海尔--以质量创新实现目标创新

海尔认为，质量一定是全球化的质量，它不是静态的、孤立的，只有成功整合全球的资源，才有可能创造出具有国际竞争力的品牌。只要找对了路，就不怕路远。     

海尔的市场链原理

瑞士洛桑国际管理学院（简称IMD）是世界著名的学府,曾被英国《金融时报》评为“最具国际观”的学院,以每年公布的“全球国际竞争力排行榜”及分析报告最为权威与著名,海尔的管理上的创新成果《海尔建立市场链》安全已经受到了该学院的高度评价与肯定,不仅将“市场链”收入该院的教学案例,而且也将其收入进了欧洲管理学院案例库。所谓市场链就是上下工序、上下岗位之间通过“索酬、索赔、跳闸”形成市场关系、服务关系,也叫“两索一跳”,依据索酬、索赔、跳闸汉语拼音的第一个字母,也可叫做“SST”。其中,索酬（S）就是通过建立市场链为服务对象服务好,从市场中取得报酬,每个工序、每个人的收入来自于自己的市场;索赔（S）体现出了市场链管理流程中部门与部门之间、上道工序与下道工序互为吻合的关系,如果服务的不好,不能履约,就要被对方索取赔偿;跳闸（T）就是发挥闸口的作用,如果既不索酬也不索赔,利益相关的第三方就会自动“跳闸”,警示、制约并解决问题,从而“闸”出问题来,2000年10月7日,来自中国海尔集团的首席执行张瑞敏在《海尔发展战略的创新思路》的学术报告中,就海尔业务流程再造-即市场链的问题进行了主题发言,海尔正在进行的这场企业内部管理的”革命“,即业务流程再造的目的就是使企业的每个人的利益与市场挂钩。     

海尔集团SBU再造机制的案例研究

随着经济全球化的深入和3C时代的到来,有速度的创新和快速满足顾客需求的能力已成为企业核心竞争力的重要体现。海尔集团在以市场链为纽带的流程再造基础上实施了SBU再造机制,在速度和创新两方面取得了良好的效果。本文通过对海尔SBU再造机制的案例研究,系统分析SBU再造机制的做法,并基于案例事实的发现,探索其深层的理论意义。     

1个海尔变3万个

<正> 在上世纪初,企业谁做得快谁就会取胜,比如福特;上世纪六、七十年代,企业谁做得好谁就会取胜,比如日本制造业崛起;信息经济时代,谁做得对谁就会取胜。海尔要成为世界白电前三强,前提必须是3万名海尔人每个人都必须成为 SBU(策略事业单位)。中国乃至世界各国的企业,我认为现在都     

一位发货经理的"不可能"与"可能"

从发货员到发货经理　　海尔电子事业部ＰＴＤ发货经理李伟最近又一次被所在部门树为榜样。在一般的企业里，她的岗位就是发货员，发货经理不仅是名称的改变，更重要的是目标发生了本质的变化。发货员的工作目标是把仓库里的货发出去，发货经理则要经营“货物的直发率”，直发就是PTD（ProductToDoor）：即产品从生产线直接发送到客户的门，李伟经营的目标是100％。李伟第一次被树为榜样是在2001年9月，那时她还是“发货员”，刚竞聘到这个岗位不久，便将该岗位的一个重要指标——货物（彩电）直发率从原来的百分之二三十提高到60％以上…     

海尔成功之迷

什么是领导？以身作则是需要的,但更重要的是思想领先。张瑞敏不仅于此,他还通过“事件”统一认识,通过制度形成习惯,实现了科学管理与人本管理的结合。     

海尔“市场链”模式

1998年前的海尔员工根本感受不到市场的压力，普遍自我感觉良好。这其中有两点原因：一是因为海尔的许多产品大都是在市场爆炸性增长之前进入的．利润率非常高：二是因为那时的竞争对手都太弱。     

