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业务支撑系统是电信企业的核心业务系统,对其系统运维的要求也很高,如何能够预知系统发展趋势,为决策提供依据,是一个挑战.贵州移动建立了一个把业务指标、技术指标、管理指标进行综合分析的量化管理模型,能够准确评估系统健康状况,预测系统发展趋势,从而有效解决了上述问题. 相似文献
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电信企业整合后端资源、建立适应企业转型的客户网络维护体系,进一步加强客户服务保障工作,提升品牌客户服务支撑能力,对企业战略转型具有重要意义。电信企业迫切需要对后端维护组织架构进行调整,打造适应全业务运营的网络运维支撑体系。 相似文献
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业务连续性是指企业的业务必须保持连续的运行,而业务的连续运行主要依赖于IT系统的支持,即依赖于计算机自动化系统实现7×24小时不间断的服务,如金融、通信等行业.IT系统自建设完成后,随着系统规模的不断扩大.系统故障时有发生,业务连续性难以得到保证,企业的不间断运营面临极大的挑战,如果能够采用计算机自动化系统管理IT系统,那么将极大的提高IT系统运行维护和管理的效率,实现IT系统的自动诊断和修复,确保业务连续性的实现. 相似文献
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随着信息技术的快速发展,IT运维服务管理的理念深入人心,在政府内部的运营管理中所起到的作用越来越重要,而信息技术基础架构库——ITIL是IT服务管理的核心思想,指引IT服务管理的发展方向,文章通过对ITIL下政府IT运维服务管理中的应用实践进行探索,简单探讨ITIL在政府IT运维服务管理中的作用. 相似文献
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医院多种IT软件系统和网络设备的并存,使得IT运维管理变得越来越复杂、技术难度也越来越高,因而有效利用现有资源,提高运维工作效率,不断提高IT运维管理人员和技术人员的业务能力,正逐渐成为医院IT部门高效运行的关键因素。本文结合课题组正在进行的研究,导入ITIL标准进行医院IT运维服务管理实践应用,旨在打通IT部门和业务部门之间的结构性障碍,全面系统地实施IT运维服务管理,规范IT服务管理工作,提高IT管理工作的效率。 相似文献
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本文以上海通用汽车有限公司业务发展为背景,阐述了企业实施知识管理成功的关键是知识管理必须与企业的具体业务相结合,即知识管理应以企业具体业务活动为实施结构平台。在分析现有知识链模型的基础上,提出了基于工作流程的知识链模型,并分析其类型、特点,通过研究分析形成一套了符合企业发展需要又避免过大投入的有效的知识管理运行模式。 相似文献
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本文试图结合绩效管理理论,来对比分析电信企业面临的运维人员管理中的问题和挑战,利用绩效管理理论,特别是平衡计分卡工具,探讨如何通过建立人员绩效模型、利用现有的OSS(运营支持系统)系统获取模型基础数据,从而得到量化的企业员工绩效,进而提升电信企业的运维管理水平。 相似文献
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企业实行业务外包有利于企业的自身发展,也有利于企业的规范化发展。但是业务外包在实施中也存在着诸多风险,如承包方选择不当、外包业务界定不够准确、商业机密被泄露等。本文就业务外包的有利一面以及可能存在的风险展开分析,并提出相应管理措施。 相似文献
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变电运维技术是保障电力系统稳定运行的主要技术,随着我国经济建设的不断推进,变电运维技术在电力事业中占据十分重要的地位。电力系统的建设与维护离不开技术的运用和发展,文章将着重分析变电运维技术。 相似文献
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文章主要研究BIM技术在综合管廊运维阶段的应用,达到对综合管廊的智能化管理.采用BIM技术建立综合管廊模型,整合各种信息和物理资源,构建基于BIM的综合管廊运维系统.通过说明系统设计的指导思想和原则;分析研究系统数据、功能、性能需求等;设计系统功能和架构;实现对综合管廊空间利用率统计、空间规划和碰撞检查的管理.对推动管... 相似文献
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伴随我国经济社会的不断发展,越来越多的钢结构桥梁建筑工程开始了新一轮的施工建设工作.在钢结构桥梁建筑工程开展施工建设工作的过程中会应用到各种管理技术,随着互联网信息技术的快速发展,BIM技术逐渐走进了人们的视野之中,BIM技术逐渐应用到钢结构桥梁建筑工程施工以及管理流程之中,逐步发挥出了BIM技术的优越性,BIM技术的... 相似文献