铁路营销向电子商务发展问题分析

在论述电子商务发展的基础上，分析了铁路营销向电子商务发展的条件。指出铁路计算机联网售票是客运营销实现电子商务的基础，存在的问题是信息安全、网上结算和票务配送等；铁路车号自动识别系统和货运制票系统是货运营销实现电子商务的基础，存在的问题是基础业务、结算业务信息复杂，缺少相应的政策法规等。     

民航客运销售代理业的SWOT分析及发展建议

民航客运销售代理业为民航运输企业提供分销服务,是民航运输企业联系终端用户市场的渠道之一.我国的民航客运销售代理业自20世纪80年代中期产生以来,随着民航业的发展而迅速发展.我国的民航客运销售代理业主要包括票务公司、旅游代理(即旅行社销售机票)等从事销售飞机票业务的各类企业,目前已注册的销售代理企业有4000余家.     

高速铁路客运站票务设备功能开放配置研究

根据高速铁路票务服务需求多样化和客流波动特点,动态优化高速铁路客运站不同票务服务功能的设备配置,以最低的运营成本给旅客提供满意的服务。在阐述高速铁路客运站票务设备服务功能的基础上,从客流波动特点、票务服务需求比例、旅客服务质量和运营管理成本等方面,分析高速铁路客运站票务设备功能开放配置影响因素,针对票务服务排队系统提出票务设备功能开放配置模型,最后通过实例分析对模型进行验证。结果表明,该模型可以为高速铁路客运站票务功能设备配置辅助决策提供依据。     

做好基层党支部工作推进交通旅游持续发展

厦门特运交通国际旅行社有限公司是厦门特运集团有限公司下属的具有独立法人资格的国有企业，具备道路运输许可资质和中国民航二级代理资质，集旅游、客运、航空票务为一体，现拥有大中型中高档客车102台。该公司本着“以诚为本、旅客至上、安全优质、文明服务”的宗旨，在全国各地建立了旅游、交通、航空、酒店服务网络，秉承“安全、优质、快捷、舒适”的服务要求，竭诚为广大游客提供温馨愉悦的旅游服务。     

铁路实行票务代理制售票方式探讨

在分析铁路售票方式现状和影响铁路客票发售主要因素的基础上,提出实行票务代理制有利于提高铁路运输企业效益,有利于节约资源,有利于创新客运营销方式,有利于车站生产经营格局。针对实施售务代理制,提出完善互联网和电话售票功能,大力拓宽铁路售票网点,加强对各种代理企业的分类管理等建议。     

广西柳州汽车总站向村民提供客运咨询服务

日前，广西柳州汽车总站积极与柳州市周边乡镇负责劳务的部门联系，派出票务服务小分队，为村民提供春运客运班线和票务咨询服务，同时向村民宣传安全出行知识和旅客权益保障知识，全力打造农民工返乡、返岗的绿色通道。     

北京城市轨道交通非票务资产经营管理实践

城市轨道交通非票务资产的经营管理可缓解政府和轨道交通企业资金压力,实现城市轨道交通的可持续发展.在阐述城市轨道交通非票务资产概念和类别的基础上,阐述城市轨道交通非票务资产的可持续的经营理念,以及北京城市轨道交通非票务资产实现外部效益内部化的经营模式和以非票务资产经营收益反哺轨道交通建设及资产管理的实践,提出加强资源控制力度、妥善维护资产、充分挖掘资源潜力、集约化利用资源等非票务资产的发展战略.     

国际

智能手机或将成英国公交支付首选 日前，英国市场调查机构发布报告称，预计未来五年移动票务系统在交通领域里将会较现有规模增长三倍，智能手机最终将会取代传统售票系统，成为人们首选的公共交通支付方式。由于公共交通乘客已在使用智能手机，先进的票务应用程序还可以用来提供嵌入式服务更新，以及备选路程参考等。     

伦敦交通网络与服务带来的启发

广州的城市交通建设和管理严重滞后，地铁一号线运营以来也暴露了一些问题。借鉴伦敦交通网络和服务经验，应在换乘、停车场、巴士接驳、一卡通票务管理和运营政策等方面采取措施，以提高城市交通管理的有效性，方便和满足市民出行需求。     

铁路发展物流业的基本思路

中国加入WTO后，分销,运输，仓储及化运代理都将对外开放，铁路运输必须加速发展物流业务，以适应当前形势。基本思路是：组建独立的物流企业，满足用户需求，独立承担民事责任；将货运代理和延伸服务提升为物流服务，改变服务初级状态；加强市场研究和与企业合作，开展市场需求的物流服务。