建立法制化的监管体系--香港电信管制给我们的启示

香港特别行政区是市场经济高度发达的地区,其完善的通信基础设施和充分竞争的电信市场,被认为是香港成为世界商业和金融中心的一个重要原因.目前,香港不仅是亚洲电话密度最高的地区,也是全球电话服务最普及的地区之一.香港电信业快速发展和竞争格局的形成,与香港政府对电信业的有效管制是分不开的.因此,结合我国内地电信业改革、发展、管理中的新情况、新问题,深入研究香港电信市场竞争与管制方面的主要做法和经验,对于尽快建立有中国特色并与国际接轨的电信监管体系、创造公平竞争的良好环境、促进我国电信业持续快速健康发展,具有积极的意义.     

我们是如何进行电信物资供销体制改革的

为建立北京电信统一、完整的通信器材供销系统,实现人员、业务、资产重组,提高资本运营效率,降低成本,强化物资供应保障能力,最近北京电信物资供销系统进行了一次较有力度的改革。 改革前,北京电信物资供销系统实行的是“统一领导,分级负责,两级管理,三级运作”管理体制。管局物资处又称北京电信器材公司,是两块牌子,一套人马,既行使物资管理职能,又负责物资经营。当时直属的物资管理部门有电报、长话 、市话、无线、郊区等9个专业通信局和工建部、设备厂等14个主业供应单位。此外,还有光环电信集团、房地产开发公司等5个其它…     

铁老大”给我们的启示

有一则报道说，“铁老大”在提速的同时，在服务上也动了真格儿。在有关制度中明确规定，列车员在执行职务4小时以前和执行职务中，不准吃生葱蒜等有异味的食品。“铁老大”在市场竞争中，为提高服务水平，已经把视线瞄到了牙齿上，这不能不令我们赞叹。 把服务落到细节上，于细微之处树形象，这就是“铁老大”给我们的启示。 近年来，邮政、电信企业为提高服务质量，采取了不少举措，但效果并不十分理想。比如，前两年推出的承诺服务，大有“风过处，吹皱一池春水”的架式，而“风”吹过去之后，依旧故我。为什么如此？笔者以为，在承诺条…     

招商银行超常规发展给我们的启示

20 0 2年 4月 9日 ,我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行———招商银行正式在上海证券交易所挂牌上市。经过 15年的不断发展 ,招商银行已从区域性银行成长为全国性股份制商业银行。该行坚持以客户需求为导向 ,以高效的管理机制和先进的技术手段为依托 ,通过为客户提供全面和个性化的服务 ,扩大经营规模 ,提高盈利能力 ,实现股东长期利益的最大化。从 1987年招商银行成立至今的短短 15年 ,该行由招商局轮船股份有限公司最初投资的 1亿元、资本金发展到现拥有总资产 2 6 6 3亿元、总股本达到5 7 0 6亿元 ,股本规模呈现出高速膨胀态…     

日本邮购业务带给我们的启示

日本邮购业务带给我们的启示中邮邮购有限公司刘刚在《东瀛归来话邮购》（详见《中国邮政》杂志１９９８年第５、第６期）一文中，笔者介绍了日本邮购业务的经营状况。通过在日本的学习观摩，考察团的成员了解了国际规范性邮购业务的整套运作程序，结合我国邮政邮购，得出...     

“梅林正广和”给我们的启示

“梅林”和“正广和”是两家百年老店：一家以生产“梅林罐头”闻名，而另一家则专门生产“正广和汽水”。随着改革开放的深入，“上海梅林”与“正广和”进行重组，成立“梅林正广和集团”，并决定把原正广和的饮用水配送网络剥离出来单独成立公司，贷款投资大桶饮用水项目，以解决上海水质不好的问题。 　　3个配送中心、 100个配送站、 200辆小货车、 100辆黄鱼车、 1000名配送人员，构成了正广和在上海的整个配送网络。这个号称上海市区“无盲点”的网络组织严密而有序，截至 1999年底，上海市已经有 60万户市民依靠这个配送网完成日常…     

