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汽车服务营销是汽车营稍与服务企业市场竟争力的核心。本文从汽车服务营销概念出发,通过对汽车服务营销理念的分析,并结合当前我国汽车服务营销存在的问题,最后提出提高我国汽车服务营销的措施。 相似文献
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21世纪,服务营销成为各行各业尤其是餐饮服务业追逐的热点。对于餐饮业中的重要一员——洋快餐来说,要想在激烈的快餐竞争中脱颖而出更加需要加强服务营销。本文就洋快餐企业服务营销中存在的问题做进一步的原因分析,并根据实际情况提出一些可供参考的对策。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(10)
全球经济化与信息化的迅速发展推进了市场之间的竞争,这是任何一个社会群体所不能避免的事情。如何提高竞争力、整合好资源,进而提高企业自身竞争力。在这种新形势下,服务营销的概念便诞生了,它的重要性逐渐突显。服务对于营销而言,不仅仅是产品,更重要的是一种过程。本文将通过对服务营销的概念以及策略出发进行系统阐述,揭示新形势下服务营销的重要性以及相应影响。 相似文献
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21世纪,服务营销成为各行各业尤其是餐饮服务业追逐的热点.对于餐饮业中的重要一员--洋快餐来说,要想在激烈的快餐竞争中脱颖而出更加需要加强服务营销.本文就洋快餐企业服务营销中存在的问题做进一步的原因分析,并根据实际情况提出一些可供参考的对策. 相似文献
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洪伟 《中国商贸:销售与市场营销培训》2012,(1Z):30-31
服务营销在新形势下体育用品市场竞争力提高和品牌知名度塑造方面有着其独特的作用和意义,是体育用品企业获取比较优势的重要方法和途径。本文首先分析了新形势基本特征的内涵及其对体育用品服务营销创新策略的作用意义和要求;接着重点指出了体育用品服务营销创新策略中存在的问题;即服务营销创新策略缺乏从营销战略的高度和层次加以关注和对待、服务营销创新中所满足的目标客户群体需求层次的定位较低、服务营销对于体育用品价值创造和价值增值环节的贡献率不高,以及一线体育用品服务营销人员基本素质和技能还有待提高等问题;最后在对这些问题深刻分析及其原因解读的基础上,结合相关服务营销知识和理论,提出了新形势下体育用品服务营销创新策略的建议和策略。 相似文献
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银行市场营销是以客户为对象,以赢利为目的,通过各种营销策略组合的实施,把金融产品转移到客户手中的动态管理过程。本文在回顾银行营销发展历程的基础上,结合我国商业银行的发展现状,分析商业银行在实施服务营销的过程中存在的主要问题,提出开展服务营销的相关建议。 相似文献
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物流业的产出是无形的服务产品,物流服务与工业品有明显的区别,因而在营销策略上也应有所不同。本文从物流服务产品的无形性、不一致性、不可分性和不可储存性四个特性上,分别分析了对企业营销的不利因素,并在此基础上提出了相应的营销策略。 相似文献
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从服务的特点看服务营销 总被引:6,自引:0,他引:6
对比有形产品而言,服务具有以下几个特点:1、无形性。即指服务产品在很大程度上是抽象的和不具备实物形态的;2、不可分离性。典型的服务的产出与消费是同时进行的,顾客参与到过程之中,而不象有形产品在生产、贮存、分销、消费等几个环节上有时间差;3、易变性。是指服务产品难以标准化,同一种服务由不同的人提供,在不同的时间或不同的地点提供都可能有有不同的效果;4、易消失性。不能象贮存有形产品那样保存服务;5、无产权转移:服务产品的提供过程中,并不象有形产品交易那样,出现典型的所有权转移。正是由于服务产品具有以上的特点,因而服务营销与传统有形产品的营销相比具有以下几个方面的特征。 相似文献
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加入WTO后, 我国服务市场将逐步放开,这对中国服务营销来说,既是前所未有的机遇,更是严峻的挑战。我国服务业目前总体发展水平落后,同时服务业管理水平和生产效率也比较低下,价值补偿不足,资金短缺严重。面对国外知名企业的挑战,如何化挑战为机遇,将成为服务营销研究的重点课题。 相似文献
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在知识经济时代,酒店的市场营销必须转变传统观念,确立服务营销是立足之道的理念。随着经济的发展和社会的进步,服务在社会经济生活中扮演的角色日益重要,尤其是在营销中的地位和作用日见突出。 相似文献
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基于服务体系的物流营销模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着互联网及电子商务的飞速发展,物流业也发展起来,但是基于服务体系的物流营销模式在我国起步较晚,还存在很多问题。因此,在物流服务营销基本概述的基础上,探讨了制约我国物流服务营销模式发展的主要问题,并提出了相应的对策。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(2)
服务业的快速发展和信息技术的不断突破推动着市场营销策略的创新与变革。从产品营销到服务营销的升级转型对于全球的企业而言都是一次机遇与挑战并存的契机。服务营销为实体产品带来附加价值,是激烈市场竞争中决胜的高地;而对于非实体产品而言,服务营销既是产品也是企业实力。华为全球化市场拓展的案例分析进一步验证了,选择服务营销策略是迎合当前市场发展局面的必然之举,企业只有将市场营销的格局从产品、业务线提升到企业层面,以客户需求作为服务的核心及导向,才能为客户带来附加价值的同时提升企业影响力和品牌力,最终实现企业与客户的双赢。 相似文献
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在新时代背景下,我国石油化工企业迎来新的发展机遇,但是也在更为激烈的市场竞争中面临更大挑战。为进一步提升企业竞争力,石油化工企业需要实现销售服务营销战略的优化升级,充分利用现有资源,调查客户实际需求,提升服务质量,塑造良好企业形象,获得社会效益和企业效益的双赢,唯有如此才能够提升自身竞争实力,促进企业稳步发展。文章从当前石油化工营销环境入手,分析销售服务营销内涵及构成,探究当前石化产品在营销过程中存在的问题并提出相应的优化策略,以期全面提升我国石油化工企业的综合实力,为国家整体经济发展提供强大助力。 相似文献
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