政务公开与服务型政府构建探析

构建服务型政府是当前中国政府的主要目标之一,而建设服务型政府的途径之一就是实行政府信息公开,通过政务公开,公民能够从政府那里得到优质、快捷的信息服务。同时,政府也可以从公民群体中得到反馈信息,及时了解公民的需求与偏好,更好为公众服务,实现政府和公民之间的相互信任与合作,从而早日实现服务型政府的目标。将探讨政务公开及服务型政府的基本内涵,从中国政府信息公开的实际出发,指出当前中国政务信息公开存在的不足,探讨服务型政府的特征以及与政务公开两者之间的逻辑关系,最后,对完善政务公开进而构建服务型政府的进行一些思考。     

基于政府信息公开建立提供优质服务的政府信息平台研究

文章对政府信息公开面临问题及政府信息发布途径、公众获取信息渠道进行了分析,在对政府网络信息平台建设现状及存在问题深入探讨的基础上,提出了建立提供优质服务的开放型政府信息平台的对策,即通过整合信息资源实行档案化管理、不断优化网站加强政府信息平台环境建设、增强个性化空间和网上社区创建公民参政议政平台、设置公众服务中心提供优质服务、增设信息排行榜建立反馈机制等方法促进政府信息公开制度的进一步发展和完善。     

当前中国公民网络政治参与的现状及其存在的问题分析

网络政治参与是随着互联网信息技术的发展，人们政治参与行为在网络领域中的拓展。从网络政治参与的表现形式、网络政治参与者的主体结构、互联网基础资源三个方面加以分析得出中国当前公民网络政治参与的现状，其中公民网路政治参与中的非法参与、非理性参与以及参与的不平衡性的参与状况，将影响中国政治文明的进程．对社会主义的民主政治起到破坏和瓦解作用。并探讨了保障中国公民网络政治参与有序性的对策建议：即从网络政治参与制度的设立及体系建设、加大电子政府信息公开、加大网络基础资源的投入、抓好学校教育、加强公民意识培育及营造良好的网络政治参与氛围六个方面入手。     

公民与服务型电子政务绩效评估管理体系的研究

文章以公民的在线服务与电子参与度为切入点,分析国际电子政务绩效评估实践的价值取向,根据国内电子政务绩效评估实践中存在的瓶颈问题及原因分析,从公民满意度、公民参与效果以及在线服务水平重新定位服务导向型电子政务绩效评估的价值理念;从信息公开机制、反馈机制、申诉机制三个维度,构建公民取向的电子政务绩效评估主体沟通机制。借助SWOT分析法,制定了公民价值取向、服务导向的电子政务绩效评估管理体系。     

论服务型政府构建的框架体系及制度设计

构建服务型政府是一个全新的政府理念,具有深刻的时代背景和原因,它涉及到政府执政理念、职能配置、机构设置、组织及运行方式等的革命性变革。因而,它是一个长期的、复杂的系统工程,其建设框架包括公共服务理念确立、职能配置合理化、组织机构精简、服务信息网络化等。同时,服务型政府的构建也需要相应的制度予以规范,主要有科学合理的绩效考评制度、社会问责机制及监督制度和依法行政制度等。     

发展中的美国电子政务——用户关系管理系统与电子政务

电子政务概况据最新统计，美国政府的电子政务发展水平位于加拿大之后，排名全球第二。在发展硬件方面，美国在上世纪９０年代就率先提出建立国家信息架构（NII）计划，目前已建成了跨越洲际及全美各地的涵盖各个局域网、因特网服务公司（ISP）以及广域网的数据通信骨干网络；在发展软环境方面，１９９３年克林顿政府在成立国家绩效评估委员会时，就明确提出要应用先进的信息网络技术来克服美国政府在管理和提供服务方面所存在的弊端，把构建电子政府作为其施政改革的一个重要内容。１９９４年１２月，美国政府设立的政府信息技术服务小…     

