从网络出租到内容整合

随着电信改革的完成和宽带时代的来临，各个电信运营商在全国范围内争夺宽带市场的竞争必将日益激烈。随着市场的成熟和竞争的深化，许多电信运营商都意识到网络接入服务具有很强的趋同性，只有信息内容才能创造持久的竞争优势，而内容整合则必将成为电信运营商占据内容服务市场的主要方式。内容整合与接入的捆绑将成为新形势下各电信运营商主要的宽带经营方式，内容整合的质量将作为获得竞争优势的新源泉。因此，中国网通集团天津市通信公司提出了自己的宽带应用发展思路——“百货商场模式”：即天津通信建设能够供各内容服务提供商向用户提供有偿宽带应用的统一平台，内容服务提供商专心向用户提供宽带应用服务，天津通信利用其畅通收费渠道代替内容服务提供商向用户收费，并进行对所有加盟的内容服务提供商进行统一管理和统—宣传。天津通信旨在通过这种方式提倡宽带应用付费模式，丰富宽带内容，刺激市场需求，实现宽带价值链上各环节的多赢。     

移动城域网的业务分析和建网思路

当前，各运营商已经形成了普遍的共识：数据业务将取代话音业务成为运营商的主营业务，宽带接入将取代窄带接入成为主要的接入方式．为了在未来的电信竞争中处于优势，取得竞争的主导地位，各运营商都在抓紧进行宽带建设，2002年将成为中国真正的宽带年．     

转型中的业务发展观及其策略

近两年，中国四大主导电信运营商相继提出了转型的”愿景”：中国电信率先在2004年底提出要从”传统基础网络运营商”向”现代综合信息服务提供商”转型；中国移动随后提出了从”移动通信专家”转型为”移动信息专家”的战略方向：中国联通则提出向信息内容服务、传播媒介服务和无线娱乐服务转型的”TIME”计划：中国网通也明确提出了作”宽带通信和多媒体服务提供商”的转型目标。显然，”综合信息服务”成了各大电信运营商转型的落脚点。     

资费模式发展折射竞争策略变化

电信资费的问题一直是广大用户及运营商共同关注的话题,同时也是各大运营商争夺市场和用户的重要途径.随着通信技术的不断发展,电信服务的种类和形式也发生了巨大的变化,各运营商之间的竞争也变得越来越激烈.在竞争环境中,电信服务的资费在获取竞争优势方面正在发挥着越来越重要的作用.通过分析电信资费模式的发展,有助于我们进一步了解国内各大运营商竞争策略发展的历程.     

发了牌照怎么办？——固网运营商发展移动业务战略思路探讨

固网运营商获得移动睥照是否就万事大吉？获得移动牌照后又该如何发展自己的移动业务呢？是做移动通信市场的跟随者？还是移动市场的挑战者？……固网运营商作为移动通信市场的新进入者,在初期不能以尚未完善的移动通信网络与竞争对手单打独斗,应当选择差异化战略避其锋芒,充分依托固网运营商在固网资源、宽带资源和综合信息服务等方面的优势,选择更加有效的市场拓展/竞争策略,从竞争对手的薄弱环节入手,通过差异化竞争战略,实现从当前的电信运营商向综合信息服务提供商转型的战略目标迈进,才有可能在激烈的电信市场竞争中赢得主动,并以综合信息服务提供商战略为指引将竞争从当前的通信领域引向更为广阔的信息服务领域。     

国际巨头觊觎家庭网络

通信行业正经历广泛而深入的变革,向综合信息服务提供商迈进的战略转型已成为各家电信运营商的共识。伴随转型的进程,随着宽带网络快速发展,也促使了家庭客户从单一的语音、上网通信需求,不断向娱乐、生活应用类的服务需求扩展,全球大多数电信运营商也纷纷成立了面向家庭用户的业务部门,大力发展基于家庭网络的业务,通过家庭网关将电信网络提供的各种业务和应用延伸到家庭范围内,基于家庭网络的业务已经成为电信运营商新的增长点。基于家庭网络的业务是指电信运营商利用家庭网关,为用户提供的各种业务和应用。家庭网络是采用Modem、PC、STB（机顶盒）、IAD（综合接入设备）等设备内部互联形成家庭网络,来自DSL线路的应用通过家庭网络传送到STB,由STB实现解码的视频信号可在电视机上显示。STB可作为家庭网络的延伸,提供数字娱乐、通信、智能家居、网络共享等一体化解决方案。     

