学会与监管对象沟通

随着社会转型,工商监管模式改变,监管任务越来越繁重,许多公务员遭受焦虑、抑郁、失眠等困扰。同时由于社会发展中出现很多新矛盾和问题,我们基层工商干部在与监管对象沟通时,常面临监管对象不理解甚至谩骂和反抗等行为,从而导致部分基层干部在工作中出现了很多心理问题,出现沟通障碍。     

网格化模式下实施综合监管的探索与实践

我们江苏省苏州工商系统目前监管各类市场主体47余万户（其中个体工商户30余万户）,以全市工商系统监管人员1000人计算,人均管理市场主体达470多户,而如果只计算实际在基层一线直接从事监管工作的人员就只有600多人,平均每人要监管近800多户主体,如果按两人一组计算,每个巡查组要监管1600户市场主体。     

改进广告监管方式 提升广告监管效能

一、巧借外力，努力实现齐抓共管 广告监管量大、面广，仅靠工商一家之力，无法实现对广告的全面有效监管。基于这一认识，我们湖北省工商局采取灵活多样的形式，积极推进建立“政府重视、工商牵头、部门联动、行业自律、社会监督相结合”的工作格局。     

工商部门创新服务和监管执法手段的现实途径

服务和监管执法是工商行政管理机关的基本职能。追求服务和监管执法手段的创新和现代化,是工商部门面临的一项紧迫而现实的重大课题。那么,如何紧密结合基层工商机关的实际,加快推进这一工作呢?文章对此进行了详细阐述。     

增强责任意识防控监管风险——基层工商机关流通领域食品安全监管风险分析与对策研究

为加强食品安全监管，督促基层工商部门认真履行食品安全管理责任，2006年，国家工商总局出台了《工商系统流通环节食品安全监督管理责任及责任追究办法（试行）》，规定对9种未按规定履行职责的情形进行问责。去年3月，最高人民检察院下发《关于依法严惩危害食品安全犯罪和相关职务犯罪活动的通知》，要求从司法层面加大对国家公职人员在食品安全领域失职、渎职犯罪的查处。由此可见，在食品流通环节，工商干部存在很大监管风险，采取有效方式防范这一风险已刻不容缓。     

河北：创新监管方式深化企业信用分类监管

2004年，我们河北省工商系统全面推行信用分类监管工作。近几年来，在探索新的监管方式方面做了一些尝试，取得了较好的效果。     

“市场主体监管责任制”的探索与实践

当前，基层工商系统在履行服务监管职能过程中存在诸多问题，如因激励机制不优，一些同志认为“干不干一个样”；因权责划分不明，导致许多工作事倍功半、流于形式、疲于应付；因业务流程不一，花费了人力、物力、财力，结果不理想。为此，我局自2011年起探索推行“市场主体监管责任制”，     

以行业自律为基础以科学监管为手段

南昌市洪城大市场D区及干货市场,是江西省乃至整个华东地区最为重要的食品集散地之一。承担该市场的食品安全监管重任的是南昌洪城大市场工商局下属的建设基层分局（以下分别简称为洪城局、建设基层分局）。长期以来,洪城局以行业自律为基础,以科学监管为手段,大力整顿和规范辖区食品市场环境,取得了较好的成绩。多年来,辖区市场未发生一起食品安全责任事故,得到了省、市局的肯定,多次被授予先进称号,洪城局被命名为国家级青年文明号,建设基层分局在2007、2008年度被南昌市工商局评为食品安全监管一等分局,2006年度被江西省工商局评为“全省工商系统食品安全监管先进集体”。     

总局食品司和中国工商出版社开展“重规范 提效能”主题征文活动

为进一步研究探索和不断创新基层监管规范化建设工作,总局食品流通监管司和中国工商出版社共同面向全国工商系统开展主题征文活动。一、征文内容提升基层流通环节食品安全监管执法行为规范化的做法与经验;强化基层一线监管执法人员学习和业务培训的实践与努力;进一步创新食品安全监管手段和推进电子监管、信息化网络体系在食品市场监管中的科学     

坚定信心 积极有为 开创合同监管工作新局面——全国工商系统合同监管工作座谈会侧记

7月14日至15日，全国．工商系统合同监管工作座谈会在吉林省长春市召开。这是继4月中旬在京召开系统市场网络监管工作座谈会以后，首次召开的专题座谈会。近年来，各地工商机关围绕经济社会发展大局，按照总局党组“五个四”和“五个更加”的要求，在地方党委政府的领导下，在合同监管工作上取得了显著成绩。会议对在合同监管工作中表现突出的北京市工商局合同处等14个单位、北京市工商局大兴分局合同科等110个基层合同监管工作先进单位和北京市工商局合同处主任科员于卫平等170名合同监管工作先进个人进行了表彰。     

