ISO 9000族标准与质量管理

全面质量管理(Total Quality Management，简称TQM)是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。质量检测是早期质量管理的唯一形式，只是对产品的质量实行事后把关，而不是提高产品质量的手段，直到上世纪70年代，质量控制才从制造阶段提前到设计阶段，进     

ISO9000族标准与全面质量管理

引言 进入21世纪，随着科技的飞速发展和市场竞争的日益加剧，产品更新换代的速度在不断加快，技术和产品的生命周期在不断缩短，特别是对当前人类生产、生活各方面产生革命性动者的综合素质，籽开展全面质量管理作为企业或各类组织提高自身素质、增强市场竞争能力的有效途径。     

ISO9000族标准

国际标准化组织（1SO）通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个,分技术委员会（简称SC）共611个,工作组（WG）2022个特别工作组38个。     

ISO9000族标准的管理思想

ISO9000族标准所体现的管理思想,既具有普遍适用性,又深受西方国家传统管理思想的影响。本文从管理目标、手段及途径等方面对该族标准的管理理论及管理思想进行了分析。     

ISO9000族标准与企业管理的关系

ISO9000族质量管理体系标准是由国际标准化组织于1979年制定的，1990年进行了第一次修改，1996年第二次修改后形成了ISO9000：2000版标准。ISO9000：2000版标准的根本指导思想是持续对企业进行改进，并持续对顾客或社会提供合格品。它借鉴了所有流行的质量管理模式，因此，更加突出地体现出其管理标准的本质特征。     

建筑业企业与ISO9000族标准

近些年来，贯彻实施ISO9000族标准，并取得ISO9001：2000质量管理体系认证，在我国所取得的成绩是有目共睹的。随着几万家企业通过此认证，我国的质量管理更加制度化、规范化，产品质量得到了提高，市场占有率和出口量得到了不同程度     

TQM与贯彻ISO9000族标准

本文对统计技术在质量管理工作中的作用、应用现状和原因进行探讨。指出了统计技术、TQM与ISO9000族标准之间的关系。     

贯彻ISO9000族标准对高校质量管理的适宜性分析

本文针对ISO9000族标准是否适用于高校管理的疑问，从ISO9000族标准的普遍性和ISO9000族标准强调过程管理分析入手，着重分析了贯彻ISO9000族标准对高校管理的适宜性，说明贯彻ISO9000族标准可以使高校管理走上科学化、规范化轨道，提升全体教职工管理新理念，提高教育服务质量和水平，提升高校管理竞争实力。     

ISO9000族标准的未来走向

通过对ISO质量管理和质量保证标准化技术委员会（ISO／TC176）工作的跟踪和标准应用的分析，笔者认为．未来ISO9000族标准的发展将具有如下特征：l继续保留ISO9000族标准的编号ISO9000旗标准已在国际上产生了巨大的影响、被80多个国家和地区等同采用，已有50多个国家和地区依据ISO9000标准开展第三分认证和注册工作，因此，尽管标准内部会有许多调整，但9000的编号仍将继续保留。2避免标准数量增加ISO9000族标准数量增加，易导致族内、外标准间的不协调：标准相似也易造成标准要求的重复。如ISO9004－l与ISO9004－2和ISO9004－…     

ISO 9000族标准修订的最新进展

ISO 9000族标准自问世以来,已历经1994年、2000年两次修订,目前正在进行新一轮的修订换版工作。2007年6月11～15日,ISO/TC176/SC2在芬兰首都赫尔辛基召开第32届全会,讨论各成员国对ISO/CD1 9001和ISO/CD1 9004的意见和建议,以     

ISO9000族标准的系统方法

2000版ISO9000族标准将管理的系统方法列为八项原则之五,管理的系统方法是指将互为关联的过程做为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率;从结构上说,2000年     

实施ISO9000族标准要以人为本

A 日本著名质量管理 专家、东京大学教 授久米均先生曾说 过:当我们要让马饮水时,首先是将马牵到河边,标准ISO9000就是解决这问题; 至于马到河边是否喝水,就 要看马的兴趣了。久米均先 生这一段话形象地叙述了ISO9000族标准(以下简称“族标准”)的先进性,即 是标准解决了质量管理“做 什么” 的问题。同时也指出 了标准的局限性,是它设能 解决“做不做”的问题。因此,“族标准”只能算是质量管理 活动的基础。而要在这个基 础上建造质量大厦,必须突