从发展中的瓶颈看电信增值业务产业链的关键

电信增值业务产业链是电信运营产业链的一个子系统，它包括运营商、服务提供商（SP）、内容提供商（CP）和应用提供商（AP）。其中，运营商提供网络接入、计费结算、收费等基本运营功能；CP为用户提供资讯、娱乐、教育等内容；SP作为运营商与CP之间的桥梁，将内容产品集成加工为用户可使用的增值业务；AP为上述各方提供和开发各类应用平台。该子系统是现阶段整个电信运营产业中最复杂、最不成熟、最薄弱，也是发展最快的一部分。     

数据业务市场中运营商如何有效的进行跨边界管理

当前的电信产业正处于巨变之中,数据业务的产生和快速发展改变了整个电信市场的竞争态势,使运营商不得不重新审视其在传统的话音业务市场中形成的核心能力。数据业务市场的竞争是产业链之间的竞争,作为产业链的核心环节,运营商的角色和作用不仅仅是向用户提供电信服务,更重要的是有效规划、控制和激励数据业务产业链中的其他主体。因此,运营商对于产业链上下游各环节,包括终端制造商、设备制造商以及内容提供商等操控能力越发重要。从国内外电信市场的发展实践来看,强大的跨边界管理能力已经成为运营商竞争优势的重要来源,i-mode模式的成功离不开NTT DoCoMo     

宽带品牌整合时代来临

众所周知,国内电信市场的竞争日趋激烈。随着传统语音业务的逐渐饱和,电信运营商们都在寻找新的利润增长点。移动和宽带成为目前国内运营商竞争的两大趋势,宽带业务则成为各大运营商(尤其是中国电信、中国网通)的核心发展业务。两大固网运营商面临竞争的压力,加之产品趋同,使得企业品牌建设越来越重要。在本文中,笔者通过梳理电信和网通宽带品牌发展的脉络,指出宽带品牌整合时代目前已经来临。     

转型期电信大客户服务管理体系构建探讨

随着电信市场的迅速发展，市场格局的变化，中国电信在向综合服务提供商转型期间，面对电信大客户的激烈市场竞争，传统的竞争手段，如广告、渠道、价格等已不再是决定性的因素，而是服务的竞争。只有建立具有竞争优势的服务管理体系，才能在同质化竞争的环境中脱颖而出，成为拥有核心竞争力的运营商。本文对转型期间，电信企业如何重新构建新型的大客户服务管理体系做一些探讨。     

中国FMC的实现

20世纪90年代中期,业界提出FMC（固网与移动网融合）的概念,国际电信业对于FMC的关注程度一度达到顶峰。然而,由于技术和业务模式上的限制以及标准化工作的缺乏等因素,FMC并没有被广泛接受,相应的业务也没有开展起来。从2004年开始,随着竞争压力的加剧,国际电信运营商特别是固网运营商开始重新考虑FMC的价值,FMC有了实质上的进展。2008年,我国五部委联合发出《关于深化电信体制改革的通告》,宣告中国六家电信运营商重组为三家全业务运营商,这标志着中国的FMC即将启航。当前,我国正处于工业化加速发展的重要阶段。党的十七大提出了以信息化推动工业化的战略,客观上要求运营商从战略到业务完成、从通信地址服务向通信信息服务方向转型。未来电信产业的发展完全依赖于新技术、新业务和新服务的发展。信息技术与通信技术的融合,技术的进步和市场需求的演变,固网接入与移动接入方式的比较优势,必将促使固网技术与移动技术相互融合。固网和移动网的融合将成为电信产业发展的必然。     

宽带发展之北京通信篇——从收取买路钱到打造产业链

宽带业务是一项综合性业务,仅靠电信运营商提供的接入产品不足以拉动整个宽带市场。在这一点上,电信运营商逐步达成共识,他们积极与设备制造商、内容提供商、内容运营商、ISP、终端设备供应商等进行多方的合作,搭建起一个专业分工、优势互补的宽带产业链条,当产业价值链中的每一环达到和谐共振时,宽带产业将呈现繁荣景象,各方也因此实现战略共赢。在这方面,北京通信作出了有益的尝试。     

从收取买路钱到打造产业链

宽带业务是一项综合性业务，仅靠电信运营商提供的接入产品不足以拉动整个宽带市场。在这一点上，电信运营商逐步达成共识，他们积极与设备制造商，内容提供商，内容运营商，ISP，终端设备供应商等进行多方的合作，搭建起一个专业分工、优势互补的宽带产业链条，当产业价值链中的每一环达到和谐共振时，宽带产业将呈现繁荣景象，各方也因此实现战略共赢，在这方面，北京通信作出了有益的尝试。     

