个性化回铃音业务的精细化营销

到目前为止，中国移动和中国联通的绝大部分省市分公司都已开通个性化回铃音业务（简称CRBT），在业务开通初期，各省市公司大都采取粗放式的快速渗透战略，根据业务本身的新颖性，结合旺盛的市场需求，运用短信群发、传统媒体宣传广告、免费开通体验等铺天盖地的信息传递方式进行大规模的促销，短期内快速提升了用户基数。     

运营信息

中国电信与境外17家GSM运营公司签署自动漫游协议 目前,中国电信与境外17家GSM运营公司签署了双边自动漫游业务协议,并同香港电讯CSL、香港数码通、香港和记电讯、澳门CTM、新加坡电信Mobile link、新加坡Mobilc One、印度尼西亚Satelindo等7家GSM运营公司正式开通了此项业务。另同芬兰电信开通了单向GSM自动漫游业务,即中国电信GSM用户可在芬兰享受自动漫游业务,待条件成熟后,芬兰电信GSM用户可在中国境内实现自动漫游。 我国无线寻呼持续快速发展 根据96年年报统计,全国经营无线寻呼业务的社会单位有2131个,服务用户总数为1527万户,比去年末增加了568万户,增长率59.2％。经邮电部批准从事跨省联网业务的经营单位有18家,服务用户总数为285万户,其中有7个经营单位的寻呼用户数超过了10万户,最多的     

亚信助力中国最大BOSS系统率先启动BOSS3.0建设

近日，亚信公司成功签署浙江移动门户网站扩容项目和浙江移动BOSS3.0工程统一开通子项目。两大项目建成后将为浙江移动提供更为强大的业务支撑和客户服务系统，为用户带来更为方便快捷的服务，促进浙江移动的业务发展迈向新的高度。浙江移动BOSS3.0工程统一开通子项目将主要针对由于新业务的快速扩张，因为缺少有效的核对机制而造成的系统问经常出现的数据不一、     

邮政汇兑查询时限应该缩短

在人民银行开通个人电子汇兑业务后 ,大力宣传和引导用户使用邮政汇兑业务就具有更加迫切的意义 ,但由于忽视了用户查询服务工作 ,在一定程度上影响了该项业务的发展。为此建议 :①缩短普通汇款查询等待时间。修订汇兑业务规程 ,参照当前给据邮件传递处理时限 ,省内查询改为１０天 ,外省查询２０天 ,以增强汇兑业务竞争力。②在营业窗口设立用户服务台席 ,开通服务热线电话 ,指定专人受理用户咨询和投诉 ,以拉近企业与用户的感情距离 ,鼓励用户尤其是大用户继续使用邮政汇兑业务。邮政汇兑查询时限应该缩短@李勇$湖北省咸宁市邮政局…     

KDDI的3G运营经验分析

日本KDDI的3G业务一起步就进入了快速发展阶段。2002年4月1日KDDI才推出3G业务,虽然较NTT DoCoMo晚了半年,但业务开展才84天,用户就突破百万大关。2005年4月用户更是突破了1800万,3G 用户仅次于韩国的SKT,排名世界第二。KDDI的3G业务发展情况KDDI采用的是cdma2000 1x技术,业务品牌au。2003 年11月,KDDI开通了CDMA2000 1 X EC—DO商用网络, 业务品牌win。KDDI的移动用户中,3G用户目前已经占全部用户的90%多,很好地完成了用户的升级。     

ACTERNADSL解决方案QT-200 DSL测试系统 -优越的宽带112方案

当前，随着ADSL业务的迅猛发展，ADSL业务的维护问题也日渐凸现。加速ADSL开通速度，准确地判断故障类型，进行故障定位，减少业务中断时间，减少用户申告量，降低派单数，提高派单准确率，是当前xDSL网络运营商在业务开通和维护时的主要任务。     

应重视解决传真业务发展中的问题

传真是非话业务中近年来崛起的一支新军,改革开放以来国民经济的发展给它带来了广阔的市场,同时由于安装和使用的资费低廉(安装费约只有用户电报的十分之一)及其直观、真实的传输文件的效果而倍受用户的厚爱,特别是目前全国一大批地市县局相继开通了程控长途自动电话,更给传真业务的发展提供了良好的使用条件,仅以安徽铜陵市为例,程控电话开通后,传真用户比过去净增了三倍多,并且有三分之一的用户开通了国际传真。然而,邮电部门开办传真业务的时间虽然较早,     

精彩回放

手机用户1753万经过6年的发展,中国联通在移动通信方面取得了长足发展。他们密切关注移动通信技术领域的发展趋势,不断提升网络技术层次,积极开发各种移动新业务,相继在全国推出了"如意通"预付费、短消息、移动IP、WAP和手机银行业务,拓展了新的业务增长点。截至2000年11月底,联通数字移动电话网(GSM)已经在265个城市开通,容量达1990多万户,用户累计1753万户,并开通了27个国家(地区)39个运营商的国际漫游业务。寻呼业的巨无霸中国联通目前拥有世界上最大的无线寻呼网和最多的寻呼用户。近两年来,在移动电话替代压力日渐增强和市场竞争不断加剧的情况下,中国联通寻呼业务仍然保持了稳步增长的态势。截至2000年11月底,中国联通寻呼网络的系统容量已经突破一亿,用户高达四千九百多万户。     

江苏移动推出“交通秘书”业务

日前，江苏移动泰州分公司采取新型的合作模式，与中华联合财产保险股份有限公司共同推广“交通秘书”业务，不仅为用户提供了更丰富的服务内容，而且促进了交通秘书业务的健康发展。双方在携手推广“交通秘书”业务中，采取了一系列的措施，既提高了业务的知名度，更为用户带来了真正的实惠。第一，提供VIP优惠与服务促业务发展。开通10元交通秘书的用户，     

