基于细节的危机管理

危机管理作为一种成熟的管理工具越来越受到各大公司的青睐。“危机”在汉语中大有研究，从字面上看，它是“危”和“机”的组合，一方面代表着危险的境界，另一方面也意味着大量的细节、机会。危机是任何企业都不希望看到的局面，而且都在竭力避免，但是危机叉无所不在，因此，加强危机管理，从细节着手，就成为企业经营的重要课题。本文通过分析危机管理与细节的关系，得出危机管理必须基于细节，从而真正使企业转危为安，甚至从危机中演化出新的商机这一结论。     

经营好细节

“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”虽是古人有关行为细节的教诲,却也是企业经营的重要法宝。在产品质量、竞争手段曰益同质化的时代,企业要创造差异化竞争优势,唯有通过经营好细节来致胜了。     

“图难于其易为大于其细”——论道家辨证管理智慧之二：企业发展之道

“难”与“易”、“大”与“细”是道家辫证法的重要范畴．其哲学精髓是“难于未难”．“大于不大”。“难”与“易”、“大”与“细”的辨证智慧在管理学上的意义即凸显为“图难于易”、“为大于细”的企业发展之道，涵摄循序渐进、注重细节、未雨绸缪三重管理哲学的意蕴．为当代企业的经营发展提供了丰富的思想资源。     

浅谈酒店的细节管理

一、酒店经营成功的基础是管理细节到位 酒店属于典型的劳动密集型行业,酒店管理可以说是由大量细节组成的．细节构成TN务质量的基础。如果认识不到细节管理的重要性,在酒店经营上不仅会丢了“西瓜”．恐怕连“芝麻“也捡不到。     

细节决定成败——专者后记

《田节决定成败》一书出版后，中国企业界刮起一阵“细节”旋风。可见，细节是企业关心和追求的。     

战略与细节——谁决定成败

“一招失误,满盘皆输”细节决定成败的观点去年在管理界广为流行,得到了较多企业的认同。可是,”细节”热度未减,”战略”风又狼烟四起——有人提出质疑:细节主义暂缓,应该战略决定成败,只有战略正确,细节才有意义可言。第一种观点是以小见大,细节决定绩效;第二种观点是抓大放小,宜粗不宜细。“战略”与”细节”,到底谁决定成败?2005年12月4日,在北京人民大会堂举行的”2005第八届成长中国高峰年会暨2005中国成长企业100强揭晓盛典”大会上,围绕着”和谐成长——全球化时代的赢战略”这个主题,专家学者们从一些不同角度对战略与细节问题也进行了深入的探讨。就笔者而言,认为无论是细节还是战略一个都不能少。战略是方向,没有战略的细节是盲目的战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为取得长期生存和不断发展而进行的整体性、长远性、总体性规划。正确的战略是实施细节的前提。譬如画一个人,应该先画整体轮廓,再画部分细节。重视整体结构和布局,然后再美化细节。企业战略是制定各种计划的基础。企业战略之所以重要是因为它要解决影响组织未来发展的最重要、最基本的问题。市场竞争越来越激烈,谁拥有更有效的竞争战略,谁就更可能赢得竞争的胜利《。孙子...     

本土零售企业需要强化细节管理

高度注重细节是零售行业的显著特征。受历史的和现实的诸多因素影响，我国零售企业在外资零售巨头大举进攻的今天，对细节经营依然重视不够，这种现象是不正常的，亟需纠正。通过对本土零售企业细节管理上的差距及其原因的剖析，提出了具体的解决思路。     

借助“头脑企业”

“头脑企业”，是指那些专门从事咨询调查的企业，因它直接为企业的生产经营和技术改造提供决策依据，帮助出“点子”，故国外形象地称它为“头脑企业”。“头脑企业”是市场经济大潮中的一匹“黑马”，也是企业适应现代化经营的产物。正如国外一位经济学家所说，咨询调查...     

对国外来华直接投资方式的结构变化的思考

在我国对外招商引资工作中，采用的形式主要是中外合资经营企业、中外合作经营企业和外商独资企业（又称外资企业）这３种形式，即通常所说的“三资”企业，在“三资”企业中，中外合资经营企业是最早兴办也是迄今为止数量最多的一种。自１９８０年第一家中外合资经营企业成立以来到１９９８年底，我国共批准成立中外合资经营企业１９１２０６家，中外合作经营企业４５８９６家，外商独资企业８６９５５家，但从１９９２年起，外商在华独资企业的数目明显增多，在１９９７年批准成立的２１０４６家外商投资企业中，中外合资经营企业９０４６…     

细节：餐饮业不可或缺的经营之本

餐饮业已经进入“微利时代”，如果在经营中不注重细节，同样的规模档次，同样的菜肴质量，不同的经营管理细节就会带来不同的结果。也就是说，服务质量和细节管理将直接影响到餐饮业的生存和发展，而仅仅靠漂亮的外表和职业化的微笑是远远不够的，必须清楚满足顾客的合理要求才是最合常理的服务。所以，吸引顾客的餐馆不仅是以美味的食品为招牌，服务也是一个异常重要的环节。顾客来酒店享用美食的同时，也需要酒店为其提供优质的服务。从一些在经营中注重细节服务和管理，并赢得广大消费者赞誉的酒店可以看出，种种细节从顾客踏进酒店大门时就已经悄悄发生。     

