3G将至,业务支撑还差多少?

随着3G技术和相关业务的成熟，3G商用也正轰轰烈烈地加入了国内电信运营商未来业务开展的日程表。3G业务的成功开展，除了网络建设、终端支持等重要因素外，业务支撑系统也起着关键作用。要想成功地开展3G业务．我们需要探讨目前国内的电信运营商业务支撑系统在面对3G的挑战过程中哪些已经做到了，哪些还要加强。     

3G业务支撑系统建设的探讨

随着3G技术、业务以及市场环境的日趋成熟，国内3G商用的呼声也越来越高。与固网及2G相比，3G业务种类更多、服务质量也更好，除了传统的语音业务之外，还包括在线游戏、流媒体、位置服务等多种数据增值业务。一方面业务种类更加丰富，另一方面客户的需求也更加个性化和多样化，对服务的时效性和准确性的要求也大大提高。此外，与传统电信运营商独立建设网络并提供产品的商业模式不同，3G时代由于内容和应用的大量增加，仅依靠运营商自身开发产品将无法满足客户的需求，需要通过与外部的内容及应用提供商CP／SP开展合作共同为用户提供3G服务。这些变化对于传统电信业务支撑系统而言将是巨大的挑战。如何结合自身特点和实际，科学合理地构建3G业务支撑系统成为摆在电信运营商面前的一个重大课题。     

面向3G的运营支撑系统

对业务支撑系统来讲,3G 业务相当于数据业务的放量增长与价值链的进一步裂变与延伸。3G 时代网络同质化增强,基础电信网络的竞争优势会减弱,业务支撑网的优势将转化为3G 时代的竞争优势。但3G 业务不会对业务支撑系统有革命性的影响.因为在2 5G 的时候已经影响过了——3G 的业务模式与2.5G相比并没有翻天覆地的变化.如果业务支撑系统能够有效地支持2.5G 业务的开展,那将来就会很容易支持3G 业务的开展,所以3G 时代的业务支撑系统将是一种平滑的过渡;业务支撑系统发展的目标是从支撑走向运营,从以降低成本为目的转化为以提供收入为目的,而其发展的趋势是与业务的结合日趋紧密,系统从分散走向整合。     

完善宽带业务支撑系统 促进3G业务全面发展

3G可以提供高达2Mbps的用户接入带宽和丰富的数据增值服务，在数据应用领域中，3G业务属于移动宽带业务范畴。因此，3G与宽带业务支撑系统有着必然的联系，并且将随着NGN技术的发展、成熟而与宽带业务支撑系统联系得更加紧密。预计3G将经历成长期和成熟期两个发展阶段，在3G系统不同的发展阶段，宽带业务支撑系统扮演着相似却不相同的角色。     

日韩3G增值业务发展对我国移动运营商的启示

当今的通信时代．“世界上唯一不变的就是变化”。可以肯定的是．3G时代，移动通信的商业模式将发生划时代的变化。如何把握未来的移动通信变化趋势？如何建立有效的增值业务盈利模式？如何对纷繁芜杂的增值业务进行管理，这些问题在困扰着国内的电信运营商。     

增值业务开发是未来3G运营的关键

近年来，3G发展一直是我国电信发展中的一个热点话题。除了关于3G牌照何时发放的猜测和流言满天乱飞之外，前不久更有胡鞍钢和阚凯力之间关于3G到底应该快上还是缓上的大争论，搅得业界有些鸡犬不宁。     

以业务实施流程的改进提升运营效率

近年来，各大运营商为了能在日趋复杂和变幻莫测的市场中建立并保持竞争优势，纷纷加大了部署新型运营支撑系统(OSS)的力度。运营商的经营重心由大规模的网络建设到对服务管理和客户价值的重新定位无疑对运营支撑系统软件的应用起到了推波助澜的作用。运营商在OSS系统软件方面的投资虽然只占其网络投资的很小一部分，     

适合中国运营商的诺基亚3G网络方案

对中国3G运营商来说，计划引入的3G必须是快速、经济的，而且能提供高质量的3G业务。这些因素可使运营商及时开通3G服务，优化整体商业运营。     

我国移动运营商的3G业务发展策略

随着信息产业部有关官员的数次表态，3G牌照的发放日期已日益临近，3G时代的真正到来已为时不远。可以预见，随着牌照的发放，国内各大移动运营商将在最短的时间里建成3G网络，积极开展3G业务，以尽早争夺市场份额。     

也谈我国推出3G业务的时机问题

信息技术与以往的机械技术、化学技术等相比，具有一个明显的特征，即进步速度特别快。尤其是上世纪80年代以来，信息技术呈现为雪崩式的发展。移动通信技术更是10年一代。第二代移动通信商用才不过10年多，第三代就已经开始投入经营，并且成为当代通信领域发展潜力最大、市场前景最广阔的热点技术。3G的发展引起了全球通信设备制造商和电信运营商的极大关注，     

