酒店企业危机管理的应急处理研究

危机管理是酒店企业的一个永恒的主题,当危机爆发时,企业面临向上提升或向下沉沦的转折点.建立危机预防,控制与应急处理系统,提高对危机的抵御应急能力,是加强酒店企业危机管理的基础性工作,对保持酒店经营长期稳定发展具有重要的意义.     

巧用实习生化解酒店基层人力资源危机

在高星级酒店高速发展、物价飞涨、人才学历普遍提高的现实中,酒店人力资源的供求矛盾逐渐演化为人力资源管理的危机,在酒店基层人员中的供求中失衡尤为严重.而实习生的数量和质量都是有保证的,本文从酒店的角度,阐述如何选择院校、招录实习生后如何更好地安排岗位、业务培训、文化熏陶和留人用人等,化解基层人力资源危机.     

亡羊补牢、化危为机--试论"后非典时期"的政府危机管理

2002年11月以来,SARS在中国大地蔓延,并迅速扩散,演变成一场全球性危机.本文拟从理论角度界定危机和危机管理,并借鉴美国在处理"9·11"事件和炭疽病毒袭击事件中的经验,着重探讨"后非典时期"的政府危机管理.     

SARS对我国政府危机管理的警示

21世纪，人类社会已经进入了危机事件多发期。SARS危机暴露出了我政府的危机管理方面的许多问题：我们对预防和控制传染病的意识非常薄弱；中国现行行政体制存在的问题制约我们处理危机；我国亟待建立危机管理协调机制；向公众隐瞒信息会付出沉重代价；必须为紧急状态立法；等等。     

现代经济需要一场彻底的生态革命--对SARS危机的反思兼论建立生态市场经济体制

本文在对SARS危机认真反思的基础上进行生态经济分析,认为SARS危机是人的自身的自然危机与人的身外的自然危机的一次突出表现,是当代人类生存危机的一种综合反映;阐明了现代经济需要一场彻底的生态革命,并提出这种生态革命的总体框架与基本内容.     

企业危机与危机管理

市场竞争的日趋激烈,危机时刻威胁着企业的经营和发展,危机处理得好,企业就能因祸得福,化危机为契机;危机处理得不好,就可能一蹶不振,甚至使企业陷入绝地。危机管理已成为企业生存发展不可或缺的要素。然而在实际中,危机管理的重要性与必要性并没有得到企业应有的重视。正因为如此,各种企业危机事件才屡见不鲜。本文通过对企业危机问题的研究引出企业危机管理的重要性与必要性,并进一步展开了对企业危机管理的阐述。     

以理智的心态面对危机

2003年SARS爆发期间,孙玉红、王家、周卫民都在美国哈佛大学读公共管理硕士,身在海外,却心系国内,每天阅读报道,心急如焚。他们当时就决心把研究危机管理作为对祖国的贡献。危机管理对中国的政府是个崭新的课题,对中国的企业也是个崭新的课题。但是对于充满变数与动荡的新世纪,     

公共健康危机对健康行为的长期影响——来自SARS和COVID-19的证据

本文利用SARS冲击及1998-2005年的城镇住户调查数据和双重差分法考察了公共健康危机对健康行为的影响.分析发现,SARS冲击后家庭中与健康行为相关的支出发生了长期的变化,并且经历SARS冲击后公众健康行为支出长期变化的地区在COVID-19大流行中具有更少的确诊及死亡人数;异质性分析发现,SARS冲击对与健康行为...     

当前我国商业银行危机管理的策略研究

银行机构的内在脆弱性使银行机构本身经常面临崩溃的危机.本文结合我国当前银行现状与国际金融危机的背景,提出银行危机管理的策略和基本思路.     

