对商业银行辖属行经营战略的思考

一、以市场为导向、以客户为中心的营销战略商业银行的营销是指商业银行以金融市场为导向,充分利用自身资源,把银行的产品和服务销售给客户,千方百计满足客户的需求,并实现赢利目标的活动。商业银行的营销是一项综合工作,它贯穿于银行经营中的每时每刻。银行内部各个部门及每个员工必须相互分工协作,以更好满足客户的需求。为此在开展营销活动时要避免出现营销只是业务部门的工作,与我无关的思想,积极开展全员营销攻关,通过每个员工和各个部门的共同努力,实现营销目标。要在广泛、细致地开展市场调查的基础上,结合自身实际情况,制订出切实可…     

论企业文化建设与国有商业银行的可持续发展

国有银行面对入世的挑战和日趋激烈的市场竞争，应坚持以人为本的企业文化建设，激励员工的积极性，并努力用卓越的营销服务满足客户需求，以促进国有银行的可持续发展。     

农村信用社支付结算服务中存在的问题及对策建议

当前，要加强和改善农村信用社支付结算服务，首先要通过增设营业网点，加快电子化进程等手段改善农村支付结算环境；其次要因地制宜，提高农村信用社结算服务水平；第三要加大业务创新，推广运用非现金支付结算工具，实施农民工银行卡特色服务；最后是加快农村信用社体制改革，从根本上解决农村信用社支付结算工作中存在的诸多问题症结，提高信用社整体的结算服务效率和质量。     

基于隐喻抽取技术的烟草商业企业客户服务体验研究

近年来,随着烟草企业数字化转型不断推进、新型客我关系逐步建立、工商零协同营销不断深入,卷烟营销队伍转型升级已然势在必行。以ZMET隐喻抽取技术和扎根理论为理论基础,通过对烟草零售客户关于卷烟营销工作服务体验的调研,构建零售客户的体验心智模型,从而了解对于服务对象而言,成功开展卷烟营销工作包含的属性元素、用户需求以及价值,形成H（属性）、C（用户需求）、V（价值）共识地图,进而找出当前卷烟营销一线人员在市场营销服务工作中存在的问题。最后,从行业、企业、员工三个层面提出烟草营销队伍转型的建议。     

商业银行加强公私联动营销的对策和建议

随着市场竞争的日趋激烈,银行间的市场竞争已演变成为"以客户为中心"满足客户需求的竞争,客户选择银行,强调差异化、个性化金融产品和服务的时代已经来临,能否全面满足客户多样的金融需求,成为衡量一家银行市场竞争力的重要标准。本文结合笔者工作实际,分析了银行产品公私联动营销的深刻意义,就未来如何强化公私联动营销进行深入探索和思考,从拓展客户、优化资源配置、提高客户粘度三个方面,阐述了加强公私联动营销的对策和建议。     

浅谈商业银行的营销策略

商业银行营销策略的目的是综合运用有关的科学方法和手段，通过确定客户的金融需要，规划新的服务和改善原有的服务，以满足不同客户的各项需求。具体而言，商业银行的营销策略可分为产品策略，定价策略，分销策略，促销策略。     

商业银行市场营销中存在的问题和对策

一、当前银行营销中存在的问题(一)对营销的简单理解曾几何时,营销成为银行工作中出现最多的词语之一,那么到底什么是营销,对营销的不同理解直接影响着营销工作的成效。那么对营销的理解首先要区别营销和推销的含义。营销和推销都是销售,都是要把产品卖给客户,但是它们的出发点是不一样的。营销是有利益地满足客户需求,是以客户的需求为中心,其目     

我国寿险营销体制改革路径研究

本文详细分析了我国目前以＂人海战术＂为特征的寿险营销体制存在的诸多问题。提出要从根本上改革目前的寿险营销体制,需要从布点和用人两方面入手：建立固定营业网点,打造高素质的正式员工队伍;同时要注重保险形象宣传,从而使寿险营销能够更好的满足市场的需要,提供客户期待的服务。     

对农村信用社客户经理队伍建设的思考

银行的客户经理代表银行发现和识别客户，了解客户需求，及时协调银行内部资源，为客户提供一揽子综合服务。而长期以来，农村信用社受卖方市场的影响，缺乏“以市场为导向，以客户为中心”的金融服务理念，客户经理队伍建设相对滞后，客户经理系统的管理、考核与激励机制还不完善。为此，农村信用社要想在激烈的市场竞争中保持业务经营健康有序地发展，必须认真剖析在客户经理队伍建设上存在的问题，有针对性地加强队伍建设。     

论商业银行关系营销

关系营销是识别、建立、维护和巩恩企业与客户及其他利益相关人的关系活动。本文认为，当前经济、金融形势的变化发展，客观上要求商业银行开展关系营销活动；关系营销是商业银行成功营销的保证。本文还提出了商业银行对顾客、金融监管当局、金融同业、政府部门和员工等组织、个人的关系营销策略。     

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“樊记腊汁肉”与“肯德基”——“中华老字号”的DNA

“樊记腊汁肉”不再姓樊 2011年5月24日,这一天,在西安人嘴里,变成了一包五味杂陈的怪味豆。从这一天起,誉满天下的,让西安人充满了自豪感的地方风味名小吃,荣获商业部“金鼎奖”金牌小吃,“樊记腊汁肉”从此不姓樊了。     

VISA：与银联的恩恩怨怨

选择银联通道,省货币转换费,这是中国刷卡族一向津津乐道的境外用卡秘笈,但这一秘笈似乎已经不能奏效了。     

我国大中型工业企业的现状、问题及建议

通过第一次全国经济普查,可以发现我国大中型工业企业多聚集于重工行业,非公经济成为重要骨干力量,大中型工业企业在中西部作用更为突出。目前我国大中型工业企业与国际大企业比差距较为明显,企业创新能力差,研究开发费用投入不足,吸纳劳动力能力不强。需要把企业做强,坚持自主创新,建立一批收纳就业能力较强的大企业集团。     

中西思维之异同与翻译

人类思维具有共性和个性,共性是我们交流的前提,个性是各民族在交流过程中需要适当转换才能进行的一些差异。思维方式与文化和语言有密切的关系,它是沟通语言和文化的桥梁。深入掌握中西思维方式的不同之处,对于我们正确处理句式翻译和语篇翻译以及成功地进行跨文化交际,具有重要的意义。     

Political and Economic Inequities and the Shaping of Institutions and Redistribution

This article studies the joint effect of political and economic inequalities on redistributive taxation and institutional quality. The theoretical model suggests that income inequality, coupled with political bias in favor of the rich, decreases redistribution and lowers institutional quality. The effect of the former is to increase productive investment, and the effect of the latter is to decrease it—with resulting ambiguous implications for economic growth. Testing these predictions empirically in a panel of countries, we find that inequality has a negative effect on both institutional quality and redistribution.     

国家和跨国公司——冲突与合作

跨国公司由于其跨越国界的特性使得它成为国际政治经济关系中的重要行为体,它与国家之间存在冲突与合作的关系。本文首先讨论了跨国公司的国民身份,在承认跨国公司国别性的基础上,从跨国公司与东道国、跨国公司与母国两个层面分析了三者之间的关系,并分别引用自由主义、民族主义以及马克思主义对这些问题的争论,并试图加以综合以得出折衷理论。在文章的最后,再从整个国际社会的角度,来观察国家与跨国公司之间国际管理体制的发展。