国外3G业务的定价策略

通过对国外运营商在不同资费管制环境下的3G业务定价策略进行分析，我们试图发现在不同资费管制环境下．处于不同市场地位的3G运营商（原经营移动业务的3G运营商和新进入的3G运营商）对其3G业务进行定价的规律．进而为新兴3G运营商3G业务的定价提供参考和借鉴。     

规划3G时代的人力资源

3G技术先进、市场诱人，虽然我国的3G牌照尚未发放，但各运营商都针对3G未来的发展在战略上进行了充分的准备。比如通过各种研讨会，探索3G技术，业务与应用发展的新方向等。为了在未来数以千亿计的市场蛋糕中切下最大的一块，电信运营商们面对箭在弦上的3G牌照，纷纷厉兵秣马，对他们来说，输掉3G就等于输掉未来，而人才是3G起跑的关键。对于有志成为能够提供整网解决方案的电信运营商而言，未来的市场竞争不能输在起跑线上。因此，从人力资源规划入手迎接3G的到来，更具有现实意义和紧迫意义。[编者按]     

和黄集团的3G业务推广策略

和黄集团自2003年在英国开展3G业务以来,虽至今仍未达到现金收支平衡,但它在3G业务的推广上进行了很多创新,吸引了大量其他运营商的2G用户转向3G业务,实现了集团自身用户数增长带动营业收入的高速增长,这些业务推广策略对我国运营商开展移动增值业务有很大的借鉴作用。     

NGOSS的演进及对我国电信企业的支撑作用

NGOSS是电信管理论坛（TMF）（Telecommunication Management Forum）提出的新一代电信运营企业BSS/OSS系统的架构体系。NGOSS的发展之所以引起世界各国电信运营商的高度重视,并不在于该体系制定的一系列共享信息模型、数据模型和技术中立架构,更重要的是NGOSS从企业高层管理的视角和电信企业服务提供的流程方面,提出了电信企业的运营框架和资源配置方法。     

3G时代的业务提供技术

从各种预付费业务到移动秘书、彩铃业务，从不到200字的短信业务到种类繁多的信息服务、位置服务、游戏服务、下载服务、电子商务服务等，这些新的移动智能业务和移动数据通信业务的发展虽然仅仅只经历了几年的时间．但是却已经在整个移动通信业务市场中举足重轻，成为未来业务发展的关键所在。因此当第三代宽带移动通信系统（后面简称3G）到来的时候．设计们首先考虑到了这种业务发展的需要，在3G的承载能力，业务能力以及业务提供技术方面都作了良好的准备，     

破解3G业务迷局

如果说两年前移动通信业界峰会和论坛对3G的探讨更多地集中在技术体制、标准选择、网络规划与建设部署等方面，那么．今年会议上的明星却无疑是那些畅谈3G业务的人士。3G的脚步现在越来越近．中国的运营商们对3G业务的关注也提到了前所未有的高度。如何看待3G业务的定位？有哪些杀手级3G业务？如何推广3G业务。     

3G前夕,手机电视如何走好?

在3G来临之后，以手机电视为代表的移动多媒体无线增值业务将成为热点。各国的主要移动运营商都积极致力于发展手机电视业务。在我国，手机电视还处于探索期，其发展受到了诸多因素的制约，面对即将来临的3G时代，如何解决这些问题，成为摆在电信运营商面前刻不容缓的问题。[编按]     

我国发展3G的必要性，可能性和迫切性

近日国内外对3G的讨论和实施正在升温，作为移动通信的大国——中国，我们应如何办。本文谈了作者的一些粗浅的看法，供大家参考指正。     

中国3G业务的“杀手级应用”候选

在一阵阵的3G骚动中，3G牌照始终没有出现在中国的移动通信市场，这除了信息产业部的矜持，更重要的业务还是中国移动通信市场的自身原因，目前比例尚小的增值业务收入并不足以说服政策监管者。但无论如何，面对即将到来的中国第三代移动通信市场，我们要做的，除了检验和研发已经在国外开始使用的各种标准的3G系统之外，更重要的也许是挖掘客户市场的需求，探求会在未来盈利的移动通信业务应用和商务模式。     

国内开展3G业务的前期策略浅析

日前，从世界3G运营的情况以及我国移动通信市场发展的现状来看，无论是从产业链各环节的成熟度上，还是从增值业务的培育上．或是从消费者的预期上来看，中国30牌照的发放近在咫尺。那么．在这个酝酿期．我们应借鉴其它国家30业务运营中的哪些经验和教训？