百变电话营销术

近日，很多朋友问我，如何突破销售难关？都说电话很难找到客户，特别是很难找到公司负责采购的人。面对这个老大难的问题．我被问得哑言。其实，销售没有一成不变的公式可套入，电话销售不会是千篇一律学问．它是靠我们平时经验的积累，成功的，失败的，多多少少，总会是一笔用之不尽的财富。当你兴高采烈的与客户签下订单时，你曾好好的总结，自己为什么成功了？当你垂头丧气的遭到客户的拒绝时。你又可曾想起，自己为什么失败了？一个成功的销售人员，总是会善于总结自己的得与失。     

员工的营销意识比方法更重要

某公司聘请到李小姐、王先生两位销售总监。同时也新招聘一批员工,王先生带领的团队通过培训,上岗后开始动力十足,经常拜访客户,作为销售总监的王先生也会经常陪同销售人员拜访客户。但从第二个月开始,销售人员拜访量和电话业务量慢慢减少,出现了只要接触到客户,就想法设法使其与销售总监见面,让王先生面对终端客户,洽谈具体销售细节。3个月下来,销售业绩并没有预计的理想,甚至最后一个月没有一单生意。再看看李小姐。从新员工人职起,李小姐带领员工针对目标用户群进行一次产品认知度调研,让员工深度了解客户需求。周末。李小姐与员工一起外出拓展,拓展过程中让员工充分了解公司经营理念和企业文化,三个月下来,团队销售业绩位居公司榜首。     

销售高手的十大秘笈

在实际中很多人的销售并不是很成功，营销人员拼命地预约、讲解、讨好客户，跑断了腿、磨破了嘴皮，可客户就是不买账。究其原因，其实就是分析、判断、解决需求有了偏差，客户的需求得不到满足，我们的目标就很难达到。     

个体户的营销真经

“牛仔大王”成名记上海桃源路有一家叫“蓓英”的服装店,仅有两个柜台,以经营牛仔装为主,小而平常。一天,该店挂出一条连夜赶制出来的特大号牛仔裤,长2米,腰围1.3米!上面附有一张纸条:“合适者赠给留念。”不少特意赶来的高个子、大块头纷纷跃跃欲试。人们普遍关心的事自然会引起新闻单位的注意,“蓓英”的名气便随着新闻媒介走进了千家万户。第一位幸运者是腰围130厘米的退休工人。于是,“蓓英”随着标题     

波导：营销有绝招

为什么波导这样一家名不见经传的传呼机厂商,能够在短短的三年里把自己的手机业务从零做到260万台的销量?一个一点不懂舞步和规则的“外来汉”,如何踏准节奏,成长为一个国内市场份额最高的“舞林高手”?波导副总隋波对此的回答,概括起来其实只有两点:自设渠道,快速占领市场空白点。拒绝与大批发商玩牌     

失败后的营销真经

2002年初春,我有幸进入了华塑建材公司,成为了销售总公司里的一名销售员。由于进入华塑销售总公司以前,我从来没有从事过销售工作,对于型材销售更是十分陌生。一开始,我做了很多准备。包括阅读一些有关销售和塑料型材方面的书籍,听身边做销售工作的朋友讲一些销售的案例等等。当然,也做了可能会接受挫折的准备。尽管如此,当挫折真的来临时,我还是被击懵了!那是去年的7月,我刚进入华塑销售总公司不久。通过一个熟人介绍,我去做“丽景华庭”的业务。这是陇海房产在成都     

意志型人才：未来营销新宠

众所周知，头脑聪明，思维灵活的人适合做销售工作，因为这些基本素质是从事销售工作不可缺少的条件。然而，光是头脑聪明，思维灵活却不一定能把销售做得很好。原因何在？除了一些客观原因之外，另一个重要因素就是：头脑聪明，思维灵活的人往往都缺乏一个重要的品质——坚强的意志。因此，笔者认为，那些想要成为营销界名人或取得销售成功的朋友，应该注意培养和锻炼自己的意志。[第一段]     

营销外的功夫

古代有位诗人在谈到他写诗的体会时,说了一句流传千古的名言：“功夫在诗外.”同样,在现代营销领域,那些优秀的营销人员也深谙此道,他们把大量的功夫花在了营销之外,从而取得不凡的业绩.     

操作模式：咨询企业营销策略分析

咨询业与许多其他专业服务一样，拥有稳定的经常来的客户或许比提供卓越的产品更加重要。根据以往的经验了解并信任咨询公司的客户们，有了新的工作仍然准备回来找你，这是一笔重要的资产。     

浅谈关系营销策略

在目前的市场状况下，很多行业由于商品的供过于求，行业内部竞争已经非常激烈，在我国加入WTO后大批国外知名企业的进入将使得这种竞争进一步加剧，企业如何利用关系管销的种种手段拥有和扩大自己稳定而忠实的客户群体显得尤其重要。     

伙伴营销

伙伴营销是一种完全建立在互联网技术基础之上的新型商业模式，这种模式克服了许可营销的缺陷。简单地说，这种方式在营销人员与顾客进行促销交谈时把消费者作为平等的合伙人来看待。[第一段]     

资源基础论与营销能力：一个理论述评

资源基础论从企业内部的资源和能力出发来研究租金的产生与维持,寻找企业成长的动因,用企业内部资源的特殊性来解释企业之间竞争优势的差异。战略营销既是一种企业哲学,也是一个实施过程。营销能力是战略营销理论研究中的一个重要方面。本文对基于资源的营销能力理论研究和实证研究进行介绍并加以简评,为后续的研究奠定了基础。     

企业信息管理能力对营销绩效的影响研究

运用Spss软件对126家国内企业样本进行了信度和效度分析、相关分析、回归分析,认为企业信息管理能力与营销绩效之间存在正相关关系,组织能力(客户管理能力、流程管理能力)在信息管理能力对营销绩效的影响中起中介作用。研究结果对于我国企业构建、评估自身信息管理能力以及有效地利用信息管理能力、提高营销绩效等具有一定的指导意义。     

寿险关系营销体系的构建研究

关系营销在20世纪80年代末至90年代迅速发展,在西方市场营销学理论界掀起一场革命,对市场营销持"关系"观点的学者对交易导向的营销理论进行了批判,被称为"营销学研究范式的转变"。寿险营销在我国还是一门比较年轻的学科,需要关系营销理论进行指导和完善。本文分析了我国实施寿险关系营销的必要性,探讨了如何构建寿险顾客关系营销体系,以期为我国寿险业的发展提供思路。     

保险营销的九阴真经

保险营销在所有的营销中最具挑战性。但一个下岗职工却在较短的时间内取得了惊人的业绩,成立了以自己名字命名的保险专业工作室。     

个性化营销的理念与策略

随着新世纪的来临，营销管理人员开始采用一种策略把他们与客户的关系建立在一种“个人主义”或我们常称的“个性化”的基础上，这种策略的核心内容是按特定客户的个人需要来定制商品和服务，而不是为所有客户提供同一种商品或服务，基于个性化的重要性，它应与产品、价格、渠道、促销、人员、物质财富、计划等一起作为营销组合的元素，形成新的营销组合，即8Ps。     

四招消除客户的“逆反心理”

逆反心理是几乎人人都有的行为反应，只是程度不同而已。逆反心理是相当普遍的出于本能的机械反应。进一步说，逆反并不代表行为恶劣，有些人的出发点很好，但同时又是最积极的逆反者。比如下面的例子：