美国《信息权利法》简介

1966年,美国颁布了《信息权利法》(TheFreedomofInfor-mationAct,简称FOIA),这是赋予美国人民合法地向联邦政府机构索取信息的第一个法律。该法案不仅迫使联邦政府为公众提供政府决策的必要信息以接受社会监督,而且使得公民能够通过合法的途径从联邦政府机构索取信息(包括联邦政府的文件、记录和档案等)以保护公民自身的利益。同时,《信息权利法》促使政府进一步提高决策质量,减少决策失误和资源浪费,经受社会舆论的监督,成为面向社会开放和服务的政府。本文介绍了美国《信息权利法》出台的背景及主要内容。背景直到1966年以前,虽然在美…     

中小企业信息化建设中存在的问题及对策

企业信息化是指企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等方面采用计算机、通信和网络等现代信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整和重构企业组织机构和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。企业信息化是一个很广泛的概念，具体可以分为四个层次。第一层是企业在生产当中广泛运用电子信     

电子商务A·B·C

电子商务(Electronic Commerce)简单地说就是利用先进的电子技术所进行的商务活动的总称。它是通过计算机网络将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息以及电子支付等商务活动,按相互认同的交易标准实现其商务活动。 由于全部商务活动是以电子数据交换在因特网上交易,且涉及顾客、销售商、供应商、银行金融系统,信息公司或证券公司、政府机构、配送中心以及相关部门的各类人员,因此,电子商务的基本架构是网络。它打破了地域分离,缩短了信息流动时间,使生产和消费更贴近,降低了物流,资金流及信息流传输处理成本,是对传统贸易的一次彻底革命。下面以一个普通消费者的网上购物为例,说明电子商务的全过程:     

电子政府生存与发展的基础

“在网络时代，创建电子政府是重塑政府形象的重要途径。所谓电子政府(也称网络政府)主要指政府内部各个子部门在实现网络化基础上，以面向社会的公共网络为媒体而虚拟的一种政府管理机关。它是一种经过政府内部机构及部门业务系统整合和管理信息全方位集成的虚拟政府，是全天候、互动式、跨越时空并可以打破各层级政府部门界限的网络化系统。电子政府使政府信息以光速传播，将会大幅度地提高政府执政效能，同时将使绝大多     

基于公共服务的人事档案管理职能创新路径研究

人事档案管理部门作为政府重要的信息机构，凭借网络、通讯等先进技术和现代管理方法，为广大社会公众提供丰富的公共人事档案信息资源，为公民更好地参与社会政治、经济、生活创造条件。但原有的人事档案管理职能不能满足为社会公众服务的需要，有必要通过拓展其职能、创新其拓展职能的路径提高公众对人事档案的利用率。提高人事档案管理的效率。     

加快电子政务建设的步伐

电子政务是各级政府部门运用先进的信息技术手段来实现政务信息化,即实现政务公开化、办公高效化、服务网络化等目标。电子政务是政府机构运用现代网络通信与计算机技术,将其内部和外部的管理和服务职能经过精简、优化整合、重组后到网络上实现,它打破了时间、空间及部门分隔的制约,为社会公众及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。电子政务包括三个组成部分,一是政府部门内部的电子化和网络化办公;二是政府部门之间通过计算机网络进行信息共享和实时通信;三是政府部门通过网络与公众进行双向的信息交流。一个完整的电子政务系…     

论地方政府绩效评估中的公民参与

地方政府绩效评估引入公民参与有利于民主政治的实现,政府、社会、公民共同治理模式的形成,增强绩效评估结果的有效性,政务流程的透明度不断提高,巩固主人翁的地位。公民参与地方政府绩效评估存在着参与的动力不强,参与的信息不畅,参与难度较大等问题,从而影响了公民评估政府活动的信度和效度。为此,必须在公民参与的制度化,构建地方政府绩效评估中的公民参与和政府互动协调机制,加强地方政府绩效评估中公民参与的法制建设,强化公民参与主体的教育与培训等方面选择合适的路径。     