谈公共危机与企业形象管理

进入新世纪,我国企业正在飞速发展,突如其来的SARS、禽流感等公共危机事件给蓬勃向上的企业发展带来一场严峻的考验。处理社会公共危机的第一责任者无疑是政府,但企业和社会大众也有义务帮助政府应对公共危机。许多企业纷纷为这些危机捐款捐物,这些企业行为一方面是为社会做贡献,另一方面也是为塑造良好的企业形象而进行公关活动。因此,企业在公共危机中如何进行形象管理成为我国企业发展的一个紧迫问题。发生公共危机时企业自身形象管理遭遇公共危机时,企业规避危险的最好方式就是与政府和社会其他各界一起付出努力,化解危机。首先应积极…     

企业危机管理之路:如何将危机演变成商机

企业危机同人们的生老病死一样是不可避免的。因此,企业应该有效地进行危机管理,使危机转化为机遇。本文首先分析了危机和危机管理理论,然后通过企业在经营过程中出现的危机事件,归纳出企业危机管理失败的原因,最后对于企业应如何规避风险,成功将危机转化为机遇提出了一些启示,主要包括:树立危机意识,建立危机预警、监控机制,防范于未然,快速反应,防止危机蔓延,尊重事实,主动承担责任,注重运用媒体、网络的力量化危为机等。     

企业危机管理探析

企业应该有效地进行危机管理,使危机转化为机遇。为此,企业应树立危机意识,建立危机预警、监控机制,以防范于未然,防止危机蔓延。     

企业的危机公关策略

危机公关是指企业在日常生产和经营管理过程中出现具有重大不利影响的突发事件时,采取特殊的应急公关策略.其目的是通过公关手段使危机对企业的负面影响降到最低限度.     

安全危机管理

企业如何加强安全危机管理,预防危机,把危机消灭在萌芽之中;当危机发生时,能够使广大干部职工从容应对,把危机所造成的损失降到最低,是企业决策者和安全管理人员的重要职责。文章指出,为了搞好安全生产,有效地预防事故的发生,必须以一种全新理念加强安全管理。     

上市公司危机管理问题研究

对上市公司来说,危机有着不同导火索,危机管理是一种系统的管理.从非常态转换到常态的能力构成上市公司危机管理能力的核心内容,这种能力应构成上市公司综合能力的一部分.本文在危机管理理论的基础上,分析了上市公司危机的来源、危机管理内容及能力测评等问题.     

浅谈信息时代的危机管理

在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场.本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案饲提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力.     

零售企业危机管理对策研究

零售业的激烈竞争使零售企业在为公众提供服务的同时,各种难以预测的天灾人祸也不期而至.这对企业来说是一次挑战,也是一场危机.本文主要针对零售企业危机管理中的预期、应急和善后三个不同时期所采取的不同应对决策的研究和探讨.     

直面危机——“鸡王”笑傲“禽流感”

去年爆发SARS病，今年又来禽流感。从这种意义上说，任何企业都不可能左右“危机”，能做的，只是“防范”与“应对”。有“鸡王”之称的福建圣农，在这方面的做法，确实可圈可点。     

高校学生管理工作中的危机管理

高校学生管理工作是一项复杂的系统工作,随着高校招生规模不断扩大,各种外部、内部的影响因素使校园环境发生了很大变化,安全问题凸显重要,高校的危机管理必将引起高度重视。针对中国大学生心理危机现象已呈逐年上升趋势,对于高校学生的危机管理就显得尤为重要。简要概述了高校危机管理的内涵,并尝试将危机预警管理引入高校管理工作,提出建立高校危机预警系统的观点。期望能对高校学生管理工作以新的启示。     

后危机时代中小企业管理创新研究

在后危机时代,中小企业的生存面临融资难、利润低、结构优化难等众多问题.中小企业作为国民经济的重要组成部分,其发展直接关系到整个国家的经济发展.如何使中小企业在激烈的市场竞争中生存下来并逐渐成长壮大,成为关心的热点问题.本文分析了后危机时代中小企业面临的问题以及管理创新的重要性,研究了中小企业的管理创新路径,并提出管理创新是一个重要的出路.