促销伤害危机及其应对方式——基于连锁超市的实证研究

近年来由于促销不当而导致消费者受到人身、财务等伤害的事例不断,相应的危机事件增多。尽管政府采取了一系列规范企业促销行为的措施,但促销伤害形式多样界定难。在国内外相关研究的基础上,通过案例分析,对促销伤害危机的概念、分类及其应对方式进行了阐释,不仅丰富了营销安全研究的内容,让企业进一步了解促销伤害带来的直接负面效应,从而有助于规范其自身的促销行为,同时也为其制定更加有效的促销组合提供决策依据。     

认识并准备应对产品伤害危机

综合相关文献,本文系统分析了产品伤害危机对企业带来的伤害。本文指出应对产品伤害危机的最好办法是通过从设计、原材料采购、生产制造以及流通等完善的流程与质量控制来防止危机的发生,但认识产品伤害危机,对危机进行准备对每一个企业都是必要的。本文还指出,诚信和责任应该是应对危机的指导原则。     

政府形象塑造呼唤公共危机的正确管理——以7.23动车追尾事件和日本7.3级地震为案例的多维度比较

近几年来,公共危机的频繁发生给人类带来了沉重的伤害。在公共危机中处理中,政府责无旁贷地扮演着决定性角色。而政府对危机处理的好坏也直接影响到政府的形象。本文通过比较,分析中日两国政府应对公共危机的不同方式,从而探究危机管理与政府形象塑造的关系;通过归纳两者处理方式的异同及所带来的形象塑造差异,探究出公共危机管理的正确途径。     

产品伤害危机研究述评

产品伤害危机对企业的经营活动和品牌形象及消费者行为产生深刻的影响,对国内产品伤害危机相关文献进行梳理,可从产品伤害危机的概念、危机类型、对消费者影响、对品牌影响、应对策略和购买意愿恢复进行了研究,以帮助我国企业有效地管控产品危机。     

商场不同促销方式下的税收筹划

商场肩负着将商品信息传递给消费者的使命,多样的促销方式更是商场获取价值的有效途径,而如何攫取最大收益,就需要对商场促销方式进行税收筹划,从而比较选择出合适的促销方式。本文基于税收筹划的视角,以经济业务活动为实例,分析不同促销方式对商场税后收益的影响,为其最佳收益提供合理依据。     

产品伤害危机市场恢复策略研究

在产品伤害危机事件后,企业从危机应对状态转入市场恢复状态。面对品牌资产的减少和消费者购买意愿的迅速下降,企业应采用恰当市场策略进行有效的顾客赢回和市场恢复。研究产品伤害危机后的市场恢复策略,根据国内外产品伤害危机相关理论,建立危机后市场恢复策略研究框架,规避危机后产品策略、销售促进策略、广告策略对顾客购买意愿的影响。     

国外对产品伤害危机的研究进展

产品伤害危机对企业的经营活动和品牌形象及消费者行为产生深刻的负面影响。对国外相关文献梳理的结果表明,国外学者主要围绕产品伤害危机的影响、应对策略、市场修复策略和产品伤害危机处理的影响因素展开研究。通过对这些研究成果的概括和归纳,本文提出了今后的研究方向。     

企业应对产品伤害危机的策略研究

任何企业的生产经营都不会是一帆风顺的,所以只要在商海中航行就必然会直面危机;但是在危机下,企业采取什么样的解决策略很重要,本文主要对企业应对产品伤害危机提出自己的看法。     

商场促销方式的税务筹划

大型商场经常会在元旦、春节等节假日期间搞大型的促销活动,不同的促销方式所涉及到的税费是有差别的,不同的促销方式也会导致商家的收益不同,本文拟结合具体的案例从税务筹划的角度分析不同的促销方式对商家及消费者的影响,从而为商场选择合适的促销方式提供依据。     

产品伤害危机对品牌资产的影响研究综述

产品伤害事件的发生,给消费者身心带来了严重损害,同时也给企业品牌经营带来重大影响。产品伤害危机会影响消费者对品牌的认知,进一步影响其态度,进而影响消费行为,从而对企业的品牌资产产生影响。因此,企业要合理应对产品伤害危机,对其进行行之有效的管理,维护企业品牌资产。     

我国中小学校突发危机事件应对与管理分析

随着我国经济社会的发展,中小学校面临的矛盾危机越累越多,中小学生健康成长的校内外环境比较复杂,而中小学生作为未成年人,辨别、抵抗危机的意识和能力比较微弱,遇到危机事件很容易受到伤害,这就给学生、家长以及学校造成非常严重的威胁。因此,中小学校应该从危机的预防、危机的识别、危机的评价和应对等方面,对学校内外部的危机源进行应对和管理。     