总局食品司和中国工商出版社,开展“重规范 提效能”主题征文活动

为进一步研究探索和不断创新基层监管规范化建设工作,总局食品流通监管司和中国工商出版社共同面向全国工商系统开展主题征文活动。一、征文内容提升基层流通环节食品安全监管执法行为规范化的做法与经验;强化基层一线监管执法人员学习和业务培训的实践与努力;进一步创新食品安全监管手段和推进电子监管、信息化网络体系在食品市场监管中的科学应用的探索与实践;严格监管执法的     

完善抽查机制 创新监管模式

近年来，济南市工商系统充分依靠基层创新活力，上下联动，探索推行抽查制。在这过程中，基层的主要精力放在创新实践上，机关的主要精力放在论证保障上，边探索、边完善。在高新分局和历城分局试点的基础上，我局于2013年5月全面推行了抽查制，创新了监管服务模式，提升了监管服务效能。     

推进网络化监管 打造数字工商

近年来,我们福建省工商系统充分发挥信息化建设为基层工商所监管提供的便利条件,积极转变监管理念、监管手段、监管方式,提高了基层监管的科技含量、监管效能和水平。(一)转变监管理念,构建综合监管网络,提高基层监管科技含量。我们在完成了省市县工商所四级联网、互联互通、信     

推行1+X联动监管 提高执法效能

近年来,工商部门依托信息化手段和经济户口管理平台,进一步整合了监管和执法资源,提高了监管效率,增强了执法效能。但是对市场主体监管涉及各行各业,工商干部在日常监管过程中,经常遇到不少监管难点和困惑,主要有:工商监管人员缺乏专业知识,实质性监管难以到位;前置许可部门不履职,相互推诿;单一部门的执法检查,经     

积极推行外资企业监管多轨制 努力提高监管工作效能和水平

一、整合监管资源，积极推行外商投资企业监管多轨制推行监管多轨制的主要目的是要发挥基层工商机关的地利优势和人员优势，弥补授权局力量的不足，整合授权局与基层工商机关力量，改变授权局在监督管理上单打独斗的局面，真正把外商投资企业置于工商机关的监督之下。因此，采取多种形式把授权局与基层工商机关有机地联系起来，互通信息、密切协作是做好这项工作的关键。（一）建立健全外商投资企业经济户口。按照国家工商总局《关于加强对企业属地监督管理工作的通知》精神和实行“集中登记，属地管理”的思路，在工商所及时建立健全企业经…     

整合市场主体监管信息 提高行政监管效能

近年来,我们江苏省工商局为夯实市场主体监管基础,提高行政监管效能,明确要求各地、各条线可以经过批准开发不同的监管系统,但必须注意关联：凡需要利用主体信息的,必须与主体数据库关联,确保主体信息的唯一性,避免数据的重复收集和录入;处理结果必须与主体数据库关联,以确保全面反映工商机关对市场主体监管的实际状态;关联力求通过网络系统自动实现,减少人为因素,提高主体监管信息的准确性、及时性。     

开展基层分档竞赛 提升监管执法效能

2011年,江苏省工商局调整基层机构编制,全省工商系统基层分局（工商所）升格为副科级,分局（所）长按副科实职配备,干部管理权限上划到市级工商局。为有效强化基层分局（所）长考核管理,我们宿迁工商局在认真调研基础上,探索推行基层分局（所）分档竞赛活动,对新形势下强化基层教育管理、激发基层工作潜能、提高基层监管效能等提供了益借鉴。     

聚焦湖北广告监管规范化建设 抓好六个规范化建设切实提高广告监管效能

广告监管工作是工商机关的主要职能之一。长期以来,各地工商部门在推进广告监管制度化、规范化、程序化、法制化方面积极探索,为建立健全广告监管长效机制做出了努力,有效提高了广告监管效能,降低了广告违法率。     

立足规范 科学监管

一、将基层食品监管规范化作为提升食品安全监管效能的发力点 一是细化监管职责。制定了《关于加强基层工商分局（所）流通环节食品安全监管规范化建设的指导意见》,将日常检查细化为16项必查事项,并综合特别经营者类型、特别经营项目等因素,对7类食品经营主体列明了除必查事项外的特别检查事项,提出了日常巡查的履职标准,使基层一线执法可操作、易执行。     

创新监管探索应用商标监管服务系统

2009年以来，我们济南市工商局在全市工商系统建设电子监管平台、组织体系、制度保障三位一体的商标监管服务系统。先后出台了《关于推行商标监管服务系统的通知》和《关于印发济南市商标监管服务系统操作规范（试行）的通知》两个规范性文件。