企业经营决策

邮政企业在经营活动中，为实现特定的目标，在邮政宏观经营决策的指导下，根据本企业的主客观条件，提出多种预选方案，并从中选出最优方案的过程。企业经营决策包括：企业经营方案决策、邮政服务方向决策、邮政业务结构决策、邮政企业营销决策以及邮政财务决策。企业经营方案决策邮政企业经营方案规定着企业的经营行为，而企业的经营目标、经营方针和经营策略又是经营方案构成的主体。邮政服务方向决策决定邮政企业选择什么目标市场的经营决策。如信函业务、速递业务的发展都有一个服务方向的决策问题。服务方向的决策实质上是邮政企业对邮…     

邮政企业经营决策

程序部政企业进行经营决策须经过制定经营国际、似定条选人案、方案分析、选定方案和nl织实施R个阶段。制定经营目标规定企业的发展方向，制定企业的经营目标，进行企业内外环境分析。拟定备选方案根据内外环境调查分析获得的信息，制定企业经营方针、经营策略、营销策略等，并分别订出多种方案，以供选择。在制定方案后，必须对本企业的各种邮政业务量进行预测，以避免盲日性。通过对邮政业务量的预测，决定企业的通信组织形式、劳动力的配备，以及怎样组织巡信等。根据对邮政业务员的预测．决定是否要增加企业投资及怎样扩大业务处理能力…     

财会人员应参与企业经营决策

一、财会部门参与经营决策的作用及内容经营决策是邮电通信企业管理活动中一个极其重要的环节,它涉及到企业的各个部门。由于决策是要在预测、搜集和占有大量经济信息资料的基础上提出问题(提出各种方案)、分析问题、决定问题(选择和确定最佳方案),而财会部门正是处于掌握企业全面经济数据,计算全面综合性经济效益指标和对价值运动的全面控制地位,因此财会部门应是参与经营决策的主     

浅述统计与企业经营决策

统计是认识社会的一种有力工具,也是组织社会主义现代化建设的重要依据和手段。从企业的经营管理来说统计是决策信息的重要源泉,是了解社会、了解市场动态、掌握内部条件的重要途径和手段,是确定经营目标、优化决策方案的重要方法和工具。做好统计工作能使经营决策更为及时、准确;通过统计监督检查、总结经验、发现问题,也有利于不断提高企业经营决策水平。下面就统计与企业经营决策的关系谈几点意见。(一)统计是管理信息的重要源泉,是做好经营决策的重要依据和基础。企业经营决策需要掌握大量的信息,科学管理的信息系统是由原始凭证、原始记录、统计分析、经济技术情报、科技档案等主要内容构成的。作为社会经济信     

试论邮政企业经营决策的科学化

目前,从邮政企业的管理状况来看,生产组织管理正日趋规范化、科学化和制度化。无疑,科学的管理带来了企业经济效益乃至社会综合效益的不断提高。但是,客观地看,邮政企业的管理,还跟不上迅猛发展的现代化事业。其中,经营决策方面的问题就比较突出,为此,本文准备着重从邮政企业的经营决策方面,谈谈怎样实现科学的决策。     

浅析中国移动企业市场营销体系建立

中国移动通信集团公司2000年4月20日宣布成立,并运营至今。公司现有经营范围及市场营销体系目前中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等服务品牌。目前中国移动企业营销体系主要以社会力量为主，自办营销渠道为辅。以福建为例，其营销体系结构见图一：由于中国移动是新组建的公司,在人力资源、时间、体制、资…     

邮政经营决策

邮政产业为满足市场需求并实现其经营目标，对邮政经营活动的未来行动方案作出决定，并对决策方案的贯彻实施拟定必要的措施和对策的一系列思维判断和运筹谋划过程。根据邮政产业全程全网联合作业的特征，邮政经营决策分为全网范围的宏观经营决策与企业经营决策。邮政宏观经营决策不仅指导邮政经营发展方向，而且直接关系邮政经营的统一性、公用性和社会效益第一的基本特征，具有战略性和高层次性。宏观决策的基本内容包括经营思想、经营目标、经营方针和重要的经营策略。战略性邮政经营决策的运用主要体现在邮政通信网的发展建设、邮政业务…     