产品伤害危机溢出效应研究综述

产品伤害危机的发生不仅仅会给危机带来负面影响,也会产生溢出效应,影响消费者对竞争品牌的感知和行为,对市场上的竞争品牌带来正面或者负面的影响。国内外学者对于产品伤害危机的溢出效应已经进行了大量研究,本文将对产品伤害危机产生的溢出效应类型和影响溢出效应的主要影响因素以及竞争对手应对策略对溢出效应的营销等相关问题对已有文献进行述评。并且进行评价综述,尝试对未来的研究重点进行了展望。     

折扣促销和赠品促销的效果比较分析

折扣促销和赠品促销是目前实体商店最常用的两种促销方式,在诱发顾客购买和增加销售额有积极的正面作用,其促销效果随产品价值、促销方式和促销幅度的改变而产生差异。本文以美发机器零售商店为视角,抽取GZAT公司一年的零售销售记录,分析在不同的产品价值中,不同促销幅度下,折扣促销和赠品促销所对应的销售额差异。结果表明,低价值的美发机器对促销的敏感度不高,促销效果差异不显著;但中等价值的美发机器,赠品促销能带来更多的销售额,但其促销幅度在不同的单价区间表现不同。总体而言,两种促销方式都能带动销售额的增长,赠品促销在日销售上的表现更好。     

商业企业促销方式的会计、税务处理问题探讨

在激烈的市场竞争下,商业企业纷纷采取各种手段进行促销,各种促销方式对商家的利润影响各有不同。本文通过对几种常用的促销手段进行会计税务分析,试图从财务的角度找出最佳促销方案。     

产品伤害危机后的市场恢复研究

企业对产品伤害危机的态度和采取的行为影响到消费者的感知风险,从而降低消费者的信心,减少消费者的购买。企业要想恢复市场必须要从危机发生后的企业应对行为和后危机阶段企业的市场恢复策略方面入手。     

谈企业危机处理任务及实施

危机处理是指在危机事件发生后,组织所采取的特定处理方式和执行策略,是组织减少危机伤害或者是化危为安的关键所在。本文将着重介绍危机处理的任务、危机处理策略类型以及危机处理策略的沟通方式等三个方面的问题,以期为企业危机处理提供相应的指导。     

价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响研究

根据价格欺诈经典理论,构建价格欺诈危机对消费者品牌忠诚影响模型,以此为基础设计问卷,研究价格欺诈对消费者品牌忠诚的影响。结果表明,企业声望不同、危机应对方式不同会通过影响消费者品牌信任影响其品牌忠诚;声望越高,应对方式越积极,品牌信任越高,品牌忠诚越高。     

基于产品生命周期理论的营销实践思考

产品生命周期各阶段的理论研究对企业营销实践有着重要的指导意义。产品生命周期各阶段的特点及营销战略有助于企业在各阶段准确制定和执行相应的战略规划;产品生命周期各阶段与波士顿矩阵划分的战略业务单位类型之间存在着对应关系;通过分析产品生命周期各阶段的消费者行为特点,企业在不同阶段可采用更适合目标购买者的引导性营销策略;产品生命周期各阶段对促销组合策略的制定有较深影响,企业应注意在各阶段如何选择和搭配各种促销方式形成最佳促销组合,从而达到最佳促销效果。     

促销的六大病症

一、常用的促销手段及简要分类“打折、抽奖、赠送”,到底该怎么用?什么时候用?这一系列的问题,常常困扰着我们的企划人员。而对促销进行系统的分类,则有利于我们对促销进行深入的理解与研究,从而在最佳时间运作最佳的促销组合,迅速胜出。对促销的分类大致有几种方式:一种从促销的对象来划分,主要有针对经销商的促销、针对消费者的促销、贸易促销等;一种从促销的状态上来划分,又可分为动态促销和静态促销两种。动态促销如终端人员推介、产品现场展示、现场秀等,只有是涉及到产品与消费者直接面对面沟通的促销行为,都可归为动态促销。静态促…     

浅析商场促销手段的会计处理

促销是商场为了扩大销售,获得收入的一个很好的方式.目前,商场为了在各种节庆进行促销活动也采取了各式各样的手段和方式.对于商家的各种促销方式进行分析和评价,分析促销结果的特点和其会计处理的方式,对于商家选择正确的促销方案和核算有关的收益都能带来一定的好处.本文重点探讨了商场不同促销方式的会计处理.