上海出租汽车喜迎世博

出租汽车是城市文明的重要窗口，是上海世博会的一个重要组成部分。上海出租汽车暨汽车租赁行业协会早在2005年即率先启动了“迎世博，提升行业形象、演绎城市精神，做可爱的上海人”立功竞赛活动。现在，上海世博会离我们越来越近。上海出租汽车暨汽车租赁行业上下一心，全力以赴，正在掀起一波又一波“迎世博”做贡献的热潮。     

让出租车行业更文明

近日，为了全面贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强管理促进出租汽车行业健康发展的通知》精神，交通运输部、全国总工会决定，从2009年3月起在全国出租汽车行业进一步开展精神文明创建活动。在出租汽车行业管理职能移转交通运输部门之际，导入统一领导、全员参与的精神文明创建活动，     

新风新歌——辽宁出租车行业文明新建设

为大力推行科学管理、规范经营、文明服务，全面提升出租汽车行业的文明程度，促进出租汽车行业健康稳定发展，更好地服务人民群众，目前辽宁省出租汽车行业开展了以“讲文明、树新风”为主题的精神文明创建活动。     

白城出租车文明行业创建如火如荼

2011年11月15日，吉林省白城市在文化广场举办了出租汽车行业文明创建活动启动仪式。白城市副市长刘继武在讲话中说：“启动白城市区出租汽车行业文明创建活动，是全市经济社会发展中的一件大事、喜事、要事。市交通运输部门要以此次启动仪式为契机，努力在全省抓出亮点、抓出典型、抓出经验，打造出租汽车管理的白城模式和品牌。”     

管好从业资格 提升服务质量——李刚司长解读《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》

2008年，交通运输部提出了出租汽车管理“先稳定、后规范、再提升”三步走的总体思路。各地通过采取有力措施，出租汽车行业稳定形势得到好转，出租汽车管理已由“稳定”阶段转入“规范”阶段。在“规范”阶段，交通运输部目前采取了三项重要举措，即制定出租汽车服务质量信誉考核办法、出台出租汽车驾驶员从业资格管理规定和开展出租汽车行业和谐劳动关系创建活动。     

鹤乡的名片：出租车优质服务

近年来，白城市为进一步提升出租汽车行业形象，打造窗口服务品牌，在市区出租汽车行业开展了“五统一”文明创建活动，市运管处以市区出租汽车标识、顶灯、计价、服装、座套“五统一”文明创建为主线，着力为广大出租汽车驾驶员办实事、做好事、解难事，提升行业形象，打造诚信经营和文明服务的典范。     

刍议出租汽车异地经营治理

出租汽车作为城市综合交通运输体系的组成部分,明显区别于城市公共交通,在为社会公众提供品质化、多样化客运服务方面,对城市公共交通起到了补充作用。但是,出租汽车异地经营影响出租汽车行业稳定,侵害相关当事人合法权益,破坏城市综合交通运输体系合理分工,不利于区域交通运输市场健康有序发展,引起了地方人民政府的关注。有必要从出租汽车发展定位、异地经营危害以及治理措施等方面进行研判分析,实施综合治理。     

维护发展实现好驾驶员权益

最近，出租车“份子钱”又成了各大报刊和网络媒体的热词，行业内外，赞扬和批评、关心和质疑、讨论和建议，纷至沓来．奠衷一是。之所以如此，是因为交通运输部、人力资源和社会保障部、全国总工会三部门联合发起在出租汽车行业开展为期两年的和谐劳动关系创建活动。交通运输部接手出租汽车行业发展指导职能以后，及时提出“稳定、规范、发展”三步走战略，创建出租汽车行业和谐劳动关系足规范出租汽车行业的又一重大举措。     

婺源不独风光秀美 出租车服务添锦花——婺源县出租汽车创新管理模式

出租车行业是一座城市文明程度的“窗口”。对于以旅游为支柱产业、每年接待游客达数百万人次的江西省婺源县来说，出租汽车行业更是婺源城市形象的重要组成部分。婺源出租汽车行业从社会关注的投诉热点到展示“最美乡村”文明形象的服务亮点，用了不到一年时间。而促成这一行业形象发生质的转变的根源，在于经营理念的创新和管理模式的转变。     

炙手的出租汽车经营权

出租汽车行业作为城市的文明窗口行业，它关系到千千万万人的就业和日常出行，体现着一个城市的形象和管理水平。在当前行业经营成本不断上涨，收益下降，深层次问题不断涌现时，经营权问题已成行业热点问题。据统计，今年2月至8月上旬，我国出租汽车行业因出租汽车经营权问题引发的司机停运、集体上访等占到群体性事件总量的59．6％，在所有起因中排在第一位，已成为行业不稳定的主要因素，影响到了行业的稳定和当地社会的稳定，因而引起各级政府部门的高度重视。     