管理会计体系：企业的财务智囊

管理会计是管理和会计相结合的产物，是适应市场竞争、满足企业内部经营管理需要，逐步从传统会计中独立和发展起来的一个会计分支。管理会计利用财务会计、统计及其他相关资料进行整理、计算、对比和分析，使企业内部各级管理人员能据以对各责任单位和整个企业日常的和预期的经济活动进行规划、控制、评价和考核，保证企业资源的合理配置和经营决策的优化。     

建立全网结算体系 客观评价企业绩效

自1998年分营以来,中国邮政一直保持着分营以前的会计核算模式,邮件从收寄、分拣、运输到投递,全程全网作业,统一核算,企业之间不互相结算。下一步邮政又面临政企分开的体制改革,再维持长期以来的业务流程和核算模式,将无法适应市场竞争的需要。为加强邮政内部管理,发挥邮运网的优势,增强企业综合竞争能力,使中国邮政走上良性循环并实现现代化,笔者认为邮政必须实施流程重组,在邮政内部按专业、分环节进行邮运费用的结算,以调动各省的积极性。1.不能客观评价企业的经济效益目前国内邮件在省与省之间、市与市之间互寄,以及进口局与出口局之间…     

正确的经营决策是企业拓宽市场的关键

企业领导者经营决策正确与否 ,直接关系到企业的效益与发展。邮政企业独立运营后 ,尽快扭亏增盈、实现企业的可持续发展 ,成为当前的工作重点。要扭亏增盈 ,就要努力追求企业效益的最大化 ,坚持以效益为中心 ,强化经营工作。因此 ,科学正确地进行市场经营决策 ,就成了企业拓宽市场 ,提高效益 ,实现扭亏目标的关键。结合近些年来的工作实践 ,笔者试从以下几个方面谈一下基层邮政企业如何正确经营决策的问题。经营方针决策要搞好经营方针的决策 ,首先要明确经营业务的指导思想。由于邮政业务种类较多 ,在考虑经营决策时 ,应从本地实际出发 ,分…     

经营决策 重在科学

不久前在某报上看到,一位县邮政局局长因为没有完成寻呼放号任务被扣了奖金,像他这样有个一官半职算是有些路子的都完不成任务,那一般职工就可想而知了。看到这里,我有一种难解的困惑,真不知决策者当初是怎么想的,为什么明知是“夕阳”,还像夸父似的穷追不舍?为什么手捧“鸡肋”,却不愿放弃呢?无独有偶,笔者看到另一篇报道,河南新乡市邮政局充分利用邮政网络优势,与当地的移动、联通、通信公司等电信运营商合作,以放号带动卡品销售、以终端带动放号的链条式经营模式,实现手机号与各种电信卡销售联动发展。发展代办电信业务是国家邮政局的既…     

论邮政企业绩效评价体系的建立与创新

企业绩效评价是指对企业的经营业绩、运营效率等方面进行综合的评价。随着我国经济体制改革的日益深入,邮政企业的公司化改革已提上议事日程,客观公正地评价邮政企业绩效的重要性,正被越来越多的人所认识。下面试对此议题略作阐述,希望能为邮政企业绩效评价体系的建立与创新提供有益的思考。 一、邮政企业绩效评价体系的现状及不足 当前,邮政企业的绩效评价指标主要有两大体系：一是财务指标,二是业务发展指标。围绕这两大体系,从上到下设立了一系列考核指标,如业务收入、收支差额、邮储余额、报刊流转额等,其中心是收支差额。应当…     

