现香港和台湾也同中国一起出现在选项中,这种错误显     

将公共关系引入工商行政管理

公共关系是一个社会组织运用传播手段使自己与公众相互了解和相互适应的一种思想、活动和职能,是旨在传递关于个人、公司、政府机构或者其他组织的信息,以改善公众对他们的态度政策和活动。在西方社会,尤其是经济发达国家,公共关系已成为社会经济活动的一个重要方面,美国及欧洲各国对此都进行了广泛和深人的研究,在各行业、各类公司企业、乃至政府机构中,都开展了公共关系,推动了企业的发展,提高了社会经济效益。我国随对外开放、对内搞活基本国策的实施,也引人公关,但开展公关的主要还是在企业。事实上,正确运用公关可协调内外…     

融媒体时代下企业公共关系的发展研究

公共关系是企业在竞争中的一种软实力。融媒体时代下,企业公共关系的构成要素得到了发展,公关环境也发生了一定的变化,企业公关手段也随之相应发展,跳出了对内容本身的设计,与营销手段的边界日趋模糊,危机公关的手段越来越具有创造性。     

企业文化与中国企业面临的十大问题（1）

企业文化是一个既虚又实的概念.当我们的员工面对客户、为客户提供产品与服务时,能让客户强烈地感受到企业内在的文化功力.这就提出一个问题,文化究竟是什么?为什么中国的企业走到今天,我们要提出重塑企业文化的问题?为什么一个企业的基业常青,它的核心的基础是所谓文化建设?为什么说文化管理是企业管理的最高境界?为什么说现代企业管理最高层次的竞争是文化的竞争?要回答这些问题,要从中国企业成长和发展过程入手.我认为,中国企业在成长和发展过程中面临的所有问题,仔细去深究和挖掘的话,会发现它的背后都会隐含着文化的问题,都会有来自文化本身的内在驱动.