“精神按摩”是酒店人力资源管理中的新课题

日益突出的员工心理管理问题 目前，越来越多的企业开始重视激励员工的重要性，不遗余力地用薪资福利、培训、授权等方式激发员工的主动性。可是很多企业的老总都有这样的苦恼：为什么该给的都给了，该做的都做了，企业里还存在那么多“问题员工”？他们有的失去发展动力，做事没精打采；有的团体观念不强，与集体格格不入；还有的企业存在诸多不满，留住人也留不住他们的心。原因到底何在？现代社会对人素质的要求越来越高，     

管理中的X+Y──变惩罚为激励的艺术

企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题：是以激励为主还是以惩处为主。这涉及到管理学中的Ｘ理论和Ｙ理论，即把人的本性看作是向善的还是向恶的，如果认为是向善的就会以激励为主，通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的。如果认为是向恶的就会以惩罚为主，通过严惩来达到规范员工行为、使员工在外在制度规范的约束下集中精力工作，提高工作效率。事实上，在具体的操作中往往是二者并用。但是问题是有的领导在管理中不善于惩罚，只善于激励，而有的领导只善于惩罚，而不善于激励。尤其具体到一件事情当中，比如员工犯错…     

保险公司新员工培训期薪酬机制探讨

一、引言：保险业新员工培训情况 保险行业作为21世纪的朝阳产业在最近十几年中获得了长足的发展，目前在保险业新员工培训中的一个重要问题是：由于保险业人员流动性较大，有的员工刚刚接受完培训就离岗跳槽．使得培训效果不好。人力成本过高。本文做出以下假定：     

员工笨吗？——关于培养员工服务意识的思考

目前，国内酒店业的员工岗前或岗中培训，过于强调或偏重服务程序和服务技能的训练，而对员工服务意识的培养则显得相对薄弱，有的在培训计划的制定中轻描淡写、一笔带过：有的则根本就没有涉及这方面的内容。笔认为，这是员工培训工作的一大误区。     

探索利润增长率指标在考核中的应用

改革开放以来，上海商业企业，特别是零售企业无不都在围绕经营，强化人事管理。有的企业运用利润增长率指标考核员工的分配，并已初见成效，但在实践过程中，情况各异，尚有一些需要完善值得探讨的问题。     

千万年薪的业务大亨

做生意，都必须有一套能让自己稳稳“站起”的能力，也就是赚钱的独门绝招。有的产业，发展出聪明的商业模式，让忠诚员工与忠诚顾客合而为一，多增加一位员工不但没增加成本，反而等于创造一位新客户。有的企业，有好多的顶尖业务，一个抵十个，赚的人多，吃的人少，公司与员工当然都发财。     

从一次例会看会议效率

我们几乎每天都在开会,但是开会效率高的企业并不多。毛病究竟在哪里？一个案例的普通场景“今天的会议议题是员工的精神离职问题。大家都知道,目前我们公司遇到些困难。在经营、管理等问题面前,我们有部分员工已经开始出现了精神离职现象,有的已经开始为自己找退路,有的在敷衍了事。针对这些情况大家有什么看法？”郭总开始了会议的讨论：     

把握改制

企业改制势在必行。众多企业在推进改制过程中，有的成功了，付了较少的代价，实现了预期的目标；有的则失败了，出现了大家都不愿意看到的结果，损害了企业和员工的根本利益。究其原因就在于决策是否制定了正确的、符合实际的改制方案、指导原则，此外就是改制进程的把握问题，是实施中的策略、步骤、操作做得如何。     

精业就是“一点点”

有的员工就闹不明白，我并不比他差什么，怎么次次提升都轮不到我呢？可能问题就出在这“一点点”上，人家可能就是做得更精细了一点点，更好那么一点点。     

新时期油田企业员工培养的有效策略分析

目前，我国国内的许多油田企业在员工培训方面投入的精力不足，企业的培训都只是表面的形式而已，有的企业虽然比较重视员工的培训，但是培训的内容过于单调和枯燥，无法充分的调动员工工作的热情，培训的效果也十分的不理想，建立一套合理的、完善的员工培训体系，是企业面临的一项具有重大意义的课题。本文研究了目前我国油田企业在员工培训方面存在的一系列不足之处，并提出了有关新时期油田企业员工培养的几点措施。     

