服务改变生活

<正>1993年,金地物业让物业管理服务成为"家文化"的载体,从那时起,金地服务便和广大业主结下"善缘",金地物业也逐渐成为品质生活的管理者,金地服务成为幸福生活的代言。金地物业管理集团公司(下文简称金地物业)1993年成立于深圳,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。20多年来,基于客户不断提升的需求,金地物业为业主提供滚动创新的服务。同时企业建设和管理创新与之互动前进:2001年获颁全国首批物业管理一级资质,2003年建立全国性跨区域业务布局,2009年成     

中国物业管理协会物业维修资金研究专业委员会成立大会暨“物业维修资金管理”论坛在蓉举行

<正>2009年7月8日,由中国物业管理协会主办的中国物业管理协会物业维修资金研究专业委员会成立大会暨"物业维修资金管理"论坛在成都举行。全国70多家城市的物业维修资金监管机构的120多名代表参加了论坛。住房和城乡建设部房地产市场监管司副司长王玉平、物业管理处处长陈伟;中国物业管理协会副会长徐俊达、仇慎谦、陈庆芳;四川省建设厅党组成员、机关党委书记田利娅,住宅与房地产业处副处长黄兴华;成都市房产管理局局长何立祥、成都市政府副秘书长段成柱等     

维权通道

业主在物业管理活动中享有哪些权利将于2003年9月1日起施行的《物业管理条例》规定,在物业管理活动中,业主依法享有如下权利:1、按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;2、提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;3、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;4、参加业主大会会议,行使投票权;5、选举业主委员会委员,并享有被选举权;6、监督业主委员会的工作;7、监督物业管理企业履行物业服务合同;8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况有知情权和监督权;9、监督物业共用部位、共用设施设备…     

浅谈住宅小区的物业管理者

正住宅小区物业管理随着房地产开发建设应运而生,物业管理者问题是小区业主关心的主要问题。一、何谓住宅小区物业管理者住宅小区物业管理者包括两个方面,即业主大会或者业主委员会和物业服务企业。两者的法律依据和职责是:其一,业主大会或者业主委员会。我国《物业管理条例》第8条规定:"物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。"第10条规定:"同一个物业管理区域内的业主,应当在物     

世博物业服务之启示

<正>2010年11月26日,第九届《中国物业管理》杂志协办委员会会议暨物业管理年度论坛在长沙召开。下午举行的"世博物业服务之启示"互动论坛由中国物业管理协会副会长、上海上房物业管理有限公司董事长张圣哲主持。上海浦江物业     

物业管理 责任立业——2009中国物业管理CEO论坛年会会议报道

2009年9月4日在成都举办的"第八届《中国物业管理》杂志协办委员会会议暨CEO论坛年会"落下帷幕。此次论坛上,物业管理行业优秀CEO激情澎湃深入交流的场景让人难忘。2008年,对中国物业管理行业乃至各行各业来说,都是社会责任意识觉醒和企业品牌彰显的一年。各位CEO推心置腹的交流让我们看到了中国物业管理行业的团结,他们针对"物业服务与社会责任"的讨论,展示了中国物业管理行业有担当、讲道义的形象。本次CEO论坛年会"物业服务与社会责任"分论坛由深圳公元物业管理有限公司董事长朱江主持,六位品牌物业服务企业CEO参加了讨论,同时有多位与会代表参与了自由问答,现选取其中一些内容以飨读者。     

以质取胜 服务至上——石家庄银都物业服务有限公司

<正>企业档案成立时间:1997年经营理念:"以质取胜,管理规范,服务至上";行为准则:以一切为业主着想,一切让业主满意;经营与发展目标:努力提高服务质量,实现物业管理的规范化和规模化。石家庄银都物业服务有限公司前身为石家庄银都房地产开发有限公司的物业管理部门,隶属香港银都国际集团,早在1994年银都花园入住时就开始了物业管理服务,直至1997年石家庄银都物业服务有限公司成立。     

