关系利益对顾客感知虚拟价值及关系质量的影响研究

本研究将广义虚拟经济的二元价值容介态理论引入到顾客价值的研究框架中,提出了顾客价值中的享乐价值是虚拟价值的一种形态,构建了关系利益对顾客价值和关系质量的整合模型.研究结果表明:(1)关系利益的三个维度:信任利益、社会利益、特殊待遇利益均对享乐价值和实用价值有显著正向影响,且信任利益的影响作用最大;(2)关系利益的三个维度:信任利益、社会利益、特殊待遇利益对享乐价值的影响作用大于对实用价值;(3)享乐价值对关系质量的影响大于实用价值.     

独特性需要对顾客感知虚拟价值的影响:品牌差异的调节作用

将广义虚拟经济的二元价值容介态理论引入到独特性需要、顾客感知价值和品牌忠诚的研究框架中,分析了独特性需要对品牌忠诚的影响中顾客感知价值所起的中介效应,并研究了品牌差异度作为调节变量对整个框架的影响作用,研究结果表明:(1)独特性需要对顾客感知的价值有显著的积极影响,其中,对顾客感知的虚拟价值——享乐价值的影响作用更为明显;(2)顾客感知价值对品牌忠诚的两个维度(行为忠诚和情感忠诚)均有正向的影响作用,同时顾客感知的虚拟价值对品牌忠诚的促进作用高于实用价值;(3)品牌差异度对独特性需要、顾客感知价值和品牌忠诚之间的关系起到调节作用.     

顾客参与对顾客感知虚拟价值的影响研究

本研究将广义虚拟经济的二元价值容介态理论引入到顾客价值的研究框架中,将顾客感知价值分为实体价值(即实用价值)和虚拟价值(即享乐价值),构建了参与情境下对不同的顾客感知价值类型的影响差异模型。研究结果表明:(1)顾客参与的三个维度:信息分享、责任行为和人际互动都对实用价值有显著正向的影响;(2)信息分享、责任行为和人际互动都对享乐价值有显著正向的影响;(3)实用价值和享乐价值都对顾客忠诚有显著正向的影响。     

自然容介态之下的广义虚拟经济

物质态和信息态的循环作用构成了宇宙最高级的运动形态--容介态.容介态即进化的状态,是以信息变化为基础的进化现象.虚拟价值则是信息态在社会经济活动中的衍射,正是满足人们心理需求(信息态)的虚拟价值和满足人们生理需求(物质态)的实际价值,共同催生了二元价值容介态的广义虚拟经济.在广义虚拟经济时代信心比黄金更重要,对国民经济的实体部分和虚拟部分实行优化均衡管理,是维持大众信心、实现其社会价值最优化的合理选择.     

二元价值容介态视阈下的古玩经济研究

古玩,已有非常悠久的发展历史.它的本质属性是文化性.它主要通过虚拟价值不断增值,以满足人们的心理需求和文化需求,是生活创造价值的古老行业,属于二元价值容介态视阈下的广义虚拟经济范畴.当前,在以人为本的经济环境下,古玩市场蓬勃发展,其产业链不断延伸,已初步形成了新的经济增长极.     

虚拟品牌社群娱乐价值对品牌忠诚的作用机制研究

笔者采用实验方法,首次就虚拟品牌社群娱乐价值对消费者品牌忠诚的作用机制进行探究,并将品牌社群承诺细分为情感性承诺和算计性承诺两种类型。结果发现:情感性品牌社群承诺在其中起到完全中介的作用。因此企业在实践中应加强虚拟品牌社群的娱乐版块建设,并通过多种方式来强化消费者的情感性品牌社群承诺以促进其品牌忠诚。     

二元价值容介态观下的能源价值体系研究

能源经济的良好运行离不开科学合理的能源价格形成机制,而能源价格形成与能源价值构成密切相关。本文结合资源价值理论的研究成果与能源经济环境的变化,基于广义虚拟经济理论的二元价值容介态观,从物理哲学、能源需求、能源交易与虚拟价值理论的不同角度,提出了多维度的能源价值容介态体系,为能源企业管理以及能源价格改革提供了有意义的启示。     

基于用户价值的商业模式创新

广义虚拟经济时代,商业模式创新已成为企业获得竞争优势的重要手段。以二元价值容介态理论为指导,本文采用案例研究方法,以海尔集团商业模式创新为研究对象,从产品创新、渠道创新和流程创新三方面总结了其成功经验。其中,产品创新体现在设计的个性化、功能的细致化、使用的智能化和产品的整体化,渠道创新体现在拓宽渠道类型和创新体验价值,流程创新体现在增加服务内容和改善效率。     

价值理论的困境、出路及创新研究——广义虚拟经济理论关于价值的主要观点

传统价值理论面临对"新经济"解释力、引导力、指导力不足的困境,价值研究的出路在于回到马克思关于生活对象化才是人类活动的最一般图示,劳动对象化只是生活对象化的一个组成部分的科学论断,重新梳理和确立人本立场、关系立场和历史立场.广义虚拟经济理论是对"新经济"条件下价值规律的创新研究,生活价值论、二元价值容介态经济以及新的"...     

广义虚拟经济——二元价值容介态的经济导论

渐取代传统经济(物本经济)成为当今社会经济的主角.     

