C2M电商平台价值共创过程及升级演化机制分析

以C2M电商平台为研究对象,分析C2M电商平台的价值共创过程,剖析C2M电商平台价值共创活动的各个阶段,并结合案例提出C2M电商平台的升级演化机制。研究发现,C2M电商平台以消费者作为价值创造主体,各参与主体作为价值共创合作者,经过需求挖掘、价值促进和价值创造三个阶段,协助消费者创造个性化、独特的使用价值与消费体验。根据平台赋能能力与消费者价值创造能力的差异,可以将C2M电商平台价值共创体系分为非均衡型、双边市场型和生态社区型三种类型。三种类型价值共创体系的平台赋能能力由低级向高级进化,消费者的主观能动性和价值创造能力逐步被激发,价值产出逐步增强。     

创建强势品牌的财务战略研究

O＆M广告公司曾对品牌下定义：品牌是一个商品透过消费者生活中的认知、体验、信任及感情。争得一席之地后所建立的关系。这个定义更多地强调品牌与消费者之间的亲和关系，体现企业产品、文化、实力等在消费者心中的认知印象。这种印象。可能清晰，也可能模糊，可能稳固，也可能松散……由此可见．一个企业的品牌因在消费者心目中的印象不同。在市场上呈现出强、弱势之分。     

基于平衡计分卡的M企业社会责任评价

在综合考量M企业行业特点、产权性质的基础上,本文采用拓展的平衡计分卡理论划分M企业承担的社会责任的内容和逻辑关系,然后基于各利益相关者的诉求设计了战略目标导向的社会责任评价指标体系,最后根据采集的M企业相关数据,对M企业社会责任履行情况进行了量化评价.最终的评价结果表明,整体上,M企业履行社会责任状况较好,尤其是在纵向价值链资源整合和依法经营、环境保护方面处于同行业领先地位,但是还有待于深化供给侧改革,增加有效供给,提高消费者满意度,并进一步降低成本提高效率,切实提升企业价值,保护投资者利益.     

《消费者权益保护法》的基本精神

现今,消费者问题已经成为社会发展的一重大社会问题。消费者问题的出现,消费者保护运动立法的发展,促进了有关消费者保护运动的发展。《消费者权益保护法》的价值取向及其法律条文的具体规定中体现着对消费者权利的保护,对经营者义务的约束。维护消费者利益、保护消费者合法权益是消费者权益保护法的基本精神。消费者权益保护法是有关保护消费者在有偿获得商品或接受服务时免受人身、财产损害或侵害的法律规范的总称。消费者权益保护法是对居于弱势地位的消费者提供特别保护的法律,是以保护消费者权利为主要内容的法律。消费者权益保护法有广狭义之分,广义上的消费者权益保护法是指所涉及消费者保护的各种法律规范所组成的有机整体。如由消费者保护基本法和其他专门的单行消费者保护的法律和法规,以及其他法律和法规中的有关法律条款的规定组成的有机整体即为广义上的消费者权益保护法。狭义上的消费者权益保护法是指国家有关消费者权益保护的专门立法。在我国广义上的消费者权益保护法包括《广告法》、《价格法》、《食品卫生法》、《产品质量法》等等的诸多有关消费者权益保护的法律,法规,而狭义上的消费者权益保护法则仅指1993年10月31日第八届全国人大常委会第四次会议通过的《中华...     

你适合哪款经济型家轿

连日来,车市迎来了新一轮的促销降价热潮。面对车企各式各样的促销活动,你是否已经眼花缭乱,忽视了车型本身的性能呢?事实上,购车是一项长期行为,想要买到物有所值的汽车,消费者需要综合考量产品性能、价格等多项因素。在外观方面可以说海马M3独具特色,整车造型由韩国、意大利团队操刀打造,线条饱满优美,造型动感时尚。媲美跑车的流线造型,让海马M3拥有同级车型无法比拟的0.27超低风阻。上市后,凭借着出众的外观设计,海马M3被消费者与媒体誉为"最美中级车"。在配置方面,海马M3丰富实用:三幅真皮方向盘手感非常不错,天窗、自动大灯、安全气囊     

房产维权:建筑工程质量是难点——专访山东鼎然律师事务所律师储洪文

因相关职能部门是当初房屋竣工验收的参与者,既是运动员又是裁判员,往往在面对消费者投诉时推诿扯皮。最近十年,伴随着中国房地产业的蓬勃发展,建筑工程质量问题也层出不穷,成为消费者投诉的热点,从消费者对房屋质量问题的投诉看,主要集中在"渗、漏、裂、堵"等问题上,甚至更为     

柠檬问题与网络消费者行为

柠檬问题是逆向选择问题在商品市场的表现,它降低了交易的效率.通过对相关数据和事实的分析发现:与传统市场相比,网络市场上的柠檬问题更加严重;网络柠檬问题主要产生于企业向消费者传递信息、消费者处理信息以及消费者评估诸多备选方案三个过程中.应对网络柠檬问题,要充分认识网络柠檬的影响,还需要企业、消费者和第三方(政府组织、消费者保护组织以及网络中介等)三方面的共同努力.     

