浅析企业如何进行危机公关——以A公司食品安全问题为例

在日常生活中危机事件并不少见,例如经济危机、婚姻危机、军事危机等.在企业管理中,越来越多的管理者也意识到危机在企业的发展过程中如影随形,稍有不慎,就会导致危机事件的发生.特别是在现代社会中,企业竞争激烈、网络信息媒体发达,人人都是“自媒体”,更是增加了企业出现危机事件的可能性和严重性.提早预防危机事件的发生,及时控制和消除危机事件给企业带来的负面影响,应是每一个企业必须认真对待的重大问题.     

企业危机管理之路:如何将危机演变成商机

企业危机同人们的生老病死一样是不可避免的。因此,企业应该有效地进行危机管理,使危机转化为机遇。本文首先分析了危机和危机管理理论,然后通过企业在经营过程中出现的危机事件,归纳出企业危机管理失败的原因,最后对于企业应如何规避风险,成功将危机转化为机遇提出了一些启示,主要包括:树立危机意识,建立危机预警、监控机制,防范于未然,快速反应,防止危机蔓延,尊重事实,主动承担责任,注重运用媒体、网络的力量化危为机等。     

如何实现企业危机公关管理

近年来，由于复杂多变的社会环境和市场环境，现代企业越来越多地受到突发性危机事件的挑战：安利传销遇红灯、三菱帕杰罗被禁、德隆资本运作被媒体关注、消费者怒砸奔驰车、海尔的资金链被怀疑、北方航空大连空难、飞利浦反倾销诉讼……，形形色色的危机让这些企业遭受考验，有的安然过关，有的却成了他们的“滑铁卢”。如何应对这类问题，便成为企业面临的巨大挑战。     

浅谈企业危机管理构成体系

企业危机管理对企业的经营管理具有普遍意义,因为任何企业都可能碰到危机事件,需要进行危机管理.因此,加强企业的危机管理机制,提高企业危机管理能力,对一个企业来说至关重要.     

论企业危机管理体系的构建

企业危机管理是一个综合性、多极化的复杂问题。当企业面临各种危机时，不同的危机管理将会给企业带来截然不同的后果。危机管理是现代企业的必备职责和必备能力，它是保持企业常青的一个核心能力。危机管理也是企业稳定机制的必要组成部分。现代企业必须通过面对危机、管理危机来保持动态稳定。同时，危机管理能力也是企业竞争力的一部分。因此，加强企业的危机管理机制，提高企业危机管理能力，对一个企业来说至关重要。     

论企业危机及其防范

企业的任何经营活动都在获得收益的同时，也存在着风险，世界上没有只有收益而没有任何风险的经营活动，因而企业的经营活动实际上是在选择风险，即在收益与风险的比较中使收益最大化而风险最小化；管理风险，即将风险控制在最小的范围内；防范风险，即不让风险危及企业利益和企业经营活动。有风险就有转化为危机的可能，企业就应在如何发现、防范和治理危机上做文章。     

论我国白酒企业危机管理与规避策略

在市场经济条件下，处于动态环境中的任何企业。都蕴藏着爆发危机的可能性，因此加强危机管理事关企业的生存与发展。本文论述了我国白酒企业加强危机管理的必要性，分析了现阶段白酒企业面临的形势与危机，并对白酒企业危机管理与规避方略进行了探讨。     

企业文化与危机管理之探究

“危机是企业的常态”。每个企业都会面临危机，在你天天想着危机的时刻，危机也会天天缠着你。然而，“没有勇气面对危机才是最大的危机”。从2008年以来，世界性的金融危机爆发以来，直接造成全球经济大滑坡，企业也都面临着极其困难的严峻局面。在这种情况下许多企业静下心来反思自身的问题，开展危机管理研究。任何危机的产生都有一定时间孕育过程，这次世界性金融危机爆发非常重要的一个根源就是诚信方面出了问题，这也是危机管理缺失的表现。当今世界，全球经济陷入衰退，中国也很难独善其身。     

从两则故事看：企业危机管理

三株与秦池终究因为缺乏危机管理而导致失败,企业危机管理是企业管理活动中一个十分重要的内容。中国企业需要危机管理。     

企业人力资源危机及其因子探析

企业所处环境的复杂性，致使企业时刻面临着危机的存在，因此危机管理已经成为现代企业不可避免的问题，其中尤以人力资源危机管理引人关注。以危机及危机管理的界定为基础，提出了人力资源危机管理的定义，并分析了引起人力资源危机的人力资源危机因子。     

