维系客户的几种方法

企业生存与发展的基础需要一批忠诚的顾客。任何一个企业都应通过各种营销活动,与顾客建立、保持并发展长期的互惠关系,以取得持久的竞争优势。提供专业性服务的广告公司尤其应该与客户建立长期的伙伴关系。     

第七问：核心竞争力迷失，广告公司向何处去

自1978年中国广告市场重开以来，经过三十余年发展，中国的广告公司依然处于小而散的状态。而伴随着数字化的进程，媒体和营销环境的巨大变化，广告主和媒体之间的直接合作增强，广告代理制正在消减，广告公司的核心竞争力迷失，可以说，广告公司正面临着一场前所未有的危机。究竟广告公司的核心竞争力在哪里？该何去何从？众多广告公司依然在迷茫中摸索前行。     

中国本土广告公司核心竞争力的消解与建构

随着企业营销传播环境的变化以及国际广告集团本土化战略的成功实施,本土广告公司的核心竞争力正在逐渐被消解,经营业务转型与管理创新成为新时期本土广告公司发展的重要关键词。本文重点分析了我国本土广告公司核心竞争力消解的现状及其深层原因,并从业务重构与管理创新的双重维度提出了本土广告公司核心竞争力提升的策略。     

儿子，妻子，还是情人——广告公司与广告主关系全解析

所有企业的最终目的是把生产的产品买给消费者，因而也就离不开市场这个连接企业与消费者的媒介，进入市场就需要技术，需要技术就要找广告公司，找到广告公司首先就需要广告公司提交营销方案，由此开始了广告主与广告公司合作里程，同时也就产生了说也说不清、说不清还得说的争议，从广告公司提交营销方案的那天起，直到营销方     

基于商业首先的营销战略评价初探

企业要在市场竞争中取胜，获得长期竞争优势，其营销活动就不能不考虑到道德问题，营销战略是对企业营销活动的长期整体谋划，关注的是长期的，持久的利益，营销战略评价是对企业营销战略的整体评价，可以保证执行后的营销战略能够对企业产生良好影响。因此，营销战略评价的道德性就会直接影响到企业营销活动的道德水平，基于商业道德的营销战略评价是企业营销道德研究的重要内容。     

数据析取技术在市场营销中的作用

商业企业利用数据析取技术可以创造、发现新市场、维护老市场，实现与顾客的双向、高效、可计量的沟通。实现顾客对企业营销的导向，保持与顾客长期、持久的关系，依据顾客的价值观念销售更具特色、更加个性化的产品和品牌，以此保持、提高企业的短期利润和长期利润目标。     

对现代企业关系营销的几点思考

关系营销是以长期关系为导向,采取关系方法,注重新价值的创造和双方关系中的交互作用,以构建企业持久竞争优势。企业在赢利的基础上,建立、维持、促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。它以系统论为基本指导思想,将企业置身于社会经济大环境中考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程,正确处理这些个人和组织的关系是营销的核心,是企业成败的关键。一、关系营销的三个层面关系营销是建立在顾客、关联企业、…     

企业顾客关系营销实施策略

实施顾客关系营销,将帮助企业建立起与顾客间的长期伙伴关系,有利于提高顾客忠诚度,增强企业竞争力。本文从顾客关系营销概念入手,简要分析了企业在实施顾客关系营销中存在的问题,并对此提出了相应的策略。     

五步搞掂广告公司

在明确了选择广告公司应遵循的指标后,就进入了挑选广告公司的具体操作时期。其实,要选择一家满意的广告公司并非容易之事,它需要经过长期的准备、比较、考察和评估,但是比起经常替换广告公司来说,选择一个长期的“伴侣”显然更能知悉彼此,也能节省磨合和了解彼此需要花费的时间和费用,从而建立稳定的“娴缘”关系。下面要介绍的选择广告公司的“五步法”为广告预算较大、希望与广告公司建立起长期关系的企业所设计,亦可供其他企业参考,可自行选择和调整。     

“哈啤”打入齐齐哈尔市场的营销分析

随着啤酒市场竞争程度的不断加剧，啤酒企业为了在竞争中获得持久的竞争优势，不断实施营销理念和模式创新，快速地促进了啤酒企业营销水平和能力的提升。其中深度营销模式作为营销实践的一次创新，被许多啤酒企业所采用，并在某些区域市场上取得了极大的成功，对市场的控制能力明显提高，销售量和品牌竞争力得到快速增长。深度营销不是简单的营销网络     