邮政创新业务给我们带来新的启示

改革开放以来，中国邮政的业务结构发生了巨大的变化．邮政各项新业务应运而生，蓬勃发展。一是EMS——邮政全球特快专递业务于上世纪80年代初获得迅速发展，成为我国邮政持续快速发展的高效益业务．2004年的年处理量已达两亿件，年业务收入已超过55亿元。二是1986年恢复开办的邮政储蓄业务实现了超越式发展，到2005年底储蓄余额已达13370亿元，其规模在我国金融系统中位居第五，业务收入已成为邮政企业的半壁江山。三是商业信函和邮政广告业务迅猛发展，尤其是“十五”以来业务收入连创新高，曾经取得全年总收入近18亿元的好成绩。四是现代物流业务一经开办，就备受社会尤其是商家的关注，短短几年已形成规模发展，成为最有发展前景的邮政业务之一。     

"9·11"给电信企业的新启示

去年9月11日,美国纽约世界贸易中心在爆炸声中夷为平地,许多失去亲人的人们失声痛哭,国际社会异口同声谴责这样的恐怖活动。在这场灾难中,众多的金融、电     

电信科学研究规划院进行体制改革

原邮电部电信科学研究规划院(简称“软院”)改名为“信息产业部电信研究院”(简称电信研究院),继续作为科研事业单位,由信息产业部归口管理。     

电信体制改革争论背后的思考

近日，电信体制改革再度成为社会关注的热点，针对这一问题出现了不同的观点和争论。作为长期从事电信产业及信息经济方面研究的人员，我们想对此次争论提出自己的一些看法。     

日本电信发展新动向

一、与信息时代的特征相一致——日本电信体制改革的基本依据日本政府将电信体制改革，特别是推行竞争，视为迎接信息时代来临的重要举措，主要基于以下观点：１、推行竞争反映了社会发展的必然趋势；２、重构信息基础设施是与信息通信系统技术发展相一致的；３、电信体制...     

现代电信设备维护体制改革势在必行

现代电信设备维护体制改革势在必行王汝贵电信网路机线设备的运行质量是电信经营服务的物质基础和保证，维护体制和维护运行机制是保证电信网路质量的关键。本文就长途电信传输设备维护体制和维护方式的深化改革问题谈几点看法。一、现行传输设备维护体制的分析现行长途电...     

电信史上奇闻的启示

在飞速发展的信息时代,回首电信发展史,短短160多年,几多成功喜,几多辛酸泪,几多豪壮志,几多遗憾情。旧事重提,略采逸事,或许能启迪一二。     

日本电信普遍服务的发展

在电话业务垄断时期，大多数国家的电信企业是公共企业或归政府所有，他们是唯一通信业务提供者，因此也是普遍服务的当然提供者。这时普遍服务并不是一个引人关注的问题。私有化及竞争的引入，打破了电信市场的垄断局面，使由谁提供、如何提供普遍服务成为一个重要的政策...     

日本电信企业创新客户服务

日本电信市场作为全球范围内网络部署最超前、业务发展最成熟、市场竞争最激烈的市场之一,其移动业务发展对其他国家和地区有较高的借鉴意义。但由于市场饱和、高补贴的恶性竞争及号码可携政策等原因,日本电信行业陷入高补贴、高用户流失率的境地,影响了企业的利润表现,损害企业长期发展能力。目前,日本三家主要运营商的竞争重点已从以资费、补贴等为手段的用户争夺,发展到以服务实现用户维系的阶段。本文分析了日本三家主要移动运营商在通过挖掘用户反馈信息、促进服务提升方面的主要策略,并进行了归纳总结。     

日本电信管制政策简介

日本电信市场的基本情况 1984年以前，日本的国内长途电话业务、固定本地电话业务均由NTT垄断，国际电话业务则由KDD垄断。2000年4月，除固定本地电话业务仍基本上由NTT东日本公司和NTT西日本公司垄断以外，国际电话业务、国内长途电话业务已由KDD公司、DDI公司、NTTCOM公司、JT公司、C＆WIDC公司、TTNET公司六家公司共同经营。 日本的陆地蜂窝移动电话业务由NTTDOCOMO公司、DDICELLULAR公司、IDO公司、J－PHONE公司四家公司经营。日本的PHS微蜂窝系统由NTTDOCOMO公司、DDIPOCKET公司、ASTEL公司三家…     

电信传输维护体制改革的决策与实施

电信传输维护体制改革提出的背景 面对加入WTO后的外部形势和急剧变化的国内市场．市场竞争、发展压力要求四川电信必须不断进行观念转变．必须全面推进改革创新。