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相似文献
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1.
《科技与企业》2004,(7):52-53
张瑞敏在谈到企业文化建设的时候认为,企业的CEO第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。  相似文献   

2.
痛并快乐着     
企业是一个成长着的、具有开放性的组织肌体。如果说员工是企业的静脉,顾客流——目标市场是企业的动脉。那么HR在搭建组织架构的同时,像温热的生命之血和流动的活力之水一样,融汇在企业、员工和顾客之间……通过它的HR规划、招聘选拔员工、工作分析、绩效考核、沟通培训等等职能,持续保障着企业的正常运转,提升着企业的现代化管理水平。  相似文献   

3.
职业生涯是企业员工遵循一定的途径去实现所选定的职业目标的过程。员工职业目标的实现除了自身的学识、兴趣与努力程度,还与组织所提供的机会、培养和提拔有着很大关系。企业中知识员工的大量涌现,使得在职业生涯选择中,越来越多地要求照顾他们个人的愿望与爱好,越来越多地要求更好地发挥他们的特长和保障自身的权利。  相似文献   

4.
为持续改进经营、满足顾客要求,企业需要建立质量文化。在企业范围内建立对质量重要性的认识,并使质量成为企业文化的基石,是促使企业形成未来共同愿景的关键步骤。首先,你需要确定企业中现有的质量文化水平。对于以下10个选项,请选择适合你所在的组织的情况:1)所有员工都朝着同一个目标努力;2)所有员工的意见都会被重视;3)根据需要,共享信息;4)我们以协作的方式与顾客共事;  相似文献   

5.
《质量春秋》2006,(6):F0002-F0002
他提出了“顾客的需求就是我们的追求”的质量方针,做出了“以市场为导向,以产品谋发展,关注顾客,关爱员工,走创新之路,向纵深发展;优化资源,强化沟通,按照质量方针和质量目标,持续改进质量管理体系的有效性,不断提高顾客的满意度”的经理承诺,使中成公司产品质量始终保持国内领先。  相似文献   

6.
1质量战略质量战略是指以质量为中心,以提供满意产品和服务为企业理念,以顾客满意和顾客忠诚为目标,力求提高市场占有率和国际竞争力的关系企业长期全局性发展的谋划。为了保证企业的方向不偏离质量轨道,增强顾客对企业满足其需要的能力的信心,以适应外部环境的变化,企业必须不断改善质量。与之相应的质量战略构架至少应该包括以下内容,如图1所示:质量文化质量哲学与目标与战略相适应的组织结构构成战略基石的核心业务图1质量战略构架2质量哲学与质量目标美国著名质量管理专家戴明博士和朱兰博士对质量都有精辟的论述。戴明认为…  相似文献   

7.
随着我国市场经济的不断发展,我国企业的管理水平也在不断提高。但“管理意识淡化,管理要求弱化,管理方法老化,管理效益退化”的问题,在一些企业仍不同程度地存在着。在这些企业,强化管理已是当务之急。本文就此谈几点看法。1关于质量管理(1)要提高质量管理的有效性,首先必须提高全体员工特别是领导者的质量意识。在一切有条件的单位,都可以以争创名牌产品为目标,提高全员的质量意识和责任感。使员工真正认识到,质量是企业的生命,企业必须依靠产品的质量才能赢得顾客。只(下转第24页)有不断向消费者提供其所需要的品质、…  相似文献   

8.
《上海质量》2011,(3):37-37
组织的声誉既可以是其最好的朋友,发挥促进作用;也可以成为最大的敌人.起到影响作用。良好的声誉可以确保较高的顾客忠诚度、员工投入度、较大的市场占有率,任何规模和类型的组织都需要考虑和重视它。本杰明·富兰克林曾经说过:“树立良好的声誉,  相似文献   

9.
随着物联网、人工智能、云计算、在线支付系统等数字技术的出现,数字化正在深刻影响企业的内外部环境。基于动态能力理论,探讨企业动态能力、员工创新行为对企业数字化转型的影响机制。使用多元回归方法,对11个省市23家数字化转型制造企业的207位企业员工调查数据实证分析表明:企业动态能力显著影响数字化转型目标;员工创新行为在企业动态能力与数字化转型目标之间起中介作用;组织激励和组织目标一致性调节企业动态能力与员工创新行为之间的关系,同时还调节员工创新行为与数字化转型目标的关系。因此,数字化转型企业要积极构建动态能力,激励员工创新活动和培养大数据人才,加强绩效管理引导员工行为与数字化转型目标保持一致。  相似文献   

10.
基于内部营销思维的人力资源管理   总被引:5,自引:0,他引:5  
<正>一、内部营销的重点从服务利润链的角度不难看出,企业内部员工对实现企业价值最大化这一财务目标有着极其重要的意义。所以,企业需要关注内部员工的满意度,以一种全新的思维方式对待内部员工。这种全新的思维方式就是“以顾客为中心”的经营理念,这里的顾客不仅指购买企业产品、服务的外部顾客,也包括企业内部员工,要求企业与员工之间用营销的方式实现沟通。外部顾客是上帝,也要以同样的理念对待内部员工, 尽最大的努力满足员工的需求,提高满意度。  相似文献   

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