传统燃油汽车品牌体验对新能源汽车延伸产品评价影响

伴随着第四次工业革命的浪潮,传统产业迫切需要进行转型升级,汽车产业也在技术革命和环保压力的推动下,逐步向新能源汽车产业转型。但当前消费者对传统燃油汽车品牌存在刻板印象,对推出的新能源汽车购买意愿较低。因此,传统燃油汽车企业如何转移现有品牌资产,成功实现品牌延伸,值得进一步的研究和探讨。文章构建了品牌体验对品牌延伸评价影响的研究模型,探讨了消费者品牌信任和延伸产品感知风险在品牌体验和品牌延伸评价间的中介作用。研究结果表明：品牌体验的情感和关联维度对品牌延伸评价有显著正向影响,且延伸产品感知风险在品牌体验的情感和关联维度与品牌延伸评价间发挥中介作用,但品牌信任的中介作用并不显著。     

网络虚拟体验、怀旧心理对老产品购买意愿的影响

网络购物体验是消费者重购的重要影响因素,但是购物体验作为外在刺激因素,不能直接决定顾客对老产品的再次选购,本文引入消费者怀旧心理这一内在驱动因素,构建起虚拟体验-怀旧心理-购买意愿理论模型,并通过量表测量检验了可用性体验、交互性体验等七个体验因子和怀旧心理想象、怀旧情感反应等两个怀旧变量与购买意愿之间的相关关系。     

品牌体验、信任与满意

本文探讨了消费者品牌体验对消费者品牌满意的影响,同时探讨了消费者品牌体验各维度之间的关系。品牌信任在消费者品牌体验对消费者品牌满意的影响中起中介作用。本文采用了结构方程模型。建议企业多增加品牌体验的措施以增加消费者的品牌体验,从而提升消费者对品牌的满意度。     

品牌体验对品牌忠诚的影响机理研究:基于品牌信任和品牌情感的中介作用

越来越多的企业意识到了解消费者如何体验一个品牌对发展品牌战略是至关重要的.现有研究也表明品牌体验对品牌忠诚有正向影响作用.但品牌体验对品牌忠诚的作用机理目前尚未达成共识,有研究表明品牌体验通过品牌信任影响品牌忠诚,但品牌信任仅考虑了消费者的认知而忽略了情感,这使得十分有必要同时考虑信任和情感在品牌体验对品牌忠诚影响中的作用.基于此,本研究将同时考虑品牌信任和品牌情感来构建品牌体验对品牌忠诚的作用机理模型,通过问卷调查获取数据,利用SPSS和AMOS等软件对假设进行检验,分析结果表明,品牌体验会通过品牌信任和品牌情感来影响品牌忠诚.本研究的理论意义在于同时考虑品牌信任和品牌情感在品牌体验和品牌忠诚间的作用,将进一步明晰品牌体验对品牌忠诚作用机理,完善品牌体验和品牌忠诚的研究.本研究的实践意义主要在于企业在设计品牌体验时,不仅要将能够引发信任的线索设计到体验元素里,还要设计一些能够唤起消费者情感的元素,同时将引发信任和情感的元素设计到品牌体验中,才能够获得更高的品牌忠诚,进而促进其产生顾客满意、依恋、口碑宣传等积极的消费者行为.最后,给出了本研究的局限性和未来发展方向.     

文化产品品牌属性对消费者购买意愿的影响研究

文化产品的品牌属性属于消费者在购买和消费文化产品的过程中所隐含的成分,体现为产品价格、品牌个性、使用者形象等内、外在属性。消费者通常依据品牌属性来判断和评价文化产品满足自己需求的程度。进一步的实证研究证明,消费者文化产品购买意愿受品牌个性、使用者形象等品牌属性的影响较为显著,而在一定的价格范围内产品价格对消费者文化产品的购买意愿的影响并不显著。     

虚拟品牌社区顾客间互动对其产品创新行为的影响

在虚拟品牌社区的环境下,从顾客体验价值理论的视角,构建了顾客间互动、顾客体验价值与其产品创新行为的关系模型,并基于392份有效问卷获取的大样本数据,对关系模型进行了实证检验。结果显示:顾客间信息互动正向影响其功能性体验价值、情感性体验价值、认知性体验价值、社会性体验价值、产品创意、产品测试和产品促销;顾客间人际互动正向影响其情感性体验价值、认知性体验价值、社会性体验价值和产品创意;顾客功能性体验价值、情感性体验价值、社会性体验价值均正向影响其产品创意、产品测试和产品促销。     

虚拟品牌社群与品牌依恋之间关系的实证研究

本文构建了虚拟品牌社群特征对顾客体验和品牌依恋的影响关系模型,从顾客体验的角度揭示了虚拟品牌社群中品牌依恋的形成机制。基于结构方程模型的实证研究发现,虚拟品牌社群的信息质量、系统质量、交流互动和活动回报四个特征是影响消费者在品牌社群中获得体验的重要因素,且不同特征影响不同的体验维度;顾客体验是品牌社群中产生品牌依恋的核心中介变量,但只有情感体验对品牌依恋有直接的正向影响,感知体验对品牌依恋的直接影响不显著。研究结论对企业利用虚拟品牌社群创造顾客体验,增强品牌依恋有积极的借鉴意义。     

从品牌属性角度对品牌相关理论的梳理

本文尝试从品牌的物质属性和运动属性两方面,对品牌相关理论进行梳理。品牌核心价值、品牌文化、品牌资产等理论,反映了品牌的精神属性;品牌推广、品牌扩张、品牌危机等则是品牌运动属性的反映。这样,我们就可以把品牌体系的主要概念,划分为品牌基础理论与品牌衍生理论,有助于理清现有品牌理论体系杂乱无章的逻辑关系。     