再论知假买假者是否有权要求双倍赔偿

本文着重从知假买假者是不是消费者以及"退一赔一"的性质上对此问题进行分析,认为"知假买假"者不仅能够在法律上被认可为消费者,而且也在客观上、实质上成了消费者利益的保护者,就应当适用惩罚性赔偿金制度,应当有获得双倍赔偿的权利。     

在教学中探析我国消费者权益保护法

消费者权益是消费者利益在法律上的体现,是国家对消费者进行保护的前提和基础。消费者合法权益保护问题涉及面非常广泛,涉及商品和服务的种类更是举不胜举,侵犯消费者合法权益的行为也有种种不同的表现形式。本文结合中职学校经济法律课程,拟对我国消费者权益保护中存在的问题及完善进行探析。     

H＆M：以快制胜的时尚品牌

著名的瑞典服装品牌H＆M创立于1947年。如今，H＆M在全世界1500多个专卖店销售服装、配饰与化妆品。以快制胜是H＆M时尚品牌的法宝。H＆M时尚集团正是看到了现代社会的社会结构和消费者变化，找到了“廉价时尚”的服装品牌定位。并利用奢华多变的时尚和品质与大众平价结合在一起，实现了像麦当劳卖汉堡一样贩卖“时装”；其通过设计师加盟、名模代言、     

58同城发布租房信息不退"保证金"

近年来,在58同城上出现的虚假信息泛滥、内部机制管理混乱、业绩增速乏力等一些问题,让这家老牌互联网企业不止一次地被卷入舆论漩涡. 记者在中国质量万里行消费投诉平台上整理消费者投诉后发现,消费者在租房、借贷、求职以及一些生活服务上,均遭到了不同程度上的欺骗行为,而租房"保障金"成了消费者投诉的"重灾区".     

消费者如何实现自己的选择权

法律赋予了消费者广泛的选择权,但对消费者来讲还存在一个如何使用、如何实现的问题.事实上,消费者选择权的实现,既有赖于其本身的消费知识,又有赖于其对选择权的灵活、充分运用。在选择权的运用上,消费者应注意把握以下几点：     

中国消费者记性差吗?——对中国消费者容忍企业食品安全问题的经济分析

在中国,消费者对一些屡次曝出食品安全问题的知名企业,表现出相对容忍的态度,引起了学者关于中国消费者"记性差"的质疑。本文利用博弈模型,对中国消费者容忍食品安全问题企业的策略进行了分析,并通过调查,初步检验了部分参数水平,得出如下结论:对问题企业的容忍并非缘于中国消费者的记性差,而是由于中国消费者具有对行业食品安全水平不信任的信念,同时,消费者缺乏统一的行动,不能给企业带来可置信的市场威胁。另外,中国目前不完善的食品安全监管体系、较低的信息到达率以及消费者自身的风险偏好也在一定程度上支持了消费者的容忍策略。     

消费者你会投诉吗?

消费者遇到商品或者服务的质量问题要投诉,这是消费者自我权益保护意识的觉醒。但是,从一些消费者的投诉事例上看,也存在一定的问题: 消费者投诉存在误区一是不懂投诉。有的消费者以为《消法》就是为消费者投诉准备的,遇到什么问题都投诉。例如,一位男士花了一百多元买了一双皮鞋,第二天在骑自行车时,不小心鞋面被脚蹬子蹭去黄豆粒大小的一块皮,他认为是皮鞋质量有问题,要求商店给予退货,商店认为是消费者自己使用不当造成的,坚持不给退货,他就在商店大吵大闹,还     

“反向定制”渐成电商新趋势

对于很多摩托车爱好者来说,哈雷不仅仅是一个摩托车品牌,而是代表了自由、个性和独特的生产方式。为了满足多样化需求,哈雷厂商现在可按照电商平台上的客户需求进行定制,在1200个零部件上实现自由组装,而且提高了生产速度,过去制造一辆摩托车需要21天,现在只需要6小时。业内人士指出,近年来电商平台发力C 2M(消费者直连工厂)...     

再论知假买假者是否有市又要求双倍赔偿

本文着重从知假买假者是不是消费者以及“退一赔一”的性质上对此问题进行分析，认为“知假买假”者不仅能够在法律上被认可为消费者，而且也在客观上、实质上成了消费者利益的保护者，就应当适用惩罚性赔偿金制度，应当有获得双倍赔偿的权利。     

法律之剑助“触电”消费者绝缘

随着中国人民银行个人征信系统的逐步完善,消费者的信用在现代商业环境中越来越重要,如不加保护,最终会影响消费者的利益。如何从法律上和制度上等环节上切实保护市场双方的信用和权益是值得思考的问题。     

选购压力锅 眼睛要睁大

随着人们生活节奏的加快,压力锅这种以省时、高效、节能。卫生等著称的炊具备受消费者青睐。然而,近年来消费者在使用压力锅时,因产品质量问题等导致压力锅爆炸的恶性事故屡有发生,不仅给消费者造成财产损失,甚至使消费者致残致死。压力锅的优劣已牵系着亿万家庭的安危。消费者迫切希望了解市场上销售的压力锅的质量状况和选购及使用知识。2月25日,中国消费者协会在北京通报了25个品牌的压力锅比较试验结果。结果表明,市场上销售的压力锅安全隐患较多,标识问题严重。据了解,此次比较试验是中消协和天津市消协共同开展的。试验样品…     

戴尔物流的省钱之道

戴尔（dell）通过与原料厂商的合作，实现了供应商管理零部件库存（VMI），成功地拿掉了“高库存”的包袱，大大降低了库存成本，还杜绝了库存资金风险。更重要的是，无缝链接的上下游合作，还实现了戴尔PC机从原料进厂、生产到打包离厂只需6个小时的“生产神话”。     

受理质量投诉检验的几个问题

随着法制的健全和消费者法律意识的不断增强,质检机构受理的产品质量投诉也不断增多,特别是消费者的直接投诉会越来越多。许多消费者在遇到质量问题之后,为了能“讨个说法”,不惜精力、时间和经济上的代价,进行投诉抗争。然而,从实际工作中,我们发现质量投诉检验仍然是困扰消费者的一大难题。对于消费者来说,较高的检测费就令他们心存顾虑,而有些生产、销