全球FMC发展现状及其对策探讨

一、引言 现代个人通信正朝着个性化、移动化和智能化的方向发展，用户期望能够实现在任何地点、任何时间和以任何方式都能得到理想的优质通信服务。用户的这个期望，要求电信运营商不能再局限于提供单一的服务，而是要成为能够提供终端、内容、应用和服务等一整套解决方案的综合信息服务商。同时，日益激烈的市场竞争，迫使原来单一经营固定或移动业务的运营商向全业务经营模式转型。     

第二期电信新产品开发管理与上市营销

随着市场发展以及3G时代的到来，电信运营商的业务和运营模式将发生深刻的变革，传统的依赖网络的通信产业将向要求内容、服务、创意的信息通信产业演进，电信企业将转向以发掘用户需求、开发新技术新业务、促进行业价值增长的集约型发展阶段，新业务新产品的开发将成为运营商创造下一轮竞争优势的焦点。在此背景下，如何理解成功创新的主要概念，     

CRM推进电信营销模式变革

电信行业引入CRM思想是近两年来比较热门的话题。自电信重组以来，中国电信服务市场逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到以基础电信运营商和增值电信业务商为核心的包括设备供应商、系统集成商、终端制造商、内容及服务提供商在内的产业链，多元化的通信市场和电信服务市场竞争新格局已经形成。     

ICT——运营商突破发展瓶颈的关键

近年来,我国传统电信业务渐趋饱和,增速明显放缓,甚至出现了负增长。截至2010年,我国电话用户数超过11亿,互联网宽带接入用户数超过1.2亿,增长瓶颈愈发明显。随着VoIP、IPVPN等技术的广泛应用,大中型企业用户对电信运营商的依附日益减少,因此,单纯依靠传统语音及基本业务收入,电信运营商很难在激烈的竞争中取胜。电信企业要想保持持续快速发展,必须与时俱进,整合并利用现有网络与资源,发掘新的业务增长点。在信息化浪潮的推动下,国内三大运营商先后调整了企业发展战略,如中国电信提出了＂由传统网络运营商向综合信息服务提供商转型＂的思路,中国移动作出了由＂移动通信专家＂向＂移动信息专家＂转型的决策,中国联通也宣布将转型目标定为做＂综合通信和信息服务提供商＂。可以预期,在未来相当长的一段时间内,信息化将成为电信运营商重点关注的领域,而作为电信运营商整合资源进而致力于信息化发展的突破口,ICT业务无疑将成为＂兵家必争之地＂,顺理成章地承担起实现电信运营商战略转型的重任。     

借力终端迎接移动互联网时代

在移动互联网加速发展的形势下,移动终端作为应用和内容的载体,实现了互联网服务和应用向用户的更深渗透,有效拉动了电信运营商的数据增值业务。移动终端、电信运营及互联网等行业的利益正前所未有地紧密捆绑在一起,终端逐渐成为用户接入互联网的第一界面,如何做好终端营销、掌控用户界面是移动互联网时代运营商需要关注的重要课题。智能终端走向普及移动宽带迅猛发展。     

中国电信面临入世的形势及对策

一、中国加入WTO后,国内电信市场将发生重大变化 我国电信业高速增长,市场潜力巨大,必将成为国外电信运营商抢占的首选目标市场,从而引发更加激烈的竞争,导致电信市场格局的巨变。1、电信市场格局的变化 加入WTO后中国电信已成为国际电信市场的组成部分,中国电信市场变革的最终格局将向全面开放和多元化方向发展,出现众多运营商充分竞争的格局。在市场结构方面,多媒体通信、数据通信、信息服务的市场潜力巨大,经济性壁垒和技术性壁垒较低,而且投资少,见效快,因此将成为竞争最为激烈的通     

海阔凭鱼跃网宽任我行合肥电信掀起宽带旋风

目前,基于因特网的数据与多媒体通信业务逐渐成为信息通信新的增长源泉,带宽将是电信运营商未来发展的基础,拥有宽带用户,就等于拥有了未来的市场。为此,各电信运营商均加快了宽带网络的建设步伐。为在竞争中始终处于主导地位,合肥市电信局在宽带网络建设和发展方面采取多种措施,抢占竟争制高点。加强领导组织落实责任明确对于宽带市场的竞争,合肥电信局一直保持着清醒的头脑和正确的认识。一方面加快电信IP宽带城域网建设步伐,另一方面,根据市场发展情况及时调整经营建设思路。在省电信