柏庄物业:满意服务 幸福生活

<正>安徽柏庄物业服务有限公司成立于2005年7月,隶属于柏庄集团,中国物业管理协会会员单位,国家一级资质物业服务企业。旗下拥有6家区域分公司,在管物业服务项目11个,包括多/高层住宅小区、别墅区、城市商业综合体以及医院项目的物业管理,在管面积280万平米,各类专业技术及管理服务人员800余人。2010年旗下芜湖分公司荣获"业主票选最佳物业"及市级园林小区称号;2011年芜湖柏庄春暖花开小区荣     

以德育企,德行天下——成都金房物业服务有限公司构建和谐物业服务

<正>国家物业管理一级资质企业中国物业管理协会副秘书长单位成都市物业管理协会会长单位德者,仁也。对物业服务而言,物业管理的立根于"业主是我们生存和发展的基础,是我们的衣食父母"的朴素理念,更在于在日常的服务过程中,始终坚持以业主为关注焦点,把业主需求放在第一位。自1998年公司成立以来,伴随着行业的发展,成都金房物业服     

大爱无疆——北京怡海达丰物业管理有限公司勇担社会责任纪实

<正>怡海物业集团成立于1989年,是较早以外资形式进入物业管理领域的品牌企业,北京怡海达丰物业管理有限公司是怡海物业集团直属单位,成立于1995年,是中国物业管理协会常务理事单位,目前服务面积130万平米。结合人文因素和环境特点,怡海达丰物业坚持"以文化做企业,以文化服务业主,以文化建设小区",将服务管理与文化建设相结合,实现了由满意服务向感动服务、物业文化向文化物业的转变和提升,对"文化物业"建设进行了有益探索。     

伦华物业:全心全意为业主服务 追求100%业主满意

<正>幸福理念伦华物业坚持精细化服务与人性化管理相结合,以向业主和住户提供舒适的人居环境为出发点和落脚点,全面做好保安、保洁、绿化和物业维护维修工作,为业主营造幸福生活。云南伦华物业服务有限公司公司成立于2002年4月,国家一级物业管理资质企业,昆明市"文明单位"、昆明市"守合同重信用企业",GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系认证企业,注册资本     

加强法制建设 规范服务行为——宁波市物业管理行政监管工作经验交流

<正>物业管理行业关乎社会和谐发展,关乎老百姓的生活品质,并逐渐成为各级政府管理的重点和难点以及社会普遍关注的热点和焦点。毋庸置疑,宁波市的物业管理行业为创建文明城市,提升居民生活品质,构建和谐社会发挥了举足轻重的作用。在此过程中,宁波市的物业监管部门始终狠抓法制建设,不断规范物业服务行为,为行业的持续发展打下了坚实的基础。加强法律法规建设2009年,结合宁波市物业发展新形势的需要,修订了《宁波市住宅小区物业管理条例》,主要从适用范围、管理部门职责、业主、业主大会、业主委员会的权利和义务、前期物业管理、物业管理服务、物业使用和     

紫薇物业:让社区像花儿一样

<正>企业个性西安紫薇物业管理有限公司一直相信,作为一家物业服务企业,他们对于业主的生活,承担着更重的责任。紫薇物业成立十五年来,一直肩负着对于业主的责任感,致力于和谐社区的建设,经过不断探索,形成一套符合广大业主需求的管理服务模式,以"亲情服务,人文关怀"为服务理念,与广大业主共同创建和谐社区。在企业的发展过程中为业主带来健康、时尚、高品质的社区生活。很早以前,在大家还在讨论讨论物业服务企业究竟应该以"管理为主"还是以"服务为主"的时候,西安紫薇物业管理有限公司就很好地理清了服务     

业主满意度调查在司法实践中的作用及改进之法

长期以来,内地业主跟物业企业之间的纠纷不断,所以,在一个小区的业主委员会成立后,一般跟物业企业签订的物业服务合同中,往往会约定业主满意度指标,以此约束物业企业达到一定服务水平。有的建设单位在签订前期物业管理服务合同时,也会写进业主满意度指标。那么,     