建立以绩效为导向的企业文化落地体系

人的观念决定行为,行为产生习惯,习惯形成性格,性格决定命运。对企业而言,这个逻辑过程同样存在。要实现从企业价值观到企业性格的转变,必须借助组织行为,而绩效管理无疑是保证企业文化顺利成长的有效工具。     

建立法制体系 促进两个转变

建立法制体系　促进两个转变沙新，鲍政斌我国邮电企业要实行从粗放型到集约型、从计划经济到市场经济的两个转变，最有力的手段就是建立严密的法制保障体系。因为竞争是市场经济的主要特征之一。在我国通信市场出现多家竞争的情况下，如何合理开发市场资源、筹措资金、引...     

建立学习型企业提升企业竞争力

为什么要在企业改革、发展任务十分繁重的情况下,花大力气建设学习型企业呢?我认为,公司化运作后,电信企业面临前所未有的挑战其根本任务是增强企业的核心竞争力。在知识经济时代,只有比对手学得更快,才能不断强化竞争优势,而且改革、发展的任务越繁重,越需要新思路。只有不断加强学习,才能在改革、发展中创新,在创新中前进。学习型企业不单是吸收知识或获得信息,还包括组织全体员工通过互动和创造性的学习,培养整个企业的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力,进而建立起能持续发展的企业,从根本上改变企业的状况和处境。 《第五项修练…     

建立现代企业的经营体系促进邮政的两个根本转变

文章在阐述了“经营”的概念后指出，建立健全完善的经营体系是企业实现两个根本转变的重要内容。而邮政面向市场、改善经营，也决不能仅仅于开展营销活动，因为营销仅仅是经营活动中的一个方面。文章对邮政经营体系的要求、特点以及经营管理方式等作了探讨。     

企业要充分认识CRM

近期《邮电企业管理》杂志刊登 了一篇有关介绍北京东区邮局实施ＣＲＭ的文章，作为企业的发展战略之一，ＣＲＭ无疑是重要的，也是好的。其实，ＣＲＭ离我们并不遥远。笔者以为，我们的“１８５客户服务中心”实际上就是ＣＲＭ的雏形，只是没有ＣＲＭ那么专业化，那么具有较高的科技含量罢了。 随着市场经济的不断发展和市场竞争的不断加剧，从国际企业界来看，企业发展正经历着一个从“以产品为中心”、“以销售为中心”、“以利润为中心”到“以客户为中心”的转变。据研究认为，这种转变是建立在８０：２０这样的定理之上的，即企业８０…     

管理企业要远近兼顾

现代企业制度构成社会主义市场经济体制的微观基础，建立现代企业制度是中国企业改革的方向。那么，现代企业制度都包括哪些内容呢?现代企业制度是一个内容十分丰富的概念。但就其基本内容来说，现代企业制度包括四个相互联系的方面：第一，法人财产制度；第二，法人治理结构；第三，有限责任制度；第四，以企业家为核心的企业管理制度。     

建立主动预维工作体系

中国电信市场已进入全业务竞争时代,各大运营商向客户提供的产品类型日趋同类化。因此,优质的服务质量已成为产品的关键属性之一,是用户选择产品的重要考虑因素,也是运营商核心竞争力的体现。优质的服务不仅仅体现在产品或网络出现重大问题时的快速抢修恢复能力,更重要的是能通过日常工作主动做好预防性维护工作,提升问题的事前处理能力,防患于未然,将问题消灭在萌芽状态,避免小问题演变为大问题,做到＂事前能发现,发现即处理＂,降低问题的发生概率和对客户的影响程度,从而有效地提升客户感知,提升客户满意度。     

建立新型的邮政绩效评价体系

企业绩效评价是运用计量经济学原理和现代分析技术,采用特定的指标体系,按照一定的评价标准和程序,对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。邮政独立运营后,邮政企业的绩效考核办法作为一种强有力的效绩管理手段,对改善邮政财务状况、提高经