供电企业差异化服务的成本效益分析

<正>差异化服务的基本思路是要按照客户的主要特征、需求特点及客户贡献度的大小等,确定需要稳定与拓展的优质客户群体。对优质客户建立分级管理制度和牵头营销机制,在营销策划、业务流程、服务机制、服务定价等多方面为其提供区别于一般客户的产品与服务。     

如何构建差异化市场营销竞争优势

市场营销是银行业务经营的重要内容,建设差异化市场营销竞争优势是实现银行业务发展的基本目标之一,如何建设差异化市场营销竞争优势是银行促进业务发展的关键。本文提出了新形势下建设差异化市场营销竞争优势、实现业务联动发展的路径选择。