新时期油田企业员工培养的有效策略分析

目前，我国国内的许多油田企业在员工培训方面投入的精力不足，企业的培训都只是表面的形式而已，有的企业虽然比较重视员工的培训，但是培训的内容过于单调和枯燥，无法充分的调动员工工作的热情，培训的效果也十分的不理想，建立一套合理的、完善的员工培训体系，是企业面临的一项具有重大意义的课题。本文研究了目前我国油田企业在员工培训方面存在的一系列不足之处，并提出了有关新时期油田企业员工培养的几点措施。     

经销商说

谈谈你的人性化管理 在人才资源如此重要的今天，大家都在谈人性化管理。有的企业逢年过节给员工发福利，慰问家属；有的企业及时了解员工的需求，适时跟员工沟通等等。这些方式早已被许多企业采用。再拿出来说已是“老生常谈”，而其“功效”也比初时降低不少。有没有一些更好的人性化管理方法呢?让我们听听这几位经销商的见解。     

中小企业员工流失的原因与对策

一、员工流失的原因 （一）决策者不遵守诺言，不讲信用 为了激励员工的工作积极性，员工刚进入企业时或每年年初时，企业都会向员工承诺，一旦完成多少业绩或取得多少利润，除正常的提出外，企业还会提供额外的奖励。员工为了得到企业给予的奖励，加倍努力工作，经过拼搏，果真岁末完成了要拿额外奖金所需的业绩量，这时企业决策者应兑现承诺，然而老总却支支吾吾，会找出许多的客观的理由来打发员工，甚至有的老总此时却不再提自己许诺奖金的事。还有的找一些原因来克扣员工工作的积极性，以后要么不再用心工作，要么辞职。这是决策者伤了员工的心，导致员工离开了自己的企业。     

保险公司新员工培训期薪酬机制探讨

一、引言:保险业新员工培训情况 保险行业作为21世纪的朝阳产业在最近十几年中获得了长足的发展,目前在保险业新员工培训中的一个重要问题是:由于保险业人员流动性较大,有的员工刚刚接受完培训就离岗跳槽,使得培训效果不好,人力成本过高.     

别让奥运豪赌变成一日光头

前一段时间，赶上不少学府的EMBA毕业，于是不少平时不够显山露水的富人开始借机发力，有的包场子，有的包费用，有的包人员，有的干脆把父母老婆孩子亲戚员工统统请来，个个花枝招展狠狠的过了把瘾，想临别之际好好树立一把江湖地位。不过，大多结果不理想，出得门来，同学评价依旧，毕竞剃一次光头，不代表你从此就是得道高僧了。     

核心竞争力——企业制胜的根本

在激烈的市场竞争中,一个企业制胜的根本是什么?为什么有的企业能长盛不衰,有的企业只能成功一时,而有的企业却连一点成功的机会都没有?这些问题很难简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业规模、企业管理层及员工的努力程度等方面为其找出明确的答案。     

“80后”“90后”新生代员工的价值观透视及有效激励

新生代员工已逐渐步入职场,或许有的已经成为企业的中坚力量,有的成为潜力股,有的刚刚进入企业正在探索职场的生存法则,而对于新时代的员工,该如何对他们进行有效的激励,让他们更好地将自己投入到工作之中,更好地实现自身价值,为企业带来利益最大化的效果,最关键的就是要弄清楚新生代员工的价值观及特点,并依此新生代员工的特点来制订有效的激励策略。 基于此,文章探讨了新生代员工的价值观及有效激励策略。     

今夜该住哪里？

很多企业的老板都被员工称为“空中飞人”，繁忙的工作使他们经常在全国各地的上空“飞来飞去”。对于企业家而言，出差是家常便饭，有的人甚至出差的时间比在家里的时间还要多。     

试论中小企业员工流失的原因与解决办法

近年来。员工流失率高。有的企业已高达百分之二十五一直是困扰我国大多数企业。特别是一些以生产制造业为主的中小企业的问题。如不加以控制。最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。本文试图将这一问题产生的原因与解决办法作进一步的探讨。     

民企前言

“我特别相信努力这个东西，我可以不要聪明的员工，但是我一定要选择努力的员工。”据说微软中国掌门唐骏的观点和自己的经历有关，他曾在北邮漫不经心地晃荡了三年。“我现在都不敢回到母校去做演讲，因为我前三年的成绩实在是糟糕，经常是70多分，甚至有的竟然只有60几分。”好在，第四年，唐骏幡然醒悟。