国际信息

摩托罗拉发展蜂窝通信新业务 蜂窝数字消息传递业务(CDMS)是美国摩托罗拉公司于1992年首家开发的。通过CDMS,用户能利用蜂窝电话接收数字寻呼、短文字消息和话音信箱通知。Sprint蜂窝公司在拉斯维加斯地区首先开通CDMS业务。目前,蜂窝运营者已在全世界10多个市场提供CDMS。摩托罗拉将对当前的蜂窝数字消息传递业务(CDMS)进行重要改进。 传真通知和专用文本消息是计划于1994年第三季度投入使用的先进的蜂窝业务,蜂窝用户可直接从其话音信箱获得传真通知。专用文本消息业务     

各地快讯

广东所有市县全部开通移动电话 据悉,广东省所有市县全部开通了移动电话业务。截止今年6月底,广东共建成移动电话基地站366个,拥有1.4万个信道,全网总容量突破50万大关,用户总数达到34万户。     

关于邮电多种经营拓展业务新领域的思考

今年５月１７日,中国公众多媒体通信网在全国２６个省市正式开通,这是电信部门建设的以中文为主的、面向大众的网络体系。发展多媒体通信业务对于电信发展的整体战略以及未来实施较大的业务调整,具有非常重要的意义。电信部门经营的信息业务主要是面向电话和计算机用户...     

调整优化邮路 为经营服务

为贯彻落实国家邮政局网路运行部关于“加快干线邮运网路结构调整,进一步完善长江三角洲区域快速干线邮运网”的要求,华东区网路中心会同上海、浙江省局优化、调整了部分汽车邮路,上海—温州普件邮路改为快速邮路系其中一条,进一步加快了邮件的传递时限。几个月来,经运行显示出了良好态势,主要体现在以下几点:一、促进了业务发展邮路调整优化后,昼夜兼程大大缩短了全程运行时间,邮件传输时限的加快,适应了市场需求,有力地促进了业务的发展。据抽样调查,部分特快的收寄量有所增长,相关局满意,用户也满意。沪温干线快速邮路的开通,促进了台州…     

日本小灵通的发展及经验

日本小灵通发展概述　　　　1995 年 7 月,日本 NTT　DoCoMo 和DDIPocket分别在东京和札幌开通了小灵通业务,　1995年10月,ASTEL公司也开通了小灵通商用系统。推出之初主要采用低价渗透方式,加之竞争激烈,小灵通业务迅速从部分城市扩展到整个日本(1995—2003年日本小灵通用户发展情况如表1)。小灵通在日本推出后,曾有过8年多的辉煌历史,但随着 GSM 的发展和应用扩展、资费不断下降、日本三大移动运营商相继推出了3G业务,对小灵通产生了很大冲击,2003年,小灵通用户增长步入缓慢衰退期,比颠峰时减少了1/3。表1　1995-2004年日…     

上海开通WAP网上股票交易

5月13日,上海移动通信公司成功实现了全球通WAP网上在线股票交易业务,使许多人手机炒股的梦想成真。 中国移动全球通WAP业务于5月17日全网开通。凡具有数据业务功能的全球通移动电话用户可以通     

中国金桥信息网CHINAGBN国际互联业务开通

9月6日,吉通通信有限公司在京举行“中国金桥信息网CHINAGBN国际互联业务开通”新闻发布会,宣布CHINAGBN开始向国内用户提供Internet服务。来自电子工业部、邮电部、国家经贸委、海关总署等相关部委及各大集团公司的200多位专家、用户出席了会议。     

新一代高速无线寻呼系统

按CCIR定义,无线寻呼系统是一种传送呼叫信号的单向个人选呼系统。寻呼接收机小型、价低得到迅速发展。截止1997年底,我国无线寻呼用户发展到近6000用户,跃居世界首位。然而随着寻呼业务的发展,原以POCSAG码作为我国公众无线寻呼的标准码已显示出缺陷,为此,中国电信于去年10月1日在全国22个省会城市开通280MHz FLEX(Flexible Friend)高速无线寻呼系统。今年7月将开通另外     

通信管理大事记(2006年9～10月)

9月28日中国电信在上海开通号码为4008882580的全球客服热线。9月30日信息产业部下发《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,要求各移动通信企业在开展业务的过程中,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。在同一移动电话归属地内,移动通信企业应保     

华为TELLIN智能网在津鲁两省市的应用

智能网是通信网向宽带化、个人化、智能化发展的必要途径,它可以快速、灵活、经济、有效地提供新的业务以满足用户的需求,最终实现电信发展的终极目标:电信网络可以根据每一个用户的具体需求,组织不同的业务来满足用户的个人要求。 华为技术有限公司以自己在交换、七号信令、计算机及网络、数据库等领域长期从事通信产品研制开发的实力和经验,成功推出了智能网全方位解决方案——TELLIN智能网系统,以满足电信网络(包括本地网和长途网)的智能网需要。 1998年元月,华为公司TELLIN智能网系统在天津开通,这是国产智能网设备首次装备省级智能     

中国电信“家家e”业务前景分析

“家家e”业务是中国电信基于固定电话网,通过信息话机进行短消息收发、信息订阅、信息点播服务的一种电信业务。近期泰兴市电信局开通了此项业务。从目前的发展状况看,并没有出现当初预期的那样对市场产生巨大的冲击。集团客户服务人员,在业务推广的过程中接触了大量用户,同他们一起对“家家e”业务发展前景进行了探讨与分析。