正视出租汽车行业定位

出租汽车行业纳入交通运输主管部门的职责范围后,交通运输部党组提出并实施了“先稳定、后规范、再提升”三步走的总体思路。通过理顺管理体制、落窦企业管理主体责任、打击非法营运、创建文明行业等措施和活动,行业发展总体趋于稳定,为规范发展奠定了基础,今年,在此基础上,交通运输部开始着力规范出租汽车行业发展,通过创建全行业和谐劳动关系,形成企业和驾驶员共同发展、共享成果的利益机制;通过建立服务质量诚信考核机制,     

大连文明出租汽车工程回眸

十一五期间，大连市出租汽车管理处大力实施“文明出租汽车工程”，精心打造“爱心的士”、“绿色的士”，重拳打“黑”常态化，相继被中央文明委授予“全国创建文明行业先进单位”连续4届被评为“辽宁省文明行业”，5次获得了“大连市先进集体”等荣誉称号，获得了多项殊荣。     

大力开展文明创建活动 稳定发展出租汽车行业

统一思想，提高认识，不断增强开展创建活动的主动性出租汽车是城市客运和公共交通的重要补充，是满足人们个性出行需求的一种重要交通运输方式。改革开放以来，人民群众收入和生活水平不断提高，出行需求日益多样化，经济社会发展和城市化进程逐步加快，带动出租汽车行业快速发展，全国所有城市、县城甚至是一些经济发达地区的乡镇，都有出租汽车运营。据不完全统计，     

“黑车”的标本兼治

为认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强管理促进出租汽车行业健康发展的通知》精神，2月20日，交通运输部、公安部联合召开了电视电话会议，拉开了为期3个月的打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动的帷幕，要求抓住三个工作重点，做到五个坚持，确保专项治理活动取得实效。     

“窗口”何来“文明”风——石家庄市出租汽车“争做文明使者”活动探究

去年6月,石家庄市交通局在北京人民大会堂介绍了他们的出租汽车行业开展“争做文明使者,光大河北形象”活动的经验。8月,交通部在石家庄召开了“全国学习推广石家庄市出租汽车行业‘争做文明使者’活动经验交流现场会。”在此前后,新华社、人民日报、中央人民广播电台、中央电视台等一大批中央和地方的新闻单位也都进行了专题报道。走进石家庄市,出租汽车行业这个“窗口”的“文明”之风确实令人瞩目:     

新政振的哥 更盼严落实

交通运输部、人社部、全国总工会联合的开展为期两年的“出租汽车行业和谐劳动关系创建活动”，已经启动月余，该活动所倡导的推行出租汽车企业员工制经营模式、工资集体协商等一系列举措在出租车行业引起了强烈反响。     

出租汽车行业发展瞭望——和谐发展的核心：规范

改革开放后，随着社会经济的不断发展和人民生活水平的日益提高，出租汽车迅猛增长，目前全国已达到106．8万辆。但是出租汽车行业的归口管理一直无法确定，影响了行业的健康发展。1998年，出租汽车管理交由地方人民政府确定管理部门。现在，全国80％的出租汽车、绝大部分县（市）和半数以上中心城市的出租汽车由地方交通主管部门负责管理。 多年的实践证明，出租汽车行业的规范发展不仅需要各级政府部门正视行业管理上的缺位和越位，以促进行业发展为核心理念，逐步形成统一的管理体制和行业规则，而且需要企业和行业协会的共同努力——企业要规范经营，行业协会在行业自律方面发挥重要作用。 这组专题报道，以北京、上海、石家庄等城市为例，从政府部门、企业两个视角，以“规范”为核心，探讨政府部门规范管理和企业规范经营等行业共同关心的话题。如何发展出租汽车，如何致力于出租汽车行业和谐发展，满足不同旅客出行需求，这是社会和时代赋予我们的历史课题。[编者按]     

江城的士文明的创建路

吉林市现有出租汽车4998辆，出租车企业38家，从业人员12000余人。作为城市出租车的管理者，吉林市出租车管理办公室（以下简称出租办）始终坚持规范管理，精心锻造“江城的土文明”，取得了丰硕成果，先后荣获“吉林省行风建设先进单位”、“全国创建文明行业工作先进单位”等多项荣誉称号。     

出租汽车企业如何在新形势下加强企业文化建设

出租汽车是城市的一张名片,也是交通行业文化交流与传播的前沿窗口。加强出租汽车企业文化建设,建设富有出租汽车行业特色的出租汽车企业文化,对于提升行业精神文明建设水平、促进交通运输行业和谐发展具有重     

“文明使者”的心灵演播

自1995年12月开展“争做文明使者”活动以来，河北省石家庄市出租汽车行业通过树立“我就是省会，我就是河北，我就是文明使者”三个意识，做到“语言文明、仪表文明、车容文明、经营文明、行车文明”，在思想意识、经营行为和社会生活各方面出现巨大变化。越来越多的出租汽车司机由过去无奈地“走向社会”（他们大多为企业下岗人员、无业人员、县区农民）提升为主动地“奉献社会”。