论超越顾客满意的后营销策略选择

在后营销时代,如何提高顾客让渡价值,如何超越顾客满意而令顾客愉悦,进而培养顾客忠诚是企业营销成功的秘诀,也是企业营销活动的最高境界.本文通过对超越顾客满意营销的理论分析和后营销理念的阐述,提出了超越顾客满意的后营销策略选择.     

挑战4P，顾客营销模式初探

本文首先分析了构建顾客营销模式的必要性,继而论述了顾客营销模式的误区,最后提出了顾客营销模式的策略,以期对我国企业当前的顾客营销模式的构建提供一点可借鉴之处.     

浅析以顾客资产为核心的房地产营销策略

本文从目前房地产营销存在的弊端出发,分析了以顾客资产为核心的房地产营销策略的必要性和可行性,提出了实施以顾客资产为核心的房地产营销策略的关键因素,即顾客满意度.     

基于顾客价值的高新技术企业营销管理

本文在阐述高新技术企业特点和顾客价值理论的基础上,对于高新技术企业如何基于顾客价值进行营销管理展开了论述,提出了顾客价值营销基本流程,以及在此基础上高新技术企业营销管理需要做好的工作.     

论超越顾客满意的后营销策略选择

在后营销时代,如何提高顾客让渡价值,如何超越顾客满意而令顾客愉悦,进而培养顾客忠诚是企业营销成功的秘诀,也是企业营销活动的最高境界。本文通过对超越顾客满意营销的理论分析和后营销理念的阐述,提出了超越顾客满意的后营销策略选择。     

论企业关系营销的核心-顾客价值

顾客在企业关系营销中占有核心地位.顾客既是企业建立和发展的基础,也是企业核心竞争力形成的重要资源.一个企业的营销策略是否成功,顾客价值能否得以实现是其关键所在.本文结合中国企业的实际情况,提出"顾客满意"战略以顾客满意度为指针,从顾客的角度,用顾客的观点而非企业自身的利益和观点来分析消费者的需求.     

论超越顾客满意的后营销策略选择

在后营销时代，如何提高顾客让渡价值，如何超越顾客满意而令顾客愉悦，进而培养顾客忠诚是企业营销成功的秘诀，也是企业营销活动的最高境界。本文通过对超越顾客满意营销的理论分析和后营销理念的阐述，提出了超越顾客满意的后营销策略选择。     

基于顾客价值的化妆品体验营销策略探析

本文通过对体验营销下顾客价值的影响因素分析,探寻顾客价值和体验营销之间的内在关系,并以顾客价值传递过程的主要阶段(识别顾客价值—传递顾客价值—沟通顾客价值—评价顾客价值)为线索,提出具有可行性和可操作性的化妆品体验营销策略,以期为化妆品企业营销提供借鉴与参考。     

企业如何抓住顾客的心

本文从营销与顾客关系出发,提出以顾客为中心、采取新的营销策略和形成新的营销队伍来说明企业如何能抓住顾客的心。     

体验营销与顾客价值

伴随着体验经济时代的来临,体验营销正在兴起和流行,它丰富了现代营销的内容,为企业竞争优势提供了新的来源.体验营销的实质是通过提高顾客价值来赢得顾客满意和顾客忠诚.因此,实施体验营销应设计顾客需要的体验,提供顾客认为有价值的体验,并对顾客价值进行跟踪管理.     

营销服务中的顾客原则

以顾客为中心、全方位满足顾客个性需求为内容的顾客原则是保持顾客忠诚的新理念.本文以顾客原则研究为主题,对顾客营销的内涵、顾客营销原则及莱钢营销模式转变进行了论述,从而达到企业保持和提高顾客忠诚度的目的,为企业持续发展提供动力.     

优化服务营销提高顾客忠诚分析

企业开展服务营销,在市场中要赢得顾客,增强顾客的忠诚度,迫切需要优化服务营销。本文分析了服务营销的特性和顾客忠诚对企业的作用,探讨了企业借助服务营销提高顾客忠诚度的内容,针对企业的"伪服务营销"现象,对企业提出了通过服务营销提高顾客忠诚度的几点对策与建议。     

培养顾客忠诚——汽车营销的新战略

本文通过对培养顾客忠诚重要性的分析,提出培养顾客忠诚应成为汽车营销的一个新的营销战略,并指出在汽车营销中培养顾客忠诚的途径和建议。     

关系营销在现代企业中的应用

关系营销是企业与顾客建立长期的令人满意的业务关系的活动,是与顾客建立长期良好业务关系的具体策略,其内容主要包括建立和加强同顾客的良好关系,企业与关联企业合作共同开发市场,企业与政府及公众团体协调一致等方面;其过程有关系营销中的交互过程和关系营销中的对话过程.企业实施关系营销的具体策略包括个人联系、俱乐部营销规划、顾客化营销、数据库营销和客户退出管理等策略.     

公共事业组织营销理念选择与模型构建

目前学界对公共事业组织营销的研究明显滞后于企业,对于是否需要营销、选择什么理念以及采用何种程序模型等基本问题,尚缺乏理性认知与系统阐述.公共事业组织引入并践行营销思想具有多维价值.文章指出,公共事业组织应选择以顾客为中,心兼顾组织和竞争的营销理念,构建基于顾客价值的营销模型,该模型以创造和实现顾客价值为核心,以顾客为中心兼顾组织与竞争营销理念的具体化.     

顾客满意战略导向的消费品营销策略探讨

本文分析了营销战略与顾客满意战略的理论渊源,阐述了消费品营销与顾客满意的识别与评价及方法,剖析了消费品营销过程中顾客满意战略的实施步骤,提出了消费品营销过程中顾客满意战略的实施策略。     

顾客角度下的区域品牌资产提升路径分析

本文在分析国内外区域品牌理论发展状况的基础上,指出顾客是区域品牌资产研究的基础和关键,并通过分析区域品牌顾客构成,尝试性地提出了区域品牌资产循环提升模型,并得出培育顾客忠诚是区域品牌营销的关键,只有顾客忠诚,才能实现顾客价值,即有效投资、协同营销、重复消费,才能不断提升区域品牌资产.     

基于GGB范式的产业客户CRM变量研究

通过分析产业市场的购买特点,本文从关系营销的要素出发,在GGB范式研究成果的基础上,指出了针对产业客户的顾客关系营销具体变量。针对这些变量,提出了面对产业客户的关系营销策略。并提出了一个顾客关系模型,指导企业结合自身实力与顾客需求开展顾客关系营销。     

中国企业市场营销八大变化趋势分析

本文在总结大量国内外企业营销案例的基础上提出了当代中国企业市场营销的八大变化趋势:从国内营销到全球营销;从关注顾客群体到关注顾客"个体";从正常营销到危机营销;从立足产品到着重品牌;从竞争营销到竞合营销;从顾客满意到利益相关者满意;从满足顾客需求到创造顾客需求;从着眼于"大"到关注于"小"。     

价值网视角下的营销网络发展

随着环境的变迁与企业经营理念的发展,营销网络需要由关系网络逐步向创造、传播、传递顾客价值的虚拟网络系统,即营销价值网转化.营销价值网要坚持顾客导向,以顾客需求为起点,以顾客价值为核心,网络成员协调一致努力为顾客创造、传播、传递更优异的顾客价值,在满足顾客需要的同时,追求网络成员共同利益的增长.营销价值网不仅是顾客价值的创造系统,同时也是顾客价值的沟通与传递系统,其发展程度取决于营销者与网络成员之间关系的性质和强度.