社会网络视角下的科技型小微企业融资创新网络构建研究

社会网络理论正越来越多地应用到经济与管理领域,尤其是解决管理过程中产生的信息不对称问题,可以通过各自的网络获取经济活动所需的信息和资源。从社会网络理论分析了促进科技型小微企业融资的问题,并从社会网络和协同创新视角构建了科技型小微企业融资创新网络机理示意图,认为应充分发挥政府、企业自身与社会服务中介作用,通过制度引导、政府经费支持、孵化、服务配套、技术指导、信息服务等方式,整合、优化社会中的各种资源,为解决科技型小微企业融资问题提供借鉴。     

网络经济与网上政府实现研究

网络经济与政府管理问题 ,已成为学术界与政府关注的热点。有效的政府是经济成功的基础 ,而网络化为政府职能转变提供了良好的契机。网上政府是运用网络等信息与通讯技术 ,创新政府治理和整合概念。网上政府实现的基础在于网络技术保证、政务公开、网络信息、政府采购电子化与公务员的教育和培训等     

处理好我国电子政务发展中的几个问题

电子政务是政府部门运用先进的电子信息技术手段(计算机、网络、电话、手机、数字电视等),以实现政务信息数字化、政务公开化、办公高效化、服务网络化等目标的过程。从方法上看,也可以说电子政务是政府机构运用现代网络通信与计算机技术,将其内部和外部的管理和服务职能按照可能与高效原则经过优化整合、重组后在网络上实现,从而打破时间、空间及部门分隔的制约,为社会公众及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务的过程。     

信息和谐社会的构建——试论公民信息知情权与政府信息公开

构建信息和谐社会就需要尽快调整我国政府信息权利义务和公民信息权利义务之间的平衡。这中间亟待解决的便是政府信息公开的权利义务与公民信息知情权之间的平衡问题。     

网络对传统政治文化的冲击

在网络社会中，由于Internet技术的出现和发展，消除了时间的间隔和空间的距离，建立了一个超时空的社会。就像麦克卢汉所说的那样，“生活在今天的每一个人都不可能逃脱如今已经覆盖全球的电子新闻地毯。”互联网是速度的象征，速度永远是网络时代生存的第一要素，只有快速反应才能在网络社会中生存，从而使社会生产真正网络化。在个人电脑和网络领域中，国家的界限远不如现实中那么清晰，网络为促进公众表达、加强公民和政治精英的对话从技术上提供了可能性，在公众可以借助的传播工具中，网络传播提供了新闻与言论的最大自由度，任何人通过政府机构批准、检查、修改就能在网络上制作他人能够阅读的页面，或者通过电子邮件、论坛等多种方式向量多面广的网民传播信息。     

刍议网络社会中的言论自由——以“政府治理”为切入点

言论自由在很多国家被作为公民的基本权利写入宪法,通过这样的方式赋予其一国最高的法律保护。20世纪末以来,网络开始成为人们信息交流的新平台并开始逐渐改变我们的生活学习方式,这给政府对社会的管理带来了新的压力和挑战,网络社会中的言论自由以及政府的监管治理成为当今社会的重要研究课题。从言论自由的概念入手,分析我国网络社会中的言论自由以及对现阶段政府治理手段进行分析和研究从而提出对于政府治理网络社会中言论自由的完善措施。     

浅谈如何提高电子政务业务水平

党在十六大报告中明确指出,要进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务。电子政务是使政府机构在管理和服务职能中运用现代信息技术建成精简、高效、廉洁和公平的政府运作模式。电子政府就是电子政务与当代政府改革与发展共同作用的结果。电子政务的产生和发展离不开信息基础设施和相关软件技术的发展,它必须借助于电子信息和数字网络技术实现其管理功能。为此,本文就当前如何提高电子政务业务水平,谈几点粗浅看法：