企业危机管理五力模型分析

在前人关于危机管理研究的基础上，提出了企业危机管理五力模型，指出企业危机管理需要企业战略、危机管理小组、信息沟通、资源保障以及组织文化这5种力共同作用；同时对5种作用力及其相互关系进行了分析研究。     

企业危机与危机管理

市场竞争的日趋激烈,危机时刻威胁着企业的经营和发展,危机处理得好,企业就能因祸得福,化危机为契机;危机处理得不好,就可能一蹶不振,甚至使企业陷入绝地。危机管理已成为企业生存发展不可或缺的要素。然而在实际中,危机管理的重要性与必要性并没有得到企业应有的重视。正因为如此,各种企业危机事件才屡见不鲜。本文通过对企业危机问题的研究引出企业危机管理的重要性与必要性,并进一步展开了对企业危机管理的阐述。     

论国有企业危机及其管理

论国有企业危机及其管理姚家祥中国国有企业改革，从１９８５年算起，已有十余年，取得了一些举世公认的成就，但也存在着一些公开的或隐蔽的危机。对国有企业进行危机研究，既有利于社会主义企业的稳健生存与发展，也有利于企业领导者居安思危，提高管理素质。一、国有企...     

企业产品危机管理及策略

一．企业品牌战略中的产品危机管理亟待加强 当前我国企业品牌战略中的产品危机管理现状令人担忧,产品危机管理意识淡薄和产品危机管理能力低下是当前我国企业产品危机管理的两个主要特点。     

危机管理:从政府到企业

危机以其突发性和不确定性给社会、政治、经济等各个方面带来了巨大影响，当前的“非典”事件因其突发性，难预测性和结果严重性，故被称为“非典危机”，通过对政府处理“非典危机”所采取措施分析，阐述了政府危机管理的必要性和不足，以及政府危机管理给企业危机管理的启示，在此基础上，分析了危机演化生命周期，并对企业危机管理的应对策略进行了探讨。     

危机处理应“市”而为

企业形象在企业市场营销中起着举足轻重的作用，良好的企业形象可以为企业开拓市场，树立品牌，品牌是企业的无形资产，而企业的形象危机是企业形象的天敌，企业随时可能遇到意想不到的危机。据报载，一家权威机构在全球工业500强的董事长和总经理的调查中，发现这些企业被危机困扰的时间，平均8周半，没有应变计划的公司，要比有计划的公司长2．5倍，危机后遗症的波及时间平均为8周，没有应变计划的公司，也比有应变计划的公司长2．5倍，可见，企业随晨可能遇到各类的突发事件，如何预防，应该采取什么样的措施，或者当危机爆发时，企业如何面对市场，面对消费者进行妥善处理，处理过程中又如何面对失去的市场，如何高瞻远瞩再现辉煌，就显得尤为重要，下面两个失败的典型案例也许会使企业从中得到了点启示。     

试论企业战略管理过程中的危机管理

企业管理进入了以战略为中心的时代 ,“战略制胜”已成为现代企业竞争的鲜明特色。然而 ,企业战略管理侧重于研究企业的竞争性战略 ,对某些可能给企业带来灾难性影响的危机问题重视不够。因此 ,针对企业战略管理过程中可能出现的危机及其特点 ,必须将危机管理融入企业战略管理过程中 ,加强危机管理 ,以确保企业战略在动态的竞争环境中更具生命力     

我国食品企业危机管理现状及其应对策略研究

在食品安全领域，可能会出现威胁到人民人身财产安全的危机，此时企业应主动、及时、坦诚应对，并和社会、第三方协作处理，以使食品安全风险降到最低的过程，就是企业的食品危机管理，本文主要介绍了我国食品企业危机管理中的问题，并提出了合理的解决对策。     

危机管理:从政府到企业

危机以其突发性和不确定性给社会、政治、经济等各个方面带来了巨大影响。当前的“非典”事件因其突发性,难预测性和结果严重性,故被称为“非典危机”。通过对政府处理“非典危机”所采取措施分析,阐述了政府危机管理的必要性和不足,以及政府危机管理给企业危机管理的启示。在此基础上,分析了危机演化生命周期,并对企业危机管理的应对策略进行了探讨。     

论企业如何扭转企业危机所带来的社会效应

在经济全球化的今天,市场环境瞬息万变,企业间的竞争空前激烈,优胜劣汰的市场规律发挥得淋漓尽致。若企业本身对潜在危机没有足够的警惕,让危机的萌芽愈演愈烈,最后只能面临淘汰的命运。要处理好企业危机,就一定要扭转企业危机在社会中造成的不良影响,改变人们对企业不良的认识,进行恰当的危机的控制。