想起奥格威的厨房生涯

近一段时间,媒体纷纷报道一些服务型企业对其服务对象的无礼,特别是一些航空公司,如某航空公司班机晚点十多个小时,乘客们在没有得到应有的解释的情况下,拒绝到该航空公司安排的宾馆去休息.到了晚上,正当数十名乘客在候机厅里等待的时候,里面的暖气突然停止了供应,他们不得不忍受了一个晚上的严寒.即便如此,航空公司也坚决不向乘客道歉.航空公司的领导表示,公司所做的一切并没有违反"有关的航空法规",因此没有必要向乘客道歉.     

创业家的四句金玉良言

要想成为个人“起业家”,首先得有办公用的桌子和笔。具体干事业时,就不那么简单了。比如说,办公室里还少不了计算机、复印机、传真机等等。假如你只想到这些,就会把资金放到脑后,而没有筹措资金的方法,就只有甘当工薪阶层了,所以,创业必须有计划、有筹措资金的知识以及与贷款部门打交道的经验。有了这些条件,下面的问题就是如何起步了。     

创业家的四句金玉良言

要想成为个人“起业家”,首先得有办公用的桌子和笔。具体干事业时,就不那么简单了。比如说,办公室里还少不了计算机、复印机、传真机等等。假如你只想到这些,就会把资金放到脑后,而没有筹措资金的方法,就只有甘当工薪阶层了,所以,创业必须有计划、有筹措资金的知识以及与贷款部门打交道的经验。有了这些条件,下面的问题就是如何起步了。     

购房之十大金玉良言

对于老百姓来说，买房实在是一件高兴又费心的事情。就要住进窗明几净的新居，心里的喜悦自然不用说。但是，从下定决心到买到满意的住房，可不是个简单的过程。毕竟对普通老百姓来讲，买房是生命中的大事，他们可能要穷其一生的积蓄，还可能一生中的许多年都要为还贷款而奋斗。付出了这么多当然要有所值，所以选中一套称心如意的住宅就格外重要。那么怎样在众多的楼盘中淘到合适的房子呢？在目前尚不规范的房地产市场中，又如何防范欺诈呢？在此，小编整理了有关专家给消费的律议．以飨读。     

修订独立审计准则专家尽献金玉良言--四大审计准则已进入最后讨论修改阶段,即将颁布

2000年12月16日至19日,第四届财政部独立审计准则中方专家咨询组第二次会计暨外国及港澳台专家咨询组第二次会议在京召开.     

低调的高调的和跑调的

做企业家和做英雄一样,应该保持低调。最低调的企业家,应该是沃尔玛的老板莎姆·沃尔顿。当他成为亿万富翁后,仍然到他们家街角的理发店理发,出门坐低等舱,住下等宾馆,到家庭餐厅就餐。他没有“标准照”,开的是创业时的旧式小货车。沃尔顿一家也从来不买豪华游艇,他的儿子罗伯逊·沃尔顿子承父业后,也一直保持低调。有一天,当下属告诉他,沃尔玛已经被《财富》杂志评为500强后,他只是点了点头,然后低头干他的活儿。而换成别人,欢庆、欢呼和欢天喜地总是免不了的吧?换成我们,喜悦、喜庆和喜出望外是当然的吧?实际上,我们就有些人乐得把哪怕是…     

简单的简约的和复杂的

在这个高速变化的时代里,当科技革命真的把“日新月异”变成现实之后,人们更加感受到唯物辩证法那不尽的光辉——愈是在高度复杂的时代变迁中,愈是要清醒地认知这样一个道理:简单为王。沃尔玛的老板莎姆·沃尔顿创业前,就对他的家乡小镇作了深入的考察,那些每天操持家务的乡间妇女数着每一个铜板精打细算过日子的情景,给他印象极深。创业伊始,就把这块牌子扛了40多年。一直到现在,沃尔玛超市的成功底蕴就是它能够在价格政策上的“超越”。就像当初克劳克对麦当劳的敏锐直觉一样,也像当年潘可顿运用灵感发现可口可乐的商业价值一样,莎姆发现…     

