汽车投诉已成顽疾“名医”支招盼康复

"连日来,继本刊上一期《"服务缺陷+质量硬伤"——怒砸豪车刺痛谁的心》报道披露后,又陆续接到读者对部分品牌汽车的投诉十余起,投诉内容林林总总,主要问题有:一是发动机异响、无故熄火;变速箱换挡异响、顿挫感强、漏油;气囊失灵及轮胎鼓包、开裂等问题。二是售后服务故障一次性维修率低、维修时间过长、过度维修、价格不透明、故障检测举证难。三是汽车销售"潜规则"多,经营者设置合同陷阱、提车加价、     

我国汽车售后服务备件物流发展前景广阔

汽车售后服务备件物流是指汽车使用过程中正常的保养、维修、大修,以及交通事故后的维修所需要的零部件物流服务。在我国以汽车生产为主导的三大板块物流业务中,汽车零部件物流和汽车整车物流已日趋成熟,而汽车售后服务备件物流正处于起步阶段,是汽车物流大市场中的最后一块"蛋     

再制造,潜力大

再制造,是对废旧产品实施高技术修复和改造的过程。再制造针对的是损坏或行将报废的零部件,在对其进行性能分析、寿命评估的基础上,采用一系列先进技术,可使其质量达到新品的水平。在欧美发达国家,再制造的汽车发动机已占维修配件市场的85%以上。美国是最     

民间车友专家PK长安汽车专家

2月7日,在汽车之家论坛里,有位代表长安汽车研究团队的"长安汽车发动机专家"针对车友的提问分析乳化原因。"长安汽车发动机专家"对机油内含水进行说明:"国家标准允许机油内含0.2%的水,有没有水是相对的,就象我们通常说的纯金,其实纯度也是99.99%,里面同样含有其它杂质。发动机工作中重要的部分是汽油与氧燃烧,学过化学的都知道,汽油分子内含氢,有氢与氧反应必然产生水,空气中     

小波分析在汽车领域的应用

发动机作为汽车的核心,其"健康状态"将直接影响汽车的安全使用性,减少交通事故的发生概率,对发动机的诊断维修研究具有重要的意义。文章提出的诊断维修方案,是通过采集仪器收集发动机在正常运行、进气堵塞、排气堵塞三种工况下的振动信号,运用小波包"降噪"对信号进行预处理,然后,对信号进行时域与频域的分析,最后,通过小波包能量谱分析比较发动机在不同工况下的振动信号。从分析对比结果中可以有效判断发动机故障特征频带,同时,为发动机进一步故障监测和诊断提供了对比参考依据。     

雪铁龙：拥有完善服务网络的汽车巨头

80年前,雪铁龙公司的创始人安德烈·雪铁龙先生曾经说过:汽车厂商卖的不仅仅是汽车,还有无微不至的服务。售后服务新理念早在1919年,安德烈·雪铁龙就率先提出了整车销售和售后服务概念。雪铁龙大胆提出要推出一种“未来汽车”,既非高级四轮敞篷车,亦非微型车,而是一种车身线条充满现代感、四座、四缸发动机、八马力、百公里油耗8升的鱼雷形敞篷汽车,而且每天将生产100辆这样的汽车。雪铁龙提出生产并销售整车的想法大胆而有创意,因为在那之前,所有汽车销售时实际上只是一个带发动机和底盘的汽车架子,其他零部件都还得另外配。在提出整车销…     

丰田卡罗拉轿车怠速不良的故障诊断与排除

本文是针对一辆丰田卡罗拉轿车,在使用过程中,出现发动机运转怠速不良,主要表现为发动机转速过低的故障,进行的诊断与排除,重点阐述了导致发动机怠速不良的原因分析,采用先进的故障诊断仪器,读取故障数据信息,通过查询维修手册,并进行数据对比,最终找到该故障的故障点,简化了维修流程,在实际工作中具有一定的指导意义。     

4S店配件能不能便宜些

或许只有等厂家完全放开对4S店的零部件供应体系之后才能够解决,但是80.2%的消费者对此毫无信心"价格比4S店便宜很多"是很多车主选择路边维修店的主要原因,围绕4S店生存的路边店也成为中国特有的"零部件生产商、区域代理商、汽配城、小维修门脸"汽车维修产业链条的重要组成部分。8月中旬,消息传来——发改委正对汽车生产企业进行反垄断调查,重要内容便是针对"车企是否对经销     

注醇装置维修成本高的解决办法

针对某气田现有的移动式注醇装置故障率、维修率及维修成本居高不下等问题,结合移动式注醇装置的设备特点及作业环境特点,成功实施了将硬连接改为软连接、将进口汽油发电机改为国产柴油发电机等4项技改措施。在解决以上问题的基础上,实现了节能降耗的目的,大大提高了气田药剂加注的效率及员工技术革新能力。     