与新技术相关的零售企业核心竞争力评价指标体系的构建

核心竞争力是指企业长期形成的、存在于企业内质中的、独具的、使企业获得持久的竞争优势并使之长期取得竞争主动权的核心能力。企业的核心竞争力是一个系统，其中涉及到多方面的内容，有技术层面的、服务层面的，以及企业精神、企业文化、企业形象层面的等等。     

广告概念的厘清与扩张

许多人根本不懂什么是整合营销传播，但是嘴边经常挂着“整合”二字。许多广告公司还没有弄清IMC的本质，就开始了整合营销传播业务，甚至于改名为某某整合营销传播公司／机构。的确，我们不能否认整合营销传播对中国营销的贡献，因为营销本来就需要整合。问题是广告公司热捧IMC，就显得不那么成熟了。因为IMC不但分割了广告公司的利润，同时又把广告公司从传播的本业引向了营销的歧途，为自己增加了本是企业或营销机构的义务——营销。     

与新技术相关的零售企业核心竞争力评价指标体系的构建

核心竞争力是指企业长期形成的、存在于企业内质中的、独具的、使企业获得持久的竞争优势并使之长期取得竞争主动权的核心能力。企业的核心竞争力是一个系统，其中涉及到多方面的内容，有技术层面的、服务层面的，以及企业精神、企业文化、企业形象层面的等等。 零售企业核心竞     

基于商业道德的营销战略评价初探

企业要在市场竞争中取胜,获得长期竞争优势,其营销活动就不能不考虑到道德问题。营销战略是对企业营销活动的长期整体谋划,关注的是长期的、持久的利益,营销战略评价是对企业营销战略的整体评价,可以保证执行后的营销战略能够对企业产生良好影响。因此,营销战略评价的道德性就会直接影响到企业营销活动的道德水平,基于商业道德的营销战略评价是企业营销道德研究的重要内容。     

广告公司大客户管理问题初探

作为广告公司发展的根本,客户及其管理成为广告公司关注的重点,而大客户管理更是重点之重。大客户是对企业在长期发展和利润贡献上有着重要意义的客户,是与企业建立长期、稳定的关系,愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户。文章从客户关系管理的角度出发,初步探讨广告公司中的大客户管理问题,剖析了广告公司大客户管理的概念、方法以及实施过程中需注意的相关事项。     

关系营销在第三方物流企业营销策略中的探讨

一、关系营销的内涵及其匝用分斩（一）关系营销的内涵关系营销的权威学者Grnroos（1994）认为：关系营销是企业在赢利的基础上，识别、建立、维持和加强同客户及其他利益相关者的关系（并在必要时终止这种关系），通过相互交换和履行承诺，以实现参与各方的目标，并形成一种兼顾各方利益的长期合作关系。关系营销是企业以客户为中心，不断满足客户需求，为客户创造更多价值而获利的营销活动，强调吸引客户的同时保留客户，建立与客户的长期良性合作关系。同时，企业还要正确处理与内部员工、供应商、竞争对手、政府机构以及其他利益相关者的关系，最终达到保持企业长期竞争优势的目的。     

宣布坏消息的艺术

消费需求急剧下滑之时，几乎没有企业愿意维持原有的营销支出水平。如何在有限的开支下保证营销的有效性，广告公司有自己的建议，百思买、宝洁等企业也各有高招。     

市场营销如何过冬？

消费需求急剧下滑之时，几乎没有企业愿意维持原有的营销支出水平。如何在有限的开支下保证营销的有效性，广告公司有自己的建议，百思买、宝洁等企业也各有高招。     

二维码营销提升企业竞争力的研究

在移动互联网时代,以二维码为主导的移动营销如火如荼。二维码营销对企业提升竞争力有很大影响。从二维码营销与企业竞争力的关系出发,深入分析二维码营销对企业竞争力影响因素,并为企业利用二维码营销提升竞争力提供对策。     

营销信任关系的构建策略分析

营销信任是企业和顾客之间建立持久营销关系的重要基础,良好的顾客关系已成为企业发展的核心竞争优势所在。本文在分析营销信任关系内涵的基础上,提出了构建持久稳固的营销信任关系的主要策略。