为“三农“服务是基层广播电视节目的重要内容

随着社会主义新农村建设的全面推进和农业改革开放的深入进行，作为驾驭农村发展的主体——农民，对广播电视的需要越来越强烈，对节目的质量要求越来越高，本文就广播电视节目如何更好地为农民、农村、农业现代化服务进行了探讨。     

树立现代意识 创出服务品牌——天津市“十五”立功先进单位、塘沽公交公司102车队

102车队现有职工60名,其中党员13名,运营车辆27部,担负着新港六米码头至欣美园小区的运营任务,102线路是塘沽公交公司在安全运营服务中的一个先进集体,同时也是塘沽区精神文明建设中的一个典型、一面旗帜。几年来赢得了乘客的广泛赞誉。2001年底被评为全市公交行业服务“示范线     

天职——写在“为人民服务”提出60周年之际

60年前的9月8日,毛泽东在中共中央警备团追悼张思德的会上,首次提出了“为人民服务”的口号。1945年毛泽东赴重庆与蒋介石进行和平谈判期间宴请《大公报》总编王芸生后,首次为《大公报》写了“为人民服务”的题词。     

别让你的品牌因“服务”而败走麦城

据2005年全年度315投诉网消费者求助数据统计显示．在手机遭投诉品牌排名中，联想、迪比特、康佳分别以14％、9％和7％名列三甲；在笔记本品牌排名中，明基、戴尔和华硕分别以31％、19％和14％名列前三：在数码品牌排名中，柯达．尼康、富士分别以38％、21％和7％名列前三；在台式机品牌排名中，戴尔、同方、联想分别以44％、17％和8％名列前三。     

浅谈县级广播电视节目中的“三贴近”

县级广播电视台要想更好地为广大人民群众服务，重点要在如何解决贴近问题上做文章，使广播电视拉近记者与群众，节目与群众之间的距离。以节目沟通与群众的情感，这是提高县级广播电视节目吸引力的生命线。     

中国重汽打造“亲人”服务品牌

“车在用户手中,更在亲人心中。”这是中国重汽每一名员工牢记在心的服务理念。在他们眼里,用户不仅仅是“上帝”那么简单和遥不可及,而且还是自己的亲人。正是这种创新的服务理念,才使享受过“亲人”服务的客户与中国重汽之间的距离更近了。“亲人”服务品牌是中国工业企业的第一个服务品牌．也是中国重汽参与市场竞争的有力武器。中国重汽已将其作为加强服务的金矿和提升企业形象的重要手段。     

服务外包——“中国制造”迈向“中国服务”的重要途径

随着科技不断进步和经济全球化进程的加快,继制造业之后,当前出现了发达国家向具有低成本、人才优势的发展中国家转移服务业的新趋势,服务外包成为当今国际产业转移的重要特征。文章分析了承接服务外包对我国打造＂中国服务＂的重要意义,认为我国已经初步积累了大规模承接国际服务外包、打造＂中国服务＂的基础和能力,并就承接服务外包打造＂中国服务＂的路径提出了具体思路。     

创新·转型·跨越——大庆高新区“十二五”发展新理念新思路新举措

2月23日,大庆高新区隆重召开＂十二五＂发展规划暨太阳谷、创智岛新闻发布会,＂太阳谷＂、＂创智岛＂、＂三主三高＂、＂一个基地三个中心＂、＂新兴产业城＂、＂4500亿元＂、     

立足服务“三农”创新体制机制 深入推进产学研合作

北京市科学技术委员会农村发展中心（简称农村中心）成立于1987年,是因星火计划（依靠科技进步、振兴农村经济,普及科学技术、带动农民致富的指导性科技计划）而成立的,是北京市科委直属的自收自支事业单位。     

创新举措 搭建载体 努力开创“众包”时代新局面——大庆高新区以服务外包推动产业结构转型升级

＂众包＂时代已顺势到来,从外包到众包,既有承接关系,又有质的飞跃。企业通过互联网借助大众（既可以是个体的大众,也可以是企业的大众）外部资源选择最优的合作对象来完成内部工作、实现最佳成本组合,这是一种分布式的生产方式,也是组织形式和商业模式的创新。面对新时代、新趋势,大庆高新区抓住机遇,积极探索,提前应对,促使服务外包产业更好更快地发展。     

农民的节目 电影的盛会——中国（宁波）农民电影节，一个可持续发展的文化品牌

自“十五”时期以来,中央关于农村电影的各项重大决策和部署先后出台后,在宁波市各级政府的高度重视和大力扶植下,宁波农村电影迎来了前所未有的历史发展机遇。经过不懈的努力,宁波农村电影终于摆脱了困境,走出了低谷,从复苏走向繁荣。     

创新提效聚财为民——丰南区地税局以“一窗式”服务推进纳税服务工作再上新台阶

近年来，丰南区地税局始终按照解放思想、开拓创新的要求，立足税源狠抓管理，立足和谐优化服务，立足发展提升素质，走出了一条科学发展之路。特别是今年以来，这局积极深化“一窗式”服务，大胆实施“全区通办”模式，最大限度地方便了纳税人，提高了工作效率。     