顾客契合对品牌忠诚的影响机制研究:品牌体验的中介作用

文章从顾客角度出发,研究顾客契合对品牌忠诚的影响机制,引入品牌体验作为中介变量,采用实证研究方法对研究模型和假设进行检验。研究结果表明,顾客契合对品牌体验具有显著正向影响,顾客契合对品牌忠诚具有直接和间接的正向影响,品牌体验对顾客契合影响品牌忠诚具有部分中介作用。文章丰富了品牌忠诚影响因素的内涵,分析了顾客契合对品牌忠诚的影响机制,为品牌体验和品牌忠诚的研究提供了新的切入点。同时,研究成果对企业通过与顾客互动促进品牌忠诚具有一定的借鉴意义。     

网络虚拟财产的法律属性

随着互联网的迅速发展,网络游戏正以雨后春笋般迅速成长,目前主流的网络游戏大都可以归人“角色扮演”（RPG）一类,玩家在虚拟世界中获得精神愉悦的同时,网络虚拟财产纠纷频繁发生,但由于我国现行法律尚未对网络虚拟财产作出明确规定,致使司法机关面对这类纠纷常常陷入“无法可依”的尴尬局面,权利人的合法权利难以得到有效保护。     

品牌名在语言世界中的偏离现象研究

零度和偏离作为语言学的两个重要概念普遍存在于语言世界中。品牌名在语言世界中的零度是指语言运用符合各种规范,包括语音、词汇、语法规范等,偏离则是对语言规范的突破、变异等,从交际效果的角度可以将其分为正偏离和负偏离。分析研究各种品牌名的偏离现象能挖掘出产生偏离的原因与方法,从而积极地引导偏离效果由负面值转向正面值。     

基于广义虚拟价值的品牌形象对品牌忠诚影响机制研究

本研究将广义虚拟经济的二元价值容介态理论引入到品牌关系利益的研究框架中,提出消费者—品牌关系中的关系利益是二元价值容介态中虚拟价值的—种形态,分析了品牌形象对品牌忠诚的影响中关系利益所起的中介效应.研究结果表明:(1)消费品市场消费者—品牌关系中的关系利益是一种广义虚拟价值形态,关系利益包括信任利益、选择利益、荣誉利益...     

广义虚拟品牌价值的经济学比较研究

西方品牌理论从企业微观视角逐步形成了以广义虚拟品牌价值为核心的现代品牌理论体系,从经济学视角比较分析广义虚拟品牌价值尤显重要.从信息经济学来看,广义虚拟品牌价值是信号的沉淀成本;从政治经济学来看,广义虚拟品牌价值是商品价值的转移;从消费经济学来看,广义虚拟品牌价值是消费者效用最大化的结果;从投入产出经济学来看,广义虚拟...     

零售品牌形象构成要素实证研究

良好的品牌形象可以降低消费者购物过程中感知的风险,从而提高其满意度和忠诚度,作为一种独特的竞争优势,它又可以使企业获得强大的品牌资产,并为品牌延伸提供了依据.笔者试图通过问卷调查,从消费者的视角识别出零售品牌形象的主要构成要素.研究发现,零售品牌形象是一个多维的概念,它主要由31个指标构成并可以划分为7个纬度.与国际零售品牌相比,本土零售品牌的名称更容易为消费者记忆与传播,消费者对本土零售品牌名称的认知明显高于国际零售品牌.     

基于顾客体验的服务品牌接触点管理

品牌一直是营销研究领域关注的重点内容。而在现有的研究中,对于服务品牌的研究还远远不够。在顾客接受服务的过程中,顾客可能通过接触不同的人员或者服务体验,从而形成不同的服务品牌评价。这种服务品牌的感知和体验对于顾客的口碑和品牌传播具有深远的影响。本文旨在探究不同服务接触点对顾客服务品牌评价的影响,丰富和补充现有文献中对服务品牌的研究。以扎根理论为主导工具,通过收集分析顾客对经济型连锁酒店的网上评论帖子,构建了基于顾客体验的服务品牌接触点模型,探讨了影响顾客体验从而最后影响服务品牌的接触点。研究发现服务质量、服务价格、服务设施和周边情况四个品牌接触点会影响到顾客体验,从而最终影响到顾客的品牌评价。当然,文章也存在一些局限,扎根理论的研究方法在管理学营销学中的应用还不够成熟,本文的研究对象和样本数据的代表性也有些欠缺。     

基于虚拟情感体验的怀旧消费行为的理论探讨

人类具有情感需求,而情感需求大多来源于以往的生活体验以及心理氛围在社会大众中的扩散和蔓延。情感需求所支撑的消费者行为被归结为怀旧消费的范围,并以获得快乐满足和精神享受为目的。怀旧消费作为新的研究领域在基础理论、测量方法及实证研究等方面具有积极的进展。     

虚拟品牌社群持续参与决策——基于社会影响理论

基于社会影响理论,从理论上探讨了虚拟品牌社群成员的感知价值对社会影响因素的影响,分析了社会影响因素如何影响社群成员对虚拟品牌社群的持续参与决策,并利用以小米社区中的小米用户为对象的问卷调研数据进行实证分析。研究结果显示:虚拟品牌社群成员的感知价值显著正向影响社会影响因素;社会影响因素显著正向影响社群成员对虚拟品牌社群的持续参与决策。提出:社群经营者应提升社群成员的价值感知,促进社群成员互动以改善社会影响因素,从而促进虚拟品牌社群成员的持续参与。