发动机ECU监控缺失的几种故障判断分析

在科学技术迅速发展的今天,汽车走向电子化是机电一体化不断深化影响和推动下形成的一种趋势。现代汽车中对装有电子控制燃油喷射发动机进行维修时,能够读懂电路图,了解电控系统的工作原理,使用汽车诊断仪对发动机ECU内存故障的读取,动态和静态数据流的分析会给维修工作带来很多的方便．减少了耗时、误工、缩短了维修周期。     

汽车电控发动机故障产生的原因及诊断方法

随着电控燃油喷射技术的发展和维修认识水平的不断提高,现代轿车中在对装有电控燃油喷射发动机的汽车进行维修时,使用故障诊断仪对发动机电控单元(ECU)进行检测,并根据ECU存储的故障代码进行检修,大多数都能判明故障可能发生的原因和部位,会给维修人员的工作带来很大的方便.试就汽车电控发动机无法起动的故障进行分析,指出了故障诊断与排除的方法.     

燃油修正值在汽车发动机维修过程中的应用分析

在汽车发动机维修过程中，维修人员可以根据混合气的浓或稀来判断发动机燃油喷射系统所出现的故障。在发动机OBDⅡ数据流中，燃油修正值是用来监测发动机燃油喷射系统工作状况的重要参数。结合丰田卡罗拉轿车发动机具体案例分析，阐述燃油修正值在发动机维修过程中的应用。     

新知

当谷歌眼镜遇上汽车当谷歌限镜遇上汽车,到底会擦出有什么火花?如果碰上技术控,最令人兴奋的可能是修理发动机这个功能。简言之,眼镜会在视野内生成一幅发动机解析图,发动机上绘满了层层叠叠的等高线,还能看到通常无法看到的零件位置,并跟踪各条液压、冷却、燃油等线束。如果维修手册可以下载,那么"神镜"下每个零部件都可以被映射到最准确的位置,真的是汽车修理厂机械师和汽车爱好者的福音。HUD功能则相当于战斗机领航员。速度和油位等数据均能显示在驾驶者的     

美国汽车召回制度(下)

召回行动的缺陷消除必须既包含库存,包括未售出的车辆或零部件,又包含已出售给消费者的车辆或零部件。如果已分销或售出产品的缺陷消除措施与生产中缺陷消除措施不同,则应在“缺陷/不符合报告”中说明生产中采用的方法。制造商对缺陷或不符合的消除措施包括:退款、更换或维修。退款额应为车辆的购买价减去合理的折旧费;更换件应与原产品具有可比价格。缺陷消除工作必须及时、免费。在开展缺陷消除行动之前,一定要确认此种方式是否符合性     

雨天也能工作的太阳能电池

普通太阳能电池的工作分为两个阶段,首先是将太阳光转换为电流,第二步是将电流转换为能量储存到电池中.日本横滨大学的科学家最近设计了一种小型装置,让这两个阶段可以一步(在一个单元中)完成.该大学的TsutomuMiyasaka说:我们用一种很薄的"三明治结构"成功地将光电转换和存储过程结合到了一起.电池的厚度仅取决于电极的厚度,因而整个厚度小于1毫米.     

数据管理的网络化运行实践

众所周知,发动机在诸多汽配零部件中被视为汽车的心脏。长期、稳定地制造出高质量的发动机,是各发动机厂追求的永恒目标;运用统计过程控制(Statistical Process Control,SPC)技术持续对发动机及其零部件的关键、重要质量特性进行过程监控,对稳定发动机制造质量至关重要。但实践中,SPC普遍存在有效运行困难、无法连续监控过程质量动态而最终流于形式的问题。     

机械零件检验的原则与基本方法

维修过程中的检验工作包含的内容很广,在很大程度上,它是制定维修工艺措施的主要依据。它决定零部件的弃取,决定装配质量,影响维修成本,是一项重要的工作。     

对现代汽车维修技术措施的若干研究

现代汽车技术的发展,导致汽车维修技术发生了巨大的转变,尤其是计算机技术在汽车控制方面的应用,形成了一个新的汽车技术领域.我们现在面对的是由计算机控制的各个汽车系统装置,这些装置的工作原理无法从电脑与各个装置的电路连线中推断出来,只能从电脑软件程序出发才能搞明白,而电脑软件程序的控制步骤只能从汽车技术资料中获得.为此,本文结合实践,针对现代汽车维修常用技术进行简要的探讨.     

当今汽车维修技术的新进程及特征

汽车维修是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查,找出故障原因,并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修,汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件的方法,恢复汽车的完好技术状况和完全恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指:用更换或修理个别零件的方法,保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。     

科技竞争力新要素:工业设计创新

著名科学家杨振宁曾说过:"21世纪是工业设计的世纪,一个不重视工业设计的国家将成为明日的落伍者."而我国正处在从"中国制造"向"中国创造"的产业转型与品牌创造过程中,工业设计也将在此发挥重要作用.