从“蝴蝶效应”看现代企业的细节管理

当前，企业正处于一个“细节决定成败”的时代。加强细节管理，对于夯实企业的管理基础和增强企业的市场竞争能力具有十分重要的现实意义。已有越来越多的企业认识到了加强细节管理的重要性，并将其视为谋求自身长远发展的重要利器。     

试论企业内部控制机制

内部控制制度是社会经济发展到一定阶段的产物，是现代企业管理的重要手段。企业经营的失败、会计信息失真、违法经营等情况在很大程度上都可以归结为企业内部控制制度的缺失或失效。近年来，在我国证券市场会计信息失真的情况愈演愈烈，从“琼民源”、“红光”到“郑百文”、“银广厦”层出不穷，在世界范围内，重大会计信息失真现象也呈上升趋势，如“巴林银行”、“安然事件”等，     

战略的细节与细节的战略

两年来，在“细节”和“战略”之争中有几个基本问题一直没有明确回答：一是在管理实体中只有“战略”和“细节”这二元结构吗？二是“战略”和“细节”的价值是互相否定的吗？三是“战略”或“细节”单一方面都能导致成功或失败吗？要解答这些问题，剖析战略和细节的存在关系成为必要前提。     

“红豆”西裤缘何迅速崛起

在“红豆”系列化服装中，有些是靠品牌经营做大市场的。“红豆”集团董事局主席周耀庭常说：“红豆”最大的“库存”是品牌!我国西裤品牌众多，但少有年产超百万条的企业。以针织内衣起家的红豆集团，是我国著名的服装企业，“红豆”商标也是中国驰名商标。世界著名企业占领市场，靠的就是品牌输出。有着极高知名度和美誉度的“红豆”，能否借鉴国外名企经验，走品牌经营之路呢?1999年8月，“红豆”西裤产品的开发挺进广东、福建，拉开了“红豆”品牌经营的序幕。广东是我国男女西裤的主产地，这里地处东南沿海，是我国西裤面料的生产基地…     

企业挂靠经营的危害及清理对策

今年上半年，内江市中区工商局对挂靠经营的57户企业进行了调查、清理、甄别。在工作中，我们发现企业挂靠的方式有两种：一是“红帽子”下的挂靠经营。如挂靠在政府职能部门或主管部门下面的“国有”、“集体”企业。二是“大帽子”下的挂靠经营。如挂靠在公司、商场、超市下面的“分公司”、“联销点”、“承包柜台”。挂靠者与被挂靠者的权利义务关系     

浅论跨国公司本土化战略在华的新发展

21世纪是经济全球化的时代，跨国经营成为各国企业常用的经营方式。为更好的适应不同的市场、不同的消费理念、不同的文化背景．“本土化战略”已成为跨国公司的发展趋势。它的核心就是所谓的“入乡随俗”，跨国经营企业努力融入东道国或当地市场．并与之进行有机整合．通过本土化成为“对当地有贡献的企业”．或是“当地不可或缺的企业”．从而尽可能减小“经营距离”．使每一个中心都能够成为跨国经营的“利润中心”。     

金融风险管理的价值创造：中国金融机构风险成因

通常情况下，对企业经营进行评价，最重要的指标是销售收入和投资回报率等；和一般企业有着显著不同的是，由于风险是金融业务的固有属性，金融机构通过经营“风险”获取收益，因此它的核心业务就是“风险管理”。风险评级被视为划分“好”的与“坏”的金融企业的最重要的指标。风险管理是价值创造和价值管理的一个核心组成部分。     

克服萧条的六项精进

在我年轻的时候，我就认为，只要做好这“六项精进”，就能搞好企业。不仅是企业经营，而且为了创建美好的人生，这“六项精进”也是必不可少的。这是我在经营实践和生活实践中的切身体会。     

用科学发展观解决中小企业经营信息化中的“孤岛”问题

我国中小企业管理者的经营信息化意识不足，企业经营信息网络内部存在“孤岛”问题；而且，企业的经营信息网络与外部网络缺乏链接，成为环境信息网络中的“孤岛”。针对上述问题，本文提出中小企业经营信息化应当运用科学发展观，提高管理者的经营信息化意识，不仅在企业内要全面、协调、可持续地开展经营信息化，而且要充分挖掘外部信息资源，提高企业的竞争力，促进企业的发展壮大，实现企业的经营目标。     

在商就要谋利——谈企业内刊的“经营意识”

许多人都认为企业内刊是属于个业内部文化建设范畴的。内务机构不是直接面对市场承担利润责任的经营实体况且企业内刊本身又不能定价售阅，无法与货币收益挂钩，因而企业内刊与“经营”是沾不上边的。其实这是认识上的误区企业内刊与“经营”不仅关系密切甚至与企业的利润效益融为体。