精确的模糊的和糊涂的

索尼外包的元器件,废品率是千万分之一,瑞士航空公司的顾客满意率是99.9%,在网上购买戴尔的电脑,时限是24小时送到全球任何一个角落。西方人做产品,做生意,包括做商人,很讲究精确,喜欢实打实,硬碰硬。中国人曾经将圆周率的小数点搞到世界最精确,但不知从什么时候起,难得糊涂却成为一种美德。以致当我们遇到了很好的发展机遇时,常常是因为不精确、不细致、不严谨而痛失良机。像食品的保质期、黄金的含金量和电器的开箱合格率等,本来就是不应该有的问题,但实际上漏洞百出的事司空见惯,在市场调研、顾客调查、战略系统分析和企业发展方略等“模…     

听的的学问

人,只要不是有失聪之症,都具有“听“的功能.听“谁家玉笛暗飞声“,听“八月秋高风怒号“,听“两岸猿声啼不住“,听“夜半钟声到客船“……,听,是人了解身外世界的重要手段.但,能听不等于会听.同样的听,有人“听见风就是雨“,失去自己的判断;有人道听途说、听谗信邪,陷入听来的魔障.孔夫子说他自己“六十耳顺“,把“会听“放在“不惑“和“知天命“之后,作为很高的境界,可见会听不是容易事.略言之,能听是本能,会听是学问;能听用耳,会听用心.……     

中国的 世界的

<正>现有西方主导的品牌评价方法,更多地代表发达国家的利益,适合销售范围覆盖全球的国际品牌,不利于我国处于成长期的品牌,甚至会阻碍我国品牌的发展。因此,我们需要加快建设我国的品牌价值评价体系,尽快与世界接轨,改变品牌定价权缺失的现状,为中国标准走向世界奠定基础。     

挑出来的才是好的

一个心理实验很有意思:一群女大学生自愿参加一个讨论性心理的会议,其中1/3的女生经历了一个漫长而严格的检测选拔程序才争取到入会资格,另外1/3经历了一个不太严格的选拔过程,最后1/3则未经任何程序上的困难.在这个会议上,所有人都听同样的讨论会发言(一段录音),其结果是经历严峻考验的1/3人认为这一讨论是有价值和有趣的,而那些未经严格挑选或未花力气就取得资格的人则认为:讨论会上的发言简直是在浪费时间,枯燥乏味.为什么会出现这种现象呢?原因在于,凡是付出努力的人在心理上都要为自己的行为辩解.     

挑出来的才是好的

你是最好的吗?也许你有这个自信，但一定要有验证的方法：也许你没这个自信，但事实证明了你的优秀，让人大吃一惊。方法也好，事实也罢，全都存在于比较之中。     

民族的 世界的

中国是具有五千年传统历史的文明古国,城市规划、建筑设计、景观设计都是传统文化中的重要组成部分,它们反映着古人对老庄哲学和古典美学＂天人合一＂的理想追求,更多体现的是一种诗情画意的意境创造。     

逻辑的必然 历史的必然 现实的必然

马克思主义的"两个必然"是指社会主义必然胜利,资本主义必然灭亡."两个必然"的思想是科学社会主义的核心内容.深刻理解"两个必然"的原理,对我们坚定马克思主义的信仰,坚定社会主义的信念,增强改革开放的信心,以及增强对党和政府的信任具有重要的现实意义.     

用人的顾问 成才的参谋 改革的先导

《人才开发》杂志创刊二十二年,由上海市人事局主管,上海人才研究会主办,国内外公开发行。《人才开发》杂志是集政治性、思想性、理论性、知识性于一体的人才学类综合性期刊。期刊坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,切实遵循"三贴近"、"三面向"的方针原则,以更好地突出中心,服务大局,为实施人才强国战略,营造良好的舆论环境提供智力支持。主要设置有"六大板块",即:理论板块、实务板块、市场板块、人物板块、舆论板块、信息板块;"三十多个栏目",如:探     

活的不可培养状态的微生物的研究进展

细菌"活的非可培养状态"(Viable but non-culturable,VBNC)自20世纪80年代发现至今,一直是预防医学、流行病学、微生物生态学以及公共卫生检验检疫方面研究的热点问题之一。虽然对VBNC的探讨在以上多个方面都有涉猎,但是不足的地方就是细菌种类受局限,尤其是只适用于致病菌的研究。本文综述前人的一些研究成果,探讨了VBNC状态菌的形成机理、转变与种类、复苏及其研究意义。