创造价值 传承文明——东莞光大物业管理有限公司

<正>综述东莞市光大物业管理有限公司自成立以来,一直致力于以先进的技术和科学的管理来提高工作效率和服务质量,是东莞市首家一次性通过境外认证公司ISO9001/14001质量/环境双体系认证的物业管理企业。东莞市光大物业管理有限公司由广东光大企业集团独资组建,创立于1998年,是国家一级资质物业管理企业、中国物业管理协会会员、广东省物业管理协会理事单位和东莞市物业管理协会副会长单位。公司现有各类管理、专业技术和服务人员2000余人;目前在管的物业项目有景湖花园、景     

培育精英人才 打造精品企业——天津市嘉越物业管理有限公司

<正>企业精神:诚信、亲和、团结、奋进服务理念:物业有值,服务无价企业宗旨:以人为本、诚信经营、服务业主,报效社会天津市嘉越物业管理有限公司成立于2 0 0 1年7月,为天津市物业管理协会常务理事单位,中国物业管理协会常务理事单位,嘉越物业自成立以来,从客户和市场的需求出发,严格遵循"业主至上,服务第一"的企业服务宗旨,信守"心怀高远、脚踏实地"的企业理念,秉承"诚信、亲和、团结、     

云南俊发物业:做有温度的物业服务

<正>云南俊发物业服务有限公司成立于1999年,是国家一级资质物业服务企业,金钥匙国际联盟组织成员,通过ISO:9001质量体系认证,七年蝉联中国物业管理行业百强企业。温情服务塑造温暖社区作为云南物业管理行业的领军企业,俊发物业致力于为业主打造集健康、人文、生态、科技为一体的高品质社区生活。秉持"服务美化生活"的企业宗旨,俊发物业时刻从业主     

加强制度创新,推动业主大会制度的落实——读郑州市《业主代表协调委员会指导意见》有感

<正>随着《物权法》出台,《物业管理条例》修订,业主大会制度得到进一步强化,业主大会的召开和业主委员会的成立也急迫地提到推进物业管理工作规范发展的重要议程。2010年住房和城乡建设部制定并发布了《业主大会和业主委员会指导规则》(以下简称《规则》),对规范业主大会和业主委员会活动,缓解成立和运作过程的矛盾纠纷,维护业主和物业服务企业的合法权益,总体起到积极的促进作用。上海、天津等地按照《规则》要求加     

[新疆广汇物业管理有限公司] 心服务 欣生活

<正>水滴石穿、一步一脚印。从传统的物业服务到进军高端物业丰泽园别墅、中天广场、时代广场,这是广汇物业以"心服务·欣生活"为信念,不断深耕的结果。新疆广汇物业管理有限公司成立于1993年5月,并在新疆获得多个第一的殊荣:是新疆本土第一家获得国家一级资质物业管理企业;第一家连续五年被评为中国房地产TOP100研究论坛百强物业服务企业50强;第一家荣获全国物业管理行业综合实力百强企业;第一家被评为自治区物业企业AAA级诚信单位;第一家率先以ISO9001/ISO14001/GB/T28001质量/环境/职业健康体系为标准的企业;第一家物业服务面积突破千万的企业;第     

践行社会责任 打造匠心企业

<正>保利贵州物业管理有限公司成立于2007年,系上海保利物业酒店管理集团有限公司控股子公司,于2011年取得国家物业管理企业一级资质。现为金钥匙国际联盟会员单位、中国物业管理协会理事单位、贵州省物业管理协会副会长单位、贵阳市物业管理协会常务理事单位。多年来公司围绕"一切为了业主,为了业主的一切"的服务理念,以高起点、高水准、高素质的物业服务打造西南顶峰物业服务平台。在先进企业文化引领之下,保利贵州物业人以顽强拼搏的精神完成了一个又一个艰巨的任务,就像近日国电贵阳发电厂