深化优质服务 提升服务品牌——记2007年度天津市“五一”劳动奖章获得者 天津市骏达汽车销售服务有限公司总经理 张俊

<正>张俊自2003年3月进入天津市骏达汽车销售有限公司至今,已经整整五年了。此期间她从一名基层销售顾问做起,一步一个脚印,做过销售主管、客户经理、管理部经理。挑战自我、努力创新是张俊成功的法宝,也正是因为有着这样兢兢业业的精神,她于2005年12月当上了天津马自达店的总经理,至今已有3年光阴,在这期间,张俊本着从客户利益出发,     

市场化背景下“说新闻”节目的运营模式——以杨锦麟《有报天天读》为例

这几年,“说新闻”节目在各电视台风起云涌。当观众厌倦了正襟危坐、千篇一律的新闻播报方式,“说新闻”因其生动活泼、富有亲和力的特性一下子抓住了观众的眼球。在华语媒体中,一向以“新闻立台”的凤凰卫视就是靠“说新闻”起家的,从一开始的《凤凰早班车》、到后来的《有报天天读》、《新闻下午茶》等都是“说新闻”的形式,其中《有报天天读》成为凤凰卫视的王牌栏目,备受追捧,市场反应火热。本文通过对电视“说新闻”节目运营模式的研究,以杨锦麟的《有报天天读》为例,探析其栏目特色、运营模式等方面,总结出电视“说新闻”栏目多样化、市场化、品牌化的发展之路。     

“农事村办”——服务“三农”体制机制的重大创新

百色市从转变作风、强化基层、创新服务入手,积极探索服务“三农”的方式方法,创造了“农事村办”服务“三农”的新模式,创建了新时期党委、政府领导“三农”工作的体制机制,开创了抓好“三农”工作的全新方式,实现了党委、政府管理制度化、政务服务公开化、“三农”服务具体化。     

创新干部培训的“服务”理念 构建党校动态互赢服务平台——迎接铁路干部培训的“机遇与挑战”提升干部培训实效性的思考

本文是希望加快铁路干部培训方式的转变,实现党校干部培训工作的更加科学服务于铁路企业的长远发展。这里借鉴国内外培训理论的发展,结合我国铁路干部培训的现状所面临“机遇与挑战”并存的现状进行分析,明确指出铁路干部培训不仅需要做好传统的培训方式中以“集中课堂培训”为主的工作方式,而且更需要深入细致的做好干部培训的“服务于日常”创新的实践工作。     

“双一流”视角下地方高校图书馆学科服务路径——以安徽省土木建筑学科为例

文章通过问卷、访谈、数据库调研等方法对安徽省土木建筑学科设置高校图书馆学科服务内容及学科馆员学术能力进行了分析,结果显示,高校学科服务水平与本校学科发展水平呈现正相关关联趋势,学科服务稳步推进,但未形成特色和亮点,学科服务程度落后于学科发展程度。文章指出高校图书馆应通过加强工作经验交流,打造具有符合学科特质的服务内容,多举措提升学科馆员专业素养,提高图书馆学科服务知名度和影响力等措施提高学科服务能力。     

“双一流”驱动下高校图书馆学科服务的创新发展研究

在“双一流”建设趋势下,高校图书馆根据学科建设各阶段任务,围绕教学科研的信息需求,开展个性化学科服务。在日趋复杂的数字资源不断扩大背景下,图书馆创新服务模式,深化服务内涵,加强数字化学科服务平台建设,满足学术资源个性化需求,树立学科服务品牌,实现从浅层信息服务到深层学术知识服务的转变。文章以福建师范大学图书馆为例,分析了地方高校图书馆在数字时代如何创新发展学科服务,体现图书馆服务水平和文化价值。     

整体性治理视域下“一窗式”政务服务优化路径分析——以G省“一窗通办‘2+2’模式”改革为例

整体性治理理论强调以公民需求为导向,信任作为协调机制的基础,并将信息技术应用到公共部门改革之中。“一窗通办‘2+2’模式”是推进地方政务服务创新改革的特色实践,在提升地方政府治理能力现代化上起到了作用。但在实际运行时还存在办事观念未转变为“2+2”模式、综合受理事项授权存在模糊性、行业部门系统融通欠缺等问题。因此,文章建议,以群众需求重塑服务价值、建立协作信任机制以打破部门壁垒、整合行业受理系统并培训等举措来进一步深化改革。     

创新农民工服务管理的“宁波模式”

一、树立农民工服务管理的新理念 进入新世纪，宁波作为长三角城市群的重要成员和国家计划单列市，伴随市场化、工业化和对外开放持续发展，外来务工人员规模迅速扩大。目前宁波户籍人口560万人，外来务工人员已由2003年的145万、2006年的285万增长到343万人。其中青壮年占90％，主要来自中西部地区。外来务工人员已占二三产业就业人数的60％以上，在劳动密集型行业比例更高，如占建筑、电子、服装等企业员工的80％，集装箱和卡车运输、环卫工人的90％。