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危机情境下的企业公共关系研究 总被引:1,自引:0,他引:1
公共关系危机管理是企业面对危机状态的公关处理过程,即处理危机事件过程中的公共关系。危机无处不在无时不有,因此,如何预防和控制危机成为企业极其重要的任务之一。危机包含着危险和机遇两层含义,危机也是企业的一个转折点,有效的危机管理为企业发展提供机遇,成功地处理好危机则能为企业赢得声誉,树立企业形象,也给企业的发展创造机会。 相似文献
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关于当代企业危机公关的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国经济的迅速发展,我国企业出现的危机事件越来越多,而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。危机爆发之前如何预防,之后又如何应对、如何化解,已成为当代我国企业必须面对的问题。文章将就此问题进行初步思考,以危机的概念为切入点.分析当代企业危机公关工作的现状和存在的问题,探索企业危机公关工作的方法,目的是使危机公关工作科学化、规范化。 相似文献
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文章主要是通过巨能钙公司和雀巢公司在面对企业出现经营危机时,如何进行危机公关的事实,分析他们在危机公关中的失误。目的是让企业在面对又一次危机时,能运用娴熟的危机公关技巧,化险为夷。 相似文献
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当今市场竞争日趋激烈,企业形象成为竞争取胜的法宝。许多企业纷纷运用公关手段,欲在广大公众面前树立良好的形象,以在竞争中立于不败之地。然而,由于觉醒程度的不同、指导思想上的偏差以及理论运用的失误,企业界普遍遇到了前所未有的困境和危机,诸如汾酒风波、长虹风波、万家乐风波等公关危机事件频频发生,严重影响了企业的整体形象的经营运作。为此笔者认为在市场经济条件下,搞清楚企业公关危机的原因,对于缓解、消除危机,重塑企业形象是非常必要的。所谓危机是危及或损害企业良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。任何企业在运… 相似文献
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随着全球经济的迅速发展,21世纪将演绎企业收购与兼并的大变革。通常,市场领先者会采取收购的方法来提升边际利润,因此对于该行业的其他同行来说,危机无处不在。面对危机,不同公司有不同的反应,有的将之视为“征服”,认为车到山前必有路,对它的到来束手无策;而有的则不然,它们防微杜渐,坚持“价值趋向”理念,事前就将公司定位“待售”,从而在管理中更好地实现公司价值最大化. 相似文献
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经济环境瞬息万变,企业随时可能发生危机。对于危机企业,实施危机管理,开展危机自救的确是其首选之策,但有时也会力不从心,因此危机企业又同时面对被兼并或破产等两种可能。然而,兼并破产制度在发挥其监督和配置资本的双重功能的同时,也会伴有资源的过度耗损及社会的频繁动荡,因此,企业营救应运而生。但是企业营救仍然遇到很多困难,究其深层次原因是在市场经济中真正发挥其激励与调节作用的价格机制未得到充分体现。本文将以目前经常用于项目经济分析的影子价格,来衡量企业自身资源的利用程度,并解决导致投资收益不确定的营救资源的定价问题。 相似文献
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中小企业的品牌经营战略 总被引:1,自引:0,他引:1
现代市场经济的发展表明,如今市场已进入品牌竞争时代,品牌在现代市场营销和竞争中发挥着越来越重要的作用。这一点正如美国著名品牌策略专家莱瑞·莱特所言:“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的惟一办法就是拥有占市场主导地位的品牌。”根据全球著名管理咨询公司麦肯锡公司的分析报告,《财富》杂志排名前250位的大公司有近50%的市场价值来自于无形资产,品牌价值是企业无形资产当中的重要组成部分。另据国际权威的资产评估机构调查估计,企业的无形资产可以是有形资产的4~5倍,品牌价值可以是年营业收入的2~4倍。品牌的无形资产比有形… 相似文献
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波及全球的金融、经济危机,使诸多强势品牌受到了严重冲击。在这一严峻形势下,该如何看待品牌的价值?如何进行危机下的品牌建设?如何在危机中发挥品牌的作用?面对国内外品牌市场所形成的巨大挑战和机遇,中国企业应如何凭借品牌战略迅速壮大自己,并最大限度地占有市场份额?由中国国际品牌协会、中周首席品牌官俱乐部、亚洲品牌(中国)委员会、广东省社会科学院新经济杂志社主办,广州中都文化发展有限公司承办的第二届中旧品牌建设高峰会暨十大行业领袖品牌评选颁奖典礼,将于今年12月在广州举行。 相似文献
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现代企业不可避免地面临着各种舆情危机,一旦应对不当,负面影响就会损害企业的健康发展。当前大多数企业在危机管理方面还存在事前无研判,事中缺控制,事后轻修复的现象。持续改进并提升舆情危机应对能力,对维护企业形象、促进企业长远发展具有重要意义。 相似文献
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有人说,中小企业小,内部连基本的人员配置都成问题,哪里还有人去考虑那些可能八辈子都碰不上一次的“危机管理”?其实,没有“危管”的企业,不管大小,目前的状况如何,都没有竞争力!近日,本刊记者就危机管理之于中小企业等相关问题,专门采访了福州大学博士生导师、管理学专家朱祖平教授。 相似文献
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在瞬息万变的市场竞争环境中,企业危机管理的重要作用已日益凸显。表现在它对企业管理机制的完善、企业形象的维护以及实现企业新的发展等方面都具有不可或缺的作用,必须引起我们的高度关注和重视。 相似文献
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企业危机是指企业在经营过程中出现的可能危及企业形象和生存的事件,比如财务危机、产品质量声誉危机、企业高级管理人员信誉危机等。作为一种事件,危机具有四种特征:突发性,它在某一时空上突然爆发;预知性,它在爆发前有一段潜伏期,在多数情况下会有先兆出现;破坏性,它使企业组 相似文献
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塑造个性化的企业形象,已经是国际、国内市场发展的大趋势了。没有企业形象的全新塑造,就不可能产生世界范围内的名牌企业。企业只有通过企业形象的塑造才能把企业的文化彰显出来,推动企业文化的全面创新。 相似文献
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在当前面对席卷全球的金融危机进行反思的时候.如何提高政府应对公共危机的能力.破解金融危机的影响,保持经济又好又快发展.有助于进一步提高政府的危机管理能力,维护社会的长治久安。 相似文献
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面对日益激烈的市场竞争,企业已逐渐认识到品牌、创新、企业形象等无形资产的重要性。实践证明,市场经济越发达,无形资产对企业市场竞争成败的影响越大。无形资产的开发与管理已成为我国企业界逐鹿国内外市场的当务之急。一、无形资产开发与管理1.目标无形资产作为企业必不可少的生产要素,能大大提高有形资产的生产率。据统计,美国在1870年至1958年间人均GNP增长50倍。这一巨大的生产增长贡献主要来自于无形资产。无形资产通过提高生产率、降低成本、提高产品价格等给企业带来超额利润,其价值就取决于超额利润的多少。… 相似文献