广义虚拟品牌价值的经济学比较研究

西方品牌理论从企业微观视角逐步形成了以广义虚拟品牌价值为核心的现代品牌理论体系,从经济学视角比较分析广义虚拟品牌价值尤显重要.从信息经济学来看,广义虚拟品牌价值是信号的沉淀成本;从政治经济学来看,广义虚拟品牌价值是商品价值的转移;从消费经济学来看,广义虚拟品牌价值是消费者效用最大化的结果;从投入产出经济学来看,广义虚拟...     

广义虚拟经济理论的中国文化思想基础研究

从研究中国传统文化出发,立足于经济学哲学思想视角,通过中西方文化思想的比较研究以及东西方经济发展历史的对比分析,讨论文化思想与经济发展的关系,为广义虚拟经济理论研究寻找文化思想基础.研究结果表明,中国传统文化不仅可以为广义虚拟经济理论提供必要的哲学思想依据,也完全可以为发展广义虚拟经济,拓展人类新财富提供极具开发价值的...     

广义虚拟经济视角下的顾客感知价值及其对满意、忠诚的影响研究

本研究将广义虚拟经济的相关理论引入到顾客感知价值的研究框架中,深入分析了功能型和情感型产品的顾客感知价值的维度构成及其对顾客满意、忠诚的影响差异.研究结果表明:(1)顾客感知价值由使用价值和虚拟价值构成,且都对满意、忠诚有显著的影响;(2)功能型产品的使用价值对满意、忠诚的影响大于情感型产品的使用价值对满意、忠诚的影响...     

店铺形象对顾客品牌忠诚的影响分析——基于药品零售业的实证

如何建立和优化消费者信任的店铺形象并赢得顾客的忠诚是零售企业获得竞争优势的关键。以药品零售消费者为调查对象,基于综合视角构建模型并实证检验店铺形象各维度对顾客品牌忠诚的影响。经研究发现:除便利形象对顾客满意没有显著的直接影响外,店铺形象其他维度对感知价值和顾客满意均具有显著的直接影响;感知价值、顾客满意对品牌可靠性和意图具有显著的直接影响;品牌可靠性和意图对品牌忠诚具有显著的直接影响,而且品牌可靠性对品牌忠诚的影响作用更大。以上研究发现对药品零售企业优化市场竞争战略具有重要的理论指导意义。     

广义虚拟经济视角下的民用机场非航空性资源价值

世界先进机场的发展经验表明,机场非航空性资源价值开发已成为衡量机场综合发展水平的重要标准。加大非航空性资源开发力度、提升非航空性资源开发水平已经成为世界机场发展的趋势之一。本文认为,兼顾信息态和物质态价值的广义虚拟经济理论能科学、全面审视非航空性资源价值及其财富本质。本文从实体价值和虚拟价值对机场非航空性资源价值进行了分析,并指出可从"财务"和"体验"两个方面进行非航空性资源虚拟价值创新。当前,机场应以旅客体验为出发点,加快非航空性资源虚拟价值创新,以科学地掌握非航空性资源价值开发规律。     

广义虚拟经济视角下MMORPG玩家成就感对投入度的影响——基于忠诚度的分析

作为广义虚拟经济的一种经济形态,网络游戏市场近年来发展迅速,游戏玩家的投入问题已经成为众多学者及网络游戏运营商关注的焦点。本研究采用实证方法探讨了MMORPG(大型多人在线角色扮演游戏)玩家成就感(包括进取、机制与竞争三个维度)、玩家忠诚度与玩家投入度三者之间的关系。研究结果表明,玩家成就感通过玩家忠诚度对玩家投入度具有显著的正向作用,其中玩家忠诚度起到部分中介作用。进一步,玩家成就感的三个维度中,游戏机制和竞争两个维度对于玩家投入度具有积极影响,而进取维度并没有显著作用。     

基于二元价值容介态的音乐文化价值构成及进化

基于广义虚拟经济的理论视野,将音乐文化的价值形式归纳为审美价值、人文社会价值、商业经济价值三个大类.当音乐文化的价值取向主动地(并且外部条件也适宜)使其成为音乐文化产品而不仅仅是音乐艺术作品,并且三类价值形式分别对应实现了往复循环的二元价值容介态时,其多样化的价值就会不断进化并外显.     

治理机制对顾客参与价值共创行为的影响——虚拟品牌社区的实证研究

虚拟品牌社区是企业与顾客进行价值共创的重要平台,顾客参与价值共创行为对企业长远发展具有十分重要的作用。现有研究多是基于不同的理论从顾客视角出发探索顾客参与价值共创行为受到的心理动机和个人特征等因素的影响,鲜有从企业视角出发,探索治理机制对虚拟品牌社区中顾客参与价值共创行为的影响。本文立足交易成本理论与社会交换理论,从企业视角切入,引入关系质量作为中介变量,构建虚拟品牌社区治理机制、关系质量与顾客参与价值共创行为的关系整合模型。采用问卷调查法对模型进行验证,研究结果显示:(1)契约治理机制只对知识贡献行为产生显著正向影响,对顾客公民行为的影响不显著,而关系治理机制对知识贡献行为与顾客公民行为均具有显著正向影响。(2)关系质量在契约治理机制与顾客公民行为的关系中起完全中介作用,在契约治理机制与知识贡献行为、关系治理机制与知识贡献行为以及关系治理机制与顾客公民行为的关系中起部分中介作用。由研究结论可知,虚拟品牌社区一方面应综合运用契约治理机制与关系治理机制来有效地促进顾客参与价值共创行为,以弥补单独运用某一种治理机制存在的不足;另一方面也应注重关系质量在虚拟品牌社区中促进顾客参与价值共创行为...