关系营销与企业竞争优势关系分析

现代企业竞争已不再是单纯意义上企业之间为争夺最终消费者而展开的市场竞争了，现代企业要想在竞争中建立优势，就必须全面关注一切可能影响企业竞争力的相关组织和个人的作用，而关系营销无疑将成为指导现代企业竞争的一种有力武器。     

中国人际关系营销中的关系营销因素分析

植根于中国传统文化中的集体主义,造就了中国的人际关系是一种人际关系差序格局,中国人生活的社会就是一张巨大的关系网,从人际关系这一途径参与社会的广泛性,中国的人际关系营销从一开始就是关系营销,关系营销在中西方有着不同的发展基础,二者只是版本不同,但是却殊途同归,拥有一个共同的主题,存在进一步整合的空间。     

知识营销与企业竞争优势的构建

企业营销能力是企业发送的信息和知识流能够说服潜在目标顾客并让已经使用顾客接纳该信息的力量。企业的知识营销不能仅局限于对产品信息和知识的营销,而应充分挖掘构成企业深层竞争力的信息和知识资源,并开展相应的知识营销,只有这样,才能培育起企业的核心竞争优势。     

关系营销与营销关系及应用

对关系营销和营销关系的特征分别进行了分析,对二者的区别与关联进行探讨,提出了正确运用关系营销策略的要点。     

共赢——关系营销的核心理念

随着市场竞争的日益激烈 ,企业想开拓新的市场和客户不是一件容易的事 ,而且需要投入大量的资金 ,他们越来越意识到保持顾客的重要性。而如何才能抑制顾客的流失 ,关键是要达到双方在交易中的共赢。     

关系市场与关系营销组合:关系营销的一个理论模型

关系营销是营销理论界的一个热门课题，本文重点讨论两个问题，一个是关系营销的市场问题，另一个是关系营销的组合问题，关系营销的市场问题。实际上是要回答向谁进行关系营销；而关系营销的组合问题，则是回答如何进行关系营销，这两个问题既是关系营销的基本问题，也是关系营销研究中较为薄弱的环节，本文在文献回顾的基础上，对这两个问题提出了自己的看法，并提出了关系营销的一个理论模型。     

我国企业关系营销的问题分析

关系营销理论是于二十世纪80 年代由西方国家营销学者提出并发展起来的,它是在传统营销理论已呈现也诸多缺陷的格局下产生的新营销理论之一.本文从我国实际情况出发,深入分析了我国企业目前关系营销存在的问题,并从内部和外部两个方面剖析了问题存在的原因.     

关系营销视角下的内部营销理论

文章在剖析内部营销的发展阶段及其意义的基础上,从关系营销的视角探讨内部营销在企业中的具体实施方法,以及企业为其成功实施而应提供的保障措施。     

论关系营销和人际关系营销对我国企业的启示

在经济活动中,交易双方不是单纯的做生意,是想通过生意促进感情,通过感情促进生意,达到相辅相成的目的。在感情的递进过程中,中国的人际关系营销和西方的关系营销都很注重构建自己的关系互惠网络,进一步提高了长期合作的可能性和成功性。但中国的以人际关系为基础的关系营销在市场领域的延伸和应用与西方纯正的关系营销理论在市场领域的延伸和应用毕竟还是有差别的。     

关系营销--传统营销的新挑战

关系营销(Relationship Marketing)一词是1983年由美国学者Berry首先引入文献的,1985年巴巴拉·杰克逊在产业市场营销领域提出这个概念,他认为:"关系营销是指获得、建立和维持与产业用户紧密的长期关系."现在大致认为关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关人的关系的活动.     

关系与营销

最近美国学者劳伦斯·霍尔特的著作《教你做生意》一书很是畅销,书中详尽地阐述了一个观点：“买卖是关系”、“生意就是人与人之间的关系”。的确,这是对当代市场营销理念的高度概括。生意兴隆,说明各种关系协调,市场环境有利于企业发展。反之,对企业不利。 这里的“关系”,主要是指企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、营销中介、内部员工等关系;买卖的关键是建立、维护和发展这些关系,尤其是与顾客的关系;建立这些关系的手段是通过服务、协调、相互参与、信息沟通等方式协调各种关系;其目的是创建一个和谐的营销环境。以利于…     

论顾客关系营销

随着卖方市场向买方市场的转变 ,感性消费和个性消费时代的到来 ,传统的营销方式让位于强调“合作”的关系营销。本文探讨以信息技术和网络技术为特征的新经济时代关系营销的涵义和策略     

浅析关系营销

本文从关系营销概论入手，指出关系营销策略包括员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略四大营销策略。这种全面而精确的分析，抓住了现代市场竞争的特点，符合21世纪市场营销发展的新趋势。企业若能有效运用关系营销策略，将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。     

浅析关系营销

本文从关系营销概论入手,指出关系营销策略包括员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略四大营销策略.这种全面而精确的分析,抓住了现代市场竞争的特点,符合21世纪市场营销发展的新趋势.企业若能有效运用关系营销策略,将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地.     

企业赢得竞争优势的新战略——体验营销

20世纪90年代以来,顾客价值被视为继行业竞争力、资源能力、核心竞争力之后企业竞争优势的新来源.如今,体验经济方兴未艾,企业面临的营销环境发生了大的变化,实施体验营销成为新形势下企业的必然选择.体验营销可为顾客带来新的价值--体验价值,从而能为企业赢得顾客忠诚,成为企业构筑竞争优势的新的战略工具.     

企业赢得竞争优势的新战略——体验营销

20世纪90年代以来,顾客价值被视为继行业竞争力、资源能力、核心竞争力之后企业竞争优势的新来源。如今,体验经济方兴未艾,企业面临的营销环境发生了大的变化,实施体验营销成为新形势下企业的必然选择。体验营销可为顾客带来新的价值——体验价值。从而能为企业赢得顾客忠诚。成为企业构筑竞争优势的新的战略工具。     

关系营销和交易营销的演化与兼容

与交易营销相比，关系营销是市场销学研究范式的根本转变，但关系营销的应用在获得收益的同时，也要充分考虑其成本，关系营销与交易营并不是绝对对立的，两者各有适用条件，并在一定条件下可以演化和兼容。     

关系营销理论的发展及其在我国企业中应用

总结了关系营销理论的发展,阐明了关系营销中的核心问题,探讨了我国企业的关系营销策略.