海尔“市场链”管理创新实施办法

１前言海尔集团在高速增长与扩张过程中 ,注意到仅靠大投入而不进行以管理创新提高效率的做法很容易形成泡沫 ,低效率增长迟早要进入大规模停滞甚至倒退时期。针对此问题 ,将市场经济规律引入企业内部成为海尔人的必然选择。“市场采购→企业内部生产→市场销售”的这一结构模式一直是旧企业经营的基本框架 ,在这一结构框架中 ,企业的围墙成为隔绝员工与市场接触的壁垒 ,职工与市场无直接接触 ,生产人员、管理人员缺乏市场危机意识、紧迫意识 ,工作效率、质量水平形成僵化氛围。海尔将市场机制引入内部 ,使每一位员工的产量与质量同当日的收…     

海尔是平的

在长达8年的市场链流程再造之后，海尔“人单合一信息化日清”的提出，是对其整个组织结构的又一次颠覆性变革。[编者按]     

《阿凡达》离客厅有多远?

被市场牵着鼻子走的,鲜有卓越者。当《阿凡达》距离我们的客厅越来越近之时,中国家电企业却距离世界巅峰越来越远。     

牛市行情离我们还有多远

牛市行情特别是大牛市行情固然让人憧憬,但熊市在某些时候也必定会到来,毕竟牛熊交替是市场的运行规律,不以任何人的意志为转移。历经去年的暴跌,又迎来今年上半年的股指上涨,牛市行情离我们还有多远呢？     

商务策划离现代学科还有多远

2003年10月，《金牌策划》第一卷甫一问世，即获得了社会各界的传读和热评，这在策划界已经是多年不见的事情了。WBSA进入中国前后五个年头，《金牌策划》是第一次以全景展示的方式汇集WBSA的成果，可以说这是中国商界近年来难得的一部实战教程。     

你离成功有多远

21世纪什么最贵?是人才.这是电影<天下无贼>中葛优的一句经典台词,现在被传遍大江南北.当今社会,确实出现了一将难求的局面,人才竞争日趋激烈.     

北京楼市离回暖还有多远？

在经历了五年的宏观调控后,房地产市场调控的风向开始转变。自9月5日以来,央行多次降息。10月22日,国务院下发了五大类十四项房地产“救市”政策,11月1O日,国务院出台了扩大内需十项措施,其中,关于房地产行业的政策首当其冲。     

并购,离中国企业还有多远?

<正> 资本积聚和集中已成为当今中国经济运行过程中一个十分突出现象。一个世纪以来,诸多西方企业通过大规模的企业并购,实现了企业规模的迅速扩张,这一过程同时也成就了一大批具有较强竞争力的巨型企业与跨国公司。这种资本的聚合与离析推动了一个国家的产业升级和资本结构的优化。正处于经济高速增长的中国近年资本市场特别活跃,中石化、红塔集团、联想、米其林、阿尔卡特等一大批企业就是中国资本市场最佳表演秀。一连串企业并购案似乎让人感到今天的中国资本市场对于那些有"胃口"的企业来说是一个千载     

并购，离中国企业还有多远？

资本积聚和集中已成为当今中国经济运行过程中一个十分突出现象。一个世纪以来，诸多西方企业通过大规模的企业并购，实现了企业规模的迅速扩张，这一过程同时也成就了一大批具有较强竞争力的巨型企业与跨国公司。这种资本的聚合与离析推动了一个国家的产业升级和资本结构的优化。正处于经济高速增长的中国近年资本市场特别活跃，中石化、红塔集团、联想、     

战略创新（下）——海尔核心竞争力机制可持续发展初探

(3)有科学、有效的管理模块导入。如上所说,全球兼并而真正成功的企业,大约也就是1/3左右。中国,成功率可能更低一些。君不见,有多少公司因兼并背上了大包袱;或别人弄不好这个企业,你抓到手,同样失败。而海尔之所以能真正激活“休克鱼”,则尤其表现在收购过